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【多选题】
退费交易处理中退费类型包括:___
A. 通行异常产生的扣费争议投诉
B. 消费情况与实际不符产生的扣费争议投诉
C. 由于人为或系统异常多收取用户通行费
D. 由所行驶收费公路开具退费单的业务。
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
ETC用户状态名单(黑名单)产生原因包括:___
A. 挂失
B. 无卡注销
C. 透支
D. 禁用
【多选题】
ETC黑名单发送采用哪两种方式。___
A. 全量
B. 增量
C. 矢量
D. 变量
【多选题】
各省中心ETC系统应具备状态名单下发跟踪功能,记录发行方、省中心及服务方对黑名单的___
A. 转发时间
B. 全量版本
C. 车道接收时间
D. 增量数量
【多选题】
当ETC车道RSU通信区域内进入OBU时,操作界面提示OBU无卡。需检查___
A. 车上OBU是否有卡片
B. 卡片与OBU接触是否正常
C. 卡片是否正常
D. 电源适配器是否正常
【多选题】
退费交易的退费类型包括:由于造成多收取通行费,由所行驶路段管理单位开具退费单(相关证明)的退费业务。___
A. 人为错误
B. 系统异常
C. ETC车载设备故障
D. 逃费失败
【多选题】
等内容的数据,该数据用作消费记账的电子凭证。___
A. 非现金支付卡信息
B. 交易时间信息
C. 终端机编号信息
D. 收费站信息
E. 验证信息
F. 交易金额信息
【多选题】
清分统计数据包括:___
A. 所有已由发行方正常记账的,未参与过清分的交易数据。
B. 所有已处理的争议交易,清分前已在系统中生效,且未参与过清分的争议交易数据。
C. 所有已由发行方正常记账的,参与过清分的交易数据。
D. 所有已处理的争议交易,清分前已在系统中生效,且参与过清分的争议交易数据。
【多选题】
前装式OBU指安装的OBU。___
A. 汽车制造厂
B. 汽车销售服务店
C. 汽车配件提供方
D. 海关
【多选题】
等。___
A. 车牌信息
B. 交易金额
C. 卡片余额
D. 入口信息
【多选题】
ETC车道逻辑交易成功率指ETC用户一次交易成功通过ETC车道次数和业务逻辑异常交易量的总和占总交易量的百分比。其中逻辑异常交易包括:___
A. 无入口信息;
B. 非现金支付卡发行方无效;
C. 查询不到费率;
D. OBU有效期过期
E. 闯关
F. 防拆失效
【多选题】
投诉类型按照投诉内容划分有:___
A. 通行费争议投诉
B. 非正常通行投诉
C. 政策及宣传投诉
D. 服务质量投诉
E. 服务平台投诉
F. 其他投诉
【多选题】
我省ETC车道(非省界站)出口交易在完成五项逻辑判定后,系统还需要自动完成如下流程___
A. 读入入口信息并进行有效性判定
B. 计算费率并扣款
C. 回写出口信息
D. 图像抓拍
E. 放行
F. 产生出口流水记录
【多选题】
全国联网收费总体框架由等组成。___
A. 国家收费公路联网结算管理中心、
B. 省级联网结算中心、
C. 省级二次发行分中心
D. 省内路段收费分中心、
E. 收费站、
F. 收费车道
【多选题】
收费公路联网结算管理系统作为全国高速公路ETC联网运营的核心,系统分为。___
A. 清分系统
B. 结算系统、
C. 综合业务系统
D. 风险控制系统
E. 质量控制系统
F. 应急指挥系统
【多选题】
下列选项中,属于省联网收费中心系统基本功能的是___
A. 通行费拆分和结算
B. 初始化发行
C. 操作权限管理
D. 电子收费管理
E. 工作车管理
F. 通行卡调拨管理
【多选题】
下列选项中,属于收费站基本功能的是___
A. 交接班管理
B. 报表统计/查询/打印管理
C. 通行卡管理
D. 图像稽查
E. 参数管理
F. 路径查询
【多选题】
ETC栏杆机前置布局模式下,车道路面上布设的线圈有:___
A. RSU触发线圈
B. 车辆抓拍线圈
C. 自动栏杆线圈
D. 车辆分离线圈
【多选题】
为保证联网收费系统的安全性,IC读写设备的数据储存、处理均应满足安全管理要求。该设备中均有负责安全控制管理的SAM,根据不同的交易类型,SAM分为。___
A. 支持消费交易的PSAM
B. 支持充值交易的ISAM
C. 支持发行功能的PSAM
D. 支持制作根密钥SAM
【多选题】
ETC车道的车牌识别仪输出信息包括___等;
A. 牌照号码
B. 车牌底色
C. 车牌类型
D. 识别时间
E. 车牌二值化图像
F. 车辆图像
【多选题】
ETC 专用标志标线设置包括以下内容:___
A. ETC 车道预告类标志
B. ETC 车道信息指示类的标志
C. ETC 收费岛头标志
D. ETC 车道地面标线和文字
E. ETC 信息中文说明的辅助标志
F. ETC 车道自动栏杆机标志
【多选题】
ETC车道单臂高速栏杆机应具备以下技术要求:___
A. 落杆时间≤0.3s
B. 工作电压AC 220×(1±10%)V/50×(1±4%)Hz
C. 抬杆时间≤0.6s
D. 栏杆臂长度≥3 米
E. 工作温度-20℃~+70℃
F. : 寿命≥5000000 次
【多选题】
费额显示器(含通行灯及声光报警器)应具备以下技术要求:___
A. 全屏至少可显示 4 行,每行 8 个汉字
B. 显示的内容可通过用户软件进行控制,可显示汉字、英文字母、数字
C. 显示点阵 64×128,点间距 4.75mm,平均发光强度≥4000cd/m2
D. 通讯接口:RS232/RS485 标准接口
E. 不锈钢箱体,防护等级不低于 IP65
F. MTBF≥15000 小时
【多选题】
ETC车道车牌识别仪应支持 TCP/IP网络协议,能够通过 Web 方式管理设备,管理功能包括___
A. 修改机器名
B. 修改IP 地址
C. 修改默认网关的设置
D. 修改子网掩码
E. 安全访问控制
F. 重新启动车道机
【多选题】
各收费分中心和收费站计算机系统中的所有 均根据省收费中心下发的时间校正时间。___
A. 服务器
B. 工作站
C. 视频矩阵
D. 硬盘录像机
【多选题】
的有效证据,也是进行ETC运营与服务质量检测评价的基础数据。___
A. 争议处理
B. 用户投诉处理
C. 退费处理
D. 黑名单转白处理
【多选题】
非正常通行投诉是指由于等原因,造成ETC用户无法正常通行收费车道的投诉。___
A. 状态名单传输
B. ETC车道系统设备故障
C. OBU故障
D.
E. TC非现金支付卡故障
【多选题】
下列关于ETC车道运营与维护的表述正确的是:___
A. ETC车道应7×24小时不间断运行
B. ETC车道系统发生严重故障时,应在4小时内响应
C. ETC车道系统发生严重故障时, 48小时内修复
D.
E. TC车道系统发生严重故障时, 24小时内修复
【多选题】
下列哪些原因可能造成车辆检测器在无车辆时检测有车。___
A. 检测器灵敏度过高
B. 控制线连接不正常
C. PCI725卡损坏
D. 线圈参数不符合要求
【多选题】
下列哪些是正确的机电设备故障处理方法___。
A. 观察设备,如有变形或冒烟,应立即切断电源,避免故障范围扩大,检查烧毁的原因
B. 在日常工作中,注意总结各种设备的发声状况,如设备发出异常声响,需分析发声的原因,采取相应的保护措施和维修措施
C. 与设备操作人员仔细确认故障现象,详细了解发生故障前都进行了哪些操作,故障发生后又做过哪些操作
D. 通过用手触摸检查设备全部部位、器件或集成块,感受温度是否过高
【多选题】
下列哪些原因可能造成单个车道收费数据不能上传。___
A. 该车道网络故障
B. CPU风扇损坏或转速降低
C. 硬盘有坏道,或工作不稳定
D. 车道配置丢失
【多选题】
如果车道出现网络故障,判断及解决方法有___。
A. 查看车道计算机软件界面与服务器连接显示是否正常
B. 查看车道计算机网卡指示灯是否正常,检查车道计算机网线是否插好
C. 查看车道网络交换机上的指示灯是否正常,更换网口测试
D. 检查网络交换机网线是否插好,检查 RJ45 头是否损坏,用网线测试仪检查网线是否正常
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘包括___。
A. 特殊处理键
B. 数字键
C. 字母键
D. 车型键
【多选题】
河南省高速公路联网收费专用键盘常见故障有___。
A. 键盘键帽脱落
B. 键盘电源指示灯不亮
C. 键盘个别按键无法使用
D. 键盘按键的功能和键帽上标识的功能不符
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道计算机显示器无传输信号___。
A. 显示器与显卡接口接触不良
B. 显示器电源未接通
C. 车道计算机主板显卡故障或电源故障
D. 显示器故障
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机卡纸。___
A. 打印机挡板错位
B. 票据安装不正确
C. 传动齿轮老化
D. 票据潮湿
【多选题】
下列哪些原因可能造成收费车道票据打印机不能联机。___
A. 打印机串口故障
B. 打印机数据线故障
C. 车道计算机数据接口损坏
D. 打印机联机按钮关闭
【多选题】
收费车道票据打印机常见故障包括___。
A. 票据打印机出纸不准
B. 票据打印机异响不工作
C. 打印字迹不清晰
D. 收费软件屏幕上显示打印机故障
【多选题】
车牌识别仪常见故障包括___。
A. 识别仪在使用一段时间后识别率下降
B. 补光灯不闪
C. 雨雪天气时候识别率降低
D. 抓拍失败
【多选题】
识别仪和车道软件通讯失败的判断及解决方法有___。
A. 检查识别仪 RJ45 接口、网线、网络交换机或计算机的网络
B. 检查识别仪的供电线路,检查12V电源适配器
C. 重新启动车道程序
D. 重新启动识别仪
【多选题】
可能造成通行信号灯红灯、绿灯不能切换的原因有___。
A. 继电器及线路故障
B. LED数码管老化
C. 电源故障
D. 操作错误
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【单选题】
烧伤创面的处理: ___
A. 涂油
B. 不能随便用药,不能涂油,不能弄破水泡
C. 弄破水泡
【单选题】
对无骨端外露骨折或严重软组织伤的肢体用夹板或木棍、树枝等固定时应: ___
A. 超过伤口上、下关节
B. 超过伤口上关节
C. 超过伤口下关节
【单选题】
关于河豚鱼中毒,哪项不是其治疗方法: ___
A. 催吐、洗胃、导泻
B. 1%盐酸士的宁肌注或皮下注射
C. 呼吸麻痹时可实施机械通气
D. 碳酸氢钠静滴。
【单选题】
抗震设计的重要的构件是___
A. 木柱
B. 檩子
C. 木圈梁
D. 地基
【单选题】
作业人员在高空作业时,必须正确使用_____或设置安全网、护栏等安全防护设施。 ___
A. 工具箱
B. 安全带
C. 安全绳。
【单选题】
安全色分类及其含义:红色:禁止标志 蓝色:_____ 黄色:警示标志 绿色:提示标志 ___
A. 指示标志
B. 行为标志
C. 指令标志
【单选题】
触电致死是由于哪个器官受到了严重伤害?___
A. 大脑
B. 心脏
C. 肺部
【单选题】
慢性酒精中毒常见合并症不包括: ___
A. 慢性胃炎
B. 酒精性肝硬化
C. 周围神经炎
D. 精神分裂症
【单选题】
百草枯中毒的主要致死原因为: ___
A. 进行性肺纤维化;
B. 急性肾功能衰竭;
C. 中毒性肝损害;
D. 中毒性心肌炎。
【单选题】
油锅着火时,可向锅内放入___,冷却灭火。
A. 切好的蔬菜
B. 冰水
C. 凉水
【单选题】
解决火险隐患要坚持"三定",请问"三定"是指___。
A. 定专人、定时间、定整改措施
B. 定时间、定地点、定专人
C. 定人、定岗、定编制
【单选题】
液体的___即为液体的闪点。
A. 爆炸浓度上限
B. 爆炸浓度下限
C. 爆炸温度下限
【单选题】
打开气道的最好方法是:___
A. 病人仰卧,用仰头举颏法打开气道。
B. 病人仰卧,双肩抬高,用仰头抬颈法打开气道。
C. 病人仰卧,松解衣领,清除口中异物,然后用仰头举颏法打开气道。
【单选题】
在成人人工胸外心脏按压时,使胸骨下陷的深度标准是:___
A. 2—3cm
B. 4—5cm
C. 5—6cm
【单选题】
现场心肺复苏抢救时,人工呼吸与胸外心脏按压的比例是:___
A. 2:10
B. 1:5
C. 2:30
【单选题】
动脉出血危险性大,其特点是:___
A. 血色鲜红的喷血
B. 血色鲜红的渗血
C. 血色暗红的流血
【单选题】
一个人上肢前臂的动脉大出血,用止血带止血,应扎于:___
A. 上臂上1/3
B. 上臂中1/3
C. 前臂上1/3
【单选题】
车祸时伤病员头部受伤,鼻腔及耳道向外流血,应如何处理:___
A. 不堵塞
B. 用棉球塞住
C. 用冷水冲洗
【单选题】
腹部外伤,肠外溢时现场处理原则为:___
A. 将肠管送回腹腔,再用敷料盖住伤口。
B. 直接用三角巾做全腹部包扎
C. 敷料盖住伤口,套上环行圈,盖碗后再用三角巾包扎。
【单选题】
一把匕首插入伤者胸部,此时伤者清醒,救护员应:___
A. 拔出匕首后实施加压包扎
B. 拔出匕首实施填塞止血并包扎
C. 固定匕首采用三角巾胸部包扎后速送医院
【单选题】
现场处理开放性骨折病人方法:___
A. 先用夹板固定,然后止血、包扎
B. 先止血、包扎,然后用夹板固定骨折
C. 先止血,然后用夹板固定骨折,最后包扎伤口
【单选题】
怀疑颈椎骨折的病人,在徒手搬运时除了:___
A. 四人搬运法外,其它都不合适
B. 拖车法外,其它都不合适
C. 背负法外,其它都不适合
【单选题】
世界急救日是每一年的___
A. 12月29日
B. 9月份的第二个星期六
C. 8月8日
【单选题】
为避免异物伤害,避震时可以___
A. 用枕头、被褥或书包保护头部
B. 用木板、铁板、玻璃板保护头部
C. 用塑料布、毛巾、床单保护头部
【单选题】
正常成人心跳每分钟___次
A. 50次
B. 60-100次
C. 110-120次
【单选题】
现场心肺复苏包括A、B、C三个步骤,其中第一个步骤是___
A. 胸外心脏按压
B. 开放气道
C. 人工呼吸
【单选题】
对于呼吸、心跳骤停的伤病员现场救护的黄金时间是___
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 4分钟
【单选题】
现场进行徒手心肺复苏时,伤病员的正确体位是___
A. 仰卧在坚硬的平面上
B. 仰卧在比较舒适的软床上
C. 侧卧位
【单选题】
现场进行心肺复苏时,通常用下列___方法打开气道
A. 迅速将口腔打开
B. 托颌法
C. 仰头举颏法
【单选题】
下列___器官属于呼吸道
A. 鼻
B. 口腔
C. 肺
【单选题】
现场对成人进行口对口吹气前应将伤病员的气道打开___为宜
A. 90度
B. 120度
C. 60度
【单选题】
对成人进行口对口吹气时,吹气的频率为___
A. 5-6次/分钟
B. 20-24次/分钟
C. 10-12次/分钟
【单选题】
现场心肺复苏时,按压与吹气之比为___
A. 30:2
B. 15:2
C. 20:3
【单选题】
现场对成人进行胸外按压时的部位是___
A. 胸骨中下1/3交界处
B. 胸部正中乳头连线水平
C. 胸骨上1/3
【单选题】
现场进行胸外心脏按压的频率为___
A. 60次/分钟
B. 至少100次/分钟
C. 80次/分钟
【单选题】
现场对成人进行胸外心脏按压的深度是___
A. 2-3厘米
B. 至少5厘米
C. 7-8厘米
【单选题】
现场救治成人气道异物梗塞,进行腹部冲击的部位是___
A. 脐上二横指
B. 胸骨下部
C. 脐下二横指
【单选题】
现场救治婴儿气道异物梗塞时,应将婴儿置于下列___体位
A. 头高脚低位
B. 头低脚高位
C. 平卧位
【单选题】
___以上地方各级人民政府人民防空主管部门管理本行政区域的人民防空作。
A. 乡、镇级
B. 县级
C. 市级
【单选题】
人民防空工程建设的设计必须报经___审查批准
A. 城市建设主管部门
B. 人民防空主管部门
C. 规划设计主管部门
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