相关试题
【单选题】
在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是（ ）___
A. 不接受客户任何改变要求
B. 对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足
C. 对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦
D. 用户的不当要求，搪塞敷衍用户
E.
F.
【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（ ）___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
【单选题】
在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（ ）___
A. 0.72dB
B. 0.36dB
C. 0.18dB
D. 0.90dB
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）___
A. 椭圆
B. 矩形
C. 圆锥形
D. 圆形
E.
F.
【单选题】
在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（ ）___
A. Tcont 2
B. Tcont 0
C. Tcont 127
D. Tcont 1
E.
F.
【单选题】
在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（ ）cm,允许偏差不大于3cm.___
A. 60
B. 50
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式.（ ）___
A. A类
B. B类
C. C类
D. A、B、C类
E.
F.
【单选题】
在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（ ）___
A. 用户复用设备
B. 用户终端设备
C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路
D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路
E.
F.
【单选题】
在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入.（ ）___
A. 财务部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 工程建设部门
E.
F.
【单选题】
对于复用段保护环，设置环路时应按如下方向___
A. 东收东发
B. 东发西收
C. 西收西发
D. 东收西发
E.
F.
【单选题】
在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（ ）___
A. tracert
B. ipconfig
C. ping
D. nslookup
E.
F.
【单选题】
EMU的MAC地址就是( )___
A. 0xac 0xe0 +IP地址
B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位
C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位
D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位
E.
F.
【单选题】
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___
A. 统一信息平台
B. 绿色通道
C. 10086-8
D.
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来.___
A. RJ-11接口
B. BNC接口
C. AUI接口
D. RJ-45接口
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为（ ）___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（ ）分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（ ）___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有（）。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是 （ ） ，是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（ ）___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
（ ）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流.___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（ ）适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。___
A. 环回法
B. 替换法
C. 仪表测试法
D. 更改配置法
E.
F.
【单选题】
（ ）收敛能力强，适用于大规模开通组播用户的工程环境.___
A. 代理模式
B. 代理侦听模式
C. 可控模式
D. 侦听模式
E.
F.
【单选题】
对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以容纳（ ）个网元___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（ ） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
EMU盘上，( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___
A. UN/NUA
B. SBUS
C. MBUS
D. NET
E.
F.
【单选题】
( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（ ）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___
A. 电压和功率
B. 电压和电流
C. 电压和频率
D. 电流和功率
E.
F.
【单选题】
（ ）是建立网络管理系统的基础。___
A. 网络管理体系结构
B. 数据库的选择
C. 管理协议的采用
D. 管理协议的设计
E.
F.
【单选题】
（ ）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___
A. 拥塞
B. 过载
C. 超负荷
D. 超载
E.
F.
推荐试题
【判断题】
国家对手工业的社会主义改造的第一步是办手工业供销小组
【判断题】
实践证明,中国可以在没有实现工业化的情况下进入社会主义
【判断题】
实现中华民族伟大复兴,必须建立符合我国实际的先进社会制度
【判断题】
社会主义基本制度的确立,是马克思列宁主义关于社会主义革命理论在中国的正确运用和创造性发展的结果
【判断题】
中国共产党在其犯严重错误的时候,它的性质和宗旨都是没有发生改变的
【判断题】
在1954年被第一次提出的四个现代化为工业、农业、交通运输业和国防业的现代化
【判断题】
关于新中国成立后走中国工业化道路,调整和完善所有制结构,陈云提出了著名的“三个主体,三个补充”理论
【判断题】
在社会主义初级阶段,阶级矛盾和阶级斗争仍在一定范围内长期存在
【判断题】
“一个中心、两个基本点”是社会主义初级阶段基本路线的最主要内容
【判断题】
“自力更生,艰苦创业”是实现社会主义现代化奋斗目标的根本立足点
【判断题】
坚持以四项基本原则保证改革开放的正确方向
【判断题】
马克思最早提出科学技术是生产力的一部分
【判断题】
台湾问题是中国国内战争遗留下来的问题,其实质是内政问题
【判断题】
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【判断题】
邓小平理论第一次比较系统地初步回答了中国社会主义的发展道路、发展阶段、根本任务、发展动力、外部条件、政治保证、战略步骤、党的领导和依靠力量以及祖国统一等一系列基本问题
【判断题】
邓小平理论指导我们党制定了在社会主义初级阶段的基本路线
【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
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【判断题】
十七大报告提出了“中国特色社会主义理论体系”的科学概念,把科学发展观与邓小平理论、“三个代表”重要思想一道作为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
【判断题】
科学发展观是中国特色社会主义理论体系的接续发展
【判断题】
发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点,决定了经济社会发展的总体战略和基本模式,对经济社会发展实践具有根本性、全局性的重大影响
【判断题】
近年来,中国的反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展
【判断题】
习近平指出:“实现中国梦必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量
【判断题】
爱国主义是中华民族的精神基因,维系着华夏大地上各个民族的团结统一,激励着一代又一代中华儿女为祖国发展繁荣而不懈奋斗
【判断题】
改革创新体现了中华民族最深沉的民族禀赋,反映了当代中国发展进步的要求,始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量
【判断题】
习近平指出实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦
【判断题】
坚持和发展中国特色社会主义的总任务,是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
【判断题】
中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福
【判断题】
基本实现社会主义现代化在生态文明建设方面的体现是,生态环境根本好转,美丽中国目标基本实现
【判断题】
在经济建设方面,我国经济实力、科技实力将大幅跃升,跻身创新型国家前列
【判断题】
收入分配有差距是正常现象,但是差距过大则会让人们产生被剥夺感,影响社会稳定
【判断题】
工业化以城镇化为载体,工业化的过程本身就是城镇化的过程
【判断题】
推进增长动能转换,就是要推进中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,制造大国向制造强国转变
【判断题】
要推动产业优化升级,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合
【判断题】
促进贸易平衡,更加注重提升出口质量和附加值,积极扩大进口,下调部分产品进口关税
