【填空题】
*27.发生事苗、事件的全部责任或主要责任总部、生产公司，在三个月内如再次发生事苗、事件，升___对责任总部、生产公司及相关有责人员落实考核
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【填空题】
*28.分公司及上级单位组织的安全检査中发现的员工违反岗位红线、___、违章指挥的行为，由安全总部对应各总部、生产公司《年度安全目标责任书》的考核内容对责任单位落实考核，并将情况通报所属总部、生产公司，所属总部、生产公司按照安全奖考核实施细则或相关制度条款对员工落实考核
【填空题】
*29.分公司安全奖池包含：1、由考核工作小 组认定的对事故有责人员的处罚金额；2、对各总部、生产公司季度安全考核扣款金额的___,累积组成
【填空题】
*30.各总部、生产公司安全奖池中的累积余额一年清算一次，在次年2月份未用完则___
【填空题】
*31.发___及以上事故，或发生各总部、生产公司《年度安全目标责任书》中"否决指 标"或突破"控制指标”事件的责任总部' 生产公司、中心、班组及相关有责管理人员，取消当年评先、评优的资格
【填空题】
*32.发生事苗及以上事故的___人员，取消当年评先、评优的资格，且自事故发生之日起，不得晋升职务和职级的期限为：责任事苗、事件3个月，责任险性及以上事故6 个月
【填空题】
*33.安全奖励及加扣分标准：在职责范围以外，发现___,及时报吿并有效处置， 奖励500元
【填空题】
*34.分公司从业人员应该接受安全培训，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，掌握工作场所和本岗位的危险因素、___以及事故应急措施，増强预防事故、控制职业危害和应处理的能力
【填空题】
*35.生产公司安委会下设办公室___、调度总部下设生产管理部、系统保障总部下设安全技术部，是分公司二级监督管理层
【填空题】
*36.风险分级管控：分公司应建立健全风险分 级管控制度，对生产工作进行___、风险评价及控制的过程管理，明确安全风险，落实管控措施，从源头上预防和减少事故的发生
【填空题】
*37.分公司负有监督管理职责的单位有以下职权：1、进入生产经营场所检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况；2、对检査中发现的___,当场予以纠正或者要求限期改正；3、对检査中发现的事故隐患，应当责令立即排除；3、对相关责任单位进行考核' 奖惩，并向上级报告
【填空题】
*38.安全总部为考核工作小组常设办公室，牵头组织实施各项安全考核工作；对各总部、 生产公司《年度安全目标责任书》兑现情况 进行监督、检査及___,提供安全考核、奖惩的依据和建议
【填空题】
*39.各总部、生产公司负责对员工的安全表现进行考评，在___最后一个工作日，根据员工的安全考评情况，编制《各总部、生产公司员工季度安全考核汇总表》提报至安全总部
【填空题】
*40.当事故调査认定为外部单位责任事故时，归口管理的总部、生产公司负___,对照 《生产安全事故考核标准》中相应事故等级的"次要责任"对归口管理的总部、生产公司 相关有贵人员落实考核。
【填空题】
*25.风险管控：各总部、生产公司应按照国家法律法规、标准规范、公司相关制度及其它要求，并结合各专业操作规程及维保规程，确定毎一个风险源的维保、___等频次，纳入对应的管控措施中.
【填空题】
*26.重大风险源应制定具体的管理方案，并进行重大风险源可视化管理，各总部、生产公司建立___，填写警示牌要求的相关内容报安全总部审核，由安全总部联系厂家统一制 作、挂牌。
【填空题】
*27.较大风险___分级管控：由责任总部、___负责人，所在部门负责人___，责任人控制管理
【填空题】
*28.重大风险___分级管控：包含分公司___,分公司分管副总经理，安全总部负责人,责任总部、生产公司负责人，所在部门负责人___,责任人。
【填空题】
*29.双重预防机制就是构筑防范生产安全事故的两道防火墙。第一道是管风险，第二道是 治隐患,即___和隐患排査治理。
【填空题】
*30.风险是___对目标的影响___
【填空题】
*31.第一类风险源能量和危险物质的存在是危害产生的最根本的原因，通常把___的能量___或危险物质称作第一类风险源。
【填空题】
*32.风险因素是导致约束、限制、屏蔽能量等___失控、失效的各种不安全因素
【填空题】
*33.风险因素主要包括人的不安全行为、物的不安全状态___、环境因素
【填空题】
*34.风险评估包括风险辨识、___和风险评价的全过程
【填空题】
*35.风险源被辨识后，对每个辨识出的风险源都应进行风险等级的风险评价。对于辨识出的风险源一旦失控可能造成不同程度的事故后果严重度，严重度按照“___”原则进行评价
【填空题】
*36.员工发现___,并提出合理化管控方案的，经审批采纳后报安委会给予表彰和奖励；
【填空题】
*37.积极开展风险源管控工作，表现突出、成绩显著，并将先进技术应用到风险源监控和管理，有效降低风险源风险等级的总部、生产公司和个人，由___给予表彰和奖励。
【填空题】
*38.风险辨识、评估方法、风险类型、第一类风险源含义等相关理论知识培训：___,一年培训一次；新入司员工，在上岗前进行培训
【填空题】
*39.分公司风险辨识、评估开展方式：采 取“区域+___”双向识别、评估思路，从区域
【填空题】
*40.风险清单责任人职责：负责对其管理的每一个风险源控制措施实施检査和验证，{其中作业风险清单由施工负责人___根据自査频次实施检査和验证｝,对需要更新完善的内容，实施___
【填空题】
*41.分公司安全风险分级管控中，从业人员职责：负责本岗位涉及的安全风险___、管控。
【填空题】
*42.作业风险辨识原则：以作业项目为单位, 识别作业过程中的风险及作业效果___引发的风险，评估方法与区域一致,最终计算得出该项作业对应的风险等级。
【填空题】
*43.一般风险___、较小风险___分级管控：由所在______，责任人控制管理
【填空题】
*44.风险清单培训：风险清单涉及的相关岗位___组织一次培训
【填空题】
*45.分公司风险辨识、评估方法：采用___。以专业划分，期专家组，通过会议讨论、现场査看等方式开展辨识工作
【填空题】
*46.分公司风险评估釆用___, LEC法是一种对风险源进行评估的半定量评价法，用与系统风险有关的三种因素指标值的乘积来评价风险大小
【填空题】
*47.对存在有重大风险源___的管理部室，必须针对重大风险源控制措施制定相应的___,并列入年度应急预案演练计划。
【填空题】
*48.重大风险源应制定具体的管理方案，并进行重大风险源___,各总部、生产公司建立风险管控警示牌
【填空题】
*49.双重预防机制就是构筑防范生产安全事故的两道防火増。第一道是管风险，第二道是治隐患，即风险分级管控和___
【填空题】
*50.风险源检査：IV级风险源复查频率为___一查执行
【单选题】
物质世界的多样性为人生选择提供了多种可能性的___
A. 主观条件
B. 客观基础
C. 发展道路
D. 现实依据
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【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
44：2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币分别保持2005年版第五套人民币50元、20元、10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币___等要素不变。
A. 规格
B. 主图案
C. 主色调
D. “中国人民银行”行名
E. 国徽
F. 盲文面额标记
G. 汉语拼音行名
H. 民族文字
