【多选题】
本人持有效身份证、绍兴银行兰花卡或存折，到柜面申请银银转出业务时，需要填写以下哪种业务凭证？___
A. 个人业务申请书
B. 综合业务申请表
C. 银银转账凭条
D. 无需填写可直接转账
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【多选题】
银银转账相关操作，以下哪个说法是正确的___
A. 客户签约，客户需输入账户密码
B. 银银转出，客户需输入账户密码
C. 银银转入，客户需输入资金密码
D. 以上都正确
【多选题】
客户办理银银转账签约业务的流程为：___
A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证两份，并审核客户所填写的申请书。
B. 4501-代开兴业结算账户
C. 将生成的兴业银行结算账号，及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中，再通过4502-建立对应关系
D. 4503客户签约，签约完成。
【多选题】
只有___三步交易全部完成之后，银银转账签约才完成。
A. 4501
B. 4505
C. 4502
D. 4503
E. 4504
【多选题】
完成银银签约柜面人员需要操作以下哪些交易___。
A. 代开兴业结算账户
B. 建立对应关系
C. 客户签约
D. 理财门户签约
【多选题】
以下必须由本人办理的业务有___
A. 申请兰花卡用于绑定支付宝
B. 银银资金划转
C. 银银关系建立
D. 变更预留手机号码
【多选题】
建立完银银转账对应关系后，需将以下哪些资料在每月5号前送至总行个金部？___
A. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
B. 《客户资金转账服务协议书》第三联
C. 《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
D. 客户有效身份证件复印件
【多选题】
为方便客户，税务局开发了电子税务局系统，我行现已支持网上协议验证。即纳税人只需登录“（ ）”（办理地税业务的个人也可以通过“（ ）”）录入“三方协议”信息。___
A. 浙江国地税联合电子税务局 浙江地税支付宝平台
B. 浙江地税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
C. 浙江国税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制 （ )。目前协议书分为传统纸质协议和客户自行从电子税务局网站打印的协议。___
A. 划缴税款协议书
B. 划缴税款申请书
C. 代缴费委托付款书
【多选题】
银税库联网业务目前客户通过银行仅可办理___等业务。
A. 查询
B. 三方协议新增
C. 协议变更
D. 打印电子缴税凭证
【多选题】
三方协议国税方验证内容___，由国税局发起到本行系统中进行验证。
A. 税务登记证号
B. 开户行行号
C. 纳税人名称
D. 划缴税款协议书号
E. 清算行行号
F. 扣款账号
【多选题】
___
A. 营业执照（五证合一）
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料：___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务，是指利用信息技术和网络技术，依托国库信息处理系统（以下简称TIPS系统），在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
【多选题】
非单位法人前来办理短信开通业务，经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【多选题】
若单位非法人前来办理，而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理，则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证，以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【多选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【多选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务，若单位非法人前来办理，则该经办人在向柜台提供哪些资料？___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
我行个人短信业务开通，现系统支持___开通短信业务。
A. Y、白金卡
B. 市民卡
C. 磁条卡
D. 存折
【多选题】
现金非税缴款___万元以上（含），经办人出示身份证原件，并复印留存。
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，个人客户转账缴款___万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
【多选题】
非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
客户所缴非税业务款项暂收我行清算中心内部户（非税收入业务暂收款），___日对账无误后将暂收款项划入财政子户，财政发送清算指令后将款项由财政子户划入财政结算账户。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，转账缴费的企业客户，提供___，凭证号录入完成，回车，自动跳出验印。
A. 缴款单号
B. 转账支票
C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，企业客户撤销缴款书需客户提供___，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。
A. 缴款书
B. 缴款单号
C. 我行缴款凭证回单
D. 缴款账号
【多选题】
我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款？___
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
【多选题】
非税缴款时，可用___方式入账至内部账号，再进行相关缴款业务。
A. 电子同城
B. 本汇票
C. 电汇
D. 转账支票
【多选题】
非税线下支付系统中，在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___
【多选题】
AE、客户风险测试评估有效期限是___。
A. 1年
B. 2年
C. 0.5年
D. 1.5年
【多选题】
本行对___岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为中级。
【多选题】
私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于（ ）万元，机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。
A. 200，500
B. 500，600
C. 600，1000
D. ，500，1000
【多选题】
李明因工作忙，可以请其母亲代理办理的是___
A. 个人理财签约
B. 个人理财购买
C. 个人理财账户变更
D. 所购理财款项到账，支取款项
【多选题】
单位客户购买理财时不需填定客户风险属性测试书，其风险承受能力默认为___
A. 中低
B. 中等
C. 高
D. 匹配产品风险等级
【多选题】
自2018年7月1日起，绍兴银行理财乐业务单笔金额由 提高至 万，单笔手续费率由 提高至 。___
A. 5万 10万 22元 30元
B. 5万 8万 22元 30元
C. 5万 10万 20元 30元
D. 10万 20万 25元 35元
【多选题】
我行客户申请变更理财签约账号可以通过___办理
A. 帐户开户网点
B. 账户所属一级分支行
C. 我行任意网点
D. 手机银行网上银行
【多选题】
柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___
A. 16:00
B. 16:30
C. 16:40
D. 16:50
【多选题】
理财签约，一个客户（同一客户号）允许有___个签约账户。
【多选题】
风险评级为低风险、中低风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为高风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于（ ）万元人民币。___
A. 5 5 10
B. 5 10 10
C. 5 10 20
D. 5 20 20
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【多选题】
构成喉的支架有哪些软骨___
A. 会厌软骨
B. 甲状软骨
C. 环状软骨
D. 杓状软骨
E. 小角软骨和楔状软骨
【多选题】
变态反应皮肤病患者的护理注意事项___
A. 避免进食致敏的食物和药物
B. 避免进食辛辣刺激性食物
C. 避免接触致敏源
D. 勿抽烟
E. 勿饮酒
【多选题】
急性中毒患者高血氧治疗的主要适应症有哪些___
A. 敌百虫中毒
B. 急性硫化氢中毒
C. 急性氰化物中毒
D. 急性中毒性脑病
E. 急性刺激性气体中毒所致肺水肿
【多选题】
急性中毒的紧急处理原则 ___
A. 排除毒物
B. 拮抗毒物
C. 支持疗法
D. 气管切开
E. 阿托品化
【多选题】
如何预防“红眼病”，做好交叉感染___
A. 严格做好个人和集体卫生，勿用手及赃物擦眼
B. 用物专用，严格做好患者的用具消毒防止传染他人，发生交叉感染
C. 急性期需隔离，不到公共场合，以避免传染流行
D. 保护健眼，双眼用物、用药均分开，点眼时偏向患侧，热敷和包扎
【多选题】
急性闭角型青光眼的诱发因素有哪些？___
A. 情绪激动
B. 暗室停留时间过长
C. 长时间阅读或远距离用眼
D. 过度疲劳、局部或全身应用抗胆碱类药物
【多选题】
视网膜脱离患者术前卧床休息包盖双眼的目的是什么？___
A. 能够使脱离部位处于最低位
B. 保证手术成功
C. 限制患者眼球活动和头部震动
D. 防止脱离范围进一步扩大
【多选题】
护理穿通性眼外伤患者应注意什么___
A. 检查、治疗时动作轻柔，勿翻转眼睑、压迫眼球
B. 避免低头动作，包盖双眼，防止眼内容物脱出
C. 眼内容物脱出时勿强行回复
D. 可行结膜囊冲洗
【多选题】
以下哪些是小儿心力衰竭的临床表现?___
A. 烦躁、发绀、咳嗽、端坐呼吸
B. 呼吸困难，呼吸急促，在吃奶时加重，吸吮奶困难，呼吸频率达60次/分钟以上
C. 心率慢，婴儿可降至每分钟100次以下。心音低；
D. 肝脏肿大，可在短时间内进行性增大超过右肋下3cm以上，边缘钝
E. 起病急骤，在原发病的基础上突然烦躁不安、面色苍白或青紫。
【多选题】
新生儿有哪几种特殊的生理状态? ___
A. 生理性体重下降
B. 生理性黄疽
C. 乳腺增大
D. 阴道出血
E. 核黄疸
【多选题】
上颌窦穿刺可能发生的并发症有哪些 ___
A. 皮下气肿
B. 血管空气栓塞
C. 出血
D. 穿通眼眶及窦外侧壁
E. 静脉血栓
【多选题】
静脉注射及静脉导管感染的主要原因有___
A. 输注被污染的药液
B. 输液装置系统及容器有破损
C. 输液装置的各个连接部受污染
D. 静脉导管本身的污染
E. 输液瓶塞反复被针头穿刺
【多选题】
脑膜刺激征的表现包括___
A. 颈项强直
B. 凯尔尼格征
C. 巴宾斯基征
D. 布鲁津斯基征
E. 吉兰－巴雷综合征
【多选题】
从哪些方面观察脑水肿患儿病情?___
A. 头痛
B. 呕吐
C. 眼底变化
D. 意识障碍
E. 肌张力增高
【多选题】
婴幼儿高热应采取哪些急救处理?___
A. 宽衣解包去除体表散热的障碍。
B. 给予冷湿敷。冷湿巾放置于前额、腋窝或腹股沟等处，或用温水擦浴,必要时用冰枕、冰帽、冰袋冰敷或冷盐水保留灌肠，促使降温。
C. 遵医嘱应用小剂量解热镇痛药或冬眠药，配合物理降温
D. 必要时给予吸氧、输液、抗感染等综合治疗措施
【多选题】
小儿不同性状的大便有不同临床意义，以下描述正确的是___
A. 土灰色为胆道梗阻或X线钡餐检查后
B. 果酱样为阿米巴痢疾、急性坏死性肠炎
C. 大便呈淡黄色、质软、外观油润，粪便量较多，表示脂肪消化不良
D. 结肠炎为粘液便，粘液脓血便为细菌性痢疾、肠结核、沙门氏菌感染、鼠伤寒
E. 食物中毒为水样便，蛋花汤水样便为致病性大肠杆菌性肠炎，病毒性肠炎，急性肠炎
【多选题】
对咯血量评估正确的是___
A. 小量咯血为每日咯血量在100ml以内
B. 中等量咯血为每日咯血量100－500ml
C. 中等量咯血为每日咯血量250－300ml
D. 大咯血为每日咯血量达500ml以上
E. 大咯血为一次咯血量为100－500ml
【多选题】
乙型病毒性肝炎血清标志物的“两对半”指标包括___
A. 表面抗原（HBsAg）
B. 表面抗体（抗－HBs）
C. e抗原（HBeAg）
D. e抗体（抗－HBe）
E. 核心抗体（抗－HBc）
【多选题】
心电图各波段的形成与命名正确的是___
A. P波：代表左右心室除极
B. P-R间期：为心室除极至心房开始除极的时间
C. QRS波群：反映心房除极全过程
D. S-T段和T波：分别代表心室缓慢和快速复极过程
E. Q-T间期：为心室开始除极至心室复极完毕全过程时间
【多选题】
心肌酶酶学指标有___
A. 血清肌酸激酶及同工酶
B. 谷氨酸氨基转移酶
C. 天门冬氨酸氨基转移酶
D. 乳酸脱氢酶及同工酶
E. 谷丙转氨酶
【多选题】
患者被服及床单位如何处理包括___
A. 被服、枕芯、棉褥、床垫定期消毒，被血液、体液污染时，及时更换
B. 禁止在病房、走廊清点更换下来的衣物
C. 餐具、便器定期消毒
D. 病床应湿性清扫，抹布用后清洗或消毒
E. 患者出院、转科、死亡后，床单位必须进行终末消毒处理
【多选题】
哪些情况属于院内感染___
A. 本次感染与上次住院密切相关
B. 新生儿在分娩过程中或产后获得的感染
C. 无明显潜伏期的感染为入院48小时内
D. 医务人员在医院工作期间获得的感染
E. 在原有感染基础上出现其他部位新的感染
【多选题】
常见的热型有哪些___
A. 稽留热
B. 弛张热
C. 间歇热
D. 波状热
E. 回归热
【多选题】
足癣按皮损形态分哪几型 ___
A. 鳞屑水泡型
B. 浸润糜烂性
C. 丘疹鳞屑型
D. 角化过度型
E. 体癣型
【多选题】
休克患者观察的要点是下列哪几项___
A. 脉搏、呼吸
B. 意识和表情
C. 血压、脉压差
D. 皮肤色泽、温度
E. 疼痛
【多选题】
手术后形成肠粘连的原因有哪些___
A. 腹腔内异物存留
B. 腹腔内残留有血肿
C. 腹腔内感染
D. 手术或病变造成的腹膜缺损
E. 下床活动延迟
【多选题】
急性闭角型青光眼的诱发因素包括___
A. 情绪激动
B. 暗室停留时间过长
C. 长时间阅读
D. 近距离用眼疲劳
E. 应用胆碱类药物
【多选题】
三阶梯癌痛治疗原则是___
A. 按阶梯给药
B. 口服给药
C. 按时给药
D. 静脉给药
E. 个体化给药
【多选题】
何谓“核黄疸四联症”___
A. 手足徐动症
B. 眼球运动障碍
C. 运动障碍
D. 听觉障碍
E. 牙釉质发育不全
【多选题】
有关新生儿黄疸采用蓝关治疗时护理要点正确的是___
A. 用黑布遮盖双眼及会阴肛门部
B. 注意患儿体温和体液是否平衡
C. 静脉补充清蛋白以增加与胆红素的结合
D. 注意观察患儿生命体征
E. 持续照射时间为24-48小时
【多选题】
有关先天性心脏病的护理要点正确的是___
A. 不到人多之地，避免呼吸道传染病
B. 饮食应低蛋白、低热量及低维生素
C. 少食多餐，防止过饱
D. 按时接受计划免疫，注意口腔卫生
E. 可进行剧烈运动
【多选题】
小儿不同性状大便与其临床意义对应正确的是___
A. 土灰色为胆道梗阻或X线钡餐检查后
B. 蛋花汤水样为阿米巴痢疾、急性坏死性肠炎
C. 水样便为结肠炎
D. 粘液脓血便为细菌性痢疾、肠结核
E. 豆腐渣样为霍乱
【多选题】
重症婴儿腹泻对患儿危害说法不对的是___
A. 呕吐腹泻重者可出现低血容量性休克
B. 大量呕吐腹泻可导致低钾血症及碱中毒
C. 长期腹泻可导致营养不良及多种维生素缺乏
D. 出现钙镁增加
E. 呕吐和腹泻多伴有中度以上脱水
【多选题】
营养不良的发病原因主要有哪些___
A. 摄入不足
B. 消化吸收不良
C. 需要量增加
D. 排泄增多
E. 日光照射不足
【多选题】
百日咳患儿痉咳期咳嗽的特点为___
A. 短暂性
B. 阵发性
C. 连续性
D. 痉挛性
E. 喘息性
【多选题】
下列有关百日咳患儿的护理正确的有哪些___
A. 室内空气应新鲜、通风
B. 饮食应少量多餐、易消化、富于营养、较稀食物为好
C. 吐后立即进食，不能进食者应鼻饲
D. 保持呼吸道通畅
E. 咳嗽严重可用普鲁卡因喷雾剂喷雾
【多选题】
小儿脱水的程度按病史和临床表现分为___
A. 轻度脱水
B. 中度脱水
C. 重度脱水
D. 极重度脱水
E. 超重度脱水
【多选题】
视网膜的生理功能有哪些___
A. 光觉
B. 色觉
C. 感知觉
D. 形觉
E. 运动觉
【多选题】
年龄相关性皮质性白内障分哪几期___
A. 初发期
B. 未成熟期
C. 成熟期
D. 过成熟期
E. 潜伏期
【多选题】
电光性眼炎有哪些临床特点___
A. 潜伏期为4-8小时
B. 强烈角膜刺激征，如眼异物感、刺痛、畏光等
C. 眼睑水肿、结膜充血水肿
D. 病程1-3天，上皮细胞增生修复，症状消失
E. 有电焊弧光、紫外线灯光等紫外线接触史
