【多选题】
2： 关于错账可能存在的风险，下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生，会给银行带来资金损失的风险；
B. 出现错账后，不当的处理不仅会造成客户不满，严重还可能引发客户纠纷，甚至带来法律风险；
C. 在为客户办理业务时出现错账，将影响到客户体验和忠诚度；
D. 银行是经营信用的单位，严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
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相关试题
【多选题】
3： 以下交易，可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
推荐试题
【单选题】
深化增值税改革，从4月1日起，将适用16%税率的项目改为___税率征税，主要涉及制造业等行业。
A. 5%
B. 10%
C. 13%
D. 15%
【单选题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除的起始时间是？___
A. 自2018年10月1日起施行。
B. 自2018年12月1日起施行。
C. 自2019年1月1日起施行。
D. 自2019年5月1日起施行。
【单选题】
子女教育专项附加扣除的标准是多少？___
A. 按照每个子女每月1000元的标准定额扣除。
B. 按照每个子女每月1500元的标准定额扣除。
C. 按照每个子女每月2000元的标准定额扣除。
D. 按照每个子女每月800元的标准定额扣除。
【单选题】
纳税人同一学历继续教育的扣除期限是多少个月？___
A. 不能超过12个月
B. 不能超过24个月
C. 不能超过36个月
D. 不能超过48个月
【单选题】
增值税小规模纳税人，可以享受增值税加计抵减政策吗？___
【单选题】
___的产生和发展标志着人类认识自然实现了从宏观世界向微观世界的重大飞跃。
A. 量子力学
B. 相对论
C. 电磁理论
D. 原子核物理学
【单选题】
（A）的问世，标志着现代数论的开始。
A. 《算术研究》
B. 《算法之书》
C. 《数理精蕴》
【单选题】
人类迄今为止认识到，世界万物的千变万化，可归结为几种基本力的相互作用规律，以下不属于基本力的是___。
【单选题】
在雷雨天，不要走进高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线周围 ___ 米内。
【单选题】
压水堆是目前世界上用得最多的动力堆型,它以-----作为冷却剂和慢化剂。
【单选题】
现代物理学的两大基石是___。
A. 相对论和量子论
B. 微粒说与波动说
C. 波动力学与波动光学
D. 矩阵力学与波动力学
【单选题】
在下列四组力中,全部按力的性质命名的是 ___
A. 重力、弹力、摩擦力
B. 阻力、压力、动力
C. 弹力、支持力、拉力
D. 浮力、重力、手握小球的力
【单选题】
1831年，谁发现了电磁感应原理，奠定了发电机的理论基础？___
A. 法拉第
B. 爱迪生
C. 维.西门子
D. 牛顿
【单选题】
人站在体重计上，从站立到下蹲的过程中，体重计的指数___。
A. 一直减小，但最后等于体重
B. 一直增加，但最后等于体重
C. 先减小后增加，最后等于体重
D. 先增加后减小，最后等于体重
【单选题】
在原子的中心有一个很小的核，叫做原子核。原子的全部正电荷和几乎全部的质量都集中在原子核里，带负电的电子在原子核外的空间运动。这就是___提出的原子核式结构模型。
A. 卢瑟福
B. 查德威克
C. 玻尔
D. 门捷列夫
【单选题】
科学家用燃料耗尽的探测器撞击月球来研究月球上是否存在水。在探测器靠近月球的过程中___。
A. 它的惯性越来越大
B. 它的惯性保持不变
C. 月球对它的引力变小
D. 月球对它的引力保持不变
【单选题】
17通过实验证明雷电是大气的放电现象的科学家是___：
A. 伽利略
B. 爱迪生
C. 富兰克林
D. 法拉第
【单选题】
某星球正在收缩，若它的质量保持不变，则在收缩过程中该星球表面重力加速度值将___。
A. 变大
B. 变小
C. 不变
D. 先变大，现变小
【单选题】
在地铁站，当列车鸣笛通过车站的时候，下列叙述正确的是___。
A. 列车驶过的时候，音调不变
B. 列车迎面驶来时音调变高，离开时音调变低
C. 列车迎面驶来时音调变低，离开时音调变高
D. 以上答案都不对
【单选题】
当光源背离我们运行时，它发出的光谱线向频谱的___偏移。
A. 红端
B. 高频端
C. 低频端
D. 紫端
【单选题】
傍晚一阵雨后，出现了美丽的彩虹，彩虹出现在哪边的空中___。
【单选题】
骑自行车上坡前，通常需要快速蹬几下，这样做是为了___。
A. 增大车的惯性
B. 增大车的冲力
C. 增大车的动能
D. 增大车的势能
【单选题】
证明电磁波真实存在的实验是___。
A. 法拉第“电磁感应”实验
B. 麦克斯韦“光的色散”研究
C. 赫兹“振荡偶极子”实验
D. 卡文迪许扭秤实验
【单选题】
下大雨的时候，闪电一过接着就要打雷，这种现象的解释是___。
A. 雷声是在闪电后产生的
B. 雷声是闪电的附属物
C. 闪电和雷同时产生，但闪电比雷声快
D. 打雷自然而然跟着闪电
【单选题】
噪声在多少分贝下的环境是安全环境,通常所说的噪声污染是在多少分贝以上的噪声环境 ___
A. 60、80
B. 60、75
C. 70、80
【单选题】
超导现象是指材料在一定条件下内部电阻变为零的现象。这一特性却并未得到实际应用，其原因在于___。
A. 超导材料比较稀缺，不易普及
B. 超导材料过于昂贵，普通人买不起
C. 超导并不能节省多少能源
D. 超导目前还不能在常温下实现
【单选题】
水滴掉在两块地板上，一块是温热的铁板，一个是灼热的，哪块蒸发得快
【单选题】
一个人___越过国际日期变更线时，钟表的时刻不变，但日期应加一天。
A. 自西向东
B. 自东向西
C. 自南向北
D. 自北向南
【单选题】
1987年2月，美国华裔科学家朱经武和中国科学家___相继在钇-钡-铜-氧系材料上把临界超导温度提高到90K以上，液氮的禁区（77K）也奇迹般地被突破了。
A. 黄昆
B. 赵忠贤
C. 唐敖庆
D. 彭桓武
【单选题】
下面选项中，___不属于超导体的物理化学性质。
A. 直流电阻为零
B. 完全抗磁性
C. 超导隧道效应
D. 绝热去磁降温效应
【单选题】
下列各种运动中物体的机械能守恒的是___
A. 拉一个物体沿着斜面匀速上升
B. “神舟”三号穿过大气层回到地面
C. 火箭发射升空的过程
D. 用细线拴一个小球，使小球在竖直面内做圆周运动
【单选题】
___首次从无机物人工合成合成的有机物——尿素。
A. 维勒
B. 拉瓦锡
C. 门捷列夫
D. 波义耳
【单选题】
下列科学家与之贡献不对应的是___ 。
A. 鲍林——共振论
B. 李比希——开创农业化学
C. 福田谦一——前线轨道理论
D. 法拉第——质量守恒定律
【单选题】
戴维电解___时，发现“氯气”中不含氧，从而命名了“氯元素”。
A. NaCl
B. 盐酸
C. KCl
D. MgCl
【单选题】
“纯净水”“太空水”“蒸馏水”等商品作为日常饮用水，因缺少某些成分而不利于儿童身体健康，你认为在制备上述商品饮用水时至少还需要添加的微量物质是：___
A. 钙和镁的碳酸氢盐
B. 含碘酸盐的食盐
C. 漂白粉等消毒剂
D. 小苏打
【单选题】
酒精在人体内的代谢过程是___
A. 酒精→乙酸→乙醛→二氧化碳和水；
B. 酒精→糖类→二氧化碳和水；
C. 酒精→脂肪→二氧化碳和水；
D. 酒精→乙醛→乙酸→二氧化碳和水。
