【单选题】
纸质通行券号编码规则遵循省域编码（33）+ 年份（XX）+序号（XXXXXXXXXX），共（）位。___
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【单选题】
货车包括（）、货车列车和半挂汽车列车___
A. 载货汽车
B. 卡车
C. 小轿车
D. 消防车
【单选题】
收费公路车辆通行费车型分别按客车、货车和（）三个系列分类___
A. 垃圾车
B. 专项作业车
C. 消防车
D. 半挂车
【单选题】
发行机构收到客户订单几天内配送ETC产品___
【单选题】
静态库存：指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（ ）结束时间为准。___
A. 每天晚班
B. 每天中班
C. 每天早班
D. 都不是
【单选题】
省内调拨指令发出后（）内，双方完成联系沟通，落实调拨工作事宜。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（ ）个自然日内扔可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）个自然日内仍可在原扣款账户扣款___
A. 6，15
B. 3，7
C. 7，15
D. 6，10
【单选题】
各省中心应自交易发生之时起（ ）个自然日内完成单省其他交易、单省 ETC交易拆分 ，并上传发票基础数据至部联网中心。 ___
【单选题】
下面哪个不是收费业务的评价指标（ ）___
A. 车牌识别率
B. 车牌准确率
C. CPC 卡补充率
D.
E. TC 通行成功率
【单选题】
以下不属于内部稽核是（ ）___
A. 发行稽核
B. 收费行为稽核
C. 运营管理稽核
D. 服务稽核
【单选题】
追缴黑名单管理考核指标，不包括（ ）___
A. 当月追缴率
B. 追缴黑名单车辆处理有理投诉率
C. 追缴黑名单车辆信息录入错误率
D. 追缴黑名单车辆逃费金额追缴率
【单选题】
关于绿色通道政策判别释义错误的是？（ ）___
A. 冷冻是指通过低温使肉品可以较长时间保存，其物理形态是坚硬的.
B. 冷藏是指通过较低的温度来保证肉品短期内的新鲜，其物理形态与鲜肉不一致的，享受“绿色通道”政策
C. 腐烂是指由于微生物的滋生而使鲜活农产品品质变化
D. 变质是指有新的物质产生或者物质的形态发生变化。
【单选题】
以下不属于CPC卡调拨管理是（ ）___
A. 跨省调拨
B. 省内调拨
C. 收费站内调拨
D. 跨路段调拨
【单选题】
当各省份保有量超过或低于合理区间时，（ ）可发起调拨指令。___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
【单选题】
CPC卡库存日盘点：各收费站每个自然日 （ ）前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记，形成日盘点结果。 ___
A. 8点
B. 9点
C. 12点
D. 24点
【单选题】
以下关于《收费公路联网收费运营和服务规程 》术语定义描述错误的为（ ）___
A. MTC/ETC 混合车道：指全时混合车道，MTC 和 ETC 车辆均可在车道有序交替通行。
B. —ETC 门架系统：在高速公路沿线断面建设的，具备通行费分段计费、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。
C. 分段计费：将高速公路全线划分为若干路段（一般为最小收费单元），各路段内分别计算费额收费的制式，又称封闭式收费制式。
D. ETC 门架交易流水：ETC 门架系统对双片式 OBU 完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的交易记录，作为清分结算依据。
【单选题】
下列持CPC卡计费原则哪个是正确的___
A. 后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径。
B. CPC卡内信息>全网可达最短路径>后台系统
C. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>后台系统
D. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>车牌路径
【单选题】
全国取消省级收费站的日期是___
A. 2019年12月31号
B. 2020年1月1日
C. 2020年1月5日
D. 2019年12月1日
【单选题】
全网稽核主要核心是下列正确的是___
A. 数据稽核、事后稽核
B. 事后稽核、数据稽核
C. 实时稽核、当场稽核
D. 实时稽核、数据稽核
【单选题】
省级稽核管理单位对运营管理单位的稽核频次为___
A. 每日抽查
B. 每周抽查
C. 每月抽查
D. 每季度抽查
【单选题】
ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程：相关收费公路经营管理单位应在（）个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定；由省级稽核管理单位在（）个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。___
A. 3 2
B. 2 3
C. 1 3
D. 3 1
【单选题】
认定为客户责任的，系统同时生成补费信息，预生成追缴黑名单。发行服务机构自动下发状态名单，限 制ETC通行，并通知客户（）个工作日内补交通行费；___
【单选题】
一般投诉：双方协调处理时间共（ ）个自然日，其中发行服务机构（ ）个自然日 （含响应、回复客户结果时间），被投诉方（ ）个自然日（含响应、给出最终处 理意见时间），分别统计。___
A. 4、3、1
B. 4、1、3
C. 3、1、4
D. 1、3、4
【单选题】
各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___
A. 保险箱、500
B. 卡箱、500
C. 保险箱、300
D. 卡箱、300
【单选题】
ETC成为主要收费方式，年底前ETC高速公路不停车收费率要求达到（ ）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 0.93
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 容户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( )___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务___
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次，并做好交接记录。（ ）___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。（ ）___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 （ ）___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ （ ）___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？（ ）___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？（ ）___
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
车辆逃费类型是指：车辆在通行高速公路时采用遮挡号牌、（ ）、无牌，或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。___
【单选题】
认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户（ ）个工作日内补交通行费___
【单选题】
ETC 车辆采取“（），通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“（），出口收费”。___
A. 分段计费
B. 汇总计费
C. 分时计费
D. 分站计费
【单选题】
持 ETC 单卡客户，ETC 卡仅作（），不作为通行介质使用，入出口均按非 ETC 车辆处理___
A. 支付使用
B. 交易使用
C. 通行使用
D. 全能使用
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行（ ），对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。___
A. 称重检测
B. 车型检测
C. 吨位检测
D. 外型检测
【单选题】
货车由计重收费调整为按（ ）收费___
A. 车型
B. 轴型
C. 车（轴）型
D. 不停车
【单选题】
ETC货车比ETC客车多哪个条件才可以正常通过入口？___
A. 有OBU
B. 储值卡余额大于零
C. 已进行入口称重检测且准予通行
D. 写入口信息
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【单选题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定，保证合同未约定保证期间的，保证期间为主债务履行届满之日起（ ）
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心收回的现金，须最迟不晚于（ ）入账，任何人不得截留、坐支收回的资金。
A. 当日
B. 次日
C. 下一个工作日
D. 一周内
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心集中管理的不良贷款，清收（ ）以上无有效进展的，要换人清收。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，认定损失后的不良贷款的档案资料保管期限为：（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，不良资产处置定价的有效期限原则上最长不得超过（ ）。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，在定价决策中，需经过不良资产管理委员会全体成员（ ）以上成员同意后，才能提交有权决策人签字确认。
A. 二分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 全体
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，下列定价程序排列正确的是（ ）。
A. 尽职调查→初步定价→定性分析→市场询价
B. 定性分析→初步定价→市场询价→定价决策
C. 定性分析→市场询价→初步定价→定价决策
D. 尽职调查→市场询价→初步定价→定性分析
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，经（ ）认定的价格或委托中介机构通过评估确定的价格，由农商银行不良资产管理委员会审议，并进行表决。
A. 资产管理部门
B. 资产经营中心
C. 农商银行
D. 不良资产处置定价小组
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，办事处（市联社）要（ ）对辖内农商银行不良资产定价情况进行检查，及时纠正定价过程中的违规操作行为，并对违规责任人员问责。
A. 定期
B. 不定期
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，由业务领导或业务骨干，根据其多年的实践经验，结合已掌握的拟处置资产的实际情况，对债权价值和价值可实现程度进行估算的方法被称作（ ）。
A. 假设清算法
B. 经验估算法
C. 交易案例比较法
D. 专家判断法
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，下列选项中，不属于不良资产处置定价应遵循原则的是（ ）。
A. 独立性原则
B. 客观性原则
C. 市场化原则
D. 真实性原则
【单选题】
（ ）是指正常贷款转为不良贷款的，由信贷管理业务条线移交给资产管理业务条线。
A. 集中管理
B. 逆移交
C. 贷款交接
D. 正移交
【单选题】
不良贷款形成（ ）内，进行责任认定追究后，完成正移交。
A. 三个月
B. 一个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
集中管理不良贷款不能在（ ）内移交的，经不良资产管理委员会批准，可适当延迟移交，但最长不能超过（ ）。非集中管理的，须经法人机构主要负责人批准。
A. 一个月，三个月
B. 三个月，六个月
C. 三个月，一年
D. 六个月，一年
【单选题】
不良贷款转为正常贷款的，要在（ ）内完成逆移交。
A. 一个月
B. 三个月
C. 两个月
D. 六个月
【单选题】
不良贷款诉讼由法人机构统一组织办理，实行（ ）。
A. 诉讼案件管理工作备忘制
B. 诉讼案件管理双人负责制
C. 诉讼案件管理责任制
D. 诉讼案件管理专人负责制
【单选题】
正移交期间应进行首次尽职调查，由移交双方共同参与。首次尽职调查后，公司类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查，个人类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查。
A. 三个月，半年
B. 三个月，年
C. 年，两年
D. 半年，年
【单选题】
法人机构（ ）确定不良资产处置权限，并进行书面授权，在授权范围内进行定价决策。
A. 董事会
B. 不良资产管理委员会会
C. 资产管理部门
D. 资产经营中心
【单选题】
不良资产处置尽职实行（ ），对不良资产工作人员违反有关法律、法规、规章、政策和本办法规定的行为逐级进行责任认定，并按规定对有关责任人进行处理。
A. 管理责任制
B. 负责制
C. 授权制
D. 问责制
【单选题】
公司类贷款出现风险状况或被认定为不良后（ ）内，农商银行拟采取账户扣收和直接催收以外的其他方式进行处置的，应当经过集体研究逐笔（户）制定处置预案，明确清收处置责任人，及时启动清收处置工作程序。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
农村商业银行应当审慎采取（ ）方式处置不良资产。
【单选题】
各法人机构要对表外登记贷款的档案进行规范、完善，资料缺失的，做好电子台账与核心系统相关数据的（ ）核对工作，确保余额准确无误。
【单选题】
自2018年起，力争每年表外登记贷款综合处置率达到（ ）以上，现金清收率达到（ ）以上。
A. 10%，15%
B. 5%，10%
C. 15%，10%
D. 10%，5%
【单选题】
（ ）为绝对损失认定工作的第一责任人，对认定结果真实性负责。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 不良资产管理委员会主任
D. 资产经营中心主任
【单选题】
法人机构按照“专职队伍、专业清收、专项考核”的要求，可单独或在资产管理部门下设（ ），对不良贷款实行集中管理,具体负责清收处置工作。
A. 清收大队
B. 资产经营中心
C. 法律事务部
D. 资产运营中心
【单选题】
不良资产管理委员会中（ ）任主任委员，（ ）任副主任委员。
A. 董事长 行长
B. 行长 监事长
C. 纪委书记 资产管理部门负责人
D. 行长 分管行长
【单选题】
集中管理不良贷款定期尽职调查由（ ）组织实施，非集中管理的由各贷款管理部门自行组织实施，实行双人调查，清收处置责任人为主调查人。
A. 清收大队
B. 资产管理部门
C. 法律事务部
D. 资产经营中心
【单选题】
不良贷款进行处置时，应成立专门（ ），实施尽职调查。
A. 清收中队
B. 项目小组
C. 审查中心
D. 双人清收小组
【单选题】
不良贷款尽职调查采取（ ）相结合的方式进行。
A. 单人调查与双人调查
B. 日常调查与专项调查
C. 现场调查与非现场调查
D. 日常调查与非现场调查
【单选题】
不良贷款清收处置责任人应当在（ ）个工作日内制定清收处置方案，对不良贷款及时进行清收处置。
【单选题】
当还款义务人无力以货币资金偿还债务时，经各方（包括地方政府、自愿承接债务的主体等第三方）协商一致或法院、仲裁机构依法裁决，以（ ）作价抵偿商业银行债权。
A. 抵押物
B. 房地产
C. 机械设备
D. 实物资产或财产权利
【单选题】
呆账核销应提供符合呆账认定条件的确凿证据，并严格执行保密制度，按照（ ）的原则，对未依法终结债权与债务关系的贷款继续追索。
A. 依法起诉
B. 账销案存权在
C. 逐层审批
D. 集中管理
【单选题】
不良贷款处置定价实行审议制度。处置定价由法人机构（ ）审议，并进行表决。
A. 财务审批委员会
B. 不良贷款处置定价委员会
C. 不良资产管理委员会
D. 董事会
【单选题】
直接参与不良资产管理处置的人员主要包括基层支行（ ）和县级农商银行资产管理部门专职清收处置人员。
A. 贷款责任人员
B. 客户经理
C. 专兼职清收处置人员
D. 贷款管理人员
【单选题】
根据不良资产债权清收处置情况，农商银行应当本着不良资产（ ）的原则，就是否同意以资抵债及时进行决策。
A. 尽职免责
B. 专业处置
C. 处置效益最大化
D. 集中审批
【单选题】
农商银行有关职能部门、不良资产管理委员会成员和（ ）应当按照规定，就不良资产清收处置相关事宜尽职审查决策。
A. 有权决策人
B. 董事长
C. 行长
D. 分管行长
【单选题】
认真按照省联社相关文件要求，将表外登记贷款全部移交（ ）管理，落实“集中管理、专职清收、专业清收、专项考核、专项奖励”相关举措。
A. 资产管理部门
B. 清收大队
C. 资产经营中心
D. 法院执行局
【单选题】
原贷款管理部门向资产经营中心移交不良贷款移交报告及档案资料。()对上述移交负责监督。
A. 部室负责人
B. 行长
C. 分管行长
D. 董事长
【单选题】
不良贷款进行处置时，应成立专门项目小组，实施尽职调查，（）为主调查人。
A. 项目小组组长
B. 主办客户经理
C. 部室经理
D. 分管行长
【单选题】
贷款形成不良后( )之内直接催收方式未见成效，或有迹象表明借款人有逃债企图的，农商银行应当就提起诉讼（仲裁）的有关事宜及时进行研究决策。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
