相关试题
【多选题】
促销策略从总的指导思想上可分为___。
A. 组合策略
B. 单一策略
C. 推式策略
D. 拉式策略
E. 综合策略
【多选题】
国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。
A. 基本范畴
B. 基础理论
C. 复杂性
D. 风险性
E. 激烈性
【多选题】
顾客总成本包括___。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 固定成本
E. 体力成本
【多选题】
对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。
A. 占有货架
B. 避免脱销
C. 降价
D. 提醒购买的广告
E. 折扣
【多选题】
企业一体化成长战略包括___。
A. 后向一体化
B. 向上一体化
C. 水平一体化
D. 向下一体化
E. 前向一体化
【多选题】
中间商的购买多属___。
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
E. 非专家购买
【多选题】
市场挑战者的主要竞争战略包括___。
A. 攻击市场领导者
B. 扩大总需求
C. 攻击资金不足、经营不佳的公司
D. 跟随市场领导者
E. 降低总需求
【多选题】
配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。
A. 购买者年龄
B. 市场需求特点
C. 便于消费者识别
D. 消费者购买能力
E. 产品的关联性
【多选题】
人员推销活动的基本要素是___。
A. 需求
B. 购买力
C. 推销人员
D. 推销对象
E. 推销品
【多选题】
国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。
A. 语言文字
B. 宗教信仰
C. 价值观念
D. 教育水平
E. 民风民俗
【多选题】
以盈利为目的的国内市场包括___。
A. 生产者市场
B. 消费者市场
C. 中间商市场
D. 政府采购市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
消费者信息来源主要有___。
A. 商业来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 个人来源
E. 政府来源
【多选题】
构成战略环境的因素很多，可分为___因素。
A. 主体环境
B. 主观环境
C. 一般环境
D. 地域环境
E. 客观环境
【多选题】
市场领导者扩大总需求的途径有___。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 击倒利基者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
【多选题】
影响企业定价的主要因素有___等。
A. 定价目标
B. 产品成本
C. 市场需求
D. 经营者意志
E. 竞争者的产品和价格
【多选题】
推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 市场知识
D. 心理学知识
E. 生活知识
【多选题】
国内市场按购买动机可分为___。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 非营利组织市场
E. 国际市场
【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客，通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀，物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强，有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
【多选题】
一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理文化群
【多选题】
市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？___
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
E. 启用新分销渠道
【多选题】
快速渗透策略，即企业以___推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
【多选题】
影响分销渠道设计的因素有___。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 竞争特性
D. 企业特性
E. 环境特性
【多选题】
影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 家庭因素
D. 人际因素
E. 个人因素
【多选题】
使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有___。
A. 新产品实现流程
B. 生产管理流程
C. 存货管理流程
D. 订单~付款流程
E. 顾客服务流程
【多选题】
消费者知觉经历如下___几个过程。
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
【多选题】
无差异营销战略___。
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
E. 适用于小企业
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【单选题】
CCD98、批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围，一名项目团队成员在没有获得批准的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做？___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室（PMO）一起审查范围变更
【单选题】
CCD99、市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标，以及为了实现这些目标需要完成的项目。这些要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 将项目经理计划提交给发起人
B. 参与制定项目章程
C. 定义项目范围说明书
D. 定义项目需求
【单选题】
CCD100、在准备演示项目管理计划时，一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定，项目经理应该怎么做？___
A. 变更项目风险登记册并确保项目按计划进行
B. 执行相关方分析以获得对该计划的共识
C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持
D. 提出变更请求，更新项目范围，以满足相关方的期望
【单选题】
CCD101、客户识别到一个新实践产品的性能问题，项目经理应使用哪一个质量成本（COQ）类别来估算这项成本？___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
CCD102、一个项目中途，发起人想要改变交付进度计划，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
CCD103、一个计算机更换项目延迟了两周时间，因为团队发现一些组件存在质量问题，项目经理应该怎么做？___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
CCD104、对于由不同国家消费资源提交的可交付成果，项目经理识别到一些质量问题，确定这些问题来自于某国所使用的材料质量。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查项目的质量标准
B. 通知客户
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 要求资源使用质量更好的原材料
【单选题】
CCD105、项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应采用什么？___
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
CCD106、项目经理在项目中途发现，一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响，并且该主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 将该主任添加到相关方登记册中
B. 要求项目发起人预告与该主任之间的互动
C. 继续执行项目
D. 停止工作，直到主任担心的问题解决
【单选题】
CCD107、一个项目团队正在不同时区工作，团队成员之间经常出现误解，尽管项目经理试图解决这个问题，但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？___
A. 在团队会议上解决这个问题
B. 与每位团队成员分别解决这个问题
C. 修订沟通管理计划
D. 审查相关方的需求
【单选题】
CCD108、一个项目已经结束，然而项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小的变更，并评估新的需求，若要保证项目开发的产品现在具有运营支持，项目经理应该怎么做？___
A. 执行项目转交
B. 获得项目验收
C. 解散项目团队并找到一个新项目
D. 就像产品在开发中一样满足所有剩余需求
【单选题】
CCD109、项目经理正在制定一个关键项目的资源管理计划，该项目涉及位于不同国家具有不同文化的资源，下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况？___
A. 团队建设活动
B. 事业环境因素
C. 人际关系技能
D. 虚拟团队
【单选题】
CCD110、对于一个新的研发项目，必须估算一些有风险活动的成本。为确保高准确性，项目经理应该使用什么估算技术？___
A. 参数估量
B. 类比估量
C. 质量成本（COQ）
D. 三点估算法
【单选题】
CCD111、产品设计被认为是各种制造问题的根本原因，若要在将来避免面对同样的问题，项目经理应该怎么做？___
A. 执行实施质量保证过程
B. 审查过程改进计划
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 更新经验教训知识库
【单选题】
CCD112、最近发布的一项新技术可以将正在进行的项目的开发任务加快30%，团队非常渴望使用这项新技术，但识别到由于缺乏知识和支持而可能出现问题的风险。项目经理和团队如何确定使用这种技术是否会让项目收益？___
A. 审查风险管理计划，以确定新技术是否是一项不必要的风险
B. 执行定量风险分析，且如果风险排在前10位，就拒绝使用这项新技术
C. 使用挣值技术，如果挣值分析乐观就使用这项新技术
D. 执行敏感性分析以确定对项目结果可能的影响
【单选题】
CCD113、一个组织正在开始一个大型的，首个这种类型的项目，项目经理与相关方召开会议。以识别潜在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果？___
A. 头脑风暴，德尔菲技术和访谈
B. 头脑风暴，因果图和流程图
C. 头脑风暴，风险分类和专家判断
D. 头脑风暴，影响图以及优势丶劣势丶机会与威胁（SWOT）分析
【单选题】
CCD114、在执行项目期间，发生了一个意外情况。项目经理应该审查哪些信息来确定适当的行动？___
A. 团队社交门户
B. 项目管理计划
C. 经验教训
D. 专家判断
【单选题】
CCD115、由于项目执行期间的范围变更，项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模块进行变更，项目经理应该先做什么？___
A. 准备一份变更请求，以更新供应商的合同条款
B. 检查采购管理计划和合同条款
C. 将此信息更新到风险登记册和问题日志
D. 直接与供应商谈判达成一致
【单选题】
CCD116、一个项目需要进行一个新国家销售产品的可行性研究。项目经理应使用什么合同类型？___
A. 工科合同（TAM）
B. 总价加经济价格调整合同（FP-EPA）
C. 成本加奖励费用合同（CPAF）
D. 成本加激励费用合同（CPIF）
【单选题】
CCD117、创建项目章程的项目发起人需要已包含工作的成本估算，由于组织已经完成许多类似的项目。发起人寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建适合的估算？___
A. 粗略量级估算
B. 自下而上估算
C. 类比估算
D. 专家判断
【单选题】
CCD118、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员，让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
CCD119、在项目启动大会之后，分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作态度很消极，为避免对其他项目成员造成负面影响。项目经理应该怎么做？___
A. 请求人力资源部门替换这位技术专家
B. 尝试去理解这位技术专家的态度，并基于收集到的信息再采取进一步行动
C. 给该技术专家发出书面警告他言行的不当，以避免对其他成员造成负面影响
D. 给该技术专家分配一项可以避免跟其他人有互动的任务
【单选题】
CCD120、一份重要项目文件的过期版本被误发给一组项目相关方。更新问题日志之后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 确定纠正措施并执行缺陷补救。
B. 确定预防措施并执行缺陷补救。
C. 确定纠正措施并更新工作绩效报告。
D. 确定预防措施并更新工作绩效报告。
【单选题】
CCD121、一个平衡矩阵组织中的项目管理办公室（PMO）必须向CEO提供某项目状态，进度，资源统计和项目组合指标的季度报告，为完成这个目标，项目经理应该注意什么？___
A. 沟通模型
B. 项目管理信息系统
C. 会议
D. 绩效报告
【单选题】
CCD122、项目发起人希望减少质量保证时间来缩短进度，项目经理应该怎么做？___
A. 减少质量保证时间
B. 执行质量成本（coq）分析
C. 告诉发起人项目管理计划中关于质量保证（qa）的部分
D. 与质量保证团队一起进行时间估算
【单选题】
CCD123、因为所在国家的政治局势发生变化，项目经理的公司决定停止在此国发布新产品，并将产品等转卖给竞争对手，请问这是采取什么风险手段？___
【单选题】
CCD124、由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不能按时完成关键路径。项目经理应使用什么来满足进度计划？___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 资源平滑
【单选题】
CCD125、一位关键相关方威胁起诉承包商，因为一个关键功能无法按预期执行，承包商却认为他们已经按照约定履行了合同。在采购行动之前，项目经理应该查看哪份文件？___
A. 质量管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
【单选题】
CCD126、制定项目章程时，销售团队和运营团队对高层次项目描述和需求意见不一致。项目经理应该怎么做？___
A. 使用专家判断来完成项目章程。
B. 安排一次与项目发起人的会议。
C. 应用引导技术解决问题。
D. 使用可用的详细信息完成项目章程。
【单选题】
CCD127、一个施工项目位于热带地区，该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险，现在雨季已经结束，项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险？___
A. 风险再评估
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
CCD128、在执行一个几乎落后于进度的项目时，项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要求立即停止项目，因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方管理计划
【单选题】
CCD129、项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么？___
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求，并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
【单选题】
CCD130、在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8%的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
CCD131、项目经理与项目相关方开会，获得关于如何最好地向施工现场输送用品的信息和知识。属于哪种方法类型？___
A. 交互式沟通
B. 内部沟通
C. 拉式沟通
D. 推式沟通
【单选题】
CCD132、项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件？___
A. 项目章程
B. 变更日志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
CCD133、由于客户对解决方案的期望得到满足，一个项目被终止，项目经理现在应更新哪一份文件？___
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
【单选题】
CCD134、在一个价值200万美元的项目测试阶段，团队发现了一些缺陷，由于截止期限快到了，他们可能无法修复所有缺陷。若要确定集中哪项工作，项目经理应使用什么工具或技术？___
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
CCD135、在项目实施期间，一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作，项目经理应该怎么做？___
A. 审查执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵。
B. 更新沟通管理计划，澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构（WBS）分发给团队。
【单选题】
CCD136、一位新项目经理正在管理一个政府服务提供的项目，项目经理开始在当地媒体看到与实际进度计划不一致的项目交付日期的相关报道，项目经理担心公众会收到错误信息,项目经理应该怎么做？___
A. 对公众进行澄清，告知准确的项目进度计划
B. 告知相关方，该项目将不会在媒体公布的项目进度计划内交付
C. 审查相关方参与计划，以确定媒体是否被列为相关方
D. 默默地缩小项目范围，以便按照媒体公布的进度计划交付项目
【单选题】
CCD137、一个项目发起人拒绝批准项目章程，项目经理从过去的项目中了解到，该发起人均不接受发生的任何问题所导致的责任,若要避免这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 让发起人参与到项目章程制定中
B. 运用专家判断法去支持项目章程的可信度
C. 成立关键相关方决策委员会
D. 执行全面相关方分析
