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【多选题】
投诉类型按照投诉内容划分有:___
A. 通行费争议投诉
B. 非正常通行投诉
C. 政策及宣传投诉
D. 服务质量投诉
E. 服务平台投诉
F. 其他投诉
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答案
ABCDEF
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
我省ETC车道(非省界站)出口交易在完成五项逻辑判定后,系统还需要自动完成如下流程___
A. 读入入口信息并进行有效性判定
B. 计算费率并扣款
C. 回写出口信息
D. 图像抓拍
E. 放行
F. 产生出口流水记录
【多选题】
全国联网收费总体框架由等组成。___
A. 国家收费公路联网结算管理中心、
B. 省级联网结算中心、
C. 省级二次发行分中心
D. 省内路段收费分中心、
E. 收费站、
F. 收费车道
【多选题】
收费公路联网结算管理系统作为全国高速公路ETC联网运营的核心,系统分为。___
A. 清分系统
B. 结算系统、
C. 综合业务系统
D. 风险控制系统
E. 质量控制系统
F. 应急指挥系统
【多选题】
下列选项中,属于省联网收费中心系统基本功能的是___
A. 通行费拆分和结算
B. 初始化发行
C. 操作权限管理
D. 电子收费管理
E. 工作车管理
F. 通行卡调拨管理
【多选题】
下列选项中,属于收费站基本功能的是___
A. 交接班管理
B. 报表统计/查询/打印管理
C. 通行卡管理
D. 图像稽查
E. 参数管理
F. 路径查询
【多选题】
ETC栏杆机前置布局模式下,车道路面上布设的线圈有:___
A. RSU触发线圈
B. 车辆抓拍线圈
C. 自动栏杆线圈
D. 车辆分离线圈
【多选题】
为保证联网收费系统的安全性,IC读写设备的数据储存、处理均应满足安全管理要求。该设备中均有负责安全控制管理的SAM,根据不同的交易类型,SAM分为。___
A. 支持消费交易的PSAM
B. 支持充值交易的ISAM
C. 支持发行功能的PSAM
D. 支持制作根密钥SAM
【多选题】
ETC车道的车牌识别仪输出信息包括___等;
A. 牌照号码
B. 车牌底色
C. 车牌类型
D. 识别时间
E. 车牌二值化图像
F. 车辆图像
【多选题】
ETC 专用标志标线设置包括以下内容:___
A. ETC 车道预告类标志
B. ETC 车道信息指示类的标志
C. ETC 收费岛头标志
D. ETC 车道地面标线和文字
E. ETC 信息中文说明的辅助标志
F. ETC 车道自动栏杆机标志
【多选题】
ETC车道单臂高速栏杆机应具备以下技术要求:___
A. 落杆时间≤0.3s
B. 工作电压AC 220×(1±10%)V/50×(1±4%)Hz
C. 抬杆时间≤0.6s
D. 栏杆臂长度≥3 米
E. 工作温度-20℃~+70℃
F. : 寿命≥5000000 次
【多选题】
费额显示器(含通行灯及声光报警器)应具备以下技术要求:___
A. 全屏至少可显示 4 行,每行 8 个汉字
B. 显示的内容可通过用户软件进行控制,可显示汉字、英文字母、数字
C. 显示点阵 64×128,点间距 4.75mm,平均发光强度≥4000cd/m2
D. 通讯接口:RS232/RS485 标准接口
E. 不锈钢箱体,防护等级不低于 IP65
F. MTBF≥15000 小时
【多选题】
ETC车道车牌识别仪应支持 TCP/IP网络协议,能够通过 Web 方式管理设备,管理功能包括___
A. 修改机器名
B. 修改IP 地址
C. 修改默认网关的设置
D. 修改子网掩码
E. 安全访问控制
F. 重新启动车道机
【多选题】
各收费分中心和收费站计算机系统中的所有 均根据省收费中心下发的时间校正时间。___
A. 服务器
B. 工作站
C. 视频矩阵
D. 硬盘录像机
【多选题】
的有效证据,也是进行ETC运营与服务质量检测评价的基础数据。___
A. 争议处理
B. 用户投诉处理
C. 退费处理
D. 黑名单转白处理
【多选题】
非正常通行投诉是指由于等原因,造成ETC用户无法正常通行收费车道的投诉。___
A. 状态名单传输
B. ETC车道系统设备故障
C. OBU故障
D.
E. TC非现金支付卡故障
【多选题】
下列关于ETC车道运营与维护的表述正确的是:___
A. ETC车道应7×24小时不间断运行
B. ETC车道系统发生严重故障时,应在4小时内响应
C. ETC车道系统发生严重故障时, 48小时内修复
D.
E. TC车道系统发生严重故障时, 24小时内修复
【多选题】
下列哪些原因可能造成车辆检测器在无车辆时检测有车。___
A. 检测器灵敏度过高
B. 控制线连接不正常
C. PCI725卡损坏
D. 线圈参数不符合要求
【多选题】
下列哪些是正确的机电设备故障处理方法___。
A. 观察设备,如有变形或冒烟,应立即切断电源,避免故障范围扩大,检查烧毁的原因
B. 在日常工作中,注意总结各种设备的发声状况,如设备发出异常声响,需分析发声的原因,采取相应的保护措施和维修措施
C. 与设备操作人员仔细确认故障现象,详细了解发生故障前都进行了哪些操作,故障发生后又做过哪些操作
D. 通过用手触摸检查设备全部部位、器件或集成块,感受温度是否过高
【多选题】
下列哪些原因可能造成单个车道收费数据不能上传。___
A. 该车道网络故障
B. CPU风扇损坏或转速降低
C. 硬盘有坏道,或工作不稳定
D. 车道配置丢失
【多选题】
如果车道出现网络故障,判断及解决方法有___。
A. 查看车道计算机软件界面与服务器连接显示是否正常
B. 查看车道计算机网卡指示灯是否正常,检查车道计算机网线是否插好
C. 查看车道网络交换机上的指示灯是否正常,更换网口测试
D. 检查网络交换机网线是否插好,检查 RJ45 头是否损坏,用网线测试仪检查网线是否正常
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘包括___。
A. 特殊处理键
B. 数字键
C. 字母键
D. 车型键
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘常见故障有___。
A. 键盘键帽脱落
B. 键盘电源指示灯不亮
C. 键盘个别按键无法使用
D. 键盘按键的功能和键帽上标识的功能不符
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道计算机显示器无传输信号___。
A. 显示器与显卡接口接触不良
B. 显示器电源未接通
C. 车道计算机主板显卡故障或电源故障
D. 显示器故障
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机卡纸。___
A. 打印机挡板错位
B. 票据安装不正确
C. 传动齿轮老化
D. 票据潮湿
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。___
A. 打印机串口故障
B. 打印机数据线故障
C. 车道计算机数据接口损坏
D. 打印机联机按钮关闭
【多选题】
收费车道票据打印机常见故障包括___。
A. 票据打印机出纸不准
B. 票据打印机异响不工作
C. 打印字迹不清晰
D. 收费软件屏幕上显示打印机故障
【多选题】
车牌识别仪常见故障包括___。
A. 识别仪在使用一段时间后识别率下降
B. 补光灯不闪
C. 雨雪天气时候识别率降低
D. 抓拍失败
【多选题】
识别仪和车道软件通讯失败的判断及解决方法有___。
A. 检查识别仪 RJ45 接口、网线、网络交换机或计算机的网络
B. 检查识别仪的供电线路,检查12V电源适配器
C. 重新启动车道程序
D. 重新启动识别仪
【多选题】
可能造成通行信号灯红灯、绿灯不能切换的原因有___。
A. 继电器及线路故障
B. LED数码管老化
C. 电源故障
D. 操作错误
【多选题】
下列哪些原因可能造成自动栏杆机械运动不灵活,有阻滞现象。___
A. 主控器电容容量不足
B. 电机老化
C. 机箱固定松动
D. 供电线路坏
【多选题】
自动栏杆机械传动异常的可能原因有___。
A. 传动机构松动
B. 轴承损坏
C. 机箱固定松动
D. 缓冲胶垫磨损严重
【多选题】
视频数据叠加器无字符叠加或叠加信息不正常可能原因有___。
A. 视频数据叠加器故障
B. 串口配置错误
C. 视频线连接错误
D. 控制线连接错误
【多选题】
内部对讲系统常见故障包括___。
A. 主机电源故障
B. 连接线故障
C. 分路故障
D. 对讲系统噪声大
【多选题】
ETC 路侧单元(RSU)设备电源开关打开后,POWER 区域内 AC 220V 和 VCC 指示灯不亮的判断方法有___。
A. 检查控制器背面的电源线是否连接正常
B. 检查 220V 电源插座是否有电
C. 如果 220V 电源插座和电源线均正常,则可以判定控制器内电源故障,需申请报修
D. 检查电源适配器后面板的 RSU PORT I 连接器是否正常连接
【多选题】
ETC 路侧单元(RSU)设备上电故障时,表现为______。___
A. 适配器 RSU Status 区域内2号灯常亮不灭,同时电源适配器鸣响3声
B. SAM Status 区域内相应的绿灯没有亮起
C. 车道计算机软件界面有初始化失败的提示
D. 通信区域内进入OBU时,界面提示OBU无卡
【多选题】
监视器常见故障有___。
A. 监视器无信号或指示灯不亮
B. 监视器色彩偏差抖动
C. 监视器输入接触不良
D. 图像不清晰或有色差
【多选题】
监视器墙、硬盘录像机上无该路图像,通过矩阵也切不到该路图像,车道计算机上也显示不出该路图像;其它路图像显示正常,可能的原因有___。
A. 摄像机没加电
B. 从摄像机至 VDM 的信号线故障
C. 摄像机故障
D. VDM 没加电或损坏
【多选题】
收费车道自动栏杆机由___组成。
A. 箱体
B. 机芯
C. 控制系统
D. 栏杆臂
【多选题】
以下哪些原因可能造成车道计算机死机___。
A. 内存松动或损坏
B. 硬盘损坏
C. 计算机过热
D. 网络中断
【多选题】
车道计算机显示器的维护标准为______。___
A. 显示清晰
B. 亮度适当
C. 视角合理
D. 色彩标准
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【多选题】
10我国水质分为一类(Ⅰ类)、二类(Ⅱ类)、三类(Ⅲ类)、四类(Ⅳ类)、五类(Ⅴ类)、劣五类。哪几类水质能用于饮用水? ___
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
【判断题】
1我们可以按照自己想要的方式处理生活垃圾
A. 对
B. 错
【判断题】
2在沙化土地封禁保护区范围内,禁止一切破坏植被的活动
A. 对
B. 错
【判断题】
3雾霾天能见度低都是PM2.5惹的祸
A. 对
B. 错
【判断题】
4煤炭,石油都是可再生能源
A. 对
B. 错
【判断题】
5新闻媒体应当宣传节能法律、法规和政策,发挥舆论监督作用
A. 对
B. 错
【判断题】
6国家鼓励和倡导文明、绿色祭祀
A. 对
B. 错
【判断题】
7海市蜃楼是一种严重的大气污染状态
A. 对
B. 错
【判断题】
8我们这一代只需要发展经济,保护环境应该留给下一代承担
A. 对
B. 错
【判断题】
9国家法律规定,禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭
A. 对
B. 错
【判断题】
10在五度以上坡地植树造林、抚育幼林、种植中药材等,应当采取水土保持措施
A. 对
B. 错
【判断题】
11国家鼓励和支持可再生能源并网发电
A. 对
B. 错
【判断题】
12设计产品包装物应当执行产品包装标准,防止过度包装造成资源浪费和环境污染
A. 对
B. 错
【判断题】
13国家鼓励和支持沿海地区进行海水淡化和海水直接利用,节约淡水资源
A. 对
B. 错
【判断题】
14一切单位和个人都有保护海洋环境的义务
A. 对
B. 错
【判断题】
15虽然国家实行“限塑令”10多年了,但中国的“白色污染”仍然相当严重
A. 对
B. 错
【判断题】
16食品中的所有色素均对人有害
A. 对
B. 错
【判断题】
17复印机在复印过程中会产生臭氧从而损害人体健康
A. 对
B. 错
【判断题】
18大熊猫因数量众多,物种庞大,而成为我国的一级保护动物
A. 对
B. 错
【判断题】
19我国法律规定,采伐的木材长度二米以上,小头直径不小于八厘米的,需全部运出利用
A. 对
B. 错
【判断题】
20造成温室效应的气体有二氧化碳,还有氯氟烃、甲烷、氮氧化合物、臭等气体
A. 对
B. 错
【判断题】
21中国第一个自然保护区是洞庭湖自然保护区
A. 对
B. 错
【判断题】
22环境保护是可持续发展的基础,保护环境的实质就是保护生产力
A. 对
B. 错
【判断题】
23生活垃圾填埋场周围应设置绿化隔离带,其宽度不小于10m
A. 对
B. 错
【判断题】
24并不是所有的地方都可以植树
A. 对
B. 错
【判断题】
25生活垃圾指的是在产品进入市场后在流动过程中或实用消费后产生的固体废物
A. 对
B. 错
【判断题】
25凡是能使空气质量变差的物质都是大气污染物
A. 对
B. 错
【判断题】
27大气中有害物质的浓度越高,污染就越重,危害也就越大
A. 对
B. 错
【判断题】
28垃圾也是一种很有开发价值的资源
A. 对
B. 错
【判断题】
29雾霾是一种大气污染状态
A. 对
B. 错
【判断题】
30雾和霾统称为雾霾
A. 对
B. 错
【判断题】
31森林被称为地球之肺
A. 对
B. 错
【判断题】
32对土壤侵蚀最大的是水蚀和风蚀
A. 对
B. 错
【判断题】
33国家实行机动车按照单双号上路,一定程度上减少了对大气的污染
A. 对
B. 错
【判断题】
34中国的自来水可以直接饮用
A. 对
B. 错
【判断题】
35在外出就餐时不使用一次性筷子是一种环境保护行为
A. 对
B. 错
【判断题】
36中国的水资源非常丰富,所以中国不需要担心水污染的问题
A. 对
B. 错
【判断题】
37外出时尽量不打车,改坐公交车或者骑自行车是一种环境保护行为
A. 对
B. 错
【判断题】
38中国的国土面积巨大,土地类型十分丰富,所以不需要担心水土流失这样的问题
A. 对
B. 错
【判断题】
39解决生态环境问题,最根本的是要正确处理人与自然的关系
A. 对
B. 错
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