【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中由95598呼叫中心履行服务调度职责，负责对（ ）全过程监控及客户问题处理全程进行跟踪、协调。
A. A.故障报修
B. B.快速复电
C. C.停电事件
D. D.意见及建议
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相关试题
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中社会化服务渠道：指供电企业通过( )为用电客户提供服务的渠道。
A. A.政府有关机构
B. B.社会第三方
C. C.公共资源
D. D.用户资源
【多选题】
电能表按照结构分为（ ）。
A. A.电子式电能表
B. B.机电一体式电能表
C. C.感应式电能表
D. D.电磁式电能表
【多选题】
互感器的使用有什么好处（ ）。
A. A.可扩大仪表和继电器的量程
B. B.有利于仪表和继电器的规范化生产，降低生产成本
C. C.用互感器将高电压与仪表、继电器加回路隔开，能保证仪表、继电器回路及工作人员的安全
D. D.可缩小仪表和继电器的量程
【多选题】
运行中的电流互感器开路将可能产生以下哪些后果（）。
A. A.二次侧产生高压
B. B.互感器可能烧坏
C. C.互感器误差增大
D. D.互感器一次侧电流增大
【多选题】
当终端通电后无任何指示灯亮时应检查（ ）。
A. A.220V电源是否接好
B. B.交流熔断器是否熔断
C. C.稳压电源输出是否正常
D. D.通讯模块是否正常
【多选题】
以下（ ）原因会导致终端因自身原因而掉线。
A. A.电源
B. B.天线
C. C.软件设计
D. D.电池
【多选题】
《DL_T448-2016电能计量装置技术管理规程》规定，封印的安装位置为（ ）等。
A. A.互感器二次回路的各接线端子
B. B.电能表接线端子盒
C. C.电能计量柜(箱、屏)门
D. D.表后开关室翻盖处
【多选题】
生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（）、（）及（），有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A. A.危险因素
B. B.防范措施
C. C.事故应急措施
D. D.风险评估
【多选题】
参与公司系统电气工作的外单位工作人员，工作前，设备运行管理单位应告知：（）。
A. A.简单
B. B.危险点
C. C.安全注意事项
D. D.作业时间
【多选题】
直接经济损失包括以下：（）。
A. A. 人员伤亡后所支出的费用，如医疗费用、丧葬及抚恤费用、补助及救济费用、歇工工资等。
B. B.事故（事件）造成的财产损失费用，如固定资产损失价值、流动资产损失价值等。
C. C.事故（事件）善后处理费用，如处理事故（事件）的事务性费用、现场抢救费用、现场清理费用、事故罚款和赔偿费用等。
D. D.工作人员的加班费和劳务费
【多选题】
电力事故（事件）分为（）。
A. A.电力人身伤亡事故（事件）
B. B.设备事故（事件）
C. C.电力安全事故（事件）
D. D.电网安全事故（事件）
【多选题】
计算机打印的操作票正文采用（）。
A. A.四号
B. B.宋体
C. C.黑色字
D. D.三号
【多选题】
工作票签发人：是指以确认（）、工作人员（）和工作票上所填安全措施是否（）的审核签发人员。
A. A.工作必要性
B. B.安全资质
C. C.正确完备
D. D.落实到位
【多选题】
填写工作票应对照（）或（），填写设备名称、编号应与现场实际的（）相符合。
A. A.接线图
B. B.模拟图板
C. C.名称和编号
D. D.线路设备
【多选题】
户外安装的（），其进出线宜采用电缆。
A. A.箱式变电站
B. B.电缆环网柜
C. C.电缆分接箱
D. D.柱上断路器
【多选题】
真空断路器的金属屏蔽罩的作用包括（）。
A. A.提高弧隙击穿电压
B. B.防止弧隙金属蒸汽喷溅到绝缘外壳内壁
C. C.吸附电弧燃烧时产生的金属蒸汽
D. D.降低弧隙击穿电压
【多选题】
以下哪些排列方式属于负相序()。
A. A.BAC
B. B.CBA
C. C.ACB
D. D.CAB
【多选题】
评价低压计划停电服务质量工作内容包括（）
A. A.实施停电是否按要求将信息传递给服务调度。
B. B.每月对计划停电的服务质量进行统计分析
C. C.延期送电是否按要求通知客户
D. D.临时停电是否按时停电
【多选题】
供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（ ）供电服务信息。
A. A.涉及国家秘密
B. B.商业秘密
C. C.个人隐私
D. D.有可能影响公共安全和社会稳定
【多选题】
自我情绪管理的方法有哪些？（ ）。
A. A.意识调节法
B. B.自我暗示法
C. C.环境转换法
D. D.压抑升华法
【多选题】
以下描述符合同理心规则的选项有（ ）。
A. A.站在对方的角度思考问题
B. B.能专心听对方说话
C. C.能正确解读对方说话的含义
D. D.能正确辩识对方情绪
【多选题】
服务质量指在（ ）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A. A.现场服务
B. B.窗口服务
C. C.95598服务
D. D.抢修服务
【多选题】
下列选项中，属于供用电合同条款的有（ ）。
A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B. B.用电容量和供电地址、用电性质
C. C.计量方式和电价、电费结算方式
D. D.供用电设施维护责任的划分
【多选题】
以下属于事业单位身份证明的是（ ）。
A. A.事业单位法人登记证
B. B.组织机构代码证
C. C.政府主管部门批准其成立的文件
D. D.上级单位证明文件
【多选题】
由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。
A. A.整体拆迁
B. B.地震
C. C.水灾
D. D.火灾
【多选题】
下列属于收费员职责的是（ ）。
A. A.负责领用电费发票
B. B.负责收费后的开票、销账
C. C.负责当天实收日报表的统计填报
D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
【多选题】
电费收取的方式有（ ）。
A. A.坐收
B. B.银行代收
C. C.银行托收
D. D.走收
【多选题】
实收电费日报的主要内容有（ ）。
A. A.电费
B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C. C.户数
D. D.银行进账单份数
【多选题】
目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。
A. A.银行代收代扣
B. B.支付宝
C. C.银联刷卡
D. D.微信
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（ ）等。
A. A.95598服务热线
B. B.网上（掌上、微信）营业厅
C. C.短信营业厅
D. D.自助服务终端
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。
A. A.街道居民用电户
B. B.乡村居民用电户
C. C.房地产开发商小区居民用电户
D. D.单位集中开发小区居民用电户
【多选题】
（ ）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A. A.电能表实抄率
B. B.电费回收率
C. C.电费差错率
D. D.以上都是
【多选题】
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（ ）
A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走
B. B.计度器卡字.跳字.擦盘
C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏
D. D.铅封损坏或失落
【多选题】
抄表员在抄表时应注意客户（ ）。
A. A.表计是否正常
B. B.有无违章用电行为
C. C.电量变化情况
D. D.生产经营状况
【多选题】
计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（ ）。
A. A.遥测
B. B.遥控
C. C.遥信
D. D.远程抄表
【多选题】
实现“远方抄表”的基本条件（ ）
A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)
B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口
C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约
D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》
【多选题】
对于中断供电后可能造成（ ）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A. A.人身伤亡
B. B.重大设备损坏
C. C.对环境严重污染
D. D.在政治.经济上有重大影响和损失
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。
A. A.城区
B. B.人口密集区
C. C.通行道路上
D. D.交通道口
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。
A. A.检修的低压配电线路或设备
B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。（）巡视应由两人进行。
A. A.偏僻山区
B. B.夜间
C. C.事故
D. D.恶劣天气
推荐试题
【填空题】
1.国网荆门供电公司成立专项整治工作领导小组时间是___。
【填空题】
2.供电服务方面重点整治___不规范、___不及时、___业务办理超时限等问题。
【填空题】
3.运行维护方面重点整治电力设施___不规范、___不到位等问题。
【填空题】
4.供电质量方面重点整治受电端___和___等问题。
【填空题】
5.人民群众反映强烈、社会舆论关注的其它问题主要有___情况和___。
【填空题】
6.专项整治工作的目标是取得___、___、___的显著成效。
【填空题】
7.国网荆门供电公司专项整治工作分___、___、___三个阶段。
【简答题】
中纪委“靶向治疗”漠视侵害群众利益问题的集中整治项目有哪些？（至少答出5个）
【单选题】
项目浏览器用于组织和管理当前项目中包括的所有信息，下列有关项目浏览器描述错误的是___
A. "包括项目中所有视图、明细表、图纸、族、组、链接的Revit模型等项目资源。
B. 可以对视图、族及族类型名称进行查找定位。
C. 可以隐藏项目浏览器中项目视图信息。
D. 可以定义项目视图的组织方式。
【单选题】
在Revit中不仅能输出相关的平面的文档和数据表格，还可对模型进行展示与表现，下列有关创建相机和漫游视图描述有误的是___
A. 默认三维视图是正交图
B. 相机中的【重置目标】只能使用在透视图里
C. 漫游只可在平面图中创建
D. 在创建漫游的过程中无法修改已经创建的相机。
【单选题】
下列不是Revit提供的规程的是___？
【单选题】
Revit中创建楼梯，在【修改|创建楼梯】-【构件】中不包含哪个构件___
【单选题】
下列有关Revit修改编辑管道描述有误的是___
A. 在平面视图、立面视图、剖面视图和三维视图都可以放置管件
B. 管道在粗略、中等和精细三种详细程度下的显示可自定义修改
C. 管道尺寸和管道编号是通过注释符号族来标注，仅在平面、立面和剖面可用
D. 管道标高和坡度则是通过尺寸标注系统族来标注，在平面、立面、剖面和三维视图均可用 B
【单选题】
以下哪个构件为系统族___?
A. 风管
B. 风管附件
C. 风道末端
D. 机械设备
【单选题】
在管线综合排布过程中，管径为300mm根非保温管道间的中心距最小为___
A. 350
B. 40
C. 450
D. 500
【单选题】
在编辑漫游时，漫游总帧数为600，帧/秒为15，关键帧为5，将第5帧的加速器由1修改为5，其总时间是___
A. 40s
B. 20s
C. 60s
D. 50s
【单选题】
“机械设置”对话框中下述___项的设置，主要用来设置图元之间交叉、发生遮挡关系时的显示
A. 拆分线
B. 网格线
C. 拾取线
D. 隐藏线
【单选题】
以下哪个是族样板选用的第一原则？___
A. 族的使用方式
B. 族样板的活用
C. 族样板的特殊功能
D. 族类别的确定
【单选题】
在平面视图中可以给以下哪种图元放置高程点？___
A. 墙体
B. 门窗洞口
C. 楼板
D. 线条
【单选题】
在下列哪个选项中可创建项目标高___
A. 楼层平面视图
B. 结构平面视图
C. 立面视图
D. 三维视图
【单选题】
根据风管材料设置___，然后据此计算风管沿程阻力。
A. 细度
B. 粗糙度
C. 色彩饱和度
D. 明度 B
【单选题】
下列选项关于管线综合一般步骤的说法不正确的是___
A. 确定各类管线的大概标高和位置
B. 调整电桥架，水管主管和风管的平面图位置以便综合考虑
C. 根据局部管线冲突的情况对管线进行调整
D. 对各类型管线进行建模
【单选题】
根据构件命名规则，“LM1821”代表___
A. 1800mm宽2100mm高的推拉门
B. 2100mm宽1800mm高的推拉门
C. 1800mm宽2100mm高的铝合金门
D. 2100mm宽1800mm高的铝合金门
【单选题】
建筑BIM自动翻模不能实现的功能是___?
A. 智能读取施工图DWG中的轴线编号，在Revit端创建带正确编号的轴线
B. 智能读取门窗的编号，并将门窗编号中的高度信息提取出来作为门窗高度数据
C. 支持天正、理正等多种建筑软件绘制的建筑施工DWG图
D. 根据墙的外立面施工图来创建模型外立面构件
【单选题】
通过应用程序菜单按钮-【选项】-【ViewCube】来对ViewCube外观进行设置，下列选项中不是Revit提供的设置ViewCube大小的一项是___
【单选题】
幕墙类型属性对话框中连接条件的设置不包含___
A. 自定义
B. 垂直网格连续
C. 水平网格连续
D. 边界和垂直网格连续
【单选题】
在日光路径设置中不属于日光研究方式的是___
【单选题】
如何在项目中创建“室内新风”系统？___
A. 复制“回风”系统后改名
B. 复制“排风”系统后改名
C. 复制“送风”系统后改名
D. 以上均可
【单选题】
关于门的标记，说法正确的是___
A. 仅当整个门可见时，才会显示门标记。如果部分门被遮蔽，则门标记不可见
B. 当整个门可见时，会显示门标记。如果部分门被遮蔽，则门标记还是可见
C. 当放置相同类型的门时，标记中的门编号不会递增
D. 复制并粘贴门时；标记中的门编号也不会递增
【单选题】
图纸上的图例可帮助机电专业人员正确地了解图形。在施工图文档集中，不包含下列的哪个图例？___
A. 构件图例
B. 房间图例
C. 注释记号图例
D. 符号图例
【单选题】
25在“类型属性”对话框中，往族中添加一个新的类型并可修改这个类型的参数，首先___
A. 在“类型属性”对话框中，单击“复制”
B. 在“类型属性”对话框中，单击“添加族”
C. 在“类型属性”对话框中，单击“重命名”
D. 在“类型属性”对话框中，单击“载入”
【单选题】
放置构件对象时中点捕捉的快捷方式是___
【单选题】
下列选项不属于族样板分类的是___。
A. "基于主体的族样板
B. 基于线的族样板
C. 基于面的族样板
D. 基于点的族样板"
【单选题】
在风管设备族中设置连接件系统分类，下列类型中错误的是___
【单选题】
下列哪种操作方式不能在界面中显示出属性面板___
A. 在应用程序菜单中单击【选项】中选择【属性】
B. 在绘图区域中单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】
C. 按键盘快捷键“Ctrl+ 1"
D. 在【视图】选项卡单击【用户界面】选择【属性】。
【单选题】
视觉样式用于控制模型在视图中显示方式，下列显示模式中显示效果最差但速度最快的是___
A. 隐藏线模式
B. 线框模式
C. 着色模式
D. 一致的颜色模式
【单选题】
下列哪项不是Revit提供的基础形式___
A. 独立基础
B. 桩基础
C. 条形基础
D. 基础底板
【单选题】
一项目漫游动画模型共是800帧，先设置从300帧到600帧导出，根据“帧/秒”为20，这样这段截取的漫游动画总时间为___
A. 15秒
B. 20秒
C. 30秒
D. 40秒
【单选题】
创建建筑墙，选项栏设置为F1，深度设置为未连接，输人3000数值，偏移量500，创建该建筑墙之后属性栏显示___
A. 底部标高为“F1"，底部偏移为“500"，顶部标高为“F1"，顶部偏移为“3000"
B. 底部标高为“F1"，底部偏移为“-3000"，顶部标高为“F1"，顶部偏移为“0"
C. 底部标高为“F1"，底部偏移为“3000"，顶部标高为“F1"，顶部偏移为“0"
D. 底部标高为“F1"，底部偏移为“-3000"，顶部标高为“F1"，顶部偏移为“500"
