【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组___分钟、在车站外热备的动车组（AC ）分钟具备车站发车条件。
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【多选题】
动车组发生故障后，如果区间停车超过___分钟、站内停车超过（BC ）分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知司机请求救援。
【多选题】
动车组列车晚点时，故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，___应立即通知（BD ）请求救援。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 司机
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知___。
A. 车站
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
【多选题】
动车组票价可按公布票价打折，经过___应执行同一票价。
A. 相同径路
B. 相同站间
C. 相同时段
D. 不同车次
【多选题】
实行打折优惠时，车站除公布票价外，另要及时公布车次别、点到点票价的___。
A. 折扣率
B. 公布票价
C. 折后票价
D. 票价
【多选题】
动车组餐车盒饭以冷链为主，___为辅，（ABC ）仅做应急备用，有（ABC ）餐食。
【多选题】
发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知___，及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。
A. 列车长
B. 乘警长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
应通过___等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。
A. 图形标志
B. 口头宣传
C. 电子显示
D. 广播宣传
【多选题】
动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时，列车长、___要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
A. 乘警
B. 客运乘务员
C. 餐饮人员
D. 随车机械师
【多选题】
火灾扑灭后，___共同检查车辆状况，确认安全后，报告列车调度员尽快开车。
A. 乘警
B. 列车长
C. 本务司机
D. 随车机械师
【多选题】
旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织___做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。
A. 保洁员
B. 餐售人员
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
列车长组织___等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向左侧（ABCD非会车侧）车门处安装防护网。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车组列车空调失效需安装防护网时，防护网安装完毕后，随车机械师确认安装状态后报告列车长，列车长通知司机申请停车。列车长组织___值守，严禁旅客自行下车。列车乘务人员（ABCD含餐饮保洁）应当将车门处的旅客动员到车内，严格值守车门。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车所每日召开一体化生产交班会，公布作业计划，安排检修重点，___、（ABD ）、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、（ABD ）等部门人员参加，实现检修作业的一体化管理。
A. 保洁
B. 客运整备
C. 地勤司机
D. 售后服务
【多选题】
高速铁路主要突发事件应急响应行动遇___等突发事件时，立即启动相关应急预案，及时开展应急救援处置。
A. 铁路交通事故
B. 自然灾害
C. 设备故障
D. 列车晚点
【多选题】
高速铁路及动车组列车运行中发生相撞事故时，___下车检查确认动车组无异状或经处理，不影响继续运行时，应立即通知司机开车，（AB ）按随车机械师签认要求常速或限速运行。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 客调
【多选题】
发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由___负责启动：应急指挥地点设在铁路局应急救援（AD ）。
A. 铁路局
B. 铁路总公司
C. 指挥处
D. 指挥中心
【多选题】
高铁岗位适应性培训考核，采取脱产培训与日常技术业务学习相结合的方式进行。按照“缺什么、补什么”的原则，突出___等岗位技能培训。
A. 新技术
B. 新设备
C. 新知识
D. 新规章
【多选题】
入住行车公寓不准将___、（ACD ）、（ACD ）的物品、动物带入；
A. 易燃
B. 易碎
C. 易爆
D. 有污浊异味
【多选题】
入住行车公寓不___、违规使用电器设备；不准私自（ABCD ）、（ABCD ）和干扰他人休息；不准（ABCD ）和将餐具带入住宿房间。
A. 私拉电源、串房、串床、房间就餐
B.
C.
D.
【多选题】
列车长始发前及时了解餐车___、（ABC ），检查（ABC ）。
A. 各类盒饭
B. 预包装饮用水的配备数量
C. 餐车价目表配备情况
D. 上货数量
【多选题】
列车长在运行中动态掌握餐车以下哪些情况：___，发现问题及时考核。
A. 销售款数
B. 15元盒饭销售量和补充情况
C. 2元饮用水的销售量和补充情况
D. 规范餐售人员车内售货行为
【多选题】
对因无15元盒饭、2元饮用水供应被总公司定为___或（BC ）的，在站段《安全经营一体化考核》专业过程管理类中扣减10分
A. 服务质量问题
B. 服务质量一般问题
C. 全路通报
D. 服务质量严重问题
【多选题】
站车厕所卫生达标年活动总体目标是：铁路客运站车厕所___，使用正常，动态达标
A. 干净整洁
B. 空气无异味
C. 设施齐全
D. 备品充足
【多选题】
遇动车组列车空调失效，铁路局调度和___、（ABC ）要加强沟通，迅速判明故障原因，并及时通报列车长，（ABC ）做好旅客安抚解释工作。
A. 动车组司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出服务意识领先要树立___的服务意识，增强客运服务亲和力。
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出旅行环境领先要营造___旅行环境，使旅客出行感到温馨舒心。
【多选题】
车票实名制查验工作动车组列车运行时间不足___的，组织对车内旅客按（AC ）比例进行实名制抽验。
A. 2小时
B. 1小时
C. 0.2
D. 0.15
【多选题】
旅客办理临时身份证明需可出具以下哪些材料___。
A. 出具所在地公安机关的户籍证明信
B. 学生旅客出具所在学校的证明信
C. 中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信
D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
【多选题】
旅客办理临时身份证明,证明信内容必须包括旅客___、性别、出生年月、（BCD ）、有效身份证件号码等信息，并（BCD ）。
A. 工作单位
B. 姓名
C. 籍贯
D. 加盖证明单位公章
【多选题】
以下情形哪些情况的不办理挂失补办手续___：
A. 超过规定时间提出的
B. 原车票已经退票的
C. 已经挂失补办的
D. 乘车日期前一日
【多选题】
办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票___、（ACD ）、（ACD ）重新购买一张新车票。
【多选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票（AC ），途中对上车旅客进行验票；运行时间不足2小时的组织抽验，具体抽验办法由各局自定。
A. 2小时
B. 1小时
C. 1次
D. 2次
【多选题】
列车疏解指挥原则是___。
A. 先客车后货车
B. 先跨局后管内
C. 先直通后终到
D. 先干线后支线。
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组___、在车站外热备的动车组（AC ）具备车站发车条件。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时，由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人，安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知___和（AB ）。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
故障动车组应尽可能保证辅助供电系统工作正常，若辅助供电系统不能保证工作正常时，应优先保持应急的列车___、（BC ）。
【多选题】
当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时，随车机械师应及时向局___和（CD ）报告信息，
A. 动车段主要领导
B. 调度所
C. 铁路动车调度员
D. 动车段应急指挥中心
【多选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向___和（AB ）报告，司机向列车调度员报告，列车调度员立即向值班主任报告，值班主任通知（AB ）。
A. 司机
B. 上级主管部门
C. 铁路疾控部门
D. 客运处
推荐试题
【单选题】
一下关于会计凭证说法错误的是___
A. 会计凭证包括原始凭证和记账凭证
B. 会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭证有权不予接受
C. 记账凭证应当依据经过审核的原始凭证及有关资料编制
D. 原始凭证金额有错误的，可由出具单位在原始凭证上更正
【单选题】
企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业机构开立办理日常转账结算和现金收付的基本账户，但只能开立___个基本账户
【单选题】
存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户为___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户C. 临时存款账户D.专用存款账户
【单选题】
银行机构应严格执行结算账户档案管理，档案资料保管期限为___
A. 开户之日起10年
B. 开户之日起15年
C. 银行结算账户撤销后10年
D. 银行结算账户撤销后15年
【单选题】
一般存款账户不得办理___
A. 现金缴存
B. 现金支取
C. 借款归还
D. 电汇
【单选题】
存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为___
A. 基本存款账户
B. 个体工商户存款账户
C. 个人储蓄账户
D. 个人银行结算账户
【单选题】
办理假币收缴业务的人员，必须经过专门培训，并经考试合格取得中国人民银行颁发的___后才能上岗
A. 反假币工作人员资格证书
B. 假币鉴别证
C. 假币鉴定证
D. 假币收缴资格证
【单选题】
营业结束后柜员尾箱重要空白凭证应___保管
A. 入抽屉
B. 入库
C. 由会计主管
D. 由支行库管
【单选题】
营业外收支是指我行发生的与经营业务活动___的各项收支
A. 无直接关系
B. 有直接关系
C. 有债权关系
D. 无债权关系
【单选题】
单位、个人和银行办理支付结算，必须使用___统一规定格式的票据和结算凭证
A. 中国人民银行
B. 财政部
C. 国有商业银行
D. 股份制商业银行
【单选题】
电子设备一般按___年计提，年折旧率为（）。
A. 4. 25%
B. 3. 33%
C. 5. 20%
D. 6. 16.67%
【单选题】
票据的出票日期必须使用中文大写。为防止变造票据的出票日期，在填写月，日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾、和叁拾的，应在其前加___；日为拾壹至拾玖的，应在其前加（）。
A. 零 壹
B. 零 零
C. 壹 零
D. 壹 壹
【单选题】
临时户___年后若还需要展期，需要人行批准。
【单选题】
一般来说，中国人民银行应于___个工作日内对银行报送的基本存款账户的开户资料予以审核，符合开户条件的予以核准颁发开户登记证。
【单选题】
会计工作交接完毕后,___可以不必一定在移交清单上签名或盖章
A. 移交人
B. 监交人
C. 接交人
D. 会计机构负责人
【单选题】
会计人员交接时，有价证券___要与会计账簿记录一致
【单选题】
第五套人民币1元硬币的直径是___毫米
【单选题】
金融机构对不予兑换的残缺、污损人民币，应退回___
A. 原持有人
B. 中国人民银行
C. 金融机构
D. 中国银行
【单选题】
我国银行汇票的付款形式属于___。
A. 定日付款
B. 见票即付
C. 定时付款
D. 出票后定期付款
【单选题】
票币整点必须做到___
A. 一致、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
B. 干净、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
C. 点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
D. 点准、新颖、挑净、捆紧、盖章清楚
【单选题】
关于正确填写支票的基本规定，若票据出票日期为10月10日，则正确的写法是：___。
A. 零壹拾月零壹拾日
B. 零壹拾月壹拾零日
C. 壹拾零月零壹拾日
D. 壹拾零月壹拾零日
【单选题】
存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的___。
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.85
D. 0.9
【单选题】
书面挂失满___后，客户要求挂失销户时，必须由存款人本人到网点办理，交回第一联挂失申请书。不得代理。
A. 7日
B. 5日
C. 7个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
金融机构在收缴假币过程中，一次性发现假人民币___以上的，应当立即报当地公安机关，提供有关线索。
A. 5张
B. 10张
C. 15张
D. 20张
【单选题】
严格区分收益性支出与资本性支出的界限，凡是当期已经实现的收入和已经发生的或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应作为当期的收入和费用处理。凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已经在当期收付，都不应作为当期的收入和费用，体现财务管理的___基本原则
A. 权责发生制原则
B. 真实性原则
C. 清晰性原则
D. 实质重于形式原则
【单选题】
不可以支取现金的单位银行结算账户___
A. 基本存款账户
B. 临时存款账户
C. 一般存款账户
D. 专用存款账户
【单选题】
单位结算帐户经人民银行审批开立后，告知客户___个工作日后方可办理付款业务。
【单选题】
下列业务中，不经授权，综合柜员可直接受理的业务有___
A. 挂失、解挂
B. 冻结、解冻
C. 止付
D. 对公业务的存取、转帐、汇划
【单选题】
久悬不动户已转入营业外收入，单位支取时的会计分录：___
A. 借：营业外支出－睡眠户返还支出户,贷：XX单位活期存款－XX单位存款户,或：XX科目－XX户
B. 借：其它应付款－XX长期单位不动,贷：XX单位活期存款－XX单位存款户
C. 借：其它应付款－XX长期单位不动户,贷：XX单位活期存款－XX单位存款户 ,或：XX科目－XX户
D. 借：其它应付款－XX长期单位不动户 ,或：其它应付款－其它应付款项,贷：XX单位活期存款－XX单位存款户
【单选题】
各营业网点反洗钱联络员必须在___个工作日内登录反洗钱系统浏览系统自动生成的属于本营业网点的大额交易信息，将“未上报信息”中所有用红色标示的信息，根据其显示状态进行修改、删除后确认。
【单选题】
商业银行资本充足率不得低于___。
A. 0.02
B. 0.04
C. 0.08
D. 0.1
【单选题】
现金管理风险控制要求，实行___制度。
A. 一日一碰库
B. 一日两碰库
C. 一日三碰库
D. 一日四碰库
【单选题】
柜员登录业务处理系统采用___。
A. 指纹识别、打卡、或密码方式，严禁明码操作。
B. 指纹识别、刷卡、或其他方式，严禁明码操作。
C. 指纹识别、刷卡、或密码方式，严禁明码操作。
D. 指纹识别、刷卡、或密码方式，可以明码操作。
【单选题】
不符合固定资产条件的物品为低值易耗品。可一次或分期摊入成本。采用分期摊入成本的，摊销期限最长不得超过___年。
【单选题】
金融机构在各会计期间所采用的会计处理方法应当保持一致，不能随意变更，这是遵循___
A. 可比性原则
B. 一贯性原则
C. 客观性原则
D. 重要性原则
【单选题】
单位银行结算账户在正式开立之日起___工作日内，办能办理转帐转入和现金存入，不能办理付款业务，三个工作日后方可办理付款。
A. 三个
B. 七个
C. 五个
D. 十个
【单选题】
电子设备、运输工具、器具、家具等固定资产的折旧年限为___
A. 20年
B. 10年
C. 5年
D. 4年
【单选题】
柜员制按业务性质至少配备以下柜员___。
A. 主管柜员
B. 业务主管
C. 综合柜员
D. 以上都正确
【单选题】
各营业网点反洗钱联络员必须在___工作日内登录反洗钱系统浏览系统自动生成的属于本营业网点的大额交易信息，将“未上报信息”中所有用红色标示的信息，根据其显示状态进行修改、删除后确认。
A. 2个
B. 5 个
C. 1 个
D. 3 个
【单选题】
下列属于结算原则的是___。
A. 不准拒绝受理、代理他行正常结算业务
B. 不准在支付结算制度之外规定附加条件
C. 不准逃避向人民银行转汇大额汇划款项
D. 恪守信用，履约付款，谁的钱进谁的帐，银行不予垫款
