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【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客，通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀，物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强，有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
【多选题】
一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理文化群
【多选题】
市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？___
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
E. 启用新分销渠道
【多选题】
快速渗透策略，即企业以___推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
【多选题】
影响分销渠道设计的因素有___。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 竞争特性
D. 企业特性
E. 环境特性
【多选题】
影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 家庭因素
D. 人际因素
E. 个人因素
【多选题】
使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有___。
A. 新产品实现流程
B. 生产管理流程
C. 存货管理流程
D. 订单~付款流程
E. 顾客服务流程
【多选题】
消费者知觉经历如下___几个过程。
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
【多选题】
无差异营销战略___。
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
E. 适用于小企业
【多选题】
实质性的是品牌的___。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
【多选题】
商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为___。
A. 完全服务批发商
B. 有限服务批发商
C. 代理商
D. 经纪人
E. 制造商代表
【多选题】
市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是___。
A. 明确战略目标
B. 制定行动方案
C. 协调各种关系
D. 形成规章制度
E. 调整组织结构
【多选题】
企业采用差异性营销战略时___。
A. 一般只适合于小企业
B. 要进行市场细分
C. 能有效提高产品的竞争力
D. 具有最好的市场效益保证
E. 以不同的营销组合针对不同的细分市场
【多选题】
创建知识型企业的核心是要正确处理好___工作并使之有机结合。
A. 技术创新
B. 倾听
C. 知识创新
D. 学习
E. 领先
【多选题】
生产者购买行为的主要类型有___。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 新购
D. 间接重购
E. 邮购
【多选题】
市场定位的主要方式有___。
A. 产品定位
B. 形象定位
C. 避强定位
D. 对抗性定位
E. 重新定位
【多选题】
企业采用统一品牌策略，___。
A. 能够降低新产品的宣传费用
B. 有助于塑造企业形象
C. 易于区分产品质量档次
D. 促销费用较低
E. 适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
【多选题】
无门市零售的主要形式是___。
A. 直复市场营销
B. 直接销售
C. 自动售货
D. 购货服务公司
E. 传销
【多选题】
市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客___的任务。
A. 推荐产品
B. 引导购买
C. 分销产品
D. 建立销售渠道
E. 组织产品运输与仓储
【多选题】
产品专业化意味着___。
A. 企业只生产一种产品供应给各类顾客
B. 有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C. 可有效地分散经营风险
D. 可有效发挥大型企业的实力优势
E. 企业专门为某种特定顾客服务
【多选题】
市场跟随者的战略主要包括___。
A. 紧密跟随
B. 市场渗透
C. 距离跟随
D. 市场开发
E. 选择跟随
【多选题】
市场领导者的主要竞争战略包括 ___。
A. 阻止市场总需求增加
B. 保护现有市场份额
C. 扩大市场份额
D. 谋求垄断
E. 扩大总需求
【多选题】
产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为 ___。
A. 统一包装
B. 运输包装
C. 分类包装
D. 销售包装
E. 等级包装
【多选题】
促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有 ___。
A. 消费者状况
B. 促销目标
C. 产品因素
D. 市场条件
E. 促销预算
【多选题】
国际市场营销的政治环境包括 ___。
A. 政治体制
B. 行政体制
C. 政治稳定性
D. 国际关系
E. 领导体制
【多选题】
需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法， 它包括___等几种定价法。
A. 认知价值定价法
B. 反向定价法
C. 目标定价法
D. 成本加成定价法
E. 需求差异定价法
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【单选题】
县级以上地方各级人民政府负责安全生产监督管理的部门应当定期统计分析本行政区域内发生生产安全事故的情况，并定期___。
A. 记录
B. 公证
C. 向社会公布
D. 登报
【单选题】
生产经营单位的主要负责人未履行中华人民共和国安全生产法规定的安全生产管理职责的，责令限期改正；逾期未改正的，责令___。
A. 交纳罚款
B. 生产经营单位停产停业整顿
C. 停业
D. 破产
【单选题】
生产经营单位的主要负责人因未履行中华人民共和国安全生产法规定的安全生产管理职责而受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，___不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A. 三年内
B. 五年内
C. 一年内
D. 二年内
【单选题】
生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人的，___。
A. 责令限期改正，没收违法所得
B. 单处或者并处一万元以上五万元以下的罚款
C. 导致发生生产安全事故给他人造成损害的，与承包方、承租方承担连带赔偿责任
D. 处违法所得一倍以上五倍以下的罚款
【单选题】
两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行可能危及对方安全生产的生产经营活动，未签订安全生产管理协议或者未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的，责令限期改正；逾期未改正的，___。
A. 交纳罚款
B. 及时报告有关部门
C. 吊销营业执照
D. 责令停产停业
【单选题】
生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职的处分，对逃匿的处___拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 五日以下
B. 十五日以下
C. 十日以下
D. 二十五日以下
【单选题】
生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担___；拒不承担或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 行政责任
D. 赔偿责任
【单选题】
生产经营单位必须为从业人员提供符合___劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
A. 国家标准或者行业标准的
B. 安全生产监督管理部门规定的
C. 国务院有关部门规定的
D. 市级以上各级人民政府及其有关部门规定的
【单选题】
___对涉及安全生产的事项进行审查、验收，不得收取费用；不得要求接受审查、验收的单位购买其指定品牌或者指定生产、销售单位的安全设备、器材或者其他产品。
A. 国家院及其有关部门
B. 负有安全生产监督管理职责的部门
C. 单位或者个人
D. 地方人民政府
【单选题】
监察机关依照行政监察法的规定，对负有___及其工作人员履行安全生产监督管理职责实施监察。
A. 安全生产监督管理职责的部门
B. 安全生产职责的部门
C. 安全监督管理职责的部门
D. 安全生产职责的单位
【单选题】
建设单位在申请领取施工许可证时，应当提供建设工程有关___的资料。
A. 施工组织设计
B. 安全生产
C. 安全施工措施
D. 工程造价
【单选题】
注册建筑师等注册执业人员应当对其___负责。
【单选题】
施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的使用达到国家规定的检验检测期限的，必须经___检测。经检测不合格的，不得继续使用。
A. 具有专业资质的监察机构
B. 具有专业资质的检验检测机构
C. 具有资质的检验检测机构
D. 具有资质的检查机构
【单选题】
为了加强安全管理，政府要求施工单位要缴纳工伤社会保险，关于该保险费缴纳的说法正确的是___。
A. 施工单位与劳动者各缴纳一半
B. 施工单位全额缴纳
C. 施工单位与劳动者在合同中约定交纳办法
D. 劳动者全额缴纳
【单选题】
某污水处理工程准备开工，下面对施工措施审查的说法正确的是___。
A. 建设行政主管部门无权审查施工措施。
B. 应施工单位的申请，建设行政主管部门才能审查施工措施。
C. 建设行政主管部门有权审查施工措施，但可以酌情收费。
D. 建设行政主管部门有权审查施工措施，但不得收费。
【单选题】
某工厂有闲置用房，现准备对外出租给一钢结构施工企业，根据《安全生产法》规定，下列表述正确的是___。
A. 工厂应检查该企业是否有资质证书。
B. 工厂不得要求查看企业的资质证书。
C. 是否核查资质证书由工厂决定
D. 不需要核查该企业是否有资质证书
【单选题】
大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾某与民工王某口头商定，不管出现任何事故，公司最多赔付5000元。后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元。下述正确的是___。
A. 公司最多赔偿5000元
B. 张某应要求王某赔偿
C. 公司应赔偿医疗费7000元
D. 公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿
【单选题】
张某在脚手架上施工时，发现部分扣件松动而可能倒塌，所以停止作业，这属于从业人员行使的___。
A. 知情权
B. 拒绝权
C. 紧急避险权
D. 检举权
【单选题】
下列行为没有违反《安全生产法》的是___。
A. 甲发现安全事故隐患后没有向现场安全管理人员报告，后发生事故
B. 乙发现脚手架要倒塌，在没有采取其他措施的情况下迅速逃离现场
C. 项目经理强行要求有“恐高症”的丙高空作业
D. 丁没有按照本单位要求在施工现场戴安全帽
【单选题】
某施工单位固定资产600万，从业人员1000人，根据《安全生产法》规定，下列做法正确的是___。
A. 应当建立应急救援组织
B. 可不建立应急救援组织，但应指定兼职应急救援人员
C. 可不建立应急救援组织，也可不指定兼职应急救援人员
D. 可不建立应急救援组织，但配备必要的应急救援器材设备
【单选题】
下列行为中没有违反《安全生产法》的是___。
A. 甲在发生安全事故后立即报告了本单位负责人，但是报告中的伤亡人数少于后来确定的人数。
B. 安全事故发生地的地方人民政府在安全事故发生后，组织有关人员对安全事故调查，调查结果确定一个月后将事故情况上报
C. 安全事故发生地的地方人民政府上报的报告中有意遗漏伤亡人数
D. 单位负责人在接到安全事故报告后没有迅速赶到事故现场
【单选题】
在建筑生产中最基本的安全管理制度是___。
A. 安全生产责任制
B. 群防群治制度
C. 安全生产教育培训制度
D. 安全生产检查制度
【单选题】
为了保护工程建设活动中从业人员的生命健康，《建设工程安全生产管理条例》规定，建设单位不得压缩___。
A. 合理工期
B. 合同约定的工期
C. 标准工期
D. 法定工期
【单选题】
为了提高城市形象，完善城市功能，经有关部门批准拟拆除某写字楼，下列关于拆除写字楼的说法正确的是___。
A. 施工单位拆除写字楼前，应得到工程所在地的建设行政主管部门批准
B. 拆除写字楼前，施工单位应到工程所在地的建设行政主管部门备案
C. 建设单位拆除写字楼前，应持有关资料报工程所在地的建设行政主管部门批准
D. 在拆除写字楼前，建设单位应持有关资料报工程所在地的建设行政主管部门备案
【单选题】
某重点工程按照法律规定不需办理施工许可证，持有开工报告即可开工建设，下列说法正确的是___。
A. 建设单位应将保证安全施工的措施报送开工报告发证机构审查
B. 建设单位应将保证安全施工的措施报送开工报告发证机构备案
C. 建设单位应将保证安全施工的措施报送建设行政主管部门批准
D. 建设单位应将保证安全施工的措施报送建设行政主管部门备案
【单选题】
某新设立的建筑施工总承包公司，依据《建设工程安全生产管理条例》规定，下列做法正确的是___。
A. 应当设立安全生产管理机构，配备兼职安全生产管理人员
B. 不必设立安全生产管理机构，但需配备兼职安全生产管理人员
C. 不必设立安全生产管理机构，但需配备专职安全生产管理人员
D. 应当设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员
【单选题】
建筑安全监督机构在检查施工现场时，发现某施工单位在没有竣工的建筑物内设置员工集体宿舍，下列表述正确的是施工单位___。
A. 经工程所在地建设安全监督机构同意，可以继续使用
B. 经工程所在地建设行政主管部门同意，可以继续使用
C. 必须将宿舍迁出
D. 经工程所在地质量监督机构同意，可以继续使用
【单选题】
工程总承包单位为某建设工程项目中从事危险作业的人员办理意外伤害保险，该保险责任期限到该项目___之日为止。
A. 提交竣工验收报告
B. 竣工验收合格
C. 竣工验收备案
D. 交付使用
【单选题】
关于施工总承包和分包单位安全责任的划分，下列表述不正确的是___。
A. 由总承包单位对施工现场的安全生产负总责
B. 总承包单位和分包单位对各自承包范围内的安全生产自行承担责任
C. 总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带担责任
D. 分包单位不服从总承包单位管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任
【单选题】
施工单位专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查，发现安全事故隐患，应当及时向___报告；对违章指挥、违章操作，应当立即制止。
A. 项目负责人
B. 安全生产管理机构
C. 县级以上人民政府
D. 项目负责人和安全生产管理机构
【单选题】
起重吊装工程是一个危险性工程，对于起重吊装工程的说法不正确的是___。
A. 施工单位应该在施工组织设计中编制安全技术措施
B. 需要编制专项施工方案，并无安全验算结果
C. 专项施工方案经专职安全管理人员签字后实施
D. 由专项安全管理人员进行现场监督
【单选题】
某施工单位租赁一建筑设备公司的塔吊，经组织有关方验收合格，施工单位应在验收合格之日起___内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。
A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
关于安全施工技术交底，下面说法正确的是___。
A. 施工单位负责项目管理的技术人员向施工作业人员的交底
B. 专职安全生产管理人员向施工作业人员交底
C. 施工单位负责项目管理的技术人员向专职安全生产管理人员交底
D. 施工作业人员向施工单位负责人交底
【单选题】
施工单位的安全生产费用不应该用于___。
A. 购买施工安全防护用具
B. 安全设施的更新
C. 安全施工措施的落实
D. 职工安全事故的赔偿
【单选题】
施工单位应当组织专家对专项施工方案进行论证、审査的工程是___。
A. 脚手架工程
B. 爆破工程
C. 模板工程
D. 地下暗挖工程
【单选题】
企业在安全生产许可证有效期内，未发生死亡事故的，安全生产许可证届满时，经原安全生产许可证颁发管理机关同意，___。
A. 不再审査，有效期延期3年
B. 必须再次审查，有效期増加2年
C. 不再审查，有效期直至发生死亡事故
D. 必须再次审查，重新办理
【单选题】
建筑施工企业应当按照安全生产许可证的管理规定向___以上建设主管部门申请领取安全生产许可证。
【单选题】
根据___和有关法律，制定《生产安全事故报告和调査处理条例》 。
A. 《建筑法》
B. 《中华人民共和国安全生产法》
C. 《建设工程安全生产管理条例》
D. 《建设工程质量管理条例》
【单选题】
___是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 特别重大事故
D. —般事故
【单选题】
___是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 特别重大事故
D. 一般事故
