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【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客,通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
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答案
ABCDE
解析
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【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时,商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀,物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强,有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
【多选题】
一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理文化群
【多选题】
市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?___
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
E. 启用新分销渠道
【多选题】
快速渗透策略,即企业以___推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
【多选题】
影响分销渠道设计的因素有___。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 竞争特性
D. 企业特性
E. 环境特性
【多选题】
影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 家庭因素
D. 人际因素
E. 个人因素
【多选题】
使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有___。
A. 新产品实现流程
B. 生产管理流程
C. 存货管理流程
D. 订单~付款流程
E. 顾客服务流程
【多选题】
消费者知觉经历如下___几个过程。
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
【多选题】
无差异营销战略___。
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
E. 适用于小企业
【多选题】
实质性的是品牌的___。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
【多选题】
商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为___。
A. 完全服务批发商
B. 有限服务批发商
C. 代理商
D. 经纪人
E. 制造商代表
【多选题】
市场营销计划的实施过程中,涉及相互联系的几项内容是___。
A. 明确战略目标
B. 制定行动方案
C. 协调各种关系
D. 形成规章制度
E. 调整组织结构
【多选题】
企业采用差异性营销战略时___。
A. 一般只适合于小企业
B. 要进行市场细分
C. 能有效提高产品的竞争力
D. 具有最好的市场效益保证
E. 以不同的营销组合针对不同的细分市场
【多选题】
创建知识型企业的核心是要正确处理好___工作并使之有机结合。
A. 技术创新
B. 倾听
C. 知识创新
D. 学习
E. 领先
【多选题】
生产者购买行为的主要类型有___。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 新购
D. 间接重购
E. 邮购
【多选题】
市场定位的主要方式有___。
A. 产品定位
B. 形象定位
C. 避强定位
D. 对抗性定位
E. 重新定位
【多选题】
企业采用统一品牌策略,___。
A. 能够降低新产品的宣传费用
B. 有助于塑造企业形象
C. 易于区分产品质量档次
D. 促销费用较低
E. 适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
【多选题】
无门市零售的主要形式是___。
A. 直复市场营销
B. 直接销售
C. 自动售货
D. 购货服务公司
E. 传销
【多选题】
市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客___的任务。
A. 推荐产品
B. 引导购买
C. 分销产品
D. 建立销售渠道
E. 组织产品运输与仓储
【多选题】
产品专业化意味着___。
A. 企业只生产一种产品供应给各类顾客
B. 有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C. 可有效地分散经营风险
D. 可有效发挥大型企业的实力优势
E. 企业专门为某种特定顾客服务
【多选题】
市场跟随者的战略主要包括___。
A. 紧密跟随
B. 市场渗透
C. 距离跟随
D. 市场开发
E. 选择跟随
【多选题】
市场领导者的主要竞争战略包括 ___。
A. 阻止市场总需求增加
B. 保护现有市场份额
C. 扩大市场份额
D. 谋求垄断
E. 扩大总需求
【多选题】
产品包装按其在流通过程中作用的不同,可以分为 ___。
A. 统一包装
B. 运输包装
C. 分类包装
D. 销售包装
E. 等级包装
【多选题】
促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有 ___。
A. 消费者状况
B. 促销目标
C. 产品因素
D. 市场条件
E. 促销预算
【多选题】
国际市场营销的政治环境包括 ___。
A. 政治体制
B. 行政体制
C. 政治稳定性
D. 国际关系
E. 领导体制
【多选题】
需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法, 它包括___等几种定价法。
A. 认知价值定价法
B. 反向定价法
C. 目标定价法
D. 成本加成定价法
E. 需求差异定价法
【多选题】
企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有 ___。
A. 外部环境的制约和影响
B. 企业各部门因认识差异而相互抵制
C. 企业组织和成员接受营销观念有一个过程
D. 企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
E. 企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
推荐试题
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,各级人民政府应当___ ?[单选题]
A. 组织开展经常性的消防宣传教育,提高公民的消防安全意识
B. 协助有关单位做好消防宣传教育工作
C. 不用面向社会进行消防宣传教育
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,机关、团体、企业、事业等单位,应当 ___ ?[单选题]
A. 提醒员工自主学习提高消防安全意识
B. 协助人民政府加强消防宣传教育
C. 加强对本单位人员的消防宣传教育
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,应急管理部门及消防救援机构应当加强消防法律法规的宣传,并___ ?[单选题]
A. 督促、指导、协助有关单位做好消防宣传教育工作
B. 组织员工开展演练活动
C. 组织企业开展消防培训
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,国家鼓励、支持(),推广使用()技术和设备;鼓励、支持社会力量___ ?[单选题]
A. 消防科学研究和技术创新,先进的消防和应急救援,开展消防公益活动
B. 消防科学研究和技术创新,成熟的消防和应急救援,开展消防公益活动
C. 消防科学研究和技术创新,先进的消防和应急救援,开展消防商业活动
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每三年进行一次全面检测
B. 落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、操作规程、制定灭火和应急疏散预案
C. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每二年进行一次全面检测
B. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
C. 组织进行有针对性的消防演练
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备案
B. 根据企业资金预算,适当配置消防设施、器材
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准
C. 使用其他单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急散预案
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,下列属于机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责是___?[单选题]
A. 对建筑消防设施每四年进行一次全面检测
B. 疏散通道、安全出口可在节假日上锁
C. 组织防火检查,及时消防火灾隐患
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,单位的()是本单位的消防安全第一责任人___?[单选题]
A. 主要负责人
B. 安保部门负责人
C. 消防管理人员
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所()与居住场所设置在同一建筑内。___?[单选题]
A. 可以
B. 不得
C. 特殊情况下可以
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员,(),并遵守消防安全操作规程。___?[单选题]
A. 必须持证上岗
B. 征得领导同意上岗
C. 经过培训后上岗
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合();没有()的,必须符合___ ?[单选题]
A. 行业标准、行业标准、企业标准
B. 企业标准、企业标准、行业标准
C. 国家标准、国家标准、行业标准
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,人员密集场所室内装修,装饰,应当按照消防技术标准的要求,使用()材料。___?[单选题]
A. 易燃、可燃
B. 不燃、难燃
C. 易燃、难燃
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,任何单位、个人不得损坏、挪用或()、停用、消防设施、器材,不得埋压、圈占、()消火栓或占用防火间距。不得占用、堵塞、()疏散通道、安全出口、消防车通道___?[单选题]
A. 擅自拆除、购买、封闭
B. 拆除、遮挡、封闭
C. 擅自拆除、遮挡、封闭
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,任何人发现火灾都应当___?[单选题]
A. 立即去灭火
B. 立即走开
C. 立即报警
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,任何单位发生火灾,()。临近单位应当给予支援___?[单选题]
A. 可以不组织力量扑救
B. 必须立即组织力量扑救
C. 必须等待消防队赶到再组织力量扑救
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定,火灾扑灭后,发生火灾的单位和相关人员应当(),如实提供与火灾有关的情况___?[单选题]
A. 按照消防救援机构的要求保护现场,接受事故调查
B. 立即清理现场
C. 立即撤离现场
【单选题】
单位违反《中华人民共和国消防法》规定,有下列哪些行为的责令整改,并处五千元以上五万元以下罚款___?[单选题]
A. 消防设施、器材或消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准、或者未保持完好有效的,损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的
B. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为的
C. 以上两个都是
【单选题】
单位违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为的责令整改,并处五千元以上五万元以下罚款___?[单选题]
A. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的
B. 占用、堵塞、封闭消防车通道、妨碍消防车通行的
C. 以上两个都是
【单选题】
违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为,处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处以五日以下拘留___?[单选题]
A. 违反消防安全规定的进入生产、储存易燃易爆危险场所的
B. 违反规定使用明火作业
C. 以上两个都是
【单选题】
违反《中华人民共和国消防法》的规定,有下列哪些行为,尚不够成犯罪的,处以十日以上十五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者五百元以下罚款___?[单选题]
A. 指使或者强令他人违反消防安全规定的,冒险作业的;过失引起火灾的;
B. 故意破坏或者伪造火灾现场的;擅自拆封或者使用被消防救援机构查封的场所、部位的
C. 以上两个都是
【单选题】
《中华人民共和国消防法》的立法宗旨是指为了预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护()安全,维护公共安全___?[单选题]
A. 人身
B. 财产
C. 人身、财产
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,机关、团体、企业、事业等单位对建筑消防设施()至少进行一次全面检测___ ?[单选题]
A. 每个月
B. 每年
C. 每四年
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,生产、储存、经营()与居住场所设置在同一建筑物内,或者未与居住场所保持安全距离的,责令停产停业,并处五千元以上五万元以下罚款。___?[单选题]
A. 易燃易爆危险品的场所
B. 组装场所
C. 机械设备
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,违反消防安全规定进入生产、储存易燃易爆危险品场所的或违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所()的,处警告或五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。___?[单选题]
A. 检查
B. 工作
C. 吸烟、使用明火
【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》的规定,人员密集场所使用不合格的 或者国家命令淘汰的()消防产品的,责令限期改正;逾期不改正的,处五千元以上五万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人元处五百元以上二千元以下罚款,情节严重的,责令停产停业___ ?[单选题]
A. 消防产品
B. 消防用品
C. 应急用品
【单选题】
人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员()的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留___?[单选题]
A. 报警
B. 灭火
C. 疏散
【单选题】
国务院制定出台的《消防安全责任制实施办法》首次将()确定为总体原则___?[单选题]
A. 党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责
B. 单位全面负责、公民积极参与
C. 安全第一、预防为主
【单选题】
根据《消防安全责任制实施办法》规定,社会单位消防安全根本原则是 ___?[单选题]
A. 坚持党政同责、一岗双责
B. 坚持万无一失、一失万无
C. 坚持安全自查、隐患自除、责任自负
【单选题】
根据《消防安全责任制实施办法》规定,()是消防安全的责任主体___?[单选题]
A. 国务院
B. 地方各级人民政府
C. 机关、团体、企业、事业等单位
【单选题】
根据《消防安全责任制实施办法》规定,()、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人,对本单位、本场所消防安全全面负责___?[单选题]
A. 安全保卫部负责人
B. 法定代表人
C. 消防管理人
【单选题】
根据《消防安全责任制实施办法》规定,消防安全重点单位应当确定(),组织实施本单位的消防安全管理工作___?[单选题]
A. 法定代表人
B. 消防安全管理人
C. 生产安全管理人
【单选题】
根据《消防安全责任制实施办法》规定,因消防安全责任不落实,发生一般及以上火灾事故的,依法依规追究单位直接责任人、()、主要负责人或实际控制人的责任___?[单选题]
A. 法定代表人
B. 消防安全具体管理人
C. 生产安全具体管理人
【单选题】
造成3人以下死亡,或者10人以下受伤,或者1000万元以下直接经济损失的火灾事故为___?[单选题]
A. 一般火灾事故
B. 生产安全事故
C. 交通安全事故
【单选题】
造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的火灾事故为___?[单选题]
A. 一般事故
B. 较大火灾事故
C. 重大事故
【单选题】
造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的火灾事故为___?[单选题]
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大火灾事故
【单选题】
造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的火灾事故为___?[单选题]
A. 特别重大火灾事故
B. 重大事故
C. 较大事故
【单选题】
根据《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》规定,单位应将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为(),设置明显的防火标志,实行严格管理___?[单选题]
A. 重点部位
B. 特殊部位
C. 消防安全重点部位
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