【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。
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相关试题
【判断题】
交接班时,接班人员须提前做好售票、兑零准备工作,交班人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
【判断题】
客服中心岗按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务;
【判断题】
地铁运营要确保运营设施设备安全、运营环境安全、人身安全、消防安全等全方位安全,为市民提供更安全放心的出行环境
【判断题】
紧急情况下,站长、副站长、值班站长可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员,参与车站应急处置。
【判断题】
最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
【判断题】
客运值班员巡视车站维护车站安全,防止意外事件发生。
【判断题】
首班载客列车到站前50分钟,按 设调指令开启环控系统并确认运行情况。
【判断题】
首班载客列车到站前15分钟确认照明开启,并开启 AFC 设备。
【判断题】
值班站长、站厅保安首班列车前10分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
【判断题】
上/下行末班载客列车开出前10分钟开始末班车广播。
【判断题】
最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC 设备全部关闭。
【判断题】
巡视要求:认真、细致、周全、及时、真实。
【判断题】
一般类信息:紧急情况下,影响正常运营的各业务模块发生的异常事件。
【判断题】
客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
【判断题】
首班不载客列车出段(场)前40分钟将运营前检查情况汇报行车调度员。
【判断题】
扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有 1 米以上缓冲空间,控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
【判断题】
控制点的铁马使用扎带固定,应遵循“渐进缩小”原则,摆成喇叭口或斜口,最好垂直控制。
【判断题】
首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
【判断题】
学龄前儿童、行动不便的老人、残疾人、弱智人士、精神病人、突发病人、酗酒者和携带导盲犬的等,应由健康成人陪同进站乘车。否则站务人员应劝其离开车站。
【判断题】
车站值班站长为本站消防安全第一责任人,对本站消防安全负责。
【判断题】
分公司内部安全考试为百分制,80分及以上为合格,考试不合格者,延期进行补考,如补考仍不合格者,则交由人力资源处处置。
【判断题】
对于新进员工,岗前接受三级安全教育的时间不得少于48学时。
【判断题】
一般事故隐患,是指危害和整改难度较小,发现后能够立即整改排除的隐患。
【判断题】
转岗、晋级、返岗(离岗一年以上)人员须参加处室级和班组(车站)级安全教育培训
【判断题】
微型消防站设立值班室,实行全时段值班,确保职守人员12小时在岗在位,有效开展防火宣传和火情防控。
【判断题】
“一懂三会”:1.懂本场所的火灾危险性;2.会报火警;3.会扑救初起火灾;4.会组自我逃生
【判断题】
职业病指企业、事业单位和个体经济组织(以下统称用人单位)的劳动者在职业活动中,因解除粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
【判断题】
特大伤亡事故是指一次事故死亡5人以上的事故(含5人)
【判断题】
分公司的安全奖惩在奖励上,坚持精神奖励与物质奖励相结合,坚持按照安全责任、安全成绩进行奖励的原则。
【判断题】
当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》--上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作;
【判断题】
钥匙使用完毕40分钟内必须归还。客运值班员严禁单人借用或持有此钥匙。
【判断题】
呼救器、个人防护装备、灭火毯、多功能撬棒、消防斧、手提式防爆强光照明灯、防毒面具、消防装备存放柜资产归属使用部门,日常实行“谁维护、谁负责”的原则。
【判断题】
发生影响列车运行的相关事故(事件)时,在启动后备措施仍不能保证行车恢复的情况下,在尽量获得现场图像、标记后,按“先复后通”原则执行。
【判断题】
“安全生产先进集体”包括“安全生产先进部门”和“安全生产先进班组(车站)”。
【判断题】
各级义务消防队组织机构应包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、全防护救护组,按照正常当班每班人员不少于5人组建。如人数不够5人,则应全员参加。
【判断题】
如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,BOM 也无法分析该票卡时,不办理储值票更换和退款业务。
【判断题】
车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内。
【判断题】
客服中心岗负责边门的管理,检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性,按规定开关边门并做好登记;
【判断题】
站台岗按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
【判断题】
与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长。
推荐试题
【判断题】
328发行人申请公开发行股票、可转换为股票的公司债券,依法采取承销方式的,应当聘请具有保荐资格的机构担任保荐人
【判断题】
329股份有限公司股东大会作出决议,必须经全部股东所持表决权过半数通过
【判断题】
330上市公司非公开发行新股,不需要报国务院证券管理机构批准
【判断题】
331公司对公开发行股票所募集资金,必须按照招股说明书所列资金用途使用,改变招股说明书所列资金用途,仅需经董事会所做出决议
【判断题】
332累积投票制,是指股份有限公司股东大会选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或监事人数相同的表决权,股东拥有的表决权可以集中使用
【判断题】
333公开发行公司债券筹集的资金,必须用于核准的用途,不得用于弥补亏损和非生产性支出
【判断题】
334上市公司,是指其股票在证券交易所上市交易的股份有限公司
【判断题】
335未经依法核准,任何单位和个人不得公开发行证券
【判断题】
336股份有限公司成立前,可以向股东交付股票
【判断题】
337国务院证券监督管理机构设发行审核委员会,依法审核股票发行申请
【判断题】
338公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本30%以上的,可以不再提取
【判断题】
339依法公开发行的股票、公司债券及其他证券,应当在依法设立的证券交易所上市交易或者在国务院批准的其他证券交易场所转让
【判断题】
340《公司法》规定股份有限公司的董事会成员为5—19人,董事会成员中可以有公司职工代表
【判断题】
341公司最近二年连续亏损,由证券交易所决定暂停其股票上市交易
【判断题】
342对证券交易所作出的不予上市、暂停上市 、终止上市决定不服的,可以向证券交易所设立的复合机构申请复核
【判断题】
343股东大会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者公司章程,或者决议内容违反公司章程的,股东可以自决议作出之日起30日内,请求人民法院撤销
【判断题】
344公司合并时,合并各方的债权、债务,应当由合并后存续的公司或者新设的公司承继
【判断题】
345证券交易内幕信息的知情人既可以是法人也可以是自然人
【判断题】
346国有企业和国有资产控股的企业买卖上市交易的股票,必须遵守国家有关规定
【判断题】
347根据《公司法》,公司可以设立分公司,分公司具有企业法人资格,依法独立承担民事责任
【判断题】
348证券交易当事人依法买卖的证券,必须是依法发行并交付的证券。非依法发行的证券,不得买卖
【判断题】
349董事、经理及财务负责人可以兼任监事
【判断题】
350根据《证券法》,上市公司连续两年亏损将被证券交易所直接终止交易处理
【判断题】
352根据《公司法》设立的股份有限公司,必须在公司名称中标明股份有限公司或者股份公司字样
【判断题】
353根据《公司法》,设立股份有限公司,应当由2人以上200人以下为发起人,其中,必须有半数以上的发起人在中国境内有住所
【判断题】
354监事的任期每届为三年,监事任期届满,不可以连任
【判断题】
355《首次公开发行股票并上市管理办法》规定辅导1年方可申请发行上市
【判断题】
356按照《首次公开发行股票并上市管理办法》的规定,对于首次公开发行股票并上市,发行人的净利润应以扣除非经常性损益前后较高者作为计算根据
【判断题】
357根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,股票依法发行后,因发行人经营与收益的变化引致的投资风险,由发行人负责
【判断题】
358根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,经国务院批准,有限责任公司在依法变更为股份有限公司时,可以采取募集设立方式公开发行股票
【判断题】
359根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,有限责任公司按原账面净资产值折股整体变更为股份有限公司的,持续经营时间从股份有限公司成立之日起计算
【判断题】
360根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人编制财务报表应以实际发生的交易或者事项为根据;再进行会计确认、计量和报告时应当保持应有的谨慎;对相同或者相似的经济业务,应选用一致的会计政策
【判断题】
361根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人依法纳税,各项税收优惠符合相关法律法规的规定是发行股票的必要条件。因此,发行人的经营成果对税收优惠不应存在依赖关系
【判断题】
362根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人应当建立募集资金专项存储制度,募集资金应当存放于董事会决定的专项账户
【判断题】
363根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人应当按照中国证监会的有关规定制作申请文件,由发行人向中国证监会申报
【判断题】
364根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人应有严格的资金管理制度,不得有资金被控股股东、实际控制人及其控制的其他企业以借款、代偿债务、代垫款项或者其他方式占用的情形
【判断题】
365根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,保荐人及其保荐代表人应当对招股说明书的真实性、准确性、完整性进行核查,并在核查意见上签字、盖章
【判断题】
366根据《公司法》,依法设立的有限责任公司必须在公司名称中标明有限责任公司字样
【判断题】
367根据《公司法》,公司法定代表人根据公司章程的规定,由董事长、执行董事或者经理担任