37.>日光灯管、温度计中主要含有的有毒化学物质是___。_答案

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37.>日光灯管、温度计中主要含有的有毒化学物质是___。

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汞

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38.>变配电所倒闸操作的基本原则是:送电时先合___，再合断路器，停电时顺序相反。

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39.>电感滤波适用于负载电流较___、负载变化大的场合。

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41.>电气原理图一般分为___和辅助电路两部分。

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50.>纯电容电路中，电流和电压的相位关系是___。

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52.>三相负载接在三相电源上，若各相负载的额定电压等于电源的线电压，应作___连接。

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53.>三相负载接在三相电源上，若各相负载的额定电压等于电源线电压1/3，应作___ 连接。

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55.>两线圈串联时，若将它们的异名端相联，称为 ___。

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56.>两线圈串联时，若将它们的同名端相联，称为___。

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57.>某电路两端的端电压u=220sin___V，总电流为i=4.4sin___A，则该电路为___电路。

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58.>电机正反转运行中的两接触器必须实现相互间___。

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60.>用毫伏表和干电池测量直流电机绕组是否接地时，毫伏表一端导线接到转轴上，另一端导线依次接触各换向片，如果毫伏表指针摆动，则说明该绕组与该绕组相连的换向片___接地故障。

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61.>复杂电路处在过渡过程中时，基尔霍夫定律___。

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62.>动力配电箱中横装的插入式熔断器等应从面对配电盘的左侧接___。

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63.>供用电合同的内容包括供电方式、质量、时间、用电容量、地址、性质、计量方式、电价、电费的结算方式，供用电设施的___责任等条款。

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64.>蜗杆传动机构的装配，首先要保证蜗杆轴线与蜗轮轴心线___。

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65.>台虎钳夹紧工件时，只允许___。

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66.>在变压器中性点直接接地的三相四线制系统中，将其零线的一处或多处接地称为___接地。

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67.>三条或三条以上支路的汇点叫___。

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68.>订立劳动合同，应当遵守合法、___、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。

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69.>用万用表的R×1Ω挡测控制极与阴极间的电阻，正反向阻值为数十欧姆，说明晶闸管___。

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70.>测量绝缘电阻的仪器是兆欧表，根据被测得部件的额定电压不同，其电压分别为250V、500V、1000V和___V。

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71.>通用示波器由X通道、Y通道和___等组成。

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72.>我国规定电力变压器上层油温不应高于___℃。

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74.>三相异步电动机全压启动时电流较大，当电机容量不超过电源容量的___时一般允许全压启动。

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75.>三相异步电动机星-三角降压启动时，定子绕组的相电压为线电压的___倍。

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77.>三相异步电动机降压启动适于电动机___启动。

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【单选题】

对于《收费公路收费运营和服务规程（试行）》开始试行日期说法正确的是（）。___

A. 2019年9月1日

B. 2019年12月31日

C. 2020年1月1日

D. 2020年1月31日

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【单选题】

发行服务机构生成（或解除）状态名单后，至车道生效时间不应超过（）小时。___

A. 0.5

B. 2

C. 4

D. 6

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【单选题】

超过六轴的货车，根据（）按照超限运输车辆执行___

A. 车货总质量

B. 车辆总轴数

C. 超限部分

D. 合法装载部分

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【单选题】

通行卡票管理实行部级、省级、区域中心、高速公路经营管理单位和收费站（）级管理模式。___

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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【单选题】

静态库存是指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（）结束时间为准。___

A. 每天晚班

B. 每天中班

C. 每天早班

D. 当班

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【单选题】

新开通高速应在开通（）个月前将复合通行卡需用计划报省中心审核后自行采购___

A. 一

B. 三

C. 六

D. 十二

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【单选题】

复合通行卡调配时以配备基数为依据，同时综合考虑调拨距离、数量、时间等因素，按照（）原则开展。 ___

A. 高效省耗

B. 高效低耗

C. 就近调拨

D. 本省优先

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【单选题】

各级管理单位应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，调拨应以()张/箱为单位开展。___

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

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【单选题】

跨省调拨接收方应及时到达调出方省际库房，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

省内调拨时，调入方应及时到达调出方指定的调出地点，进行现场实物卡交接，指令发布后 24 小时内完成出库交接。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

高速公路经营单位的配备基数，原则上按照各单位管辖的收费站入口车道复合通行卡发卡量的（）倍配备。 ___

A. 1.0-1.1

B. 1.0-1.2

C. 1.1-1.2

D. 1.0-1.5

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【单选题】

在库房存放的复合通行卡应定期流通，存放时间不得超过（）个月。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

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【多选题】

OBU状态分为（） ___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

下列为ETC通行服务保障的是（） ___

A. 应保障ETC车道系统运行正常，定期对车道系统进行维护。

B. ETC车道应7X24小时不间断运行。

C. 当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过人工干预的方式处理。

D. 发现坏卡，收费员上交收费站。

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【多选题】

异常卡处理包括（） ___

A. 坏卡

B. 丢卡

C. 赔付处理

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【多选题】

人工查验需按车辆货厢封装类型进行查验拍照。分为（）、()、（）、（）。 ___

A. 敞篷货车（平板式、栅栏式）

B. 普通货车(篷布包裹式)

C. 厢式货车（封闭货车）

D. 罐式货车、特殊结构货车（水箱式）。

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【多选题】

收费公路经营管理单位应严格按照查验要求进行查验，录入查验信息。人工查验时应对车辆进行拍照，拍照内容应包括但不限于（）、（）、（）、（）、（）。 ___

A. 行驶证：确保信息清晰、真实；

B. 车辆车头照：保证车头完整、车牌号清晰；

C. 车尾照片：保证车尾完整、车牌号清晰；

D. 车侧照：需从车辆尾部侧面45度角拍摄；

E. 货物照：准确反映所载货物品类，并能证明货物与车辆车牌号的对应关系。

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【多选题】

以下哪些特情车辆处理流程是正确的？ ___

A. 客户通过预约平台发起退费申请。

B. 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核（每月第6个自然日前完成上月退费申请审核），审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。

C. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后3个自然日内将款项退还至客户。

D. 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后5个自然日内将款项退还至客户。

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【多选题】

省中心应委托具备资质的第三方检测机构对采购的CPC卡进行入网检测，入网检测应包括（）答案 ___

A. 规范符合性

B. 协议符合性

C. 功能符合性

D. 设备兼容性

E. 环境适应性

F. 实际系统综合测试以及其他功能和性能测试等。

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【多选题】

CPC卡的发管工作要求（）答案 ___

A. 省中心负责组织CPC卡发行工作。

B. 发行时应确保CPC卡的表面序号和卡内逻辑序号一致、发行文件正确。

C. 省中心应加强人员管理、网络管理，确保密钥安全。

D. 省中心负责汇总CPC卡的使用汇总上报

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【多选题】

特种车指（）答案 ___

A. 应急车

B. 军警车

C. 鲜活农产品运输车辆

D. 货车

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【多选题】

ETC客户服务渠道包括( )。线上服务渠道包括( )等；线下服务渠道包括( )等；客户联络中心包括( )等。 ___

A. 线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心

B. 服务网站、移动终端应用（APP、小程序、公众号）

C. 客服网点（自营网点、合作银网点）、自助服务终端

D. 呼叫中心、在线客服

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【多选题】

OBU状态分为( ) ___

A. 正常

B. 挂失

C. 挂起

D. 注销

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【多选题】

ETC充值的业务渠道：（） ___

A. 线上渠道

B. 线下发行服务机构

C. 自助服务终端

D. 圈存

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【多选题】

ETC客户的密码设置渠道（） ___

A. 线上服务渠道

B. 线下服务渠道

C. 客服网点

D. 自助服务终端

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【多选题】

ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统，收费车道将（）写入卡/签，抬杠放行。 ___

A. 车型

B. 车牌

C. 轴数

D. 车货总重

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【多选题】

线下服务满意度评价类型包括（） ___

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

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【多选题】

收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___

A. 车牌录入

B. 路径信息

C. 通行费收取

D. 车型录入

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【多选题】

外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___

A. 改变车型（车种）逃费行为稽核

B. 改变缴费路径逃费行为稽核

C. 利用优免政策逃费行为稽核

D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核

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【多选题】

ETC车辆除有入口信息外，还有什么情况下可以正常通过门架？（） ___

A. ETC卡未插入OBU

B. OBU未拆卸

C. ETC卡正常插入OBU

D. 卡签车牌一致

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【多选题】

门架前端系统包括 ( ) ___

A. 工控机

B. 交换机

C. RSU控制器

D. ups等

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【多选题】

各稽核单位在开展稽核业务时，应以（）为主，减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___

A. 数据稽核

B. 事后稽核

C. 实时稽核

D. 系统稽核

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【多选题】

“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示（）等关键信息 ___

A. 车牌号

B. 交易时间

C. 车型

D. 交易地点

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【多选题】

因客户原因（如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等）造成产生少交欠交通行费的，补交业务流程有：（） ___

A. 线上补交

B. 线下补交

C. 发行服务机构补交

D. 自助服务终端补交

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【多选题】

ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时，费额显示器还应提示客户（）相关信息。 ___

A. 当次支付金额

B. 储值卡余额

C. 车牌号码

D. 车型

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【多选题】

车道不得发放（）的 CPC 卡 ___

A. 无入口信息

B. 预先写入信息

C. 表面破损

D. 已写未发

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【多选题】

复合通行卡（CPC卡）：集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体，具备（）等读写功能，在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___

A. 车辆入口信息

B. 路径信息

C. 计费信息

D. 发行信息

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【多选题】

CPC卡在车道使用的基本流程：（） ___

A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡，并在车道进行发

B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡；

C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交；

D. 收费工班交接时，本班结存的 CPC 卡应转交给下班次，并做好交接记录。"

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【多选题】

ETC 车辆采取“（）”，非 ETC 车辆采取（）。 ___

A. 分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费

B. 分段计费，出口收费

C. 通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费

D. 出口收费

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【多选题】

ETC 通行有效性判断：对（）等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___

A. OBU 有效期和拆卸状态

B. ETC 卡有效期

C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性

D. 状态名单信息

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