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【单选题】
消费者的购后评价主要取决于___
A. 心理因素
B. 产品质量和性能发挥状况
C. 付款方式
D. 他人态度
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
在___条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A. 异质产品市场
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. 市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的___
A. 服务
B. 质量
C. 效用
D. 功能
【单选题】
品牌资产是通过为消费者和企业提供___来体现其价值。
A. 产品
B. 服务
C. 附加利益
D. 附加功能
【单选题】
企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于___市场。
A. 同质产品市场
B. 差别产品市场
C. 完全竞争
D. 寡头
【单选题】
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取___
A. 直销
B. 广泛分配路线
C. 密集分销
D. 自动售货
【单选题】
当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为 ___,并将这种情况称为相互市场营销。
A. 市场营销者
B. 相互市场营销者
C. 生产者
D. 推销者
【单选题】
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___ 。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
开展公共关系工作的基础和起点是 ___。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系实施
D. 公共关系策略选择
【单选题】
感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个 ___。
A. 主观范畴
B. 客观范畴
C. 道德范畴
D. 文化范畴
【单选题】
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做___。
A. 市场需求
B. 企业需求
C. 市场潜量
D. 市场最低
【单选题】
重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行 ___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
是价格和 ___。
A. 质量
B. 品种
C. 服务
D. 功能
【单选题】
品牌资产是一种特殊的 ___。
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 附加资产
D. 潜在资产
【单选题】
非整数定价一般适用于 ___的产品。
A. 价值较高
B. 高档
C. 价值较低
D. 奢侈
【单选题】
宏观市场营销是从 ___层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。
A. 个人交换
B. 企业之间交换
C. 区域交换
D. 社会总体交换
【单选题】
市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
【单选题】
制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活动,是 ___的重要任务。
A. 市场主管部门
B. 市场营销组织
C. 广告部门
D. 销售部门
【单选题】
影响生产者购买决策的基础性因素是 ___。
A. 商品质量
B. 价格
C. 服务
D. AB 和 C
【单选题】
执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是 ___。
A. 我们生产什么就卖什么
B. 我们卖什么就让人们买什么
C. 市场需要什么就生产什么
D. 好酒不怕巷子深
【单选题】
通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于 ___。
A. 长期预测
B. 短期预测
C. 消费品预测
D. 中期预测
【单选题】
企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解 ___。
A. 技术创新
B. 消费需求
C. 竞争者
D. 自己的特长
【单选题】
产品组合的长度是指 ___的总数。
A. 产品项目
B. 产品品种
C. 产品规格
D. 产品品牌
【单选题】
企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用 ___
A. 生产者品牌
B. 企业品牌
C. 中间商品牌
D. 自己的品牌
【单选题】
在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为___策略。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 习惯定价
【单选题】
促销工作的核心是 ___。
A. 出售商品
B. 沟通信息
C. 建立良好关系
D. 寻找顾客
【单选题】
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ___。
A. 市场营销观念
B. 社会市场营销观念
C. 市场营销管理哲学
D. 生产或销售观念
【单选题】
战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是 ___。
A. 环境威胁
B. 市场机会
C. 市场利润
D. 成本降低
【单选题】
威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做 ___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人, 帮助他们为顾客做好服务。
A. 采购代理人
B. 销售代理人
C. 供应代理人
D. 都不是
【单选题】
服务的 ___特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
【单选题】
某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y=T+C+S+E,此模型中的 T 是指___。
A. 趋势变动
B. 周期变动
C. 季节变动
D. 随机波动
【单选题】
产品导向的适用条件是 ___。
A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好
【单选题】
产品生命周期由 ___的生命周期决定的。
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
【单选题】
延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种 ___的总和。
A. 功能
B. 利益
C. 属性
D. 用途
【单选题】
下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 ___。
A. 推销员
B. 推销品
C. 推销条件
D. 推销对象
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
【单选题】
世纪 90 年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的 4C 观念,更新和强化了以___为中心的营销组合。
A. 沟通
B. 宣传
C. 消费者需求
D. 质量
【单选题】
满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___。
A. 组织形式
B. 宗旨和责任
C. 主要职能
D. 营销观念
推荐试题
【多选题】
银团贷款牵头行是指经___同意,负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。
A. 贷款行
B. 借款人
C. 出资人
D. 代理行
【多选题】
我行只作为参与行的银团贷款贷款利息如与我行计提不一致时,应如何操作?___
A. 直接还款
B. 先利息调整再还款
C. 先还款后补差额利息
D. 不能还款
【多选题】
本行担任牵头行时,承贷份额原则上不得少于银团融资总金额的___;分销给其他银团成员的份额原则上不得低于( )。
A. 20% 50%
B. 30% 60%
C. 20% 60%
D. 30% 50%
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. 银团贷款牵头行是指经借款人同意,负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。
B. 参加行是指接受牵头行邀请,参加银团并按照协商确定的承贷份额向借款人提供贷款的银行。
C. 代理行可以由牵头行担任或银团贷款成员协商确定,但借款人的附属机构或关联机构不得担任代理行。
D. 银团贷款是指由三家或三家以上获准经营贷款业务的银行业金融机构基于相同贷款条件,依据同一贷款合同,按约定时间和比例,通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。
【多选题】
银团贷款的代理行可以由___担任。
A. 牵头行
B. 银团贷款成员协商确定
C. 借款人的附属机构
D. 借款人的关联机构
【多选题】
3018交易银团贷款协议维护交易时,___字段可维护。
A. 出资金额
B. 贷款帐号
C. 还款帐号
D. 本息暂挂账号
【多选题】
除微型贷、循环贷外,普通贷款、银团贷款的以下几种情况均使用3001交易___
A. 我行作为代理行时,我行出资部分的贷款发放
B. 代理行发放参加行银团贷款
C. 我行只作为参加行的贷款发放
【多选题】
以下哪些有关银团贷款的说法是正确的___
A. 如果银团贷款还款进行冲账,必须所有成员行全部冲账,参加行的贷款不仅要冲贷款还款,还要冲联动的转账交易。
B. 参加行的贷款还款可以用转账归还,也可以用现金归还。
C. 还款类型为提前还本和提前结清时,需要信贷审批通过才能操作。
D. 我行只作为参与行的银团贷款的利息如与我行计提不一致时,应先进行还款再做利息调整。
E. 银团贷款还款无论哪一种还款类型都必须所有成员行一起还。
【多选题】
我行作为代理行发放银团贷款时,柜面人员需要操作哪些交易___
A. 银团贷款协议录入
B. 代理行发放参加行银团贷款
C. 银团贷款协议维护
D. 贷款发放
【多选题】
代理行发放参加行银团贷款时经办柜员对信贷客户经理提供的___资料合规性进行审核。
A. 转账支票
B. 借款借据
C. 受托支付
D. 放款通知书
【多选题】
循环贷款期限根据借款人的授信用途、还款能力和担保方式等因素综合确定,授信期限最长不超过___年(含),在授信有效期内贷款期限最长不超过( )年(含),不得展期。
A. 1,1
B. 1,3
C. 3,1
D. 3,3
【多选题】
循环贷款在授信期间执行___利率,由总行根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间。
A. 变动
B. 固定
C. 变动+固定
【多选题】
循环贷采用按月付息方式,贷款期间的每月___日,本行计算机系统将自动从借款人指定的兰花卡结算账户中扣除应付利息,遇账户余额不足未能按时支付利息的,本行将按有关规定计收复息。借款人授信到期或指定结算账户需结清时,必须利随本清。
A. 10
B. 15
C. 20.
D. 25
【多选题】
循环贷款授信用于循环贷款发放前的额度审批,授信额度最高 万元,其中信用贷款最高为 万元。___
A. 100万、50万
B. 50万、30万
C. 50万、20万
D. 100万、80万
【多选题】
循环贷款可以做哪个交易___
A. 展期
B. 冲账
C. 提前还款
【多选题】
借款人本人需要在本行开立 ,同意并授权本行按合同约定从其个人账户扣收贷款本息。___
A. 存折
B. 兰花卡
C. 以上均可
【多选题】
兰花卡/金融IC卡对应结算账户被有权机关冻结,系统会联动到循环贷款维护界面做 ___
A. 全额止付
B. 全额解冻
C. 全额冻结
【多选题】
循环贷按月结息,采用按月付息的方式为每月___日?
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 40日
【多选题】
账户状态为“正常”允许放款,账户状态属于下列哪种状态时不允许放款___
A. 止付-存款证明
B. 今日开户
C. 全部止付
D. 代发账户
【多选题】
循环贷款在授信期间执行___,由( )根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间
A. 浮动利率;总行
B. 浮动利率;各分支行
C. 固定利率;总行
D. 固定利率;各分支行
【多选题】
以下关于循环贷款的说法正确的是___。
A. 循环贷款是指针对农、林、牧、渔等用途发放的贷款。
B. 循环贷款可以在授信期限内分次提款、循环使用。
C. 循环贷款在支取不超过可用额度的单笔款项时,也需要再次审批
D. 循环贷款的最高授信额度为30万元
【多选题】
若循环贷授信到期后,贷款并没有完全结清,则授信状态为___
A. 全额冻结
B. 全额收回
C. 部分冻结
D. 部分收回
【多选题】
当循环贷借款人因非恶意欠息造成的冻结,由借款人提出申请经本行认定借款人仍符合业主循环贷申请条件后由___进行审批通过后给予解冻处理。
A. 主办客户经理
B. 分管行长
C. 总行授信部审核岗
D. 总行授信部审批岗
【多选题】
交易类型为柜面放款冲账/的循环贷款,需要输入 ___账号才能操作。
A. 透支
B. 贷款
C. 结算
D. 存款
【多选题】
循环贷款授信用于循环贷款发放前的额度审批,授信额度最高___万元,其中信用贷款最高为( C )万元。
A. 50
B. 40
C. 30
D. 20
【多选题】
当借款人出现以下哪些情况时,冻结授信额度,不再发放后续贷款。___
A. 部分贷款逾期或者连续欠息三个月以上,系统自动冻结总授信额度。
B. 若借款人资信发生重大变化或出现本行认为可能影响后续贷款风险控制的情况,可在柜面手工冻结总授信额度。
C. 兰花卡/金融IC卡对应结算账户被有权机关冻结,系统会联动到冻结界面做全额冻结。
D. 账户状态属于止付_存款证明。
【多选题】
业主循环贷款是指针对___等经营业主发放的,用于生产经营周转,具有合法、合理用途的贷款。
A. 个人
B. 小微企业
C. 个体工商户
D. 家庭作坊
【多选题】
非自动循环类贷款,T+1天后可通过___还款。
A. 柜面手工
B. 系统自动
C. 个人网银
D. 手机银行
【多选题】
循环贷款授信有三种状态可以维护:___
A. 借据号
B. 全额冻结
C. 全额解冻
D. 授信收回
【多选题】
业主循环贷款放款渠道有___
A. 任一网点柜面
B. 银联ATM机
C. POS机
D. 柜面通网点
【多选题】
业主循环贷的申请条件包括___
A. 持有有效身份证件,年龄在18周岁(含)至60周岁(含),身体健康,具有完全民事行为能力的自然人。
B. 在经办行所在地具有常住户口或有效居留证明,有固定住所。
C. 在经办行所在地有固定经营场所,小微企业和个体工商户要求正常经营时间在1年(含)以上
D. 借款人本人在本行开立兰花卡个人结算账户,同意并授权本行按合同约定从其个人兰花卡结算账户中扣收贷款本息。
E. 借款人经营实体资信状况良好,借款人必须是法人代表、实际经营者(控制人)或主要股东。
【多选题】
申请了循环贷款的金融IC卡不能办理下列哪些业务___的签约
A. 三方存管
B. 贵金属
C. 理财业务
D. 批量代扣
【多选题】
下列属于非自动循环贷的有___
A. 业主贷
B. 业主循环贷
C. 兴市循环贷
D. 白领贷
【多选题】
借款人出现以下情况时,业主循环贷款的额度将被系统自动冻结___。
A. 资信发生重大变化
B. 兰花卡挂失
C. 贷款出现欠息连续三个月以上(增加)
D. 账户被冻结
E. 额度全部使用完毕
【多选题】
下列关于循环贷说法正确的有___
A. 对于归还当日借款的冲账,“贷款/透支账号”需要输入透支账号。
B. 对于还款的冲账,“贷款/透支账号”需要输入贷款账号。
C. 授信状态如为“全额冻结”时,如果有当日借款发生的,可以归还当日借款。
D. 贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的授信管理方式。
【多选题】
循环贷授信柜面需审核以下哪些资料___
A. 放款通知书及借款申请书
B. 借款审查(审批)表
C. 提款申请书及循环贷款合同
D. 单笔单批业务审批表
E. 保证合同/抵押合同
【多选题】
柜员进行贷款核销操作进入交易界面后必须输入___。
A. 贷款账号
B. 还款账号
C. 借款合同号
D. 借据号
【多选题】
贷款核销及收回只针对___贷款。
A. 非减值
B. 减值
C. 逾期
D. 正常
【多选题】
贷款核销交易冲账,下列说法正确的是___
A. 支持当天冲账
B. 支持事后调账
C. 不支持冲账
D. 仅支持当天冲账
【多选题】
下列选项中,___无需信贷部门审批直接可以操作。
A. 贷款核销
B. 贷款发放
C. 核销收回
D. 提前还款
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