【单选题】
[单选题]第1157题:吸收法广泛用来控制态污染物的排放,它基于各组分的___。
A. 溶解度不同
B. 挥发度不同
C. 沸点不同
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【单选题】
[单选题]第1158题:根据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位风险种类多、可能发生多种事故类型的,应当组织编制本单位的___。
A. 综给应急预案
B. 专项应急预案
C. 现场处置方案
【单选题】
[单选题]第1159题:对现场窨井盖密闭改造其目的是___。
A. 防止雨水流入
B. 设备管理要
C. 防止V0
D. 散发
【单选题】
[单选题]第1160题:安全状况等级为3级的在用工业管道,其检验周期- -般不超过___年。
【单选题】
[单选题]第1161题:通常的爆炸极限是在常温、常压的标准条件下测定出来的,它随___的变化而变化。
A. 温度、 容积
B. 压力,容积
C. 压力,温度
【单选题】
[单选题]第1162题:三级安全教育即厂级教育、车间级教育、___。
【单选题】
[单选题]第1163题:受理备案登记的安全生产监督管理部门应当对应急预案进行___审查经审查符合要求的,予以备案并出具应急预案备案登记表;不符合要求的,不予备案并说明理由。
【单选题】
[单选题]第1164题:裂解炉烧焦时判断各步合格的方法为___。
A. 分析烧气中的 氧化碳和二氧化碳的总含量
B. 分析烧焦气中的二氧化碳含量
C. 烧焦时间是否 足够长
【单选题】
[单选题]第1165题:塔设备的验收标准不包括___。
A. 完整的检查、鉴定和检修记录
B. 完整的水压试验和气密性试验记录
C. 专用工具齐全
【单选题】
[单选题]第1166题:从事苯、石油液化气等易燃液体作业人员应穿哪种工作服___。
【单选题】
[单选题]第1167题:裂解炉宜集中布置在装置的边缘,且位于可燃气体、液态烃的全年最小频率风向的___。
【单选题】
[单选题]第1168题:在可燃性环境中使用金属检尺、测温和采样设备时.应该用不产生火花的材料制成,通常都采用___工具。
【单选题】
[单选题]第1169题:当使用过滤式防毒面具时,空气中的毒物浓度不应超过___%。
【单选题】
[单选题]第1170题:噪声与振动较大的生产设备当设计需要将这些生产设备安置在多层厂房内时,宜将其安排在___层。
【单选题】
[单选题]第1171题:高毒作业场所应当设置___色区域警示线、警示标识和中文警示说明,并设置通讯报警设备。
【单选题】
[单选题]第1172题:甲烷化反应和碳二加氢反应___反应必须严格控制反应温度。
A. 均吸热反应
B. 均是放热
C. 前者为吸热反应后者为放热反应.
【单选题】
[单选题]第1173题:设备维护保养的前提条件是___。
【单选题】
[单选题]第1174题:生产装置设置围堰的目的是___。
A. 警戒
B. 防止物料扩散
C. 防止雨水流入
【单选题】
[单选题]第1175题:生产性粉尘中主要常见的类型是___。
A. 矿物性粉尘
B. 动物性粉尘
C. 混合型粉尘
【单选题】
[单选题]第1176题:按压力等级区别裂解气压缩机一段排出罐属于___容器。
【单选题】
[单选题]第1177题:含硫量<0.5%的原油是属于___。
【单选题】
[单选题]第1178题:炉管上下温差保证在___以下减少炉管上下温差能有效地防止炉管弯曲变形和局部结焦。
【单选题】
[单选题]第1179题:室内消火栓的最大间距不应超过___m。
【单选题】
[单选题]第1180题:排污许可的具体办法和实施步骤由___规定。
【单选题】
[单选题]第1181题: ___建立健全应急物资储备保障制度,完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系。
【单选题】
[单选题]第1182题:全面紧急停车后.关于火炬系统的处理步骤,下列操作正确的是___。
A. 伙炬气回收压缩机时,及时与裂解联 系,避免燃料气压励波动
B. 低温液体物料可直接 排火炬总管
C. 各系统同时向火炬排放,没有顺序
【单选题】
[单选题]第1183题:输送腐蚀性大的介质,不可以采用___。
【单选题】
[单选题]第1184题:填料塔的检修质量标准下列说法错误的是___。
A. 塔内构件不得 有松动现象
B. 规整填料支承结构水平度不大于塔内径2%o,不大于4mm
C. 喷雾孔不得堵塞
【单选题】
[单选题]第1185题:用于制造压力容器的碳钢和低合金钢其碳含量应满足小于___%。
【单选题】
[单选题]第1186题: ___m的甲醇摄入量就会导致完全失明。
【单选题】
[单选题]第1187题:职业病目录中,尘肺病有___种。
【单选题】
[单选题]第1188题:氢氧化钠灼伤后可用2%的___洗涤中和后清水冲洗。
【单选题】
[单选题]第1189题:按环保要求装置含烃类气体排放应首先___。
【单选题】
[单选题]第1190题: ___就是根据事故情景,对事故可能波及范围内的相关人员进行疏散、转移和安置。
A. 疏散与安置
B. 疏散与转移
C. 转移和安置
【单选题】
[单选题]第1191题:储罐静置时间大多需要1~24n,至少不能少于___min,方能进行有关检测作业。
【单选题】
[单选题]第1192题:对污水进行氧化、还原、分解的处理方法是___净化。
【单选题】
[单选题]第1193题:裂解炉膛超过___C时,不需要手动点燃侧壁烧嘴。
【单选题】
[单选题]第1194题:乙烯装置碳_二加氢过程氢炔比过高会导致___。
A. 反应器飞温
B. 增产乙烯
C. 减少绿油生成量
【单选题】
[单选题]第1195题:裂解炉辐射段炉管镍元素含量过高,会导致___。
A. 炉管延展性下降
B. 炉管耐高温性能下降
C. 炉管内原料结焦趋势增大
【单选题】
[单选题]第1196题:氢氧化钠属于___危险化学品。
【单选题】
[单选题]第1197题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)运转时,如果氮气密封没有投用,将会___。
A. 火炬气外漏
B. 炬气漏入润滑油
C. 气漏入火炬气中
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【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷