【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（ ）___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
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相关试题
【单选题】
在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（ ）___
A. 0.72dB
B. 0.36dB
C. 0.18dB
D. 0.90dB
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）___
A. 椭圆
B. 矩形
C. 圆锥形
D. 圆形
E.
F.
【单选题】
在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（ ）___
A. Tcont 2
B. Tcont 0
C. Tcont 127
D. Tcont 1
E.
F.
【单选题】
在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（ ）cm,允许偏差不大于3cm.___
A. 60
B. 50
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式.（ ）___
A. A类
B. B类
C. C类
D. A、B、C类
E.
F.
【单选题】
在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（ ）___
A. 用户复用设备
B. 用户终端设备
C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路
D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路
E.
F.
【单选题】
在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入.（ ）___
A. 财务部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 工程建设部门
E.
F.
【单选题】
对于复用段保护环，设置环路时应按如下方向___
A. 东收东发
B. 东发西收
C. 西收西发
D. 东收西发
E.
F.
【单选题】
在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（ ）___
A. tracert
B. ipconfig
C. ping
D. nslookup
E.
F.
【单选题】
EMU的MAC地址就是( )___
A. 0xac 0xe0 +IP地址
B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位
C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位
D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位
E.
F.
【单选题】
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___
A. 统一信息平台
B. 绿色通道
C. 10086-8
D.
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来.___
A. RJ-11接口
B. BNC接口
C. AUI接口
D. RJ-45接口
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为（ ）___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（ ）分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（ ）___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有（）。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是 （ ） ，是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（ ）___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
（ ）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流.___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（ ）适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。___
A. 环回法
B. 替换法
C. 仪表测试法
D. 更改配置法
E.
F.
【单选题】
（ ）收敛能力强，适用于大规模开通组播用户的工程环境.___
A. 代理模式
B. 代理侦听模式
C. 可控模式
D. 侦听模式
E.
F.
【单选题】
对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以容纳（ ）个网元___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（ ） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
EMU盘上，( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___
A. UN/NUA
B. SBUS
C. MBUS
D. NET
E.
F.
【单选题】
( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（ ）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___
A. 电压和功率
B. 电压和电流
C. 电压和频率
D. 电流和功率
E.
F.
【单选题】
（ ）是建立网络管理系统的基础。___
A. 网络管理体系结构
B. 数据库的选择
C. 管理协议的采用
D. 管理协议的设计
E.
F.
【单选题】
（ ）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___
A. 拥塞
B. 过载
C. 超负荷
D. 超载
E.
F.
【单选题】
( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配___
A. DDF
B. ODF
C. MDF
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
_____ 是数字传输系统运行状况的主要质量指标。（）___
A. 传输效率
B. 数码率
C. 差错性能
D. 抖动性能
E.
F.
推荐试题
【单选题】
女性患者，30岁，寒冷季节经常反复出现手指末端肤色变苍白，继而发绀，有向整个手指甚至手掌发展的趋势，伴有局部冷、麻和针刺样疼痛感，数分钟后患处皮肤先转为潮红，然后恢复正常。临床诊断为雷诺病(末梢血管痉挛)，可用下列哪种药物治疗___
A. 阿托品
B. 戈拉碘铵
C. 酚妥拉明
D. 育亨宾
E. 普萘洛尔
【单选题】
男性患者，45岁，患有冠心病和支气管哮喘，长期服用肾上腺素能受体拮抗剂治疗心绞痛，应选用的药物是___
A. 酚妥拉明
B. 育亨宾
C. 普萘洛尔
D. 阿替洛尔
E. 丁氧胺
【单选题】
男性患者，26岁，因发热、腹痛并加剧来医院就诊，开始时腹痛位于上腹部和脐周围，数小时后转移至右下腹部。查体右下腹部有压痛、反跳痛，伴轻度腹壁肌紧张，体温39℃，白细胞计数超过10x109/L。该患者所患疾病应诊断为___.
A. 心绞痛发作
B. 急性胆囊炎
C. 十二指肠溃疡穿孔
D. 急性阑尾炎血
E. 输尿管结石发作
【单选题】
男性患者，67岁，主诉1个月前自觉视物有重影感觉，近来有所加重，感觉很不舒服，但用手遮住任何一侧眼时则重影消失。2年137前曾发生一次脑梗死，现已基本恢复。脑磁共振检查未发现新的梗死灶，血常规、尿糖、眼眶CT、颈椎X线摄片均正常。出现双眼复视的生理学机制是___
A. 物像分别落在左右视网膜前与后
B. 物像分别落在左右视网膜上与后
C. 物像分别落在左右视网膜上与前
D. 物像落在左右视网膜的对称点上
E. 物像落在左右视网膜的非对称点上
【单选题】
女性患者，40岁，患有慢性腹泻疾病，影响营养物质的吸收，粪便中检出大量脂肪，患者在黎明和黄昏时看东西不清楚，逐渐发展为夜盲，试问该患者暗视觉功能减退的主要原因是___
A. 缺乏蛋白质
B. 缺乏脂肪
C. 缺乏维生素A
D. 缺乏维生素B
E. 缺乏维生素C
【单选题】
女性患者，67岁，主诉一觉醒来时发现视力明显下降，眼科检查发现两眼右半视野大部分缺失，但右黄班区视野和两眼左半视野保留，可推测患者视觉通路受损的部位是___
A. 右侧视神经
B. 视交叉
C. 左侧视束
D. 左外侧膝状体
E. 左侧视皮层
【单选题】
男性患者，45岁，患有慢性肾功能不全，每日尿量少于500ml,大剂量使用呋塞米利尿后，尿量恢复到2000ml左右，但长期反复用药后出现听觉障碍，其原因是___
A. 血Na+、K+、CI-过低
B. 药物蓄积毒害耳蜗毛细胞
C. 脱水引起螺旋器血供不足
D. 耳蜗外淋巴Na+浓度降低
E. 耳蜗内淋巴 K+浓度降低
【单选题】
临床上存在- 些顽固的神经痛(如头痛、三叉神经痛等), 为减轻患者痛苦常采用局部麻醉药封闭疗法，其作用机制是___
A. 局麻药物使神经支配的肌肉发生代谢改变，减轻疼痛
B. 局部麻醉药阻断神经冲动的传导，减轻疼痛
C. 局麻药物使神经支配的肌肉发生功能改变，减轻疼痛
D. 局麻药物使神经末梢释放的神经营养因子减少，局部萎缩
E. 局麻药物阻断致痛物质的释放，减轻疼痛
【单选题】
当脊髓和高位中枢离断后，可出现___
A. 断面以下骨骼肌肌紧张增强
B. 血压升高
C. 脊休克恢复后伸肌和屈肌反射都增强
D. 粪、尿潴留
E. 断面以下基本反射活动丧失
【单选题】
当出现巴宾斯基征阳性体征时，表明下列哪个结构受损___
A. 网状脊髓束
B. 皮层脑干束
C. 顶盖脊髓束
D. 基底神经节
E. 皮层脊髓侧束
【单选题】
帕金森病患者出现震颤麻痹是由于___
A. 前庭小脑神经元病变所致
B. 红核神经元病变所致
C. 纹状体神经元病变所致
D. 多巴胺神经递质系统功能受损
E. 乙酰胆碱递质系统功能受损
【单选题】
脊髓小脑能对随意运动进行适时的控制___
A. 仅与大脑皮层有纤维联系
B. 仅与脊髓有纤维联系
C. 仅与前庭器官有纤维联系
D. 与大脑皮层和脊髓都有纤维联系
E. 与脊髓和前庭器官都有纤维联系
【单选题】
尿前症患者多尿症状是由于以下哪种激素异常所致___
A. 肾上腺素
B. 催产素
C. 血管升压素
D. 甲状腺激素
E. 生长激素
【单选题】
切断动物中脑头端网状结构，将出现___
A. 脊休克
B. 去大脑僵直
C. 站立不稳
D. 持久昏睡
E. 运动共济失调
【单选题】
慢性酒精中毒患者最常出现的记忆障碍的特点是___
A. 新近记忆和短时记忆无障碍
B. 逆行性遗忘
C. 不能形成新记忆，已形成的记忆不受影响
D. 不能回忆以前发生的事情
E. 与海马和颞叶皮层损失引起的记忆障碍截然不同
【单选题】
男，45岁。右利手。因头痛和言语障碍6月余就诊。头颅MRI显示左侧中央前回底部前方有占位性病变，脑膜瘤可能性大。该患者的言语障碍最可能是___
A. 失写
B. 失读
C. 感觉性失语
D. 超导性失语
E. 运动性失语
【单选题】
下列关于神经纤维传导速度的描述，正确的是___
A. 直径越大，传导越慢
B. 一定范围内升高温度可加快传导
C. 髓鞘越厚，传导越慢
D. 增加细胞外 K*浓度可加快传导
E. 麻醉不影响传导速度
【单选题】
关于皮质肾单位，下列哪项是错误的___
A. 主要分布于外皮层和中皮层
B. 肾血流量的5% -6%进入皮质肾单位
C. 入球小动脉的口径比出球小动脉的粗
D. 髓袢甚短，只达外髓层
E. 功能侧重于滤过和重吸收
【单选题】
近髓肾单位的主要功能是___
A. 分泌肾素
B. 分泌醛固酮
C. 分泌ADH
D. 排泄Na+和CI-
E. 浓缩和稀释尿液
【单选题】
在肾脏产生的激素是___
A. 皮质醇
B. 醛固酮
C. 肾上腺素
D. 去甲肾上腺素
E. 肾素
【单选题】
肾致密斑的作用是直接感受___
A. 肾血管血压变化
B. 肾血流Na+变化
C. 肾小管内压变化
D. 肾小管液Na+含量变化
E. 肾血流K+变化
【单选题】
在肾小球滤过膜中起机械屏障作用的主要结构是___
A. 肾小囊脏层足细胞足突
B. 肾小囊脏层足细胞胞体
C. 肾小囊脏层足细胞足突裂隙膜
D. 肾小球毛细血管内皮下基膜
E. 肾小球毛细血管内皮细胞
【单选题】
在肾小球滤液中几乎没有蛋白质，原因是___
A. 所有血浆蛋白分子均较大，不能通过滤过膜上的孔
B. 滤过膜上有带负电荷的成分，可以排斥血浆蛋白
C. 滤过膜上孔的大小和带负电荷的成分两个因素共同作用
D. 肾小球内皮细胞可将滤过的蛋白质主动重吸收
E. 滤过膜中的内皮细胞层和基底膜层有相同大小的网孔
【单选题】
在肾病理情况下， 出现蛋白尿的原因是___
A. 血浆蛋白含量增多
B. 肾小球滤过率增多
C. 滤过膜上的唾液蛋白减少
D. 肾小球对蛋白质的重吸收减少
E. 肾血浆流量增大
【单选题】
动脉血压在80~160mmHg范围内变动时，肾血流量可保持相对稳定，这是由于下列哪一种调节的结果___
A. 肾素-血管紧张素系统调节
B. 球-管平衡
C. 副交感神经系统调节
D. 自身调节
E. 神经~体液调节
【单选题】
肾血流量能适应于泌尿功能主要依靠___
A. 神经和体液共同调节
B. 神经调节
C. 体液调节
D. 神经- 体液调节
E. 自身调节
【单选题】
肾血流量与全身血液循环相配合主要靠下列哪项调节___
A. 自身调节
B. 神经和体液调节
C. 负反馈调节
D. 正反馈调节
E. 前馈调节
【单选题】
原尿的成分与血浆相比不同的是___
A. 葡萄糖含量
B. K+的含量
C. 蛋白质的含量
D. Na*的含量
E. 水
【单选题】
肾小球滤过率是指___
A. 每分钟滤过的血液量
B. 每分钟两侧肾形成的超滤液量
C. 每分钟每侧肾形成的超滤液量
D. 每分钟每侧肾形成的超滤液量与肾血浆流量之比
E. 每分钟两侧肾形成的超滤液量与肾血浆流量之比
【单选题】
滤过分数是指___
A. 肾小球滤过率/肾血浆流量
B. 肾血浆流量/肾血流量
C. 肾血流量/肾血浆流量
D. 肾小球滤过率/肾血流量
E. 肾血流量/心输出量
【单选题】
血液经肾小球时，促进原尿生成的直接动力是___
A. 全身平均动脉压
B. 血浆胶体渗透压
C. 肾动脉压
D. 肾小球毛细血管血压
E. 囊内压
【单选题】
肾小球有效滤过压等于___
A. 肾小球毛细血管血压+血浆胶体渗透压-囊内压
B. 肾小球毛细血管血压-血浆晶体渗透压+囊内压
C. 肾小球毛细血管血压+血浆胶体渗透压+囊内压
D. 肾小球毛细血管血压-血浆晶体渗透压－囊内压
E. 肾小球毛细血管血压 -血浆胶体渗透压－囊内压
【单选题】
肾小球滤过作用一般只发生在入球端毛细血管段的主要原因是___
A. 出球端毛细血管血压过低
B. 囊内压逐渐升高
C. 毛细血管内晶体渗透压逐渐升高
D. 肾小囊内胶体渗透压逐渐降低
E. 毛细血管内胶体渗透压逐渐升高
【单选题】
下列选项中，能使肾小球有效滤过压升高的是___
A. 肾血浆流量增多
B. 肾小球囊内压升高
C. 血浆晶体渗透压降低
D. 血浆胶体渗透压降低
E. 毛细血管血压降低
【单选题】
下列哪种情况下肾小球滤过率基本保持不变___
A. 动脉血压由80mmHg升高到160mmHg
B. 血浆胶体渗透压降低
C. 囊内压升高
D. 滤过膜的通透性增大
E. 毛细血管血压降低
【单选题】
能使滤过分数增加的因素是___
A. 入球小动脉阻力不变， 出球小动脉阻力增大
B. 肾血流量增加
C. 入球小动脉阻力增大
D. 血浆胶体渗透压升高
E. 肾小囊内压升高
【单选题】
能使肾小球滤过率降低的情况是___
A. 肾小球毛细血管血压升高
B. 血浆胶体渗透压升高
C. 血浆胶体渗透压降低
D. 血浆晶体渗透压升高
E. 血浆晶体渗透压降低
【单选题】
原尿在肾被重吸收的比率为___
A. 67%
B. 85%
C. 89%
D. 95%
E. 99%
【单选题】
近端小管重吸收的特点是___
A. 重吸收的物质种类少
B. 各种物质重吸收的量少
C. 小管上皮腔面膜两侧电位差大
D. 受神经和体液因素调节
E. 小管液与上皮细胞内液保持等渗
【单选题】
有关近端小管前半段对Na*的重吸收，错误的是___
A. 重吸收超滤液中约70%的Na*
B. 主动转运
C. 与葡萄糖和氨基酸同向转运
D. 与H*逆向转运
E. 受醛固酮的调节
