【判断题】
入伙前营销部一房一验，必须携带推广户型图、合同附图、交付标准，检查交付房屋是否存在合同约定与实际不符的情况；房屋交付前营销部应组织不少于两次的一房一验，且第二次一房一验不得晚于交付前30天完成
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【判断题】
客服专员/助理须负责签约台账，客户资料录入、统计整理，按时上报签约类报表
【判断题】
工程抵楼时，对方就抵楼款开具的发票可小于用于抵楼的工程款金额
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款，即合同销售额10%作为违约金
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房，项目公司应对合同条款重新审查，研究策略
【判断题】
项目公司客服部参与营销物料的管理，主要负责采购申请、验收、出入库、保管等
【判断题】
客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部，经审批通过后方可更换
【判断题】
在更名时，如是带特别折扣的房源，如需按折扣价更名，申请必须报原折扣审批人同意
【判断题】
特殊销售政策（如工抵、大客户、员工购房）的更名，需经过项目公司负责人审批通过后方可执行
【判断题】
一次性或分期付款的客户，如无特殊情况，客服需在签约后7日内完成合同备案（客户提前签定延迟备案申请的除外）
【判断题】
纯自售签约前业主转名，该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行
【判断题】
一般情况下，银行按揭贷款客户，客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案，并将备案信息及时通知相关银行
【判断题】
纯自售签约后退房，该流程需经品牌营销中心审批后方可执行
【判断题】
项目公司开盘前，客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式
【判断题】
项目公司的物业费用不属于营销包干费，但属于35%人力资源类。
【判断题】
项目公司如需引入三级销售代理团队，必须开通并使用明源云客系统（或奥园集团全民经纪人系统）及盘客模块进行报备。
【判断题】
全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是：洋房税前千分之六；别墅、商铺、公寓是税前百分之一。
【判断题】
项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。
【判断题】
在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中，下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。
【判断题】
所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度，分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。
【判断题】
劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情，所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。
【判断题】
商业地产集团总部事项，以及涉及全国性媒体事项，主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。
【判断题】
遇到媒体直接来项目现场进行拍摄，现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件，告知来访单位、联系方式等。
【判断题】
出现舆情预警事项后，应“第一时间响应、第一时间处理”。
【判断题】
对于媒体的无预约采访，都应第一时间想尽办法阻挠。
【判断题】
下属公司交楼前，需提前安排相关人员潜入业主群，知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。
【判断题】
负面舆情处理完结后，各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。
【判断题】
各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库，并定期更新和维护，且有明细分类和联系人详细资料。
【判断题】
各下属公司应设立舆情监控的管理人员（兼职的或者专职），每日监测网络舆情，每月进行总结，并对有风险的进行评估与跟进。
【判断题】
各下属公司的媒体预约采访，都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。
【判断题】
媒体现场提出采访要求，现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。
【判断题】
各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录，其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。
【判断题】
在舆情风险解除之前，发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。
【判断题】
所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新，并根据新一轮口径制定相关的工作流程。
【判断题】
对于项目运营类舆情预警事项，责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。
【判断题】
集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查，发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。
【判断题】
出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后，以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿（所有文字清晰可见）至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心，获批后方可出街。
【判断题】
策划主管级（含）及以下，客服主管（含）及以下、渠道主管（含）及以下，公佣按月发放，按月考核（完成当月军令状业绩50%才发放），当月完成即发放当月业绩对应的佣金
【判断题】
项目公司在做定价方案时，一般情况下，价格折扣必须严格控制在8%以内。
【判断题】
新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。
推荐试题
【单选题】
先进文化是以先进生产力为基础的，因此，在我国生产力还不发达的情况下，不应提出建设先进文化的目标。___
A. 正确。生产力（物质生产和物质生活）是文化（精神生产和精神生活）的基础，一定的文化总是在一定的生产力发展的基础上产生的。因此，不发达的生产力下不可能建成先进文化。
B. 正确。文化和生产力间是一种平衡式关系，发达的生产力下必然有先进文化，不发达生产力下只能产生落后文化。
C. 错误。生产力与文化不是机械式地平衡发展的。在一定条件下，文化的发展往往能超出生产力的发展，率先结出丰硕果实，形成先进文化，从而引领生产力的发展。
【单选题】
工人阶级是我国的领导阶级和主人翁。___
A. 正确。工人阶级是先进生产力的代表，是现代社会的劳动（包括体力劳动和脑力劳动）阶级，是社会生产的主要承担者和物质财富的主要创造者，这一主要特征，决定了他们是革命和建设的领导阶级，是社会主义国家的领导阶级和主人翁。
B. 错误。改革开放前工人阶级是社会主义国家的领导阶级和主人翁，改革开放后职工队伍和地位都发生了变化，工人阶级不再是国家的领导阶层。
C. 错误。我国经济体制改革过程中，劳动力市场中劳资关系发生变化，资方地位不断上升，工人阶级作为劳动者的地位不断下降，主人翁地位不复存在。
【单选题】
坚持立党为公、执政为民从根本上决定着党的前途和命运。___
A. 正确。对于马克思主义执政党来说，坚持立党为公、执政为民，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，把完成党的工作与实现人民利益统一起来，充分展示了马克思主义政党立党为公、执政为民的本质特征。
B. 错误。在革命.建设和改革的过程中，我们党始终坚持唯物史观，发展先进生产力,因此，发展先进生产力从根本上决定了党的前途和命运。
C. 错误。我们党自诞生之日起，就把以马克思主义作为指导思想，把全心全意为人民服务作为根本宗旨和行动准则。因此，能否顺应民心决定了党的前途和命运。
【单选题】
知识分子是当代先进生产力的真正代表___
A. 正确。因为知识分子是掌握科学文化知识较多的主要从事脑力劳动的社会群体。
B. 正确。因为知识分子是以高科技为标志的当代先进生产力的开拓者和教育科学文化工作的基本力量。
C. 错误。知识分子只是工人阶级的一部分，是工人阶级中科技文化知识水平较高的一部分。
D. 错误。知识分子是工人阶级作为先进生产力的代表的证明，但不能离开工人阶级整体来讲知识分子的地位和作用，不能把两者割裂开来，更不能对立。
【单选题】
现在是科教兴国时代，发展生产力主要是依靠知识分子，因此中国共产党应以知识分子为基础。 ___
A. 正确。知识分子是工人阶级作为先进生产力的代表，因此中国共产党应以知识分子为基础。
B. 正确。知识分子是工人阶级中掌握科学文化知识较多的主要从事脑力劳动的一部分，是建设社会主义的一支重要依靠力量。因此中国共产党应以知识分子为基础。
C. 错误。知识分子从来就不是一个独立的阶级。不管科学技术如何发展，知识分子也不会形成一个独立的阶级。知识分子的作用是在与工人阶级生产实践活动紧密结合的过程中发挥出来的。因此，中国共产党以工人阶级为基础。
【单选题】
《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》是党的十七大会议审议通过的。___
A. 错误。因为《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》是中共十六届四中全会审议通过的。
B. 正确。因为《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》是党的十七大会议审议通过的。
C. 错误。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》是中共十六届六中全会审议通过的。
【单选题】
社会主义和谐社会就是人与人之间没有矛盾、没有差别的和谐。___
A. 正确。因为社会主义和谐社会是无差别、无冲突、无矛盾的和谐。
B. 错误。因为多元、差异是和谐社会的前提，社会主义和谐社会的美妙不在于“无差别”或“无矛盾”，而恰恰在于正确处理和协调各种利益矛盾，所谓和而不同。
C. 正确。因为社会主义和谐社会就是追求人与人之间绝对公平性。
【单选题】
根据党和国家的部署，2050年将全面建成小康社会。___
A. 错误。2020年全面建成小康社会、基本实现社会主义现代化。
B. 错误。党的十六大提出到2020年全面构建社会主义和谐社会。
C. 错误。党和国家的部署是到2020年全面建成小康社会，2050年基本实现社会主义现代化。
D. 错误。党和国家的部署是到2020年全面建成小康社会，2050年全面实现社会主义现代化。
【单选题】
构建社会主义和谐社会与全面建设小康社会之间是部分与整体的关系。___
A. 正确。因为构建社会主义和谐社会只是全面建设小康社会的重要内容。
B. 正确。因为构建社会主义和谐社会只是全面建设小康社会的重要条件。
C. 错误。构建社会主义和谐社会同全面建设小康社会是相互包含、相辅相成，二者的发展阶段也是一致的。
D. 错误。构建社会主义和谐社会是在全面建设小康社会的过程中提出来的任务，二者有相互包含的一面，但全面建设小康社会只是本世纪头20年的一个阶段性目标，而构建社会主义和谐社会则是更加长期的历史任务和发展目标，20年后仍需要进行推进。
【单选题】
“和平统一，一国两制”构想创造性地把和平共处原则用于解决一个国家的统一问题。___
A. 错误。“和平统一，一国两制”构想创造性地把独立自主原则用于解决一个国家的统一问题。
B. 正确。和平共处原则是处理国际关系必须遵循的普遍准则，“和平统一，一国两制”构想将这一准则的精神应用于解决一个国家内部不同社会制度的地区之间的关系，以解决国家的和平统一问题。
C. 错误。古往今来的国家统一，都是以武力统一。和平共处原则不可能应用于解决一个国家的和平统一问题。
【单选题】
恐怖主义是威胁当今世界与稳定的主要根源。 ___
A. 正确。恐怖主义严重威胁着世界的和平与稳定，是国际社会的一大公害。
B. 错误。恐怖主义不是冷战时期威胁世界和平与稳定的主要根源，冷战结束后恐怖主义才是威胁世界和平与稳定的主要根源。
C. 错误。恐怖主义严重威胁着世界的和平与稳定，但恐怖主义并不是威胁世界和平与稳定的主要根源,霸权主义和强权政治是当今威胁世界和平与稳定的主要根源。
【单选题】
多极化是世界和平与发展的重要基础___
A. 正确。多极化格局使世界各种力量形成既相互借重又相互制衡的关系，有利于遏制霸权主义和强权政治，有利于推动建立公正合理的国际政治经济新秩序。
B. 错误。多极化格局使世界各种政治力量间关系更为复杂，利益格局更加多样化，容易导致地区冲突的产生，因此多极化不利于世界和平。
C. 错误。 多极化格局不利于建立公正合理的国际政治经济新秩序，不利于广大发展中国家发展自己。因此，多极化格局是和平与发展的大碍。
【单选题】
搞好与世界大国的国际关系是我国外交工作的立足点。___
A. 正确。世界大国在世界舞台上发挥重要作用，因此我国应着重处理好与世界大国的外交关系。
B. 错误。加强与广大发展中国家的团结与合作是我国外交工作的立足点。
C. 错误。不管是发达国家，还是发展中国家，都是我国外交工作的立足点。
【单选题】
香港和澳门被外国势力侵占后实行殖民统治，沦为外国的殖民地。___
A. 正确。因为香港、澳门分别是被英国和葡萄牙侵占后沦为殖民地的。
B. 正确。因为香港是被英国殖民主义者强迫清政府签订不平等条约而强占的，沦为英国的殖民地；澳门是被葡萄牙殖民主义者通过胁迫清政府签订不平等条约逐步强占的，沦为葡萄牙的殖民地。
C. 错误。因为香港、澳门自古以来就是中国领土的一部分，它们作为中国领土的固有地位是确定无疑的。英国和葡萄牙通过战争手段取得他国领土是非法的。1972年联合国大会承认香港和澳门都不是殖民地。所以，尽管香港和澳门在历史上被外国侵略势力侵占后实行的是殖民统治，但两者都不是通常意义上的殖民地。
【单选题】
中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民____ ，为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。___
A. 谋幸福，谋未来
B. 谋生活，谋复兴
C. 谋幸福，谋复兴
D. 谋生活，谋未来
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入___的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
五年来，我们统筹推进“（ ）”总体布局、协调推进“（ ）”战略布局，“十二五”规划胜利完成，“十三五”规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。___
A. 五位一体四个全面
B. 四位一体五个全面
C. 五个全面四位一体
D. 四个全面五位一体
【单选题】
经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的___。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方 位
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（ ）需要和（ ）的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活 不充分不平衡
B. 幸福生活 不平衡不充分
C. 幸福生活 不充分不平衡
D. 美好生活 不平衡不充分
【单选题】
必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于___的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。
A. 社会主义阶段
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义中级阶段
D. 社会主义高级阶段
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分___在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（ ）的发展理念。 ___
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
【单选题】
___是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
A. 全面依法治国
B. 全面从严治党
C. 全面发展经济
D. 全面可持续发展
【单选题】
___是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【单选题】
必须统筹国内国际两个大局，始终不渝走和平发展道路、奉行（ ）的开放战略。 ___
A. 互利共赢
B. 互相合作
C. 包容互信
D. 开放共赢
【单选题】
从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会___。
A. 决战期
B. 决胜期
C. 关键期
D. 攻坚期
【单选题】
从（ ）到（ ），是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。___
A. 二〇二〇年二〇三五年
B. 十九大二十大
C. 二十大二十一大
D. 二〇三五年本世纪中叶
【单选题】
综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从（ ）到（ ），在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。___
A. 二〇二〇年二〇三五年
B. 二〇二五年二〇四〇年
C. 二〇三〇年二〇四五年
D. 二〇三五年本世纪中叶
【单选题】
综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第二个阶段，从（ ）到（ ），在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。___
A. 二〇二〇年二〇三五年
B. 二〇三五年二〇五〇年
C. 二〇三〇年二〇四五年
D. 二〇三五年本世纪中叶
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成___，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
A. 创新型国家
B. 社会主义现代化强国
C. 社会主义现代化大国
D. 世界一流强国
【单选题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把___作为党执政兴国的第一要务。
【单选题】
我国经济已由（ ）阶段转向（ ）阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。___
A. 高速增长 高水平发展
B. 高速发展 高水平发展
C. 高速增长 高质量发展
D. 高速发展 高质量发展
【单选题】
贯彻新发展理念，建设现代化经济体系，必须坚持质量第一、效益优先，以___为主线。
A. 转变发展方式
B. 优化经济结构
C. 供给侧结构性改革
D. 转换增长动力
【单选题】
___是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。
【单选题】
坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。___是社会主义民主政治的本质特征。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 政治体制改革
【单选题】
加强人民当家作主制度保障。___是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排。
A. 人民代表大会制度
B. 多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【单选题】
我们要牢固树立社会主义生态文明观，推动形成___现代化建设新格局，为保护生态环境作出我们这代人的努力！
A. 人与自然和谐共生
B. 人与环境和谐发展
C. 人与自然和谐发展
D. 人与环境和谐共生
【单选题】
发挥社会主义协商民主重要作用。___是具有中国特色的制度安排，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构。
A. 政党协商
B. 人大协商
C. 基层协商
D. 人民政协
【单选题】
解决台湾问题、实现祖国完全统一，是全体中华儿女（ ），是中华民族（ ）所在。___
A. 一致愿望 根本利益
B. 共同愿望 本质利益
C. 一致愿望 本质利益
D. 共同愿望 根本利益
