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【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内( )现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
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答案
BCD
解析
《客运服务检查评定管理办法》--第二条
相关试题
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 ()
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下,可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员,参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是():
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗
D. 可以携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是:()
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗,可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天,原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求()
A. 认真:巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致:从细微处着手,做到防微杜渐,从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全:岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时:巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实:填写台帐必须真实,不能有弄虚作假,发现问题及时跟进,完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内,需要由保安配合开端门;
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门,且需由站务人员配合开门的,应先到车控室做好登记,经行车值班员同意后,由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内,站务人员配合开关端门进入作业区,必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为,不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务,五心包括()
A. 热心;
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类( )
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后,办理离职交接手续,包括以下哪些内容 ( )、( )、( )、( )、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试(理论/实操) 形式开展,每月组织处室(区域站)级考试(理论/实操) ,以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
A. 61
B. 71
C. 81
D. 91
【多选题】
"有下列情况之一的,原则上不得调动。
A. 调出员工所在岗位缺员的
B. 调出员工所在岗位定员不足的
C. 调入岗位满员的
D. 刚调动的员工"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后,需办理离职交接手续,包括哪些?
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 学习笔记
【多选题】
"车站员工采用考试(理论/实操) 形式开展,每月组织处室(区域站)级考试(理论/实操) ,以下考试成绩有哪些为考试不合格分数
A. 59
B. 71
C. 60
D. 91
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按迟到处理的为
A. 工作时间开始后50分钟到达车站
B. 工作时间开始后20分钟到达车站
C. 未出勤
D. 工作时间开始后2小时到达车站 "
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按早退处理的为
A. 请假期限已满,不续假或续假未获批准而逾期不归的
B. 工作时间结束前30分钟以前离开工作地点
C. 工作时间结束 1 小时以前离开工作地点
D. 工作时间结束50分钟以前离开工作地点 "
【多选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按旷工处理的为
A. 未出勤
B. 工作时间内擅自离开生产场所或工作地点
C. 请假期限已满,不续假或续假未获批准而逾期不归的
D. 工作时间结束两小时以前离开工作地点 "
【多选题】
"下列选项中员工哪些亲属去世的,给予 3 天丧假
A. 堂兄妹
B. 父母
C. 子女
D. 堂兄弟"
【多选题】
"下列选项中员工哪些亲属去世的,给予 3 天丧假
A. 祖父母
B. 父母
C. 外祖父母
D. 兄弟姐妹"
【多选题】
"女职工根据怀孕周期,给予女职工每次产前检查 天假期,共计 天逾期不休者不再补休,不累计使用
A. 1
B. 2
C. 7
D. 12"
【多选题】
"员工请病假:须提供 或 ,提供材料的日期必须与请假日期相一致
A. 医疗诊断证明
B. 大药房发票
C. 公立三甲医院出具的病假建议书
D. 挂号单"
【多选题】
"以下哪些为综合工时分类种类
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时"
【多选题】
"下列哪些为员工考核绩效工资辅导系数
A. 0.8
B. 1.1
C. 1.2
D. 1.3"
【多选题】
"一年内发生 次及以上考核结果为 ,公司有权对其实施解聘处理
A. 3
B. “C”
C. 5
D. “D”
【多选题】
" 以下情况之一者,不参与绩效考核:
A. 未取得上岗证人员
B. 当月事假小于3天的人员
C. 取消上岗证的人员
D. 产假未结束人员"
【多选题】
"下列哪些情况可按日历工作日 8 小时/天统计休假时间
A. 常白班(即周一至周五)岗位
B. 事假2天
C. 四班两运转班制
D. 四班三运转班制"
【多选题】
"下列选项中哪些时间可作为间歇时间不计算工时
A. 劳动者每日休息时间
B. 每周轮休时间
C. 法定节假日放假时间
D. 法定节假日加班工时"
【多选题】
"员工排班连续上班 天,必须保证至少一次 小时的连续休息。
A. 5
B. 6
C. 12
D. 24
【判断题】
车站与区间的分界:车站两端端墙内方为站内,相邻两车站端墙之间为区间。
A. 对
B. 错
【判断题】
车场线最小曲线半径为150m,线路为平坡。
A. 对
B. 错
【判断题】
电客车构造速度为90km/h,正线线路最高运行速度为80km/h
A. 对
B. 错
【判断题】
行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
"“好了”信号含义:行车有关人员完成一个工作任务,给对方显示“好了”信号说明任务完 成,如乘客上下车完毕等。
A. 对
B. 错
【判断题】
车辆段、各个车站均设置消防电话系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网导线距轨面的标准距离:隧道内为3800mm。
A. 对
B. 错
【判断题】
每侧站台的站台门由 24 对滑动门、19 扇固定门、2 套端门、6 对应急门组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
一对滑动门组成一个站台门标准单元。
A. 对
B. 错
【判断题】
站台侧可用专用钥匙打开站台门,包括滑动门、应急门和端门。
A. 对
B. 错
【判断题】
站台侧 PSL 可进行站台门开、关门操作,不可实现整侧站台门的旁路功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
正线、辅助线、车场线,列车由一个地点到另一个地点所运行的路径为交路。
A. 对
B. 错
【判断题】
隧道区间正线设紧急疏散平台,平台设于行车方向的右侧。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
7342 GPON的主控板支持1:1的冗余备份。
A. 对
B. 错
【判断题】
GPON系统中数据流采用GEM帧封装。
A. 对
B. 错
【判断题】
IS-IS可以运行在点到点和点到多点链路上。
A. 对
B. 错
【判断题】
IS-IS是基于多协议标记交换的流量工程的一个重要的上层协议。
A. 对
B. 错
【判断题】
OLT上行可以接NE40E设备,下行可以接ONU设备
A. 对
B. 错
【判断题】
ONU设备接地可以保护设备防雷击
A. 对
B. 错
【判断题】
运行IS-IS协议的路由器与和它直接相连的IS-IS路由器形成邻接体并交换链路状态分组中的路由信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
  ADSL线路最大可达距离为3km。
A. 对
B. 错
【判断题】
 查询设备uni口组播的PM计数时使用:”#ont/traffic/eth>show pm igmp”
A. 对
B. 错
【判断题】
“#ont/traffic/omci/debug>show id”显示的log中vlan op us mode:ASIS,表示该条业务流的上行模式为透传
A. 对
B. 错
【判断题】
“光猫”是利用一Y光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
“位(bit)”是电子计算机中最小的数据单位,1个“字节(Byte)”= 8 个“位(bit) ”,1KB= 1024 个“字节(Byte)”
A. 对
B. 错
【判断题】
代维公司需按照服务SLA(服务分级)等级要求提前制订巡检计划,经移动公司审定核准后按照计划实施例行巡检,SLA等级巡检周期要求:金牌级 1月,银牌级2月,铜牌级3月,标准级4月。
A. 对
B. 错
【判断题】
155M不属于PDH系列的接口类型。
A. 对
B. 错
【判断题】
16160EP和16160EA之间可以直接替换。
A. 对
B. 错
【判断题】
故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间:金牌级:≤2小时;银牌级:≤4小时;铜牌级:≤6小时;标准级:≤8小时。
A. 对
B. 错
【判断题】
19英寸的OLT设备0槽位和1槽位插电源板。
A. 对
B. 错
【判断题】
223.0.0.2属于D类地址
A. 对
B. 错
【判断题】
2M电口信号码型为HDB3码,140M电口信号码型为CMI码。
A. 对
B. 错
【判断题】
2M信号中每个时隙的速率是32kb/s。
A. 对
B. 错
【判断题】
2M支路口收到全“1”码,支路板相应通道将上报TUAIS告警。
A. 对
B. 错
【判断题】
7330上Y语音和数据信号进行混频的板卡为NPSP-A。
A. 对
B. 错
【判断题】
7330设备最多可提供的ADSL端口数量为480
A. 对
B. 错
【判断题】
7330提供语音端口接入的板卡为NPOT-A。
A. 对
B. 错
【判断题】
7342 GPON的系统软件以及相关的配置信息保存在主控板的CF卡上。
A. 对
B. 错
【判断题】
7342 GPON可支持直流和交流两种供电模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
7342 GPON设备安装时只需要安装一路电源
A. 对
B. 错
【判断题】
7342 GPON在Y设备上电时必须检查风扇的工作状态,并确保其工作正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
7342GPON上PON口采用的尾纤类型为SC/UPC
A. 对
B. 错
【判断题】
7343 GPON设备在更换板卡时,需将机框断电;然后更换上新的板卡,再将机框上电
A. 对
B. 错
【判断题】
7353可提供接口类型有ADSL、FE口、VDSL以及语音端口。
A. 对
B. 错
【判断题】
7号信令中,消息传递部分由低到高依次包括信令数据链路、信令链路功能和信令网功能三个功能级。
A. 对
B. 错
【判断题】
A、B两站为Y端站,当①号光纤断,而②号光纤完好时,在B站查看,网管可看到出现R-LOS告警,而在A站有MS-RDI告警。
A. 对
B. 错
【判断题】
AAA指的是认证,计费,授权。
A. 对
B. 错
【判断题】
ARP是一个广播协议,并且使用了ARP高速缓存,原因是广播太昂贵。
A. 对
B. 错
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
A. 对
B. 错
【判断题】
AU-AIS能触发复用段保护倒换。
A. 对
B. 错
【判断题】
A字架不可以探测电力电缆和通信电缆护层故障
A. 对
B. 错
【判断题】
此只要高阶通道存在误码时,B1 也能检测上报出来
A. 对
B. 错
【判断题】
B1字节只在SDH中继设备上插入和接出。
A. 对
B. 错
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