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在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
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车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
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BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
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车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
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武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
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安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
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车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
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进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。
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从业人员发现___的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
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在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离，防止乘客抢上电梯，发生客伤。
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在接待、应对媒体时，应保持___，尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
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当某车站设置了紧急模式，该车站所有闸机扇门保持___状态，所有闸机显示___信息。
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车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
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BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。
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行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。
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接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。
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防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。
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站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。
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站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。
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大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。
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消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
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客运组织工作坚持___、___的原则。
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坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
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处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。
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岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。
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在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
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票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。
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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。
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如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。
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车站发放赠票时在票面加盖___和___。
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若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。
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由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。
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“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。
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车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。
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车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。
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赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。
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行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
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___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。
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辙叉角越小 ，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。
