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【单选题】
投诉处理及时率应达到()___
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.99
D. 0
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
专项作业车分类依据总轴数以及车长和( )___
A. 最大允许总质量
B. 核载质量
C. 核载人数
D. 货物重量
【单选题】
货车包括载货汽车、货车列车和()___
A. 半挂货车列车
B. 黄牌货车
C. 蓝牌货车
D. 集装箱半挂车
【单选题】
各收费站()完成CPC卡的月盘点___
A. 每月最后一周第一个工作日
B. 每月最后一天
C. 每月最后一周
D. 每月最后一周最后一个工作日
【单选题】
CPC卡调拨时应综合考虑,按照()原则开展___
A. 经济
B. 高效低耗
C. 便捷
D. 安全
【单选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》从()开始试运行___
A. 43831
B. 43466
C. 43862
D. 43497
【单选题】
在投诉、业务协调工单确认退费后,()个自然日内退回___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
以下四个选项中货车的分类中不包括()___
A. 载货汽车
B. 货车列车
C. 半挂汽车列车
D. 全挂汽车列车
【单选题】
为确保高速公路联网收费的正常运行,按照交通部《收费公路联网收费运营和服务规则()》的要求,结合我省高速公路收费管理的实际,制定浙江省高速公路通行卡票管理规程。___
A. 2017
B. 2018
C. 2019
D. 2020
【单选题】
高速公路经营管理单位负责做好本路段通行卡票的采购制作、使用、管理、平衡调配等工作。设有省界库房的高速公路经营管理单位,应按照()要求做好复合通行卡的跨省调拨工作___
A. 省公路
B. 省中心
C. 省交警
D. 省政府
【单选题】
动态库存以( )存为基数,根据发放、回收和调拨数据进行增减。___
A. 前一日静态库
B. 前二日静态库
C. 前三日静态库
D. 前五日静态库
【单选题】
车长超过6000mm或最大允许总质量大于4500kg的专业作业车属于几类车___
A. 1类
B. 2类
C. 3类
D. 4类
【单选题】
货车车型分类有几类___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
所有采购完成的复合通行卡由省中心按( )要求组织检测、验收、发行和入库工作。___
A. 各区域中心
B. 部联网中心
C. 省交警
D. 省政府
【单选题】
()或()的复合通行卡不得进行调拨或在车道发放。___
A. 无法读写,电量低于3%
B. 无法读写,电量低于10%
C. 无法读写、电量低于8%
D. 无法读写,电量低于5%
【单选题】
分段计费将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()制式。___
A. 封闭式收费
B. 开放式收费
C. 自动扣费
D. 人工式收费
【单选题】
ETC门架通行凭证:ETC门架系统对单片式()完成分段计费,锁产生的具有不可抵赖性的用于后台记账和结算凭证。___
A. OBU
B. CPU
C. RSU
D. CPC
【单选题】
省内调拨指令发出后 ()小时内,双方完成联系沟通,落实调拨工作事宜。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
调出方应在接到上一级管理单位指令后 ()小时内响应,并指定调出地点___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
高速公路经营管理单位应()核查所辖收费站复合通行卡保有量和系统记录数量、台账记录数量是否一致,如不一致,要立即查明原因,并及时上报省中心;同时根据部联网中心要求进行月盘点。___
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每年
【单选题】
纸质通行券号编码规则遵循省域编码(33)+ 年份(XX)+序号(XXXXXXXXXX),共()位。___
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
【单选题】
货车包括()、货车列车和半挂汽车列车___
A. 载货汽车
B. 卡车
C. 小轿车
D. 消防车
【单选题】
收费公路车辆通行费车型分别按客车、货车和()三个系列分类___
A. 垃圾车
B. 专项作业车
C. 消防车
D. 半挂车
【单选题】
发行机构收到客户订单几天内配送ETC产品___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
静态库存:指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量,统计时间以( )结束时间为准。___
A. 每天晚班
B. 每天中班
C. 每天早班
D. 都不是
【单选题】
省内调拨指令发出后()内,双方完成联系沟通,落实调拨工作事宜。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
扣款账户变更实时生效,变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款,扣款账户变更前的交易在( )个自然日内扔可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在( )个自然日内仍可在原扣款账户扣款___
A. 6,15
B. 3,7
C. 7,15
D. 6,10
【单选题】
各省中心应自交易发生之时起( )个自然日内完成单省其他交易、单省 ETC交易拆分 ,并上传发票基础数据至部联网中心。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
下面哪个不是收费业务的评价指标( )___
A. 车牌识别率
B. 车牌准确率
C. CPC 卡补充率
D.
E. TC 通行成功率
【单选题】
以下不属于内部稽核是( )___
A. 发行稽核
B. 收费行为稽核
C. 运营管理稽核
D. 服务稽核
【单选题】
追缴黑名单管理考核指标,不包括( )___
A. 当月追缴率
B. 追缴黑名单车辆处理有理投诉率
C. 追缴黑名单车辆信息录入错误率
D. 追缴黑名单车辆逃费金额追缴率
【单选题】
关于绿色通道政策判别释义错误的是?( )___
A. 冷冻是指通过低温使肉品可以较长时间保存,其物理形态是坚硬的.
B. 冷藏是指通过较低的温度来保证肉品短期内的新鲜,其物理形态与鲜肉不一致的,享受“绿色通道”政策
C. 腐烂是指由于微生物的滋生而使鲜活农产品品质变化
D. 变质是指有新的物质产生或者物质的形态发生变化。
【单选题】
以下不属于CPC卡调拨管理是( )___
A. 跨省调拨
B. 省内调拨
C. 收费站内调拨
D. 跨路段调拨
【单选题】
当各省份保有量超过或低于合理区间时,( )可发起调拨指令。___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
【单选题】
CPC卡库存日盘点:各收费站每个自然日 ( )前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记,形成日盘点结果。 ___
A. 8点
B. 9点
C. 12点
D. 24点
【单选题】
以下关于《收费公路联网收费运营和服务规程 》术语定义描述错误的为( )___
A. MTC/ETC 混合车道:指全时混合车道,MTC 和 ETC 车辆均可在车道有序交替通行。
B. —ETC 门架系统:在高速公路沿线断面建设的,具备通行费分段计费、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。
C. 分段计费:将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称封闭式收费制式。
D. ETC 门架交易流水:ETC 门架系统对双片式 OBU 完成电子钱包交易,所产生的具有不可抵赖性的交易记录,作为清分结算依据。
【单选题】
下列持CPC卡计费原则哪个是正确的___
A. 后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径。
B. CPC卡内信息>全网可达最短路径>后台系统
C. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>后台系统
D. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>车牌路径
【单选题】
全国取消省级收费站的日期是___
A. 2019年12月31号
B. 2020年1月1日
C. 2020年1月5日
D. 2019年12月1日
【单选题】
全网稽核主要核心是下列正确的是___
A. 数据稽核、事后稽核
B. 事后稽核、数据稽核
C. 实时稽核、当场稽核
D. 实时稽核、数据稽核
【单选题】
省级稽核管理单位对运营管理单位的稽核频次为___
A. 每日抽查
B. 每周抽查
C. 每月抽查
D. 每季度抽查
【单选题】
ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程:相关收费公路经营管理单位应在()个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在()个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。___
A. 3 2
B. 2 3
C. 1 3
D. 3 1
推荐试题
【单选题】
凡到达现场的各消防中队通信员都应主动向___报到。(易)(应急通信)
A. 现场指挥员
B. 现场总指挥
C. 现场指挥部通信组
D. 消防指挥中心
【单选题】
凡到达现场的各消防中队通信员都应主动向现场指挥部通信组报到,由___向他们介绍情况交代任务。(易)(应急通信)
A. 现场总指挥
B. 通信组长
C. 主管消防中队指挥员
D. 主管消防中队通信员
【单选题】
后方通信联络组组长一般由___担任。(中)(应急通信)
A. 消防总队通信参谋
B. 消防支队通信参谋
C. 消防大队通信参谋
D. 消防总队、支队( 大队 )通信员。
【单选题】
后方通信联络组一般设在___。(易)(应急通信)
A. 消防指挥中心
B. 现场通信指挥车上
C. 现场指挥部
D. 战斗区域( 片 )
【单选题】
现场通信联络组主要任务是:传达命令、侦察火情、汇报情况、___等。(易)(应急通信)
A. 部署力量
B. 申请增援力量
C. 迎接增援车辆
D. 报告现场情况
【单选题】
GIS的中文含义是___(易)(基础知识)
A. 全球卫星定位系统
B. 地理信息系统
C. 无线宽带接入系统
D. 码分多址分组数据传输系统
【单选题】
WI-FI是无线局域网,一般通信距离(或答通信半径)为___左右(中)(基础知识)
A. 100米;
B. 200米;
C. 300米;
D. 400米;
【单选题】
WIMAX是无线城域网,一般通信距离(或答通信半径)为___左右。(中)(基础知识)
A. 50公里;
B. 100公里;
C. 200公里;
【单选题】
4G技术正在运用于消防的防灭火工作,在消防通信工作中意义重大,它的理论下载速度为多少?___(中)(基础知识)
A. 1M;
B. 2M;
C. 10M;
D. 50M;
E. 100M;
F. 1000M。
【单选题】
POC手机就是移动通信对讲业务,由于移动、电信天翼或者联通信号覆盖基本无盲区,所以POC手机应用效果还是很明显,请问POC手机使用的网络是___。(中)(基础知识)
A. 公安网;
B. 电信网;
C. 移动网;
D. 联通网;
E. 公网。
【单选题】
下面哪些技术是我们常说的4G技术___(易)(基础知识)
A. GSM
B. TD-LTE
C. GPRS
D. TD-SCDMA
【单选题】
指挥调度子系统能实现灾害判断、___、力量调度,或者通过现场灾害评估、力量计算情况回馈,进行临机调度,为扑救重特大火灾和处置特种灾害事故,甚至实现跨区域、多警种协同作战实施调度指挥。(中)(应急通信)
A. 预案制作;
B. 水源管理;
C. 预案检索;
D. 电子地图制作和管理;
【单选题】
要使得固定电话报警能够精确定位,就要求消防指挥中心建立一个地市相互对应的___,对应所有门牌号码或者小区楼栋号、坐落号码。(中)(应急通信)
A. 地名;
B. 地名库;
C. 标准地名库;
D. 单位名称。
【单选题】
一个优秀的消防接处警系统,在本辖区内,所有拨打119的手机报警,都要能在电子地图中自动显示定位;所有拨打119的固话报警,至少要有___的电话能在报警的同时,在指挥中心电子地图中自动定位精确显示。(中)(应急通信)
A. 100%;
B. 85%;
C. 60%
D. 50%;
【单选题】
两个以上电台使用同一频率而产生的干扰是___(易)(应急通信)
A. 邻道干扰
B. 同频干扰
C. 阻塞干扰
D. 杂散干扰
【单选题】
地球表面传播的无线电波称为___(易)(应急通信)
A. 天波
B. 地波
C. 空间波
D. 散射波
【单选题】
计算机科学的奠基人是___ 。(易)(基础知识)
A. 查尔斯.巴贝奇
B. 图灵
C. 阿塔诺索夫
D. 冯.诺依曼
【单选题】
在计算机应用领域里,___是其最广泛的应用方面。(易)(基础知识)
A. 过程控制
B. 科学计算
C. 数据处理
D. 计算机辅助系统
【单选题】
1946年第一台计算机问世以来,计算机的发展经历了4个时代,它们是___。(难)(基础知识)
A. 低档计算机、中档计算机、高档计算机、手提计算机
B. 微型计算机、小型计算机、中型计算机、大型计算机
C. 组装机、兼容机、品牌机、原装机
D. 电子管计算机、晶体管计算机、小规模集成电路计算机、大规模及超大规模集成电路计算机
【单选题】
计算机工作最重要的特征是___。 (易)(基础知识)
A. 高速度
B. 高精度
C. 存储程序和程序控制
D. 记忆力强
【单选题】
82计算机业界最初的硬件巨头“蓝色巨人”指的是___。(易)(基础知识)
A. IBM
B. Microsoft
C. 联想
D. Sun
【单选题】
用计算机进行资料检索工作,是属于计算机应用中的___。(易)(基础知识)
A. 科学计算
B. 数据处理
C. 实时控制
D. 人工智能
【单选题】
下面是有关计算机病毒的说法,其中___不正确(易)(基础知识)
A. 计算机病毒有引导型病毒、文件型病毒、复合型病毒等
B. 计算机病毒中也有良性病毒
C. 计算机病毒实际上是一种计算机程序
D. 计算机病毒是由于程序的错误编制而产生的
【单选题】
不同的计算机,其指令系统也不相同,这主要取决于___。(中)(基础知识)
A. 所用的操作系统
B. 系统的总体结构
C. 所用的CPU
D. 所用的程序设计语言
【单选题】
86计算机中的所有信息都是以___的形式存储在机器内部的。 (易)(基础知识)
A. 字符
B. 二进制编码
C. BCD码
D. ASCII码
【单选题】
在计算机内,多媒体数据最终是以___形式存在的。(易)(基础知识)
A. 二进制代码
B. 特殊的压缩码
C. 模拟数据
D. 图形
【单选题】
在微机中,bit 的中文含义是___。(易)(基础知识)
A. 二进制位
B. 双字
C. 字节
D. 字
【单选题】
"32位微型计算机"中的32是指 ___。(中)(基础知识)
A. 微机型号
B. 内存容量
C. 存储单位
D. 机器字长
【单选题】
对PC机,人们常提到的"Pentium"、"Pentium IV"指的是____。(易)(基础知识)
A. 存储器
B. 内存品牌
C. 主板型号
D. CPU类型
【单选题】
人们通常说的扩计算机的内存,指的是___。(易)(基础知识)
A. ROM
B. CMOS
C. CPU
D. RAM
【单选题】
计算机中存储信息的最小单位是___。(易)(基础知识)
A. 字
B. 字节
C. 字长
D. 位
【单选题】
Access是一种___数据库管理系统。(中)(基础知识)
A. 发散型
B. 集中型
C. 关系型
D. 逻辑型
【单选题】
若微机系统需要热启动,应同时按下组合键___。(易)(基础知识)
A. Ctrl+Alt+Break
B. Ctrl+Esc+Del
C. Ctrl+Alt+Del
【单选题】
启动Windows系统时,要想直接进入最小系统配置的安全模式,按___。(易)(基础知识)
A. F7键
B. F8键
C. F9键
D. F10键
【单选题】
在“记事本”或“写字板”窗口中,对当前编辑的文档进行存储,可以用___快捷键。(易)(基础知识)
A. Alt+F
B. Alt+S
C. Ctrl+S
D. Ctrl+F
【单选题】
在Windows中,如果想同时改变窗口的高度或宽度,可以通过拖放___来实现。(易)(基础知识)
A. 窗口边框
B. 窗口角
C. 滚动条
D. 菜单栏
【单选题】
对于Windows,下面以___为扩展名的文件是不能运行的。(易)(基础知识)
A. COM
B. EXE
C. BAT
D. TXT
【单选题】
在Windows中,为了查找文件名以"A"字母打头的所有文件,应当在查找名称框内输入___。(中)(基础知识)
A. A
B. A*
C. A?
D. A#
【单选题】
控制面板的主要作用是___。(易)(基础知识)
A. 调整窗口
B. 设置系统配置
C. 管理应用程序
D. 设置高级语言
【单选题】
组合键 ___可以打开“开始”菜单。 (中)(基础知识)
A. <Ctrl> +<O>
B. <Ctrl> +<Esc>
C. <Ctrl>+<空格键>
D. <Ctrl>+<Tab>
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