【单选题】
以下说法正确的是:___。
A. 必须在单位定期账户的开户行进行签发凭证。
B. 定期存款可以直接开立有值账户,无需置换。
C. 开立的定期零值账户,在未存入钱之前,当日可以销户。
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【单选题】
4___是按照中国人民银行及中国银行业监督管理委员会的有关规定,银行与其他机构法人或法人授权机构,通过签订协议约定存放利率办理的一定期限,一定金额以上的存款业务。
A. 同业存放
B. 协议存款
C. 上存拆借
D. 存放同业
【单选题】
4存放同业开户,客户号应为___。
A. 999999999
B. 888888888
C. 111111111
D. 基本结算账户客户号
【单选题】
___是指本行存入于境内、境外银行和非银行金融构的款项。
A. 存放同业
B. 上存拆借
C. 内部清算
D. 协议存款
【单选题】
同业款项汇兑的扣款科目:___
A. 1140
B. 2010
C. 2180
D. 2050
【单选题】
存放同业内部帐户开户时,以下说法错误的是:___
A. 输入客户号(开内部户的客户号统一为999999999)
B. 选取产品(只能选择产品号为3开头的活期产品),计息,存款类型为普通存款。
C. 支行及以下分支机构不得开立。
【单选题】
分行及县域支行可以在所属地国有银行或一级法人银行开立人民币结算性存放同业银行结算账户___,用于代理现金解缴和代理支付结算,但不能开立人民币投融资性存放同业银行结算账户。
A. 分行不超过1家、县域支行不超过1家
B. 分行不超过2家、县域支行不超过2家
C. 分行不超过2家、县域支行不超过1家
D. 分行不超过1家、县域支行不超过2家
【多选题】
柜员在办理业务时要求准确高效,严格按照操作规程,做到“笔笔清”。以下说法正确的有?___
A. 办理活期存取款业务,5万以内每笔须在3分钟内完成。(零钞较多可适当延时)
B. 办理本汇票签发业务,每笔须在10分钟内完成。
C. 开立5万以内的定存冠、金兰保、金利保业务(已开户办理且有相应存款余额),每笔须在5分钟内完成。
D. 办理企业网银开户业务(包括签约、新增操作员号、证书绑定),每笔须在30分钟内完成。新增操作员号超过2人,每增加1人延长1分钟。
【多选题】
岗位权限管理中,网点业务主管具有哪些权限?___
A. 公共交易
B. 公共查询
C. 业务查询
D. 公共业务
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 本行以人民币为记账本位币,人民币业务以“元”为记账单位,元以下计至角分,分以下不计。
B. 表内科目采用复式借贷法记账
C. 表外科目采用单式收付法记账。
D. 复式借贷法是以会计科目为主体,以“借”、“贷”为记账符号,按照“有借必有贷、借贷必相等”的记账规则。
【多选题】
关于对公业务冲账以下说法正确的是___
A. 冲正金额20万元以下的,客户签字或盖章确认则无需再审批
B. 冲正金额20(含)万元以上需填特殊业务审批单,其中冲正金额在20(含)万元至200(含)万元的,由主办会计审批签字
C. 冲正金额在200(含)万元以上的,由分管行长审批签字
D. 涉及信贷的业务,无论金额大小都需填特殊业务审批单,并由支行长或分管行长审批签字
【多选题】
会计记账应满足以下基本要求:___
A. 所发生的业务事项应根据合法、有效的会计凭证记账。
B. 现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;转账业务,先记贷后记借;代收他行票据,收妥抵用。
C. 重要会计事项应换人复核,并按授权流程严格控制。
D. 当日对外营业时间内受理的凭证,必须及时进行处理,各项会计业务应于营业日当日结账。
【多选题】
下列描述中符合我行错账冲正要求的是___
A. 柜员误将个人客户取出的20万元记账为存款20万,未涉及客户签字确认,需会计主管在冲正业务主凭证上审批签字。
B. 冲正一笔金额为10万元的贷款业务,需要由分管行长在冲正业务主凭证审批签字。
C. 周末,需要冲账一笔10万元现金存款业务时,由经办柜员申请,无需其他人审批
D. 单位冲正金额在500万元(含)以上的,需要由分管行长审批
【多选题】
表内科目划分为___
A. 资产类
B. 负债类
C. 所有者权益类
D. 资产负债共同类
E. 损益
【多选题】
绍兴银行会计科目体系由___组成。
A. 一级科目
B. 二级科目
C. 三级科目
D. 四级科目
E. 核算代码
【多选题】
所有者权益类科目用以核算___
A. 实收资本
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 本年利润及利润分配
【多选题】
损益类科目用以核算以下哪些___
A. 各项收入
B. 各项支出
C. 营业费用
D. 税金
E. 汇兑损益
【多选题】
以下属于表外科目中的或有事项类的有:___
A. 签发银行承兑汇票
B. 开出信用证及保函
C. 收到信用证及保函
D. 代保管有价值品
【多选题】
表外科目划分为或有事项、备查登记类二大类。其中备查登记类科目用于核算___
A. 有价单证、空白重要凭证
B. 代保管有价值品、应收托收款项
C. 代收托收款项、收到信用证及保函
D. 未收贷款利息、未履行贷款承诺
【多选题】
所有者权益类科目用以核算以下哪些:___
A. 实收资本
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 本年利润
E. 利润分配
【多选题】
¥6250.30正确人民币大写为:___
A. 陸仟贰佰伍拾元叁角整
B. 陆仟贰佰伍拾圆叁角
C. 陆仟贰佰伍拾元叁角正
D. 陆仟貳佰伍拾元叁角
【多选题】
空白重要凭证是无面额经银行或单位填写金额并签章后,即具有支付款项功能的空白凭证。包括___
A. 存单
B. 存折
C. 支票、信用卡(证)
D. 汇票
【多选题】
会计凭证按其填制程序和用途可以分为___
A. 原始凭证
B. 单式凭证
C. 记账凭证
D. 复式凭证
【多选题】
下列票据出票日期正确的有___
A. 贰零壹陆年零壹月壹拾伍日
B. 贰零壹陆年零壹拾月零贰拾日
C. 贰零壹陆年零壹拾月贰拾日
D. 贰零壹陆年零壹月贰拾日
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则:___
A. 恪守信用,履约付款;
B. 谁的钱进谁的账,由谁支配;
C. 银行垫款要收取利息
D. 银行不垫款
【多选题】
签发银行承兑汇票最后一张通用空白凭证后应附资料:___
A. 放款通知书
B. 放款业务审批表
C. 单笔单批业务审批表
D. 银行汇票承兑申请书
E. 银行承兑协议书
F. 交接清单。
【多选题】
银行办理各项业务的会计凭证传递应按要求办理,以下正确的是___
A. 现金收入业务凭证,应做到“先收款、后记账”,以保证账款一致。
B. 现金付出业务凭证,应做到“先记账、后付款”,防止因漏记账而垫款。
C. 转账业务凭证的传递程序是“先记借方账,后记贷方账”,以确保银行不垫款。
D. 受理他行票据应“先收妥,后抵用”,防止客户套用银行资金或被他行占用结算资金。
【多选题】
大小写金额数字要符合规范并正确填写,下面说法正确的是___。
A. 中文大写金额数字应用正楷填写,如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整(正)等字样。不得用一、二(两)、三、四、五、六、七、八、九、十、念、毛、另(或0)填写,不得自造简化字。如果金额数字书写中使用繁体字,如貳、陸、億、萬、圆的,也应受理。
B. 中文大写金额数字到"元"为止的,在"元"、"角"之后,应写"整"(或"正")字,大写金额数字有"分"的,"分"后面不写"整"(或"正")字。
C. 中文大写金额数字前应标明"人民币"字样,大写金额数字应紧接"人民币"字样填写,不得留有空白。大写金额数字前未印"人民币"字样的,应加填"人民币"三字。在票据和结算凭证大写金额栏内不得预印固定的"仟、佰、拾、万、仟、佰、拾、元、角、分"字样。
D. 阿拉伯数字小写金额数字中有"0"时,中文大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写。
【多选题】
商业银行会计凭证审核的要点有___
A. 是否为本行可受理的凭证,凭证本身是否真实;
B. 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项是否真实;
C. 款项来源及用途是否符合国家政策及有关财务会计管理的规定;
D. 会计科目、账户使用是否正确。
【多选题】
填制会计凭证是办理业务和进行会计核算的起点与基础,应做到___
A. 要素齐全
B. 内容完整
C. 反映真实
D. 数字准确
【多选题】
下列关于汇总凭证与累计凭证的说法正确的是___
A. 通常都是自制原始凭证
B. 累计凭证可以随时计算发生额累计数
C. 汇总凭证可以简化核算手续
D. 工资汇总表是累计凭证
【多选题】
以下凭证摆放正确的有哪些___
A. 顺序依次为:柜员轧账单、柜员现金重空轧扎账,有表内表外业务流水的凭证,无流水的业务凭证
B. 同城批量收妥入账核对,核对清单做主凭证,支票和进账单作附件。
C. 抵质押物品入库的,通用凭证后需附抵质押收据单第四联、抵质押物入库凭证;抵质押物品出库的,通用凭证后需附抵质押物收据单第一、二、三、五、六联及抵质押物出库凭证。
D. 批量开户时,批量开户凭证后应附资料:企业提供的开户清单、身份证复印件、银行打印清单。
【多选题】
填制会计凭证是办理业务和进行会计核算的起点与基础,应做到要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确,以下哪些正确:___
A. 各种凭证的字迹要写清楚,易于辨认
B. 各种凭证的内容必须填写齐全,做到不错不漏
C. 大小写金额数字要符合规范并正确填写,不得自造简化字或使用不规范的写法
D. 如果金额数字书写中使用繁体字,如貳、陸、億、萬、圆的,也应受理
【多选题】
我行办理贴现业务后,柜员通用记账后,以下属于柜员通用记账后附件的凭证是___
A. 贴现凭证第一到四联
B. 放款通知书、放款业务审批表、单笔单批业务审批表
C. 商业汇票贴现申请书、银承贴现协议
D. 银承查询查复书。
【多选题】
记账凭证基本要素主要包括___
A. 填制凭证的日期
B. 收、付款人的户名、账号和开户行
C. 货币、金额及借贷方向、会计分录
D. 经济业务摘要和附件张数
【多选题】
以下符合会计凭证整理要求的是___
A. 支票存根等较小凭证应将其粘贴在记账凭证背面中间位置(全部贴牢,视同一张凭证处理,打一个码)。
B. 有粘单的支票将粘单展开,有两张粘单以上的支票横放。
C. 银行承兑汇票竖着放置,一份银承一个编号(包括粘单),粘单在三份以上的对折后用透明胶粘牢。
D. 存折要求打码在有账号户名号码的一面(首页)并摊开正放。
【多选题】
凭证摆放时印鉴变更、印鉴挂失资料应作印鉴变更录入附件,具体资料包括:___
A. 《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》(《绍兴银行预留银行印鉴挂失申请书》)
B. 单位公函(印鉴挂失)、司法机关证明(印鉴挂失)
C. 原预留印鉴卡两张
D. 开户许可证复印件
E. 营业执照复印件
F. 法人身份证复印件
G. 授权他人经办的,还需附法人授权书和经办人身份证复印件。
【多选题】
凭证摆放时对公1703开立客户号并同时24013开立基本存款账户时,通用空白凭证作主凭证,放账包的有___
A. 开户申请书
B. 营业执照复印件
C. 综合业务签署表、综合业务协议、综合服务申请表
D. 法人身份证复印件及联网核查,授权他人经办时,还需附法人授权书和经办人身份证复印件及联网核查。
【多选题】
批量代发工资时,批量代发凭证后应附资料:___
A. 明细导出的一联汇总单
B. 企业提供的工资清单
C. 银行打印清单
D. 款项入账回单
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【单选题】
远程费控模式下,( )仅完成电量计量功能,负控终端或费控电能表根据主站命令完成拉合闸操作(或切换至合闸允许状态)。
A. A.费控电能表
B. B.负控终端
C. C.配变终端
D. D.集中器
【单选题】
集中器电源应在相应台变的低压( )接取。
A. A.总开关进线侧
B. B.总开关出线侧
C. C.最靠近集中器的二级开关进线侧
D. D.最靠近集中器的二级开关出线侧
【单选题】
终端抄表和主站抄终端冻结数据的唯一依据是:( )。
A. A.终端抄表是以电表地址作为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计在终端内的序号为唯一依据。
B. B.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表地址作为唯一依据。
C. C.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表在终端内的序号作为唯一依据。
D. D.终端抄表是以表计在终端内的序号为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计地址为唯一依据
【单选题】
在电力营销信息管理系统中,计核人员在电费核算环节中,应对用户的电量电费异常进行复核,根据( )进行同比环比比较分析。
A. A.电量曲线图
B. B.平面图
C. C.放量图
D. D.折线图
【单选题】
根据现行居民电价政策,居民阶梯电价以( )为单位。
A. A.户
B. B.住宅
C. C.电表
D. D.人均用电量
【单选题】
核算员要准确地计算出应收电费,首先要准确的抄录各类用户的( )。
A. A.用电量
B. B.电能表
C. C.设备台账
D. D.装见容量
【单选题】
根据《供电营业规则》,居民用户的电费违约金,跨年度欠费部份每日按欠费总额的( )计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价( )。
A. A.标准
B. B.分类
C. C.电费
D. D.指标
【单选题】
某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为( )
A. A. <1kv
B. B. 1-10kv
C. C.35kv-110kv以下
D. D.220 kv及以上
【单选题】
农业排灌执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.农业生产
B. B.商业
C. C.普通工业
D. D.大工业
【单选题】
学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.居民
B. B.非居民
C. C.商业
D. D.普通工业
【单选题】
对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在( )日内现场复核、更正完成,并予以答复。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过( )负责人审批。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A. A.班长以上
B. B.主任以上
C. C.审核
D. D.局长
【单选题】
污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂(场)、垃圾中转站的生产用电(不分容量大小)执行( )。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.大工业电价
B. B.居民生活电价
C. C.非居民照明电价
D. D.商业电价
【单选题】
两部制电价是把电价分成两个部分:一是以用户用电容量或需量计算的基本电价;一是以用户耗用的电量计算的( ) 。
A. A.电度电价
B. B.无功电价
C. C.调整电价
D. D.有功电价
【单选题】
居民客户供用电协议:适用于供电电压为()的执行单一居民生活电价的居民客户。
A. A.220/380V
B. B.10kV
C. C.1kV
D. D.以上都不是
【单选题】
建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装突出问题、重大问题和反复出现问题,推进业扩报装( )。
A. A.高效、规范、透明
B. B.高效、透明
C. C.优质服务
D. D.公开、公平、公正
【单选题】
客户受电工程竣工查验合格后,必须(),并办理完结相关手续后,方可装表接电。
A. A.签订供用电合同
B. B.签订用电协议
C. C.签订调度协议
D. D.签订电费结算协议
【单选题】
《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的()由电网公司投资建设,由客户预留接线和安装位置。
A. A.计量装置
B. B.电能表
C. C.互感器
D. D.开关
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),居住小区自用充电桩,指购买和使用电动汽车的个人,在其拥有所有权或使用权的( )上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。
A. A.专用固定停车位
B. B.公用停车位
C. C.临时停车位
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),建筑高度为100m或35层及以上的住宅建筑,用于消防设施的供电干线应采用( )。
A. A.矿物绝缘电缆
B. B.阻燃耐火线缆
C. C.交联聚乙烯绝缘电力电缆
D. D.聚氯乙烯绝缘电线
【单选题】
《中广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中短信营业厅由( )统一开发部署,各地市供电局负责具体运营。地市供电局不得单设短信服务。
A. A.公司
B. B.地市局
C. C.县级企业
D. D.客户
【单选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中信息发布业务流程、业务政策更新:新业务、新政策生效前,最晚不少于提前( )个工作日更新。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
计量二次回路可以采用的线型( )。
A. A.单股铜芯绝缘线
B. B.多股铜芯绝缘线
C. C.单股铝芯绝缘线
D. D.多股铝芯绝缘线
【单选题】
集中器铭牌标志应清晰,能防紫外线辐射,应至少标示下列信息:产品名称、型号、规格、()、编号或批号、生产日期。
A. A.制造厂名
B. B.使用年限
C. C.检定员
D. D.核验员
【单选题】
电能表铭牌标志中5(20)A的5表示( )。
A. A.标定电流
B. B.负载电流
C. C.最大额定电流
D. D.工作电流
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是()。
A. A.220V
B. B.380V
C. C.100V
D. D.36V
【单选题】
一种将大电流变成小电流的仪器叫()。
A. A.电流互感器
B. B.变压器
C. C.电压互感器
D. D.电抗器
【单选题】
DTSD型电能表是( )。
A. A.三相四线全电子式多功能电能表
B. B.三相三线全电子式多功能电能表
C. C.三相三线全电子式复费率电能表
D. D.三相四线全电子式电能表
【单选题】
铭牌标志中5(20)A的5表示( )。
A. A.标定电流
B. B.负载电流
C. C.最大额定电流
D. D.工作电流
【单选题】
《中华人民共和国国家标准特种作业人员安全技术考核管理规则1.1》对操作者本人,尤其对他人和周围设施的安全有()因素的作业,称特种作业。
A. A.重大危害
B. B.一般危害
C. C.轻微危害
D. D.特大危害
【单选题】
《电力电缆线路运行规程:5.7.3》电缆线路的交叉互联箱和接地箱箱体本体不得选用(),并应良好的密封,固定牢固可靠,满足长期浸泡要求。
A. A.铁磁材料
B. B.金属材料
C. C.非金属材料
D. D.绝缘材料
【单选题】
触电者神智清醒、有意识,心脏跳动,但呼吸急促、面色苍白,此时()用心肺复苏法抢救。
A. A.不能
B. B.应立即
C. C.可以
D. D.允许
【单选题】
《电力供应与使用条例》第三十七条规定:承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位,必须经电力管理部门审核合格,取得电力管理部门颁发的()后,方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。
A. A. 承装(修)电力设施许可证
B. B. 特种作业操作证
C. C. 电工证
D. D.电工进网作业许可证
【单选题】
计算机存储数据的最小单位是二进制的( )。
A. A.位(比特)
B. B.字节
C. C.字长
D. D.千字节
【单选题】
营业员若想了解客户需求和情况,采用( )提问可能更有效。
A. A.封闭式
B. B.开放式
C. C.是非判断式
D. D.疑问反问式
【单选题】
营业员在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时( )更重要。
A. A.说什么比怎么说
B. B.怎么说比说什么
C. C.说什么和怎么说一样
D. D.说什么和怎么说都不
【单选题】
服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?( )。
A. A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”
B. B.“谢谢您的理解和支持”
C. C.“我再把您的电话与您核实一下”
D. D.“请稍等,我帮您转接”
【单选题】
供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的( )。
A. A.法律文书
B. B.协议
C. C.承诺
D. D.文本
【单选题】
客户申请改变供电电压等级的,选择使用( )流程。
A. A.改类
B. B.改压
C. C.新装
D. D.减容