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【多选题】
顾客总成本包括___。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 固定成本
E. 体力成本
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答案
ABCE
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相关试题
【多选题】
对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。
A. 占有货架
B. 避免脱销
C. 降价
D. 提醒购买的广告
E. 折扣
【多选题】
企业一体化成长战略包括___。
A. 后向一体化
B. 向上一体化
C. 水平一体化
D. 向下一体化
E. 前向一体化
【多选题】
中间商的购买多属___。
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
E. 非专家购买
【多选题】
市场挑战者的主要竞争战略包括___。
A. 攻击市场领导者
B. 扩大总需求
C. 攻击资金不足、经营不佳的公司
D. 跟随市场领导者
E. 降低总需求
【多选题】
配套包装不是配套搭配,企业采用配套包装策略时,应着重考虑的因素是___。
A. 购买者年龄
B. 市场需求特点
C. 便于消费者识别
D. 消费者购买能力
E. 产品的关联性
【多选题】
人员推销活动的基本要素是___。
A. 需求
B. 购买力
C. 推销人员
D. 推销对象
E. 推销品
【多选题】
国际市场营销的国际社会文化环境,除社会结构外,还有___。
A. 语言文字
B. 宗教信仰
C. 价值观念
D. 教育水平
E. 民风民俗
【多选题】
以盈利为目的的国内市场包括___。
A. 生产者市场
B. 消费者市场
C. 中间商市场
D. 政府采购市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
消费者信息来源主要有___。
A. 商业来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 个人来源
E. 政府来源
【多选题】
构成战略环境的因素很多,可分为___因素。
A. 主体环境
B. 主观环境
C. 一般环境
D. 地域环境
E. 客观环境
【多选题】
市场领导者扩大总需求的途径有___。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 击倒利基者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
【多选题】
影响企业定价的主要因素有___等。
A. 定价目标
B. 产品成本
C. 市场需求
D. 经营者意志
E. 竞争者的产品和价格
【多选题】
推销员应具备的知识有以下哪几个方面?___
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 市场知识
D. 心理学知识
E. 生活知识
【多选题】
国内市场按购买动机可分为___。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 非营利组织市场
E. 国际市场
【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客,通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时,商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀,物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强,有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
【多选题】
一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理文化群
【多选题】
市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?___
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
E. 启用新分销渠道
【多选题】
快速渗透策略,即企业以___推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
【多选题】
影响分销渠道设计的因素有___。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 竞争特性
D. 企业特性
E. 环境特性
【多选题】
影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 家庭因素
D. 人际因素
E. 个人因素
【多选题】
使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有___。
A. 新产品实现流程
B. 生产管理流程
C. 存货管理流程
D. 订单~付款流程
E. 顾客服务流程
【多选题】
消费者知觉经历如下___几个过程。
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
【多选题】
无差异营销战略___。
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
E. 适用于小企业
【多选题】
实质性的是品牌的___。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
【多选题】
商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为___。
A. 完全服务批发商
B. 有限服务批发商
C. 代理商
D. 经纪人
E. 制造商代表
【多选题】
市场营销计划的实施过程中,涉及相互联系的几项内容是___。
A. 明确战略目标
B. 制定行动方案
C. 协调各种关系
D. 形成规章制度
E. 调整组织结构
推荐试题
【单选题】
溶剂再生塔压力高,贫液中___。
A. 烃含量高
B. 硫化氢含量低
C. 烃含量低
D. 硫化氢含量高
【单选题】
以下___不是酸性气燃烧炉蒸汽发生器液位低的原因。
A. 给水量小于正常量
B. 蒸汽产量变大
C. 酸性气量突然上升
D. 蒸汽管网压力上升
【单选题】
溶剂再生塔液位低,如何调节___。
A. 提高酸性气抽出量
B. 提高蒸汽用量
C. 降低贫液抽出量
D. 回流量降低
【单选题】
溶剂再生塔顶温高的主要危害是___。
A. 利于解吸过程
B. 贫液泵容易抽空
C. 贫液中硫化氢含量上升
D. 腐蚀增加
【单选题】
贫液中H2S含量高的原因___。
A. 再生塔顶部温度高
B. 再生塔压力低
C. 富液中CO2含量偏高
D. 上游吸收塔温度高
【单选题】
联锁投用时机正确的是___。
A. 装置检修之后马上投用
B. 装置进酸气之前
C. 装置烘炉之前
D. 装置运行正常之后
【单选题】
装置发生联锁自保以后再次开车,必须对联锁进行___,否则无法进行操作。
A. 报警确认
B. 复位
C. 工作站重启
D. 投用确认
【单选题】
为防止操作人员对联锁的误操作,联锁命令必须进行___操作才能有效。
A. 工程师权限确认
B. 信号切除
C. 硬手操
D. 双重确认
【单选题】
在生产异常情况下,需要暂时切除联锁系统,是将联锁置于___状态。
A. 手动
B. 自动
C. 程序
D. 旁路
【单选题】
以下___不是溶剂再生塔压力高的原因。
A. 塔底蒸汽大
B. 酸性气后路不畅
C. 回流量小
D. 富液含H2S量低
【单选题】
以下___不是溶剂再生塔液位低的原因。
A. 塔底贫液排出量大
B. 气相夹带液相量大
C. 蒸汽量大
D. 回流量大
【单选题】
溶剂再生塔液位低的原因是___。
A. 进料量大
B. 塔底贫液排出量大
C. 蒸汽量小
D. 回流量大
【单选题】
克劳斯反应器进口H2S、SO2浓度上升,克劳斯反应器床层温度则___。
A. 上升
B. 下降
C. 无变化
D. 无法确定
【单选题】
克劳斯反应器床层温度下降,主要原因是___。
A. 反应器进口H2S、SO2浓度上升
B. 原料中硫化氢含量高被带入反应器
C. 催化剂自燃后缺氧影响反应
D. COS、CS2含量降低
【单选题】
若溶剂变得浑浊,则说明___。
A. 消泡剂加过量
B. 原料气含有氨
C. 带有硫化铁
D. 无法确定
【单选题】
停工时,克劳斯催化剂先进行___。
A. 钝化
B. 硫酸盐还原
C. 热浸泡
D. 烟气吹硫
【单选题】
停工时,克劳斯催化剂热浸泡操作时,应___。
A. 提高H2S与SO2比值
B. 提高反应器进口温度
C. 降低H2S与SO2比值
D. 降低反应器进口温度
【单选题】
克劳斯催化剂还原操作中保持过程气中硫化氢与二氧化硫比值在___,并运行24小时。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
【单选题】
克劳斯催化剂还原操作反应方程式系数正确的是Al2(SO4)3+H2S→Al2O3+___SO2+H2O。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
停工时候,装置降温的要求是___。
A. 慢
B. 快
C. 先慢后快
D. 无要求
【单选题】
对设备长期停用进行氮封的作用是___。
A. 防止生产物料窜入
B. 防止设备受潮
C. 隔绝空气
D. 没有目的,一直都是这么做的
【单选题】
停酸性气原料时,操作人员应采取最合适的措施是___。
A. 开大风机吹扫
B. 改瓦斯完全燃烧
C. 立即停工
D. 用氮气吹扫
【单选题】
硫磺回收装置烟道温度高的原因是___。
A. 反应炉配风过大
B. 焚烧炉用风量过小
C. 烟道进口蝶阀开度大
D. 焚烧炉废热锅炉自发蒸汽压力控制过低
【单选题】
在“四停”事故中外操最最容易判断的是___。
A. 停电
B. 停水
C. 停汽
D. 停风
【单选题】
克劳斯催化剂失活的判断方法是___。
A. 反应器出口温度高
B. 床层温度低
C. 反应器出口COS与CS2含量上升
D. 捕集器出口温度上升
【单选题】
___不是瓦斯带水的工艺现象。
A. 炉膛内压力下降
B. 炉膛内会产生回火
C. 炉膛内温度下降
D. 炉膛内压力上升
【单选题】
烟囱冒黑烟的原因,以下不正确的是___。
A. 焚烧炉配风过小
B. 风机放空阀开度过大
C. 烟气量过大
D. 瓦斯量太大
【单选题】
仪表风中断后,风开阀现场如何进行操作___。
A. 改由上游阀控制
B. 由下游阀控制
C. 由副线阀控制
D. 按经验进行操作
【单选题】
硫磺回收装置四停事故中,___对装置威胁最大。
A. 停电
B. 停汽
C. 停循环水
D. 停风
【单选题】
配合仪表UPS切换时,可能会对装置造成___影响。
A. 现场仪表断电
B. DCS黑屏
C. DCS死机
D. DCS点无数据显示
【单选题】
配合仪表UPS切换时,将关键控制回路___操作,避免发生重大事故。
A. 投自动
B. 改手动
C. 改副线
D. 维持原来状态
【单选题】
硫磺回收装置停电,首先可能发生的操作是___。
A. 放火炬
B. 降低进装置物料量
C. 装置联锁自保
D. 降低塔底热源量
【单选题】
当你在瓦斯分液罐脱液结束后,发现脱液放空阀关不严,一般可以___处理。
A. 马上通知维修部门修理
B. 马上通知班长处理
C. 用水皮带保护
D. 多开关几次,冲掉垃圾,若仍不行,需用蒸汽保护,通知维修部门
【单选题】
富液过滤器堵的现象是___。
A. 进口压力升高
B. 出口压力升高
C. 进出口压差上升
D. 不能确定
【单选题】
氨的分子式为___。
A. CO
B. CO2
C. NH4
D. NH3
【单选题】
液氨产品的含油量要不大于___mg/L。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
【单选题】
液氨产品含H2S的量为___mg/L。
A. 小于4
B. 小于5
C. 小于6
D. 小于7
【单选题】
酸性气的烃含量___(v/v)%。
A. 小于1.5
B. 小于2.0
C. 小于2.5
D. 小于3.0
【单选题】
汽提II系列酸性气的氨含量___(v/v)%。
A. 小于1.0
B. 小于1.5
C. 小于2.0
D. 小于2.5
【单选题】
汽提II系列塔底的温度指标为___。
A. 125~150℃
B. 135~165℃
C. 140~170℃
D. 150~170℃
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