【多选题】
参与公司系统电气工作的外单位工作人员，工作前，设备运行管理单位应告知：（）。
A. A.简单
B. B.危险点
C. C.安全注意事项
D. D.作业时间
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【多选题】
直接经济损失包括以下：（）。
A. A. 人员伤亡后所支出的费用，如医疗费用、丧葬及抚恤费用、补助及救济费用、歇工工资等。
B. B.事故（事件）造成的财产损失费用，如固定资产损失价值、流动资产损失价值等。
C. C.事故（事件）善后处理费用，如处理事故（事件）的事务性费用、现场抢救费用、现场清理费用、事故罚款和赔偿费用等。
D. D.工作人员的加班费和劳务费
【多选题】
电力事故（事件）分为（）。
A. A.电力人身伤亡事故（事件）
B. B.设备事故（事件）
C. C.电力安全事故（事件）
D. D.电网安全事故（事件）
【多选题】
计算机打印的操作票正文采用（）。
A. A.四号
B. B.宋体
C. C.黑色字
D. D.三号
【多选题】
工作票签发人：是指以确认（）、工作人员（）和工作票上所填安全措施是否（）的审核签发人员。
A. A.工作必要性
B. B.安全资质
C. C.正确完备
D. D.落实到位
【多选题】
填写工作票应对照（）或（），填写设备名称、编号应与现场实际的（）相符合。
A. A.接线图
B. B.模拟图板
C. C.名称和编号
D. D.线路设备
【多选题】
户外安装的（），其进出线宜采用电缆。
A. A.箱式变电站
B. B.电缆环网柜
C. C.电缆分接箱
D. D.柱上断路器
【多选题】
真空断路器的金属屏蔽罩的作用包括（）。
A. A.提高弧隙击穿电压
B. B.防止弧隙金属蒸汽喷溅到绝缘外壳内壁
C. C.吸附电弧燃烧时产生的金属蒸汽
D. D.降低弧隙击穿电压
【多选题】
以下哪些排列方式属于负相序()。
A. A.BAC
B. B.CBA
C. C.ACB
D. D.CAB
【多选题】
评价低压计划停电服务质量工作内容包括（）
A. A.实施停电是否按要求将信息传递给服务调度。
B. B.每月对计划停电的服务质量进行统计分析
C. C.延期送电是否按要求通知客户
D. D.临时停电是否按时停电
【多选题】
供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（ ）供电服务信息。
A. A.涉及国家秘密
B. B.商业秘密
C. C.个人隐私
D. D.有可能影响公共安全和社会稳定
【多选题】
自我情绪管理的方法有哪些？（ ）。
A. A.意识调节法
B. B.自我暗示法
C. C.环境转换法
D. D.压抑升华法
【多选题】
以下描述符合同理心规则的选项有（ ）。
A. A.站在对方的角度思考问题
B. B.能专心听对方说话
C. C.能正确解读对方说话的含义
D. D.能正确辩识对方情绪
【多选题】
服务质量指在（ ）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A. A.现场服务
B. B.窗口服务
C. C.95598服务
D. D.抢修服务
【多选题】
下列选项中，属于供用电合同条款的有（ ）。
A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B. B.用电容量和供电地址、用电性质
C. C.计量方式和电价、电费结算方式
D. D.供用电设施维护责任的划分
【多选题】
以下属于事业单位身份证明的是（ ）。
A. A.事业单位法人登记证
B. B.组织机构代码证
C. C.政府主管部门批准其成立的文件
D. D.上级单位证明文件
【多选题】
由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。
A. A.整体拆迁
B. B.地震
C. C.水灾
D. D.火灾
【多选题】
下列属于收费员职责的是（ ）。
A. A.负责领用电费发票
B. B.负责收费后的开票、销账
C. C.负责当天实收日报表的统计填报
D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
【多选题】
电费收取的方式有（ ）。
A. A.坐收
B. B.银行代收
C. C.银行托收
D. D.走收
【多选题】
实收电费日报的主要内容有（ ）。
A. A.电费
B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C. C.户数
D. D.银行进账单份数
【多选题】
目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。
A. A.银行代收代扣
B. B.支付宝
C. C.银联刷卡
D. D.微信
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（ ）等。
A. A.95598服务热线
B. B.网上（掌上、微信）营业厅
C. C.短信营业厅
D. D.自助服务终端
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。
A. A.街道居民用电户
B. B.乡村居民用电户
C. C.房地产开发商小区居民用电户
D. D.单位集中开发小区居民用电户
【多选题】
（ ）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A. A.电能表实抄率
B. B.电费回收率
C. C.电费差错率
D. D.以上都是
【多选题】
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（ ）
A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走
B. B.计度器卡字.跳字.擦盘
C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏
D. D.铅封损坏或失落
【多选题】
抄表员在抄表时应注意客户（ ）。
A. A.表计是否正常
B. B.有无违章用电行为
C. C.电量变化情况
D. D.生产经营状况
【多选题】
计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（ ）。
A. A.遥测
B. B.遥控
C. C.遥信
D. D.远程抄表
【多选题】
实现“远方抄表”的基本条件（ ）
A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)
B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口
C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约
D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》
【多选题】
对于中断供电后可能造成（ ）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A. A.人身伤亡
B. B.重大设备损坏
C. C.对环境严重污染
D. D.在政治.经济上有重大影响和损失
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。
A. A.城区
B. B.人口密集区
C. C.通行道路上
D. D.交通道口
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。
A. A.检修的低压配电线路或设备
B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。（）巡视应由两人进行。
A. A.偏僻山区
B. B.夜间
C. C.事故
D. D.恶劣天气
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第28.2.11.4 d条规定: 纤维绳出现（）者禁止使用。
A. A.松股
B. B.散股
C. C.严重磨损
D. D.断股者
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.4.1条规定：立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交代（），工作人员应明确分工、密切配合、服从指挥。
A. A.施工方法
B. B.指挥信号
C. C.安全组织
D. D.技术措施
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》安全标志包括（）、（）、（）、（）四种基本类型和消防安全标志、其他标志等特定类型。
A. A.禁止标志
B. B.警告标志
C. C.指令标志
D. D.提示标志
【多选题】
金属氧化物避雷器的运行特性主要由（）短路电流试验等级等决定。
A. A.额定电压
B. B.冲击通流能力（雷电通流能力、长持续时间耐受能力）
C. C.工频电压耐受时间特性
D. D.耐污性能
【多选题】
接地的作用主要是（）。
A. A.防止人身遭受电击
B. B.设备和线路遭受雷击
C. C.防止静电损害
D. D.保障电力系统正常运行
【多选题】
穿心式电流互感器以下说法正确的是（）。
A. A.穿心式电流互感器本身结构不设一次绕组
B. B.穿心式电流互感器二次绕组直接缠绕在圆形铁心上，与仪表、继电器等电流线圈的二次负荷串联形成闭合回路
C. C.穿心式电流互感器穿心匝数越多，变比越小
D. D.穿心式电流互感器穿心匝数越少，变比越大
【多选题】
金具在配电线路中的作用有哪些：（）。
A. A.可以使横担在电杆上得以固定
B. B.可以使绝缘子与导线进行连接
C. C.可以使导线之间的连接更加可靠
D. D.可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定
【多选题】
横担的巡视内容是（）。
A. A.有无锈蚀
B. B.腐配
C. C.弯曲
D. D.歪斜
【多选题】
绝缘子机械强度所使用安全系数，根据规程不应小于：（）。
A. A.瓷横担3.0
B. B.柱式，针式绝缘子2.5
C. C.悬式绝缘子2.0
D. D.蝴蝶型绝缘子2.5
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【单选题】
安心34天、62天、90天、181天、270天、360天属于___类型理财产品。___
A. 低风险型
B. 中低风险型
C. 中等风险型
D. 中高风险型
【单选题】
安心快线开放式产品当天___购买，当天起息 ___
A. 0：00-15：00
B. 0：00-15：30
C. 0:00-17:00
D. 0:00-17:30
【单选题】
安心快线开放式产品___赎回实时到账，将客户流动性管理做到极致。___
A. 8：00-15：00
B. 9：00-16：00
C. 8：30-15：30
D. 9：30-16：30
【单选题】
安心快线开放式产品自动理财功能每天___自动申购，充分利用资金。___
A. 20点
B. 21点
C. 22点
D. 23点
【单选题】
安心快线步步高产品预期收益率期限分档一般分为___档。___
【单选题】
客户在工作日0:00-8:00之间预约赎回理财产品，将于___到账。___
A. 9点
B. 12点
C. 15点
D. 21点
【单选题】
客户在工作日15:00-24：00及周末、节假日的预约赎回，于最近的一个开放日日初约___后到账。___
【单选题】
对私开放式理财产品追加申购的起点金额为___。___
A. 100元
B. 500元
C. 1000元
D. 10000元
【单选题】
对私开放式理财产品追加申购的递增金额为___。___
A. 100元
B. 500元
C. 1000元
D. 10000元
【单选题】
下列可以办理理财质押的产品是___。___
A. 安心快线天天利
B. 安心快线私行天天利
C. “本利丰·360天”人民币理财产品
D. 本利丰天天利
【单选题】
下列可以办理理财质押的产品是___。___
A. 本利丰期次产品
B. 安心快线天天利
C. 安心快线私行天天利
D. 本利丰天天利
【单选题】
下列可以开立存款证实书的产品是___。___
A. 安心快线天天利
B. 安心快线私行天天利
C. “本利丰·360天”人民币理财产品
D. 以上都可以
【单选题】
"保本保收益产品的质押率原则上不超过理财产品本金与到期收益之和的___。"___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
保本浮动收益产品的质押率原则上不超过理财产品本金的___。___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
非保本产品的质押纳入客户评级和授信管理，质押率原则不超过理财产品本金的___。___
A. 95%
B. 90%
C. 85%
D. 80%
【单选题】
时时付产品7*24小时随时申购，___扣款。___
A. 实时
B. 当日20点
C. 当日21点
D. 当日22点
【单选题】
时时付产品工作日0:00-15:00申购，申购后___起息。___
A. 实时
B. 第一个工作日
C. 第二个工作日
D. 每周固定时间
【单选题】
时时付产品工作日15:00后、非工作日全天申购，申购后___起息。___
A. 实时
B. 第一个工作日
C. 第二个工作日
D. 每周固定时间
【单选题】
"比照证监会对货币基金要求，时时付产品设置巨额赎回条款，针对实时赎回，产品赎回总规模不能超过前一日产品规模的___，同时对单一客户设置赎回上限。"___
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
下列产品支持信用卡手动还款功能的是___。___
A. 本利丰天天利
B. 本利丰步步高
C. 安心系列
D. 时时付
【单选题】
下列产品支持外币信用卡还款功能的是___。___
A. 本利丰天天利
B. 本利丰步步高
C. 安心系列
D. 时时付
【单选题】
时时付信用卡还款申请时段为工作日___
A. 0:00-15:00
B. 0：00-15：30
C. 0：00-16：00
D. 0：00-16：30
【单选题】
时时付产品对单一客户每日赎回金额上限为___。___
A. 50万
B. 100万
C. 150万
D. 200万
【单选题】
时时付超出实时赎回限额可以提交预约赎回，预约赎回于___到账。___
A. 下一工作日凌晨
B. 下一工作日10点
C. 下一工作日12点
D. 下一工作日15点
【单选题】
个人理财产品质押贷款的最高质押率，是由总行按产品基础的不同___分别设置的。___
A. 风险等级、贷款期限
B. 客户等级、贷款额度
C. 客户等级、贷款期限
D. 风险等级、贷款额度
【单选题】
农业银行对于产品基础风险等级为中低风险的人民币理财产品，贷款期限在一年至两年（含）的最高质押率设为___。___
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
个人理财产品质押贷款的单笔贷款金额不得低于 1 万元，单个客户贷款金额不得高于__万元。___
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 2000
【单选题】
中国农业银行现金类自助设备提供的服务不包括___。___
【单选题】
以下理财产品属于保本型理财产品的是___。___
A. “本利丰”理财产品
B. “安心快线”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “进取增利”理财产品
【单选题】
以下说法正确的是___。___
A. “本利丰”理财产品仅适合保守型、谨慎型、稳健型投资者购买
B. “本利丰”理财产品主要投资于低风险、高信用等级的央票、债券、票据、优质企业信托融资项目、股票等金融资产
C. “汇利丰”理财产品是结构性存款产品
D. 对“汇利丰”理财产品，农业银行不向客户提供本金承诺
【单选题】
关于“本利丰”理财产品，以下说法正确的是___。___
A. “本利丰”理财产品仅适合保守型、稳健型投资者购买
B. “本利丰”理财产品主要投资于银行间市场、货币市场和股票市场
C. “本利丰”理财产品投资期限为 14 天至两年不等
D. “本利丰”理财产品未实现滚动发售
【单选题】
“本利丰”理财产品与“汇利丰”理财产品相比，下列说法正确的是___。___
A. 两者都属于保本型理财产品，因此适合购买投资者的风险容忍度相同
B. “本利丰”理财产品风险等级与“汇利丰”相同
C. “本利丰”理财产品投资范围比“汇利丰”广泛
D. 农业银行对“本利丰”、“汇利丰”理财产品均向投资者提供保本承诺
【单选题】
李小姐经风险容忍度测试，结果为保守型投资者，产品经理应向客户推荐___。___
A. “本利丰”理财产品
B. “汇利丰”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “安心快线“理财产品
【单选题】
关于“汇利丰”理财产品，下列说法正确的是___。___
A. 农业银行不对“汇利丰”理财产品提供保证本金承诺
B. 汇利丰”适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型等 5 种类型投资者购买
C. “汇利丰”理财产品是由农业银行提供的与利率、汇率等挂钩的掉期存款
D. “汇利丰”理财产品为浮动收益型理财产品
【单选题】
关于“安心快线”理财产品，以下说法正确的是___。___
A. “安心快线”理财产品是一种超短期开放式理财产品
B. “安心快线”理财产品是一种超短期封闭式理财产品
C. “安心快线”理财期限最长不超过两个月
D. “安心快线”为保本浮动收益型理财产品
【单选题】
“安心快线”理财产品投资期限最长一般不超过___。___
A. 21 天
B. 1 个月
C. 2 个月
D. 3 个月
【单选题】
关于农业银行自主理财产品，以下说法正确的是___。___
A. “本利丰”、“汇利丰”、“券商集合理财计划”、“信托计划”都是农业银行的自主理财产品
B. “安心快线”虽是农业银行的自主理财产品之一，但其投资管理由农业银行委托其他机构负责
C. 农业银行自主理财产品涵盖了由低到高的风险等级，客户可根据需要自由选择农业银行理财产品
D. 农业银行不对自主理财产品的风险承担管理责任
【单选题】
是指由农业银行自主发起的固定期限理财产品，以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银行存款等金融资产为支撑，向公众发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品。___
A. “本利丰”理财产品
B. “汇利丰”理财产品
C. “安心快线”理财产品
D. “安心得利”理财产品
【单选题】
关于“安心得利”理财产品，下列说法正确的是___。___
A. 是固定收益型理财产品
B. 主要投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银行存款等金融资产
C. 适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型、激进型投资者
D. 是保本浮动收益型理财产品
【单选题】
___无损失本金的风险。___
A. “本利丰”理财产品
B. “进取增利”理财产品
C. “安心快线”理财产品
D. “安心得利”理财产品
