【单选题】
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（ ）个自然日内将款项退还至客户。___
A. 3个自然日
B. 5个自然日
C. 7个自然日
D. 1个月
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相关试题
【单选题】
根据《鲜活农产品品种目录》文件规定，以下部分农产品分类正确的是（ ）.___
A. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类。
B. 将无花果移至果类。
C. 将食用蛙归类为其他水产品。
D. 因无此专业名称将什果类更名为瓜果类。
【单选题】
CPC卡核销原则上由（ ）负责 ___
A. 原采购方
B. 银行
C. 用户本人
D. 收费站
【单选题】
ETC车道应（ ）小时不间断运行 ___
A. 7X24
B. 24
C. 48
D. 168
【单选题】
所有车道均应具备（ ）功能 ___
A. 计重收费
B. ETC服务
C. 车辆分离
D. 警报
【单选题】
ETC车辆采取（ ）完成收费 ___
A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费，出口自动收费
C. 分段收费，出口按最近站点扣费
D. 分段收费，出口通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成到最近站点的收费
【单选题】
具备条件的入出口ETC车道应通过（）引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。 ___
A. 标志
B. 标识
C. 指示牌
D. 指示灯
【单选题】
出口收费员下班时不需要将上交的卡包括（） ___
A. 坏卡
B. 长卡
C. 电量不足卡上交
D. 本班结存的CPC卡
【单选题】
发行服务机构收到客户订单（ ）天内配送 ETC 产品 ___
【单选题】
客户办理储值卡注销需提供退款账户（银行账户、第三方支付账户等），注销后 天将余额退到客户指定账户。 ___
【单选题】
解除车牌占用，挂起状态名单在（ ）小时内下发车道生效。 ___
【单选题】
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在（ ）个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）个自然日内仍可从原扣款账户扣款 ___
A. 3；5
B. 3；10
C. 6；10
D. 6；15
【单选题】
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、 、通行费补费等业务操作流程的规范性。 ___
A. 车牌录入
B. 追缴黑名单处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）。 ___
A. 95020
B. 95021
C. 95022
D. 95023
【单选题】
无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。 ___
A. 500
B. 400
C. 600
D. 700
【单选题】
（）用于收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况。 ___
A. 纸质缴费凭证
B. 纸质通行券
C. 纸质通行凭证
D. 纸质缴费券
【单选题】
通行费收费按（）批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。 ___
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 各省交通运输厅
D. 各省级人民政府
【单选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入（）卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）。 ___
A. CPU
B. CPC
C. OBU
D. CPB
【单选题】
（）是指为个人或单位开立的ETC行业账户。___
A. 客户账户
B. 客服账户
C. ETC账户
D. 服务账户
【单选题】
（）采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据通行记录在卡账户中记账。___
A. ETC卡
B. 储蓄卡
C. 储值卡
D. 借记卡
【单选题】
（）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备。___
A. CPU
B. OBU
C. RSU
D. ETC
【单选题】
( )指为客户办理客户账户注销的服务。___
【单选题】
发行服务机构应于每月（）日前发布上一月份的月结单，月结单通常包括客户消费记录、退费、补交等信息，月结单信息以部联网中心统一生成的为准。___
【单选题】
投诉自受理产生工单后，一般（）个自然日内完成处理。___
【单选题】
重要投诉应在（）个自然日内完成投诉处理。___
【单选题】
全国ETC投诉监督热线（）与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。___
A. 95022
B. 95021
C. 95023
D. 95025
【单选题】
各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，跨省调拨应以 （） 张/箱为单位开展。___
A. 500
B. 600
C. 700
D. 800
【单选题】
各收费站每个自然日（）点前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记，形成日盘点结果。___
【单选题】
收费公路联网收费运营和服务规程试行时间是（）。___
A. 2020年1月3日
B. 2019年12月30日
C. 2020年1月1日
D. 2020年2月1日
【单选题】
车牌准确率应达到（）。___
A. 95%
B. 100%
C. 99%
D. 98%
【单选题】
车型准确率应达到（）。___
A. 90%
B. 100%
C. 95%
D. 99%
【单选题】
MTC/ETC 混合车道：指全时混合车道， MTC 和（）车辆均可在车道有序交替通行。___
A. ETC
B. ETP
C. ETB
D. CPC
【单选题】
ETC 门架 交易流水： ETC 门架系统对() 完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的交易记录，作为清分结算依据。___
A. 单片式OBU
B. 单片式OBP
C. 双片式OBU
D. 双片式OBP
【单选题】
ETC 专用车道应确保 ETC 车辆不停车通行，（） 应支持所有交易方式，包括 ETC 交易和其他交易。___
A. ETC/MTC 混合车道
B. ETC/MTP混合车道
C. ETP/MTC混合车道
D. MTC车道
【单选题】
持 ETC 单卡客户， ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按（） 车辆处理。___
A. 非ETC
B. ETC
C. 公务车
D. 紧急车
【单选题】
出口车道应提供全网（）信息查询功能。___
A. 入口收费站
B. 出口收费站
C. 省界收费站
【单选题】
收费站入口 应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测 ，对于违法超限超载的货车应（）其驶入高速公路。___
A. 允许
B. 拒绝
C. 教育后放行
D. 处罚后放行
【单选题】
省（区、市）涉及新增、取消和变更以下基础 信息 省中心 应早于变更内容生效前 （） 个自然日向部联网中心发函进行相关备案，并配合完成收费公路通行费增值税发票开具相关涉税工作。___
【单选题】
车道系统自动识别CPC 卡是否可读或有效，若不可读、发行属地无效或电量低于（），收费员更换正常 CPC 卡并正确写入 车牌、车型、车种、入口站 等信息，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。___
【单选题】
复合通行卡：各级管理单位应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，调拨应以（）张/箱为单位开展。___
A. 300
B. 500
C. 200
D. 400
推荐试题
【单选题】
下列哪项不是翼状胬肉的健康教育___
A. 进行户外活动时戴上防风尘、防紫外线眼镜
B. 避免阳光直接刺激
C. 避免出入风尘多的场所
D. 积极治疗白内障
【单选题】
清除牙菌斑的最好方法是___
A. 漱口
B. 正确刷牙
C. 洁牙
D. 口腔冲洗
【单选题】
由唇、颊、腭、口底等组织器官构成___
A. 口腔
B. 口腔前庭
C. 固有口腔
D. 颞下颌关节
【单选题】
下颌髁状突滑出关节窝以外，超越了关节正常限度，以致不能自行回复原位，称为___
A. 颞下颌关节脱位
B. 下颌关节脱位
C. 颞关节脱位
D. 颞颌关节脱位
【单选题】
中心静脉压的正常值为___
A. 5-12cmH2O
B. 5-13cmH2O
C. 5-10cmH2O
D. 6-15cmH2O
E. 5-15cmH2O
【单选题】
关于全胃肠道外营养液护理错误的是___
A. 营养液应在无菌条件下配制
B. 配制的营养液必须在24小时内用完
C. 未输注的营养液可存放48小时
D. 营养液可存放于4℃以下的冰箱内
E. 原则上现配现用
【单选题】
血液和血液制品须在多久内输注完毕___
A. 4小时内
B. 6小时内
C. 8小时内
D. 12小时内
E. 24小时
【单选题】
以下描述错误的是___
A. 手术使用的医疗器械、器具以及各种敷料必须达到消毒
B. 一次性使用的医疗器械、器具不可重复使用
C. 接触患者的麻醉物品应当一人一用集中消毒或灭菌
D. 使用时必须检查无菌物品和器械包装的完整性和灭菌有效日期
E. 包装不合格、超过灭菌有效期限的物品或者湿包不可使用
【单选题】
Glasgow昏迷评分量表的项目中错误的是___
A. 评分量表（GCS）的项目有睁眼反应、运动反应和语言反应
B. GCS量表总分为3－15分
C. 分数越低病情越重
D. 8分以下预后较差
E. 3－5分并伴有脑干反射消失的患者有潜在死亡的危险
【单选题】
气管切开病人如活动及睡眠时呼吸平稳，可拔管，拔管前先要堵管，需观察多长时间___
A. 12h
B. 24~48h
C. 48~72h
D. 12~24h
【单选题】
鼻咽癌的好发部位是___
A. 会厌谷
B. 梨状窝
C. 咽隐窝
D. 咽旁隙
【单选题】
萎缩性鼻炎不可采用下列哪种药滴鼻___
A. 1%麻黄素液
B. 生理盐水
C. 林格氏液
D. 雷诺考特
【单选题】
急性扁桃体炎主要致病菌是___
A. 乙型溶血性链球菌
B. 金黄色葡萄球菌
C. 革兰氏阴性杆菌
D. 真菌
【单选题】
扁桃体术后最常见的并发症是___
A. 感染
B. 出血
C. 高热
D. 抵抗力下降
【单选题】
食管异物最易嵌顿于哪一部位___
A. 食管入口
B. 与左主气管交叉处
C. 食管裂孔处
D. 胃贲门
【单选题】
婴儿咽鼓管的特点___
A. 平直、短、管腔大
B. 平直、短、管腔小
C. 平直、细、管腔小
D. 平直、长、管腔大
【单选题】
敌百虫中毒时不能用于洗胃的是___
A. 清水
B. 淡盐水
C. 温开水
D. 碱性溶液
【单选题】
以下哪项不是阿托品化的指征___
A. 体温不升
B. 颜面潮红
C. 皮肤干燥
D. 心率加快
【单选题】
属于高效消毒剂的是___
A. 乙醇
B. 过氧乙酸
C. 含氯消毒剂
D. 胍类消毒剂
E. 季铵盐消毒剂
【单选题】
医院污物处理主要原则错误的是___
A. 防止污染扩散
B. 分类收集
C. 分别处置
D. 采集有害化处理
E. 专用通道运送
【单选题】
使用口罩错误方法的是___
A. 应根据不同的操作要求选用不同种类的口罩
B. 一般诊疗活动，可佩戴纱布口罩或外科口罩
C. 纱布口罩应保持清洁
D. 纱布口罩无污染时无需每日更换
E. 按口罩的佩戴方法正确的佩戴
【单选题】
不属于外科手术切口的是___
A. 清洁切口
B. 清洁－污染切口
C. 污染切口
D. 坏死伤口
E. 感染切口
【单选题】
内镜及附件的清洗、消毒、灭菌必须遵照原则错误的是___
A. 内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌
B. 内镜及附件的清洗、消毒、灭菌应达到规定时间
C. 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
D. 使用中的消毒剂应保证有效浓度，并在有效期内使用
E. 凡穿破黏膜的内镜附件，入活检钳、高频电刀等，必须消毒
【单选题】
肺部叩诊音正确的是___
A. 清音
B. 过清音
C. 鼓音
D. 浊音
E. 实音
【单选题】
不属于深反射包括___
A. 跟腱反射
B. 膝反射
C. 角膜反射
D. 桡骨反射
E. 肱二头肌反射
【单选题】
医院感染监测目的错误的是___
A. 提供医院感染原始感染率
B. 判断医院感染的流行
C. 提高医院感染率
D. 提高医务人员对医院感染预防控制的警惕性
E. 评价医院感染控制措施的效果
【单选题】
以下描述正确的是___
A. 感染患者与非感染患者分开，同类感染患者相对集中，特殊感染患者集中放置
B. 无菌敷料罐开启后应每周更换并灭菌
C. 无菌敷料未开启使用超过有效期应重新灭菌
D. 换药操作应按感染伤口、清洁伤口、隔离伤口依次进行
E. 感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时无害化处理
【单选题】
供应室消毒要求正确的是___
A. 器械包重量不宜超过5公斤
B. 敷料包重量不宜超过7公斤
C. 盘、盆、碗等器皿，宜单独包装
D. 下排气压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*50cm
E. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*25cm
【单选题】
使用戊二醛浓度试纸错误的是___
A. 指示片色块完全浸没于戊二醛溶液中3秒钟即取出，待5－8分钟后观察颜色变化
B. 指示卡色块由白色变为均匀黄色，表示溶液浓度符合要求
C. 指示卡色块全部或仍有部分白色，表示溶液浓度不够，需立即更换
D. 使用中戊二醛浓度一般每日监测1次
E. 腔镜消毒、灭菌应每日监测一次，并记录监测结果
【单选题】
1-6个月小儿正常体重计算公式：___
A. 出生体重(kg)+月龄xO．7(kg)
B. 6(kg)+月龄x0．25(kg)
C. 年龄x2(kg)+8(kg)
D. 年龄x2(kg)+12(kg)
【单选题】
正常新生儿生理性体重下降，不超过体重的___
A. 10%
B. 5%
C. 5%
D. 2%
E. 2
【单选题】
新生儿颅内出血描述以下错误的是?___
A. 可表现为脑性尖叫和惊厥，逐渐出现嗜睡、昏迷、肌张力低下
B. 严重者双侧瞳孔不等大，对光发应消失，前囟门隆起或紧张提示有颅内压增高；
C. 重度出血可出现急性贫血和黄疸加重
D. 密切观察呼吸情况，有呕吐时应清除口腔呕吐物，并将患儿头偏向一侧
E. 患儿哭吵时抱起患儿摇晃，使其入睡。保持呼吸道通畅。立即给氧，止血，降低颅内压。建立静脉通道。
【单选题】
以下哪项关于母乳喂养的说法错误？___
A. 母乳含有婴儿出生后4-6个月内生长发育所需要的全部营养物质
B. 营养丰富、营养成分比例适当，易于消化吸收
C. 母乳尤其是初乳(产后头七天内的乳汁)含有丰富的抗感染物质(免疫抗体、溶菌酶等)
D. 母乳易导致过敏性疾病，如湿疹、哮喘
E. 哺乳可增加母子感情，减少母亲产后出血，有利于子宫恢复，抑制排卵，延长生育时间
【单选题】
意识障碍按不同程度可表现为哪些形式___
A. 意识模糊－嗜睡－昏睡―浅昏迷―深昏迷
B. 意识模糊―嗜睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
C. 嗜睡―意识模糊―昏睡―浅昏迷―深昏迷
D. 嗜睡―意识模糊―昏迷―浅昏迷―深昏迷
E. 嗜睡―昏睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
【单选题】
腹部体检顺序___
A. 触诊―望诊―叩诊－听诊
B. 望诊―触诊―叩诊―听诊
C. 触诊―望诊―听诊―叩诊
D. 望诊―听诊―叩诊―触诊
E. 望诊―听诊―触诊－叩诊
【单选题】
使用手套不正确的是___
A. 应根据不同操作的需要，选择合适种类和规格的手套
B. 接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时，应戴清洁手套
C. 进行手术等无菌操作、接触患者破损皮肤、黏膜时，应戴无菌手套
D. 戴手套可替代洗手，诊疗护理不同患者之间无需更换手套
E. 一次性手套应一次性使用
【单选题】
2％戊二醛对内镜消毒、灭菌的时间不正确的是___
A. 支气管镜浸泡不少于20分钟
B. 需要灭菌的内镜必须浸泡10小时
C. 胃镜、肠镜、十二指肠镜、支气管镜首例浸泡20分钟，当日不再继续使用浸泡30min
D. 连续使用的胃镜、肠镜、十二指肠镜不少于10分钟
E. 结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于30min
【单选题】
蛋白尿是指定量试验超过___
A. 100mg/24小时
B. 130mg/24小时
C. 150mg/24小时
D. 170mg/24小时
E. 200mg/24小时
【单选题】
按《医院感染管理办法》规定，医院发生哪种情况应当于12小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告___
A. 5例以上医院感染暴发
B. 10例以上医院感染暴发
C. 发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染
D. 可能造成重大公共影响的医院感染
E. 严重后果的医院感染
