【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（ ）___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
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相关试题
【单选题】
在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（ ）___
A. 0.72dB
B. 0.36dB
C. 0.18dB
D. 0.90dB
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）___
A. 椭圆
B. 矩形
C. 圆锥形
D. 圆形
E.
F.
【单选题】
在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（ ）___
A. Tcont 2
B. Tcont 0
C. Tcont 127
D. Tcont 1
E.
F.
【单选题】
在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（ ）cm,允许偏差不大于3cm.___
A. 60
B. 50
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式.（ ）___
A. A类
B. B类
C. C类
D. A、B、C类
E.
F.
【单选题】
在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（ ）___
A. 用户复用设备
B. 用户终端设备
C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路
D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路
E.
F.
【单选题】
在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入.（ ）___
A. 财务部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 工程建设部门
E.
F.
【单选题】
对于复用段保护环，设置环路时应按如下方向___
A. 东收东发
B. 东发西收
C. 西收西发
D. 东收西发
E.
F.
【单选题】
在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（ ）___
A. tracert
B. ipconfig
C. ping
D. nslookup
E.
F.
【单选题】
EMU的MAC地址就是( )___
A. 0xac 0xe0 +IP地址
B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位
C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位
D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位
E.
F.
【单选题】
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___
A. 统一信息平台
B. 绿色通道
C. 10086-8
D.
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来.___
A. RJ-11接口
B. BNC接口
C. AUI接口
D. RJ-45接口
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为（ ）___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（ ）分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（ ）___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有（）。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是 （ ） ，是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（ ）___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
（ ）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流.___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（ ）适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。___
A. 环回法
B. 替换法
C. 仪表测试法
D. 更改配置法
E.
F.
【单选题】
（ ）收敛能力强，适用于大规模开通组播用户的工程环境.___
A. 代理模式
B. 代理侦听模式
C. 可控模式
D. 侦听模式
E.
F.
【单选题】
对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以容纳（ ）个网元___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（ ） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
EMU盘上，( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___
A. UN/NUA
B. SBUS
C. MBUS
D. NET
E.
F.
【单选题】
( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（ ）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___
A. 电压和功率
B. 电压和电流
C. 电压和频率
D. 电流和功率
E.
F.
【单选题】
（ ）是建立网络管理系统的基础。___
A. 网络管理体系结构
B. 数据库的选择
C. 管理协议的采用
D. 管理协议的设计
E.
F.
【单选题】
（ ）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___
A. 拥塞
B. 过载
C. 超负荷
D. 超载
E.
F.
【单选题】
( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配___
A. DDF
B. ODF
C. MDF
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
_____ 是数字传输系统运行状况的主要质量指标。（）___
A. 传输效率
B. 数码率
C. 差错性能
D. 抖动性能
E.
F.
推荐试题
【判断题】
第937题:废润滑油含有杂质和水分、回炼性价比不高
【判断题】
第938题：乙烯装置分离单元深冷分离系统甲烷与碳二分离罐满酒位.会导致甲烷化反应器飞温
【判断题】
第939题：脱脂作业场所.应画出安全警戒区.并挂有严禁烟火有毒危险等警示牌
【判断题】
第940题：乙烯装置分离氢气过程应尽量避免富気?溜分中夹帯有乙烯、以确保操作安全
【判断题】
第941题：建设项目职业病防护用品必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用
【判断题】
第942题：紧急切断阀带有近程和远程操作系统可实现自动控制
【判断题】
第943题:炉膛温度在750°C以下确认炉膛内没有火焰则不需要经过吹扫或测爆可以重新点燃
【判断题】
第945题:为了防止离心式压缩机超速可能引起的危险.设置电子超速跳闸联锁即可
【判断题】
第946题:低温泵初次投用时可用甲醇作介质进行试运转、试运转后要排净甲醇并用氮气彻底干燥管道
【判断题】
第947器：A类火灾场所应选择水型灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器、泡沫灭火器或卤代烷灭火器
【判断题】
第948题：根据演练规模和观摩需要、可编制演练观摩手册。演练观摩手册通常包括应急演练时间、地点、情景描 述、安全注意事项等
【判断题】
第949题:裂解气干燥器入口温度高将会导致裂解气干燥不合格.造成冷箱冻堵
【判断题】
第950题：管道内部有压力时一般不得对受压原件进行重大维修
【判断题】
第951题:应急预案的编制应该有明确、具体的事故预防措施和应急程序并与其应急能力相适应
【判断题】
第952题：建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。实行施工总承包的由总承包单位负责
【判断题】
第953题：往复式压缩机排气阀盖特别热、排气量减少则可以判断该排气阀有故障
【判断题】
第954题：氮气管銭与物料管线一般固定相连
【判断题】
第955题：水污染物是指直接或者间接向水体排放的.能导致水体污染的物质
【判断题】
第956题:公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间.其在本单位的工资待遇和福利不变:表现突出、成绩显著的.由县级以上人民政府给予表彰或者奖励
【判断题】
第957题:安全阀与压力容器之间一般不宜装设截止阀门
【判断题】
第958题：为了从根本上解决工业污染问题.就是要采用少废无废技术即采用低能耗、高消耗、无污染的技术
【判断题】
第959题：建设项目中防治环境污染的措施.必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用
【判断题】
第960题:环境保护通俗上说法就是环境卫生
【判断题】
第961题：应急演练是针对事故情景依据应急预案而模拟开展的预警行动、事故报告、指挥协调、现场处置等活动
【判断题】
第962题：重金属、有毒有害易长期积累的有机物对环境污染较持久
【判断题】
第963题:在丙烯精馋塔接丙烯过程中压力变化在一定程度上可反映塔内丙烯贮存量变化
【判断题】
第964题：空气中乙烷浓度大于4%，人会出现眩星、恶心和轻度麻醉症状
【判断题】
第965题：乙烯产品纯度高.不存在腐蚀问题所以输送乙烯产品的管道不需要定期检验
【判断题】
第966题:急冷油换热器进行排油和倒空操作时需要防烫伤
【判断题】
第967题:保护听力而言.一般认为每天8小时长期工作在100分贝以下听力不会损失
【单选题】
GA802-2019行业标准名称为（ ）
A. 机动车类型 术语和定义
B. 道路交通管理 机动车类型
【单选题】
微型挂车总质量小于___
A. 650kg
B. 750kg
C. 850kg
D. 450kg
【单选题】
经出租汽车行政主管部门审核确认、用于网约车经营服务的7座机7座以下的乘用车为___
A. 预约出租货运汽车
B. 普通出租车
C. 预约出租客运汽车
D. 公路客运乘用车
【单选题】
GA802-2019自___开始实施
A. 2019年5月1日
B. 2019年11月1日
C. 2020年3月1日
D. 2019年1月1日
【单选题】
以下（ ）不属于拼装车
A. 未经国家机动车产品主管部门许可生产的机动车
B. 使用报废机动车的发动机（驱动机）、方向机、变速器、车间等五大总成组装的机动车
C. 经国家机动车产品主管部门许可生产的机动车
D. 使用走私、事故后整车理赔机动车的发动机、方向机、变速器、车间等五大总成组装的机动车
【单选题】
下列中那种不属于机动车___
A. 有轨电车
B. 残疾人机动轮椅车
C. 上道路行驶的拖拉机
D. 进行工程专项作业的轮式车辆
【单选题】
哪个不属于特殊结构货车___
A. 车辆运输车
B. 气瓶运输车
C. 车厢可卸式垃圾车
D. 专门运输特定物品、载货部位为特殊结构的载货汽车
【单选题】
下列对中型载货汽车描述错误的是
A. 总质量≥4500kg
B. 车长≤6000mm
C. 总质量≤12000kg
D. 不包含重型载货汽车和低速货车
【单选题】
标准中“租赁”性质的车辆不可以为___
A. 多用途货车
B. 中置轴旅居挂车
C. 摩托车
D. 乘用车
