【判断题】
2018 年 12月10日文化和旅游部、国家发改委等17部门联合印发《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》
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2015 年 9 月，国家智慧旅游公共服务平台正式运营。游客旅游咨询和投诉服务热线是 12301
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《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》规定：发挥社会积极作用，鼓励社会力量参与乡村旅游宣传推广和中介服务
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“一带一路”分别指的是丝绸之路经济带和 21 世纪海上丝绸之路
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1985 年铜奔马以“马超龙雀”这个名称被国家旅游局确定为中国旅游业的图形标志，并一直被沿用至今
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导游资格证终身有效，导游证有效期 3 年
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电子导游证以电子数据形式保存于移动终端设备中
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依据《导游管理办法》，旅行社应当维护导游执业安全，并为女性导游提供特殊劳动保护
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游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序，此种行为应纳入旅游从业人员旅游不文明行为记录.
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中国文化遗产标志为“太阳神鸟”图案，又称“四鸟绕日”，出土于四川成都的金沙遗址
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导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每半年更新一次
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外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是 12308
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2019 年，因连续发生两次空难，美国波音 737 飞机被全球停飞
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文化和旅游部于2019年1月6日印发《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》
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2017 年 11 月 21 日，原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》，将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级，三级为最高级别
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“两个一百年”第一个阶段的奋斗目标是在全面建成小康社会的基础上，再奋斗10年，基本实现社会主义现代化
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2018 年 4 月 8 日，新组建的文化和旅游部正式挂牌，网友评论“诗和远方终于走到了一起”
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人民法院认定的失信被执行人可列入旅游市场黑名单
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2018 年最流行的旅游方式是“打卡”网红景区。网络带火了西安永兴坊、重庆洪崖洞、茶卡盐湖、延禧宫等景区
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中国海关总署网站发布公告，中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境 物品，若不在“自用合理数量”范围内，海关将暂不予放行，并对物品进行暂存
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2019 年 10 月 24 日港珠澳大桥正式通车，这是世界上最长的跨海大桥
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我国领队管理由资格准入制改为备案管理制，旅游主管部门不再对领队从业 进行行政审批
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12308 国家智慧旅游公共服务平台是我国行业主管部门中第一个以 PPP 模式构建的国家旅游公共服务平台
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因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的，旅游者可以向动物饲养人或者 管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿
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导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、 支付违约金等
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八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、 智力相适应的民事法律行为
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承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出 承诺的除外
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在国家法定节假日和学校寒暑假期间，博物馆可以闭馆
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甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品，乙旅行社在代理权终止后仍然 以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同，小赵有理由相信乙旅行社有代理 权，那么该代理行为有效
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旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险
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景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的，应 当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任
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国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物
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某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金 条款，那么如果旅行社违约，小赵可以要求旅行社支付违约金，同时双倍返还定 金
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侵害他人造成人身损害的，除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和 康复支出的合理费用，还应当赔偿因误工减少的收入
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国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得 出境
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导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此， 旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告
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某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤， 那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔 偿责任
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低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘。
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低压电气工作，应采取措施防止误入相邻间隔、误碰相邻带电部分。
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低压电气工作时，拆开的引线、断开的线头应采取胶布包裹等遮蔽措施。
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低压电气带电工作时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应投入运行。
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带电断开低压导线时，应先断开零，后断开相线(火线)线。
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高低压同杆(塔)架设，在低压带电线路上工作前，应先检查与高压线路的距离，并采取防止误碰高压带电线路的措施。
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使用钳形电流表测量低压线路和配电变压器低压侧电流，应注意不触及其他带电部位，以防接地短路。
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测量带电线路导线对地面、建筑物、树木的距离以及导线与导线的交叉跨越距离时，禁止使用普通绳索、线尺等非绝缘工具。
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测量杆塔的接地电阻，若线路带电，在解开或恢复杆塔的接地引线时，应戴手套。禁止直接接触与地断开的接地线。
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在道路上施工应装设遮栏(围栏)，并悬挂警告标示牌。
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起吊电杆等长物件应选择合理的吊点，并采取防止突然倾倒的措施。
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在起吊、牵引过程中，受力钢丝绳的周围、上下方、转向滑车内角侧、吊臂和起吊物的下面，禁止有人逗留和通过。
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安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。
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新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理。
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目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持。
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新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通。
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企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理.录入和授权。
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个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误
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网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务。
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自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
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手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同。
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严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认。
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金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡.附卡.卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)。
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ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车.出租车.公车。
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保号换卡业务仅能受理同一法人机构下银行卡。
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企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构。
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对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险。
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每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象。
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ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作。
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企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易。
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对于每台自助设备必须配备A.B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业。
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担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员。
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A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙。
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监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像.进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码。
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自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A.B岗操作员保管。
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法。
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金。
