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【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中由95598呼叫中心履行服务调度职责，负责对（ ）全过程监控及客户问题处理全程进行跟踪、协调。
A. A.故障报修
B. B.快速复电
C. C.停电事件
D. D.意见及建议
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中社会化服务渠道：指供电企业通过( )为用电客户提供服务的渠道。
A. A.政府有关机构
B. B.社会第三方
C. C.公共资源
D. D.用户资源
【多选题】
电能表按照结构分为（ ）。
A. A.电子式电能表
B. B.机电一体式电能表
C. C.感应式电能表
D. D.电磁式电能表
【多选题】
互感器的使用有什么好处（ ）。
A. A.可扩大仪表和继电器的量程
B. B.有利于仪表和继电器的规范化生产，降低生产成本
C. C.用互感器将高电压与仪表、继电器加回路隔开，能保证仪表、继电器回路及工作人员的安全
D. D.可缩小仪表和继电器的量程
【多选题】
运行中的电流互感器开路将可能产生以下哪些后果（）。
A. A.二次侧产生高压
B. B.互感器可能烧坏
C. C.互感器误差增大
D. D.互感器一次侧电流增大
【多选题】
当终端通电后无任何指示灯亮时应检查（ ）。
A. A.220V电源是否接好
B. B.交流熔断器是否熔断
C. C.稳压电源输出是否正常
D. D.通讯模块是否正常
【多选题】
以下（ ）原因会导致终端因自身原因而掉线。
A. A.电源
B. B.天线
C. C.软件设计
D. D.电池
【多选题】
《DL_T448-2016电能计量装置技术管理规程》规定，封印的安装位置为（ ）等。
A. A.互感器二次回路的各接线端子
B. B.电能表接线端子盒
C. C.电能计量柜(箱、屏)门
D. D.表后开关室翻盖处
【多选题】
生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（）、（）及（），有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A. A.危险因素
B. B.防范措施
C. C.事故应急措施
D. D.风险评估
【多选题】
参与公司系统电气工作的外单位工作人员，工作前，设备运行管理单位应告知：（）。
A. A.简单
B. B.危险点
C. C.安全注意事项
D. D.作业时间
【多选题】
直接经济损失包括以下：（）。
A. A. 人员伤亡后所支出的费用，如医疗费用、丧葬及抚恤费用、补助及救济费用、歇工工资等。
B. B.事故（事件）造成的财产损失费用，如固定资产损失价值、流动资产损失价值等。
C. C.事故（事件）善后处理费用，如处理事故（事件）的事务性费用、现场抢救费用、现场清理费用、事故罚款和赔偿费用等。
D. D.工作人员的加班费和劳务费
【多选题】
电力事故（事件）分为（）。
A. A.电力人身伤亡事故（事件）
B. B.设备事故（事件）
C. C.电力安全事故（事件）
D. D.电网安全事故（事件）
【多选题】
计算机打印的操作票正文采用（）。
A. A.四号
B. B.宋体
C. C.黑色字
D. D.三号
【多选题】
工作票签发人：是指以确认（）、工作人员（）和工作票上所填安全措施是否（）的审核签发人员。
A. A.工作必要性
B. B.安全资质
C. C.正确完备
D. D.落实到位
【多选题】
填写工作票应对照（）或（），填写设备名称、编号应与现场实际的（）相符合。
A. A.接线图
B. B.模拟图板
C. C.名称和编号
D. D.线路设备
【多选题】
户外安装的（），其进出线宜采用电缆。
A. A.箱式变电站
B. B.电缆环网柜
C. C.电缆分接箱
D. D.柱上断路器
【多选题】
真空断路器的金属屏蔽罩的作用包括（）。
A. A.提高弧隙击穿电压
B. B.防止弧隙金属蒸汽喷溅到绝缘外壳内壁
C. C.吸附电弧燃烧时产生的金属蒸汽
D. D.降低弧隙击穿电压
【多选题】
以下哪些排列方式属于负相序()。
A. A.BAC
B. B.CBA
C. C.ACB
D. D.CAB
【多选题】
评价低压计划停电服务质量工作内容包括（）
A. A.实施停电是否按要求将信息传递给服务调度。
B. B.每月对计划停电的服务质量进行统计分析
C. C.延期送电是否按要求通知客户
D. D.临时停电是否按时停电
【多选题】
供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（ ）供电服务信息。
A. A.涉及国家秘密
B. B.商业秘密
C. C.个人隐私
D. D.有可能影响公共安全和社会稳定
【多选题】
自我情绪管理的方法有哪些？（ ）。
A. A.意识调节法
B. B.自我暗示法
C. C.环境转换法
D. D.压抑升华法
【多选题】
以下描述符合同理心规则的选项有（ ）。
A. A.站在对方的角度思考问题
B. B.能专心听对方说话
C. C.能正确解读对方说话的含义
D. D.能正确辩识对方情绪
【多选题】
服务质量指在（ ）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A. A.现场服务
B. B.窗口服务
C. C.95598服务
D. D.抢修服务
【多选题】
下列选项中，属于供用电合同条款的有（ ）。
A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B. B.用电容量和供电地址、用电性质
C. C.计量方式和电价、电费结算方式
D. D.供用电设施维护责任的划分
【多选题】
以下属于事业单位身份证明的是（ ）。
A. A.事业单位法人登记证
B. B.组织机构代码证
C. C.政府主管部门批准其成立的文件
D. D.上级单位证明文件
【多选题】
由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。
A. A.整体拆迁
B. B.地震
C. C.水灾
D. D.火灾
【多选题】
下列属于收费员职责的是（ ）。
A. A.负责领用电费发票
B. B.负责收费后的开票、销账
C. C.负责当天实收日报表的统计填报
D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
【多选题】
电费收取的方式有（ ）。
A. A.坐收
B. B.银行代收
C. C.银行托收
D. D.走收
【多选题】
实收电费日报的主要内容有（ ）。
A. A.电费
B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C. C.户数
D. D.银行进账单份数
【多选题】
目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。
A. A.银行代收代扣
B. B.支付宝
C. C.银联刷卡
D. D.微信
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（ ）等。
A. A.95598服务热线
B. B.网上（掌上、微信）营业厅
C. C.短信营业厅
D. D.自助服务终端
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。
A. A.街道居民用电户
B. B.乡村居民用电户
C. C.房地产开发商小区居民用电户
D. D.单位集中开发小区居民用电户
【多选题】
（ ）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A. A.电能表实抄率
B. B.电费回收率
C. C.电费差错率
D. D.以上都是
【多选题】
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（ ）
A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走
B. B.计度器卡字.跳字.擦盘
C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏
D. D.铅封损坏或失落
【多选题】
抄表员在抄表时应注意客户（ ）。
A. A.表计是否正常
B. B.有无违章用电行为
C. C.电量变化情况
D. D.生产经营状况
【多选题】
计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（ ）。
A. A.遥测
B. B.遥控
C. C.遥信
D. D.远程抄表
【多选题】
实现“远方抄表”的基本条件（ ）
A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)
B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口
C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约
D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》
【多选题】
对于中断供电后可能造成（ ）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A. A.人身伤亡
B. B.重大设备损坏
C. C.对环境严重污染
D. D.在政治.经济上有重大影响和损失
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。
A. A.城区
B. B.人口密集区
C. C.通行道路上
D. D.交通道口
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。
A. A.检修的低压配电线路或设备
B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备
推荐试题
【单选题】
骨折愈合过程中，下列错误的是___
A. 血肿机化演进期约需2周方能初步完成
B. 内、外骨痂由膜内化骨而来，环状骨痂及腔内骨痂由软骨内化骨而来
C. 原始骨痂形成期，骨痂不断加强，能抗拒一定应力，即达临床愈合标准
D. 骨痂由血肿机化而来，较大的血肿对骨愈合有利
E. 骨痂改造塑形，是治疗结束以后的事
【单选题】
学龄期儿童常见的心理行为问题是___
A. 违拗
B. 遗尿
C. 学校恐惧症
D. 咬指甲
E. 自杀
【单选题】
慢性阻塞性肺气肿常见的病因是___
A. 慢性支气管炎
B. 尘肺
C. 支气管扩张症
D. 支气管哮喘
E. 抗胰蛋白酶不足
【单选题】
有促进生长发育，并是形成视紫质所必需的维生素是___
A. 维生素A
B. 维生素B
C. 维生素C
D. 维生素D
E. 维生素E
【单选题】
脑血管造影的禁忌证不包括以下哪项___
A. 有严重出血倾向
B. 穿刺部位皮肤有感染
C. 病情危重不能耐受手术
D. 颅内先天性动脉瘤
E. 对造影剂过敏
【单选题】
新生儿期是指___
A. 出生后到满28d
B. 出生后断脐到满28d前
C. 出生后到满42d
D. 出生后断脐到满42d前
E. 出生后断脐到满50d前
【单选题】
冠状动脉粥样硬化最重要的危险因素是___
A. 脂质代谢异常
B. 高血压
C. 吸烟
D. 糖尿病和糖耐量异常
E. 家族遗传
【单选题】
成人呼吸窘迫综合征患者胸部X线片呈现斑点状、片状阴影是在___
A. 进展期和末期
B. 初期、进展期和末期
C. 末期
D. 进展期
E. 初期
【单选题】
右心衰病人常有的食欲不振、恶心、呕吐、腹痛等症状，是由于：___
A. 肺循环瘀血
B. 胃肠道瘀血
C. 交感神经反射增强
D. 迷走神经反射增强
E. 左心室扩大压迫膈肌
【单选题】
主要降低心脏前后负荷的药物为___
A. 硝普钠
B. 酚妥拉明
C. 硝酸甘油
D. 多巴胺
E. 多巴酚丁胺
【单选题】
可以行输卵管通液术的情况是___
A. 滴虫阴道炎未治愈
B. 慢性盆腔炎亚急性发作
C. 输卵管再通术后
D. 功能失调性子宫出血伴心衰
E. 月经第2天
【单选题】
门静脉高压的始动因素为___
A. 门静脉血栓形成
B. 肝窦压迫
C. 肝动脉狭窄或闭塞
D. 门静脉血流阻力增加
E. 肝区肿瘤压迫
【单选题】
右心衰竭患者常有的食欲减退、恶心、呕吐、腹痛等症状，是由于___
A. 肺循环淤血
B. 胃肠道淤血
C. 交感神经反射增强
D. 迷走神经反射增强
E. 左心室扩大压迫膈肌
【单选题】
孕妇妊娠早期产生尿频症状的原因是___
A. 增大的子宫压迫膀胱
B. 头先露进入盆腔
C. 液体摄入量增多
D. 盆底肌肉松弛
E. 体内肾素一血管紧张素系统分泌紊乱
【单选题】
慢性肾炎患者采用优质低蛋白饮食，较妥的时机是___
A. 尽早采用
B. 水肿明显时
C. 血压明显增高时
D. 血肌酐增高时
E. 尿毒症期
【单选题】
下列选项符合早产儿外观特点的是___
A. 皮肤红润，胎毛少
B. 足底光滑，纹理少
C. 耳壳软骨发育好
D. 乳晕明显，有结节
E. 指甲长过指端
【单选题】
子宫收缩起始于两侧宫角部，迅速向子宫底中线集中，再向子宫下段扩散，并均匀协调地遍及整个子宫。这种特性称为子宫收缩的___
A. 极性
B. 节律性
C. 对称性
D. 缩复作用
E. 间歇性
【单选题】
新生儿颅内出血主要是由于___
A. 高热
B. 缺氧和产伤
C. 过期产
D. 低钙血症
E. 新生儿黄疸
【单选题】
预防小儿佝偻病应强调___
A. 母乳喂养
B. 及早添加辅食
C. 及早口服鱼肝油
D. 及早服用钙剂
E. 经常晒太阳
【单选题】
代表体格生长、营养情况的重要指标是___
A. 体重
B. 身高
C. 头围
D. 坐高
E. 胸围
【单选题】
胎儿时脊髓末端在___
A. 第1腰椎下缘
B. 第2腰椎下缘
C. 第3腰椎下缘
D. 第4腰椎下缘
E. 第5腰椎下缘
【单选题】
反常呼吸是指伤侧胸壁出现___
A. 呼气时外突，吸气时正常
B. 吸气和呼气均外突
C. 吸气时外突，呼气时内陷
D. 吸气时内陷，呼气时外突
E. 吸气和呼气时均内陷
【单选题】
患者女性，47岁。突然神志丧失，呼吸不规则，判断发生心脏停搏的指标是___
A. 血压
B. 瞳孔散大
C. 桡动脉搏动消失
D. 颈动脉搏动消失
E. 心音消失
【单选题】
心脏停搏最常见的原因是___
A. 冠心病
B. 电解质紊乱
C. 酸碱平衡失调
D. 意外事件
E. 药物中毒或过敏
【单选题】
急性白血病患者发生贫血最主要的原因是___
A. 红细胞寿命缩短
B. 红细胞成熟受干扰
C. 造血原料缺乏
D. 出血
E. 无效性红细胞生成
【单选题】
关于妊娠合并心脏病的叙述不正确的是___
A. 是孕产妇死亡的主要原因之一
B. 妊娠32～34周时血容量达到最高峰
C. 分娩第二产程比第一产程心脏负担重
D. 分娩第三产程心脏负担很重
E. 产后2～3天心脏负担减轻
【单选题】
肠梗阻最简单、有效的检查方法是___
A. 实验室检查
B. 腹部B超
C. 腹部X线平片
D. CT检查
E. 磁共振检查
【单选题】
某三级医院常年床位使用率超过100%，在计算平均护理时数时，我们用各级患者护理时数的总和除以___
A. 该病房开放床位数
B. 该病房实际在院患者总数
C. 一级患者人数
D. 该病房患者总人数
E. 占用床位数
【单选题】
用下列方法消毒灭菌时，可以有人在室内的是___
A. 臭氧消毒
B. 甲醛熏蒸消毒
C. 过氧乙酸熏蒸消毒
D. 循环风紫外线空气消毒器
E. 电离辐射灭菌
【单选题】
下列选项中属于影响健康传播的自然环境的是___
A. 传播活动的地点、场所、社会规范、政策法规等
B. 传播活动的地点、环境布置、社会规范、政策法规等
C. 传播活动的地点、场所、光线、温度、环境布置等
D. 传播活动的地点、社会经济状况、文化习俗等
E. 传播活动的环境布置、文化习俗、社会规范、政策法规等
【单选题】
标准化管理的根本目的是___
A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. -切活动依据标准
【单选题】
护理人才的群体结构不包括___
A. 专业结构
B. 能级结构
C. 知识结构
D. 年龄结构
E. 智能结构
【单选题】
以下属于医院感染的是___
A. 患者皮肤黏膜开放性伤口有细菌定植，但尚未有炎症表现
B. 新生儿在院内经产道感染链球菌
C. 新生儿在院内经胎盘感染单纯疱疹
D. 新生儿在分娩过程中误吸未被污染的羊水形成肺炎
E. 术后三日内患者体温升高，三日后恢复正常
【单选题】
灭菌后的棉球、纱布一经打开，使用时间最长不得超过___
A. 4小时
B. 8小时
C. 24小时
D. 48小时
E. 72小时
【单选题】
评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析___
A. 社会需求
B. 对手
C. 服务
D. 组织
E. 系统
【单选题】
激励的源头是___
A. 明确动机
B. 洞察需要
C. 满足需要
D. 满足未满足的需要
E. 分析需要
【单选题】
空气消毒应首选___
A. 自然通风净化法
B. 消毒液喷雾法
C. 紫外线灯管消毒法
D. 臭氧灭菌灯消毒法
E. 过滤除菌法
【单选题】
下面对群体传播的特点描述正确的是___
A. 信息传播在小群体成员之间进行，是一种单向性的直接传播
B. 群体传播和群体意识的形成没有关系
C. 在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体压力能够改变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为
D. 群体中的"舆论领袖"对人们的认知和行为改变具有引导作用，其存在不利于群体传播的开展
E. 群体意识越强，越不利于群体目标的实现
【单选题】
根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 爱与被爱的需要
D. 归属的需要
E. 尊重的需要
【单选题】
对"健康促进"领域的描述，不正确的是___
A. 创造支持环境
B. 加强社区行动
C. 发展个人技能
D. 提高公共福利
E. 调整卫生服务方向
