【判断题】
客服专员/助理须负责签约台账，客户资料录入、统计整理，按时上报签约类报表
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
工程抵楼时，对方就抵楼款开具的发票可小于用于抵楼的工程款金额
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款，即合同销售额10%作为违约金
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房，项目公司应对合同条款重新审查，研究策略
【判断题】
项目公司客服部参与营销物料的管理，主要负责采购申请、验收、出入库、保管等
【判断题】
客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部，经审批通过后方可更换
【判断题】
在更名时，如是带特别折扣的房源，如需按折扣价更名，申请必须报原折扣审批人同意
【判断题】
特殊销售政策（如工抵、大客户、员工购房）的更名，需经过项目公司负责人审批通过后方可执行
【判断题】
一次性或分期付款的客户，如无特殊情况，客服需在签约后7日内完成合同备案（客户提前签定延迟备案申请的除外）
【判断题】
纯自售签约前业主转名，该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行
【判断题】
一般情况下，银行按揭贷款客户，客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案，并将备案信息及时通知相关银行
【判断题】
纯自售签约后退房，该流程需经品牌营销中心审批后方可执行
【判断题】
项目公司开盘前，客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式
【判断题】
项目公司的物业费用不属于营销包干费，但属于35%人力资源类。
【判断题】
项目公司如需引入三级销售代理团队，必须开通并使用明源云客系统（或奥园集团全民经纪人系统）及盘客模块进行报备。
【判断题】
全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是：洋房税前千分之六；别墅、商铺、公寓是税前百分之一。
【判断题】
项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。
【判断题】
在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中，下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。
【判断题】
所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度，分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。
【判断题】
劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情，所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。
【判断题】
商业地产集团总部事项，以及涉及全国性媒体事项，主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。
【判断题】
遇到媒体直接来项目现场进行拍摄，现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件，告知来访单位、联系方式等。
【判断题】
出现舆情预警事项后，应“第一时间响应、第一时间处理”。
【判断题】
对于媒体的无预约采访，都应第一时间想尽办法阻挠。
【判断题】
下属公司交楼前，需提前安排相关人员潜入业主群，知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。
【判断题】
负面舆情处理完结后，各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。
【判断题】
各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库，并定期更新和维护，且有明细分类和联系人详细资料。
【判断题】
各下属公司应设立舆情监控的管理人员（兼职的或者专职），每日监测网络舆情，每月进行总结，并对有风险的进行评估与跟进。
【判断题】
各下属公司的媒体预约采访，都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。
【判断题】
媒体现场提出采访要求，现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。
【判断题】
各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录，其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。
【判断题】
在舆情风险解除之前，发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。
【判断题】
所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新，并根据新一轮口径制定相关的工作流程。
【判断题】
对于项目运营类舆情预警事项，责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。
【判断题】
集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查，发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。
【判断题】
出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后，以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿（所有文字清晰可见）至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心，获批后方可出街。
【判断题】
策划主管级（含）及以下，客服主管（含）及以下、渠道主管（含）及以下，公佣按月发放，按月考核（完成当月军令状业绩50%才发放），当月完成即发放当月业绩对应的佣金
【判断题】
项目公司在做定价方案时，一般情况下，价格折扣必须严格控制在8%以内。
【判断题】
新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。
【判断题】
预算内的所有营销包干费用立项只需要经过品牌营销管理中心中心终审
推荐试题
【单选题】
(32549)康明斯发电车中，II机向II路供电需合( )开关。(1.0分)___
A. 1QF
B. 2QF1
C. 2QF2
D. 3QF
【单选题】
(32550)下面有关发电车中报警名称的描述中，不是康明斯发电车中所具有的报警是( )。(1.0分)___
A. 过电流预报警
B. 绕组高温报警
C. 高水温预报警
D. 低油温报警
【单选题】
(32551)用90℃角尺测量两平面的垂直度时，只能测出( )的垂直度。(1.0分)___
A. 线对线
B. 面对面
C. 线对面
D. 面对线
【单选题】
(32552)用百分表检测气门杆直线度时，将气门杆转动一周，百分表摆差( )即为气门杆直线度误差。(1.0分)___
A. 最大值
B. 最小值
C. 一半
D. 两倍
【单选题】
(32553)用百分表或卡规测量零件外径时，为保证测量精度，可反复多次测量，其测量值应取多次反复测量的( )。(1.0分)___
A. 最大值
B. 平均值
C. 最小值
D. 有效值
【单选题】
(32554)凸轮机构中，基圆半径是指凸轮转动中心到( )半径。(1.0分)___
A. 理论轮廓线上的最大
B. 实际轮廓线上的最大
C. 实际轮廓线上的最小
D. 理论轮廓线上的最小
【单选题】
(32555)凸轮机构中的压力角是指( )间的夹角。(1.0分)___
A. 凸轮上接触点的法线与从动件的运动方向
B. 凸轮上接触点的法线与该点线速度
C. 轮上接触点的切线与从动件的运动方向
D. 凸轮上接触点的切线与该点线速度
【单选题】
(32556)曲柄摇杆机构中，曲柄为主动件，则传动角是( )(1.0分)___
A. 摇杆两个极限位置之间的夹角
B. 连杆与摇杆之间所夹锐角
C. 连杆与曲柄之间所夹锐角
D. 摇杆与机架之间所夹锐角
【单选题】
(32557)圆锥面过盈，联接的装配方法有( )(1.0分)___
A. 热装法
B. 冷装法
C. 压装法
D. 用螺母压紧锥面法
【单选题】
(32558)圆锥面过盈，联接的装配方法有( )(1.0分)___
A. 热装法
B. 冷装法
C. 压装法
D. 用螺母压紧锥面法
【单选题】
(32559)过盈连接装配后( )的直径被压缩。(1.0分)___
【单选题】
(32560)( )连接在机械中主要是定位，连接成锁定零件，有时还可做为安全装置的过载剪断零件。(1.0分)___
【单选题】
(32561)将能量由原动机传递到( )的一套装置称为传动装置。(1.0分)___
A. 工作机
B. 电动机
C. 汽油机
D. 接收机
【单选题】
(32562)能保持传动比恒定不变的是( )。(1.0分)___
A. 带传动
B. 链传动
C. 齿轮传动
D. 摩擦轮传动
【单选题】
(32563)链传动中，链和轮磨损较严重，用( )方法修理。(1.0分)___
A. 修轮
B. 修链
C. 链、轮全修
D. 更换链、轮
【单选题】
(32564)轴端的倒角是( )。(1.0分)___
A. 为了装配方便
B. 为了减少应力集中
C. 为了便于加工
D. 为了轴上零件的定位
【单选题】
(32565)轴按受力状态不同可分为( )(1.0分)___
A. 转轴、心轴、传动轴
B. 转轴、心轴、直轴
C. 转轴、心轴、曲轴
D. 转轴、心轴、阶梯轴
【单选题】
(32566)零件在轴上有( )个方向的传力和固定.(1.0分)___
【单选题】
(32567)轴承的四大件是（ ）。(1.0分)___
A. 内圈、油脂、滚动体、保持架
B. 内圈、润滑油、滚动体、保持架
C. 内圈、外圈、滚动体、滚动球
D. 内圈、外圈、滚动体、保持架
【单选题】
(32568)下列说法正确的是( )(1.0分)___
A. 轴承内圈通常与轴过盈配合，并与轴一起旋转。
B. 轴承内圈通常与轴间隙配合，并与轴一起旋转。
C. 轴承内圈通常与轴过渡配合，并与轴一起旋转。
D. 轴承内圈通常与轴过盈配合，并与轴保持相对旋转。
【单选题】
(32569)联轴器主要分为( )(1.0分)___
A. 刚性联轴器和离合器
B. 弹性联轴器和离合器
C. 刚性联轴器和固定式联轴器
D. 刚性联轴器和弹性联轴器
【单选题】
(32570)马拉松发电机与柴油机的连接是( )联结。(1.0分)___
A. 离合器联接
B. 刚性联接
C. 弹性联器
D. 万向联接
【单选题】
(32571)关于联轴器正确的说法是( )(1.0分)___
A. 联轴器与离合器的作用一样
B. 联轴器主要是传递热量
C. 联轴器主要传递扭矩和转速
D. 联轴器主要改变速度方向
【单选题】
(32572)划线在选择尺寸基准时，应使划线的尺寸基准与图样上的( )基准一致。(1.0分)___
A. 测量基准
B. 设计基准
C. 工艺基准
D. 测量基准
【单选题】
(32573)划线在选择尺寸基准时，应使划线的尺寸基准与图样上的( )基准一致。(1.0分)___
A. 测量基准
B. 设计基准
C. 工艺基准
D. 测量基准
【单选题】
(32574)用划规划圆时，正确的操作方式是( )(1.0分)___
A. 旋转中心的一脚加力要小，另一脚加力较大地在工件上划圆或圆弧。
B. 旋转中心的一脚加力要小，另一脚加力也要小，在工件上划圆或圆弧。
C. 旋转中心的一脚加力要大，另一脚加力较小地在工件上划圆或圆弧。
D. 旋转中心的一脚加力要大，
【单选题】
(32575)划线时使工件上的有关面处于合理位置，应利用划线工具进行( )(1.0分)___
【单选题】
(32576)夹持已进行锉削加工的表面时，应加( )垫片。(1.0分)___
A. 铜片或铁片
B. 铜片或锌片
C. 铁片或锌片
D. 钢片或铁片
【单选题】
(32577)錾削工件的平面时，每次錾削量为( )(1.0分)___
A. 0.5～2mm
B. 2～3mm
C. 3～4mm
D. 4～5mm
【单选题】
(32578)锯割时，下列方法不正确的是( )(1.0分)___
A. 锯弓应做前后直线往复运动
B. 在阻力较大时，锯弓做左右摆动
C. 锯弓速度以每分钟往返30～60次为宜
D. 锯切时要用锯条全长2/3
【单选题】
(32579)对于扩孔的加工特点，不正确的是( )(1.0分)___
A. 在原孔基础上扩孔，所以切削量较小且导向性好
B. 切削速度较钻孔时小，但可以增大进给量和改善加工质量
C. 排屑不容易，加工表面质量粗糙
D. 扩孔加工一般可作为铰孔的前道工序
【单选题】
(32580)不是锪孔的类型是( )(1.0分)___
A. 圆柱形开沉孔
B. 圆锥形沉孔
C. 孔口的凸台面
D. 扩孔
【单选题】
(32581)对于铰孔，不正确的说法是( )(1.0分)___
A. 用铰刀从工件的孔壁上切除微量金属层
B. 铰孔是要加工精度较高的孔
C. 铰孔是要加工新孔
D. 铰刀不能反转
【单选题】
(32582)标准平板是检验刮削的( )(1.0分)___
A. 基本量具
B. 一般量具
C. 基本工具
D. 一般工具
【单选题】
(32583)磨削的工件硬度高时，应选择( )的砂轮片。(1.0分)___
【单选题】
(32584)平板通过刮削而获得较高的精度，首先要有精度高的( )(1.0分)___
A. 组合夹具
B. 先进模具
C. 成形刀具
D. 检验工具
【单选题】
(32585)当拆卸精度比较高的零件时，一般都采用( )(1.0分)___
A. 击卸法
B. 加热法
C. 拉拔法
D. 气焊切割法
【单选题】
(32586)装配的顺序原则是( )(1.0分)___
A. 先上后下，先内后外，先难后易，先精密后一般
B. 先下后上，先内后外，先难后易，先精密后一般
C. 先下后上，先内后外，先难后易，先一般后精密
D. 先下后上，先外后内，先难后易，先精密后一般
【单选题】
(32587)在螺栓联接中，有时在一个螺栓上采用双螺母，其目的是( )(1.0分)___
A. 提高强度
B. 提高刚度
C. 防松
D. 减小每圈螺纹牙上的受力
【单选题】
(32588)在杂质半导体中，少子浓度主要取决于( )(1.0分)___
A. 掺入杂质的浓度
B. 材料
C. 温度
D. 湿度
