【多选题】
车站控制室、设备房、轨行区等区域应设置醒目的 ,应急装置应设置醒目的 。___
A. 指示标识
B. 导向标识
C. 禁行标志
D. 警示标志
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相关试题
【多选题】
运营单位应根据车站规模、 等,制定工作日、节假日、重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。 ___
A. 客流数据
B. 设备设施布局
C. 客流特点
D. 岗位设置
【多选题】
运营单位应以服务乘客安全出行为导向建立 等业务工作协调机制。 ___
【多选题】
因新线开通、 等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证,必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 车站客流变化
B. 车站设施设备布局改变
C. 枢纽站衔接
D. 客运组织方式改变
【多选题】
因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体 进行统筹论证,必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 车站客运组织方式
B. 人员疏散
C. 车站整体客流流线
D. 设施设备布局
【多选题】
车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、 和消防安全需要。 ___
A. 人员疏散
B. 安检
C. 综治安全
D. 治安防范
【多选题】
车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在首班车到站前完成准备工作,开启所有 和自动扶梯、电梯。 ___
A. 出入口
B. 换乘通道
C. 卷帘门
D. 票务设备
【多选题】
末班车前一列车驶离车站后,应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据 ,及时关闭换乘通道,防止乘客误入。 ___
A. 列车运行图
B. 末班车开出时间
C. 列车运行计划
D. 乘客换乘所需时间
【多选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、 、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。___
A. 导向指引
B. 标志标识
C. 照明设施
D. 票价图
【多选题】
车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序,查看车门和站台门的开闭状态,防止夹人夹物动车。遇 启动,要立即查明原因,妥善处置。 ___
A. 紧急停车按钮
B. 消防报瞥装置
C. 紧急关闭按钮触
D. 应急疏散广播
【多选题】
发生突发大客流时,客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为 。 ___
A. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施单站级客流控制
B. 无法缓解客流压力的,应当在本线多个车站实施单站级客流控制
C. 预判断面客流满载率超过预警值 时,应当在本线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制
D. 根据客流情况采取一、二、三级客流控制
【多选题】
预警值由运营单位客运人员根据 等确定。 ___
A. 站厅设计容纳能力
B. 站台设计容纳能力
C. 设施设备配置
D. 客流规律
【多选题】
客流控制措施包括 等。 ___
A. 关停自动检票机
B. 关闭自动扶梯
C. 关闭换乘通道
D. 单向开放或关闭出入口
【多选题】
常态化采取客流控制措施的,车站应 ,可以取消的,应及时取消。 ___
A. 公布采取客流控制措施的日期、时段
B. 摆放告示
C. 对客流控制措施的实施效果持续进行评估
D. PIS进行信息公告
【多选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的,运营单位应采取 等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明。 ___
A. 划定隔离区域
B. 摆放告示
C. 围 蔽
D. 工作人员现场盯控
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 ,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 暂停车站使用
B. 设备改造
C. 缩短运营时间的施工改造
D. 站厅扩建
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造,运营单位应 。 ___
A. 提前报告城市轨道交通运营主管部门
B. 向社会公告
C. 摆放告示
D. 现场安排专人引导
【多选题】
出现雨雪等恶劣天气时,运营单位应采取 等必要措施,加强广播提示和现场疏导。 ___
A. 铺设防滑垫
B. 设置防滑、防拥堵提示等必要措施
C. 加强广播提示和现场疏导
D. 现场安排专人引导
【多选题】
车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时,车站工作人员应当报告行车调度部门,按照应急预案进行现场处置,必要时采取 等措施。 ___
A. 现场安排专人引导
B. 疏散站内乘客
C. 关闭出入口
D. 封站
【多选题】
车站乘客信息系统应当准确发布 等信息,发生突发事件时, 及时提供紧急信息。___
A. 当前列车到达时间
B. 后续一班列车到达时间
C. 开行方向
D. 停站时分
【多选题】
车站站台应广播 等提示信息,列车进站时站台应广播 和开行方向。___
A. 排队候车
B. 安全乘车
C. 列车到站
D. 停站时分
【多选题】
自动扶梯发生故障时,应 。 ___
A. 立即停止使用
B. 引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯
C. 在自动扶梯出入口放置安全护栏、警示标志等
D. 安排专人引导乘客乘车
【多选题】
自动售票机、自动检票机发生故障时,应 。自动售票机大面积故障时,应增加 。自动检票机大面积故障时,应采取 等方式,引导乘客有序进出站。___
A. 设置故障提示
B. 增加人工售票窗口
C. 采取人工检票
D. 免检
【多选题】
列车临时清客时,应 。 ___
A. 通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客
B. 车站工作人员应上车引导乘客下车
C. 清客完毕后报告驾驶员关闭车门
D. 给乘客发放致歉信
【多选题】
列车区间疏散时,应 。 ___
A. 通过车内广播准确、清晰告知乘客疏散方向
B. 车站工作人员应进入轨行区引导客流快速疏散
C. 车站可采取暂停进入车站等措施防止乘客进站
D. 及时告知乘客
【多选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持 ,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 坚持首问负责
B. 礼貌热情
C. 用语规范
D. 大方有礼
【多选题】
车站和列车温度、 等应符合有关规定。车站公共卫生间应能正常使用、环境整洁、通风良好。 ___
A. 湿度
B. 空气质量
C. 噪声
D. 环境设置
【多选题】
乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员 。 ___
A. 立即询问乘客是否有家属陪同
B. 及时拨打救助电话并等待至救护人员到场
C. 视需要对现场进行隔离
D. 汇报行调
【多选题】
具备条件的车站应设置无障碍卫生间、 ,设置自动取款机 (ATM)、自动售货机等便民服务设备。 ___
A. 婴儿护理台
B. 母婴室
C. 儿童洗手盆
D. 残疾人牵引机
【多选题】
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况,服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ___
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
【多选题】
运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,设施设备类投诉应 ,组织相关单位进行处理;服务类投诉应及时查找原因, ;规章制度类投诉应进行分析,根据需要 。 ___
A. 核实设施设备信息
B. 汇报设备归属部门
C. 改进相关服务
D. 修改完善制度
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 拦截列车,在列车车门或站台门提示瞥铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门;
B. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置
C. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
D. 在车厢内饮食
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
B. 携带动物进站乘车,携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 损坏车辆、站台门、自动售检票等设备,干扰通信信号、视频监控设备等系统
D. 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 在车站、列车内吸烟,点燃明火
B. 携带动物进站乘车,携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹
D. 骑行平衡车、电动车、自行车,使用滑板、溜冰鞋
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 携带动物进站乘车,携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 骑行平衡车、电动车、自行车,使用滑板、溜冰鞋
D. 推销产品或从事营销活动,乞讨、卖艺及歌舞表演,大声 喧哗、吵闹,使用电子设备时外放声音
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖,乱扔果皮、纸屑等废弃物,躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 骑行平衡车、电动车、自行车,使用滑板、溜冰鞋
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖,乱扔果皮、纸屑等废弃物,躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客应遵守乘车规范, 。 ___
A. 听从车站工作人员的合理指示和要求
B. 文明有序进站、乘车,自觉维护车站和列车整洁
C. 爱护城市轨道交通设施设备
D. 维护良好公共秩序
【多选题】
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制,通过 等形式开展乘客交流活动,向乘客介绍客运组织和服务举措,了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 公众开放日
B. 接待日
C. 意见调查
D. “两微一端”
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制,通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形 式开展乘客交流活动, 。 ___
A. 向乘客介绍客运组织和服务举措
B. 了解公众诉求和意见建议
C. 及时回应乘客关切
D. 处理乘客投诉
推荐试题
【单选题】
雇佣劳动的出现,标志着简单商品生产发展到资本主义商品生产的新阶段。“雇佣劳动”意味着。___
A. 劳动成为商品
B. 劳动力成为商品
C. 劳动者成为商品
D. 劳动成果成为商品
【单选题】
有的房地产企业因手头缺乏现金而遭遇了“钱荒”使正常的生产经营活动难以为继。这种因“现金链断了”而造成企业经营出现困难的现象,表明。___
A. 单个资本运动的顺利进行,必须要使每一种职能形式依次向下一种职能形式转化
B. 单个资本运动的顺利进行,必须要按照实际需要,将产业资本划分为三部分,分别分布在三个职能形式上
C. 单个资本运动的顺利进行,必须要加快资本周转速度
D. 单个资本运动的顺利进行,必须要经过购买、生产、销售等三个阶段
【单选题】
在资本主义国家的对内职能中,最主要的职能是。___
A. 经济管理职能
B. 社会协调职能
C. 政治统治职能
D. 宏观调控职能
【单选题】
商品内在的使用价值与价值的矛盾,其完备的外在表现是。___
A. 商品与商品之间的对立
B. 商品与货币之间的对立
C. 私人劳动与社会劳动之间的对立
D. 资本与雇佣劳动之间的对立
【单选题】
商业资本作为一种独立的职能资本,也获得平均利润,其直接原因是。___
A. 商业部门和产业部门之间的竞争和资本转移
B. 产业资本家为销售商品将部分利润让渡给商业资本家
C. 商业资本家加强对商业雇员的剥削
D. 产业部门将工人创造的一部分剩余价值分割给商业部门
【单选题】
无论是绝对剩余价值还是相对剩余价值,都是依靠。___
A. 延长工人工作时间而获得的
B. 提高劳动生产率而获得的
C. 增加剩余劳动时间而获得的
D. 降低工人的工资而获得的
【单选题】
通过组织股份公司使单个资本迅速增大属于。___
A. 资本积累
B. 资本积聚
C. 资本集中
D. 资本扩张
【单选题】
在一切社会里,社会财富的物质内容都是由。___
A. 价值构成的
B. 货币构成的
C. 资金构成的
D. 使用价值构成的
【单选题】
凝结在商品中的无差别的一般人类劳动是。___
A. 体力劳动
B. 具体劳动
C. 抽象劳动
D. 脑力劳动
【单选题】
商品价值量的大小是由。___
A. 商品的供求关系决定的
B. 商品生产者的个别劳动时间决定的
C. 商品使用价值的大小决定的
D. 生产商品的社会必要劳动时间决定的
【单选题】
价值是商品所特有的。___
A. 物质属性
B. 社会属性
C. 自然属性
D. 一般属性
【单选题】
在商品生产过程中,具体劳动的作用是。___
A. 创造生产资料价值
B. 创造剩余价值
C. 创造新价值
D. 创造使用价值
【单选题】
生产商品的具体劳动和抽象劳动是指。___
A. 不同劳动过程中的两个不同方面
B. 同一劳动过程中先后出现的两次劳动
C. 同一劳动过程中的两个不同方面
D. 不同劳动过程中相同的劳动形式
【单选题】
不同商品之所以能够交换,是因为。___
A. 都是劳动产品
B. 都有使用价值
C. 都有价值
D. 都能满足各自的需要
【单选题】
私有制商品经济的基本矛盾是。___
A. 使用价值与价值的矛盾
B. 私人劳动与社会劳动的矛盾
C. 具体劳动和抽象劳动的矛盾
D. 个别劳动时间与社会必要时间的矛盾
【单选题】
贯穿于整个商品经济的基本规律是。___
A. 价值规律
B. 剩余价值规律
C. 竞争规律
D. 货币流通规律
【单选题】
如果劳动生产率下降,同一劳动在单位时间内创造的。___
A. 使用价值量减少,单位产品的价值量增加
B. 使用价值量减少,单位产品的价值量减少
C. 价值量增加,单位产品的价值量增加
D. 价值量减少,单位产品的价值量减少
【单选题】
价值规律作用的表现形式是。___
A. 商品价格经常高于价值
B. 商品价格经常低于价值
C. 价格经常围绕商品价值上下波动
D. 商品价格经常与价值相一致
【单选题】
劳动力商品在使用价值上的特殊性在于。___
A. 能转移劳动力自身的价值
B. 能保存劳动力自身的价值
C. 能创造出比自身价值更大的价值
D. 随着使用价值的消失,价值也就消失
【单选题】
货币转化为资本的决定性条件是。___
A. 资本家积累了大量的货币
B. 劳动力成为商品
C. 生产资料成为资本
D. 劳动成为商品
【单选题】
资本主义所有制的实质是。___
A. 资本家无偿占有雇佣工人的剩余价值
B. 劳资双方既对立又统一
C. 雇佣工人丝毫不占有自己的劳动价值
D. 劳资双方既排斥又依靠
【单选题】
资本区分为不变资本和可变资本的根据是。___
A. 资本的价值周转方式不同
B. 资本的不同部分在剩余价值生产中所起的作用不同
C. 资本的技术水平不同
D. 资本的价值周转时间不同
【单选题】
剩余价值的唯一源泉是。___
A. 雇佣工人的全部劳动
B. 雇佣工人的剩余劳动
C. 雇佣工人的必要劳动
D. 生产技术的垄断
【单选题】
在当代资本主义生产自动化条件下,剩余价值的源泉是。___
A. 科学技术的创新
B. 雇佣工人的剩余劳动
C. 自动化的机器设备
D. 生产技术的垄断
【单选题】
工作日绝对延长生产出的剩余价值是。___
A. 绝对剩余价值
B. 相对剩余价值
C. 超额剩余价值
D. 超额利润
【单选题】
资本积累的本质是。___
A. 剩余价值资本化
B. 增加社会财富总量
C. 扩大生产规模来增强竞争能力
D. 用无偿占有的剩余价值进一步扩大剥削
【单选题】
资本主义扩大再生产的源泉是。___
A. 简单再生产
B. 资本积累
C. 物质资料再生产
D. 可变资本
【单选题】
资本有机构成是指。___
A. 由资本技术构成决定并反映技术构成变化的资本价值构成
B. 生产资料和劳动力之间的比例
C. 由资本价值构成决定并反映价值构成变化的资本技术构成
D. 不变资本和可变资本之间的比例
【单选题】
剩余价值率是。___
A. 不变资本与可变资本之比
B. 剩余价值与预付资本之比
C. 可变资本与不变资本之比
D. 剩余价值与可变资本之比
【单选题】
在资本循环中,产业资本依次经过。___
A. 产业资本、商业资本、借贷资本
B. 固定资本、流动资本、生产资本
C. 货币资本、生产资本、商品资本
D. 不变资本、可变资本、流通资本
【单选题】
产业资本连续循环是。___
A. 购买过程与销售过程的统一
B. 生产过程和购买过程的统一
C. 售卖过程和生产过程的统一
D. 生产过程和流通过程的统一
【单选题】
资本积累的源泉是。___
A. 不变资本
B. 可变资本
C. 剩余价值
D. 固定资本
【单选题】
资本主义工资的本质是。___
A. 劳动的全部报酬
B. 劳动的价值或价格
C. 劳动力的价值或价格
D. 劳动者自身价格
【单选题】
平均利润率的形成是。___
A. 不同生产部门资本家之间竞争的结果
B. 同一生产部门资本家之间竞争的结果
C. 资本有机构成平均化的结果
D. 无数资本家追逐超额利润的结果
【单选题】
资本主义经济危机的根源是。___
A. 社会生产和社会需求之间的矛盾
B. 无产阶级和资产阶级之间的矛盾
C. 生产社会化和资本主义私人占有形式之间的矛盾
D. 社会生产无政府状态和企业内部有组织性的矛盾
【单选题】
资本主义经济危机呈现出周期性的原因在于。___
A. 资本主义基本矛盾
B. 资本主义基本矛盾运动的阶段性
C. 生产资料的资本主义私有制
D. 资本主义再生产的周期性
【单选题】
资本主义经济危机的实质是。___
A. 生产过剩的危机
B. 生产不足的危机
C. 生产相对过剩的危机
D. 生产绝对过剩的危机
【单选题】
资本主义国家的政权组织形式是。___
A. 分权制衡
B. 权力分散
C. 民主集中
D. 政治协商
【单选题】
资本主义国家选举的实质是。___
A. 资产阶级和无产阶级分权
B. 每个公民都能通过竞选参与政治活动,表达自己的愿望和要求
C. 协调统治阶级内部利益关系和矛盾的重要措施
D. 人民当家作主