【单选题】
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___
A. 统一信息平台
B. 绿色通道
C. 10086-8
D.
E.
F.
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相关试题
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来.___
A. RJ-11接口
B. BNC接口
C. AUI接口
D. RJ-45接口
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为（ ）___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（ ）分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（ ）___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有（）。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是 （ ） ，是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（ ）___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
（ ）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流.___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（ ）适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。___
A. 环回法
B. 替换法
C. 仪表测试法
D. 更改配置法
E.
F.
【单选题】
（ ）收敛能力强，适用于大规模开通组播用户的工程环境.___
A. 代理模式
B. 代理侦听模式
C. 可控模式
D. 侦听模式
E.
F.
【单选题】
对于目前公司推出的新设备而言，OTNM2000网管每个网块最多可以容纳（ ）个网元___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（ ） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
EMU盘上，( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___
A. UN/NUA
B. SBUS
C. MBUS
D. NET
E.
F.
【单选题】
( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（ ）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___
A. 电压和功率
B. 电压和电流
C. 电压和频率
D. 电流和功率
E.
F.
【单选题】
（ ）是建立网络管理系统的基础。___
A. 网络管理体系结构
B. 数据库的选择
C. 管理协议的采用
D. 管理协议的设计
E.
F.
【单选题】
（ ）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___
A. 拥塞
B. 过载
C. 超负荷
D. 超载
E.
F.
【单选题】
( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配___
A. DDF
B. ODF
C. MDF
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
_____ 是数字传输系统运行状况的主要质量指标。（）___
A. 传输效率
B. 数码率
C. 差错性能
D. 抖动性能
E.
F.
【单选题】
对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行通信,TCP/IP需要知道的三个信息是___
A. IP地址、子网掩码、网桥
B. 网络ID、IP地址、子网掩码
C. 主机ID、网桥、网关
D. IP地址、子网掩码、默认的网关
E.
F.
【单选题】
___是各级质量管理的重要环节。（） ___
A. 质量跟踪
B. 统计工作
C. 制定各类指标
D. 质量监督检查
E.
F.
【单选题】
窗口菜单中，新建窗口命令的功能是在主窗口中( )___
A. 新建一个文档窗口、在其中打开一个新的空工作簿
B. 新建一个文档窗口，在其中打开的仍是当前工作簿
C. 在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一个新工作簿
D. 在当前文档窗口里为当前工作簿新建一个工作表
E.
F.
【单选题】
电路在线测试指的是（）___
A. 中断业务进行测试
B. 进行环路测试
C. 不中断业务进行测试
D. 进行串接测试
E.
F.
【单选题】
环回法是一种常用的、行之有效的故障定位方法，不会影响正常业务，一般故障事故时，才使用环回法进行故障排除。( )___
【单选题】
EMU盘中的开关号与otnm2000中的网元的逻辑地址是 ( ) 。___
A. 必须一致
B. 不同
C. 既可以相同也可以不相同
D. 没有关系
E.
F.
【单选题】
三线交越处的光缆应有保护措施,与电力线交越应有垂直净距不小于 ( )的电力防护（含与电力线跨越线路）___
A. 2.5米
B. B、1.5米
C. C、2米
D. D、3米
E.
F.
【单选题】
《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的___
A. 集客家客设备不含传输接入设备
B. 未明确规定是否含传输接入设备
C. 集客家客设备含传输接入设备
D.
E.
F.
【单选题】
《中国移动现场网络服务规范》规定的服务礼仪五个一包括：一块抹布、一个垃圾袋、一块垫布、（）、一个鞋套___
A. 一张服务记录单
B. 一个工作牌
C. 一个使用手册
D. 一个手套
E.
F.
【单选题】
1/3英寸摄像机如果使用1/4英寸镜头会出现下面哪些问题（ ）___
A. 视频错误
B. 图像丢失色彩信息
C. 无视频信号
D. 图像四周出现黑边
E.
F.
【单选题】
1:16的光分器，光功率损耗约为（ ）dB。___
A. 9
B. 12
C. 15
D. 18
E.
F.
推荐试题
【单选题】
数据链路层的数据单元一般称为：（ ）
A. ：帧（Frame）
B. ：段（Segment）
C. ：分组或包（Packet）
D. ：比特（bit）
【单选题】
telnet 协议在网络上明文传输用户的口令，这属于哪个阶段的安全问题？
A. ：软件的实现阶段
B. ：管理员维护阶段
C. ：用户的使用阶段
D. ：协议的设计阶段
【单选题】
路由器工作在OSI的哪一层？
A. ：传输层
B. ：数据链路层
C. ：网络层
D. ：应用层
【单选题】
下面描述错误的是哪一个？
A. ：TCP是面向连接可靠的传输控制协议
B. ：UDP是无连接用户数据包协议
C. ：UDP相比TCP的优点是速度快
D. ：TCP/IP协议本身具有安全特性
【单选题】
下面哪类设备常用于风险分析过程中，识别系统中存在的脆弱性？
A. ：防火墙
B. ：IDS
C. ：漏洞扫描器
D. ：UTM
【单选题】
某个客户的网络现在现在可以正常访问Internet互联网，共有200台终端PC，但此客户从ISP（互联网络服务提供商）里只获得了16个公有的IPv4地址，最多也只有16台PC可以访问互联网，想要让全部200台终端PC访问Internet互联网最好采取什么方法或技术：（ ）
A. ：花更多的钱向ISP申请更多的IP地址
B. ：在网络的出口路由器上做源NAT
C. ：在网络的出口路由器上做目的NAT
D. ：在网络出口处增加一定数量的路由器
【单选题】
通常在VLAN时，以下哪一项不是VLAN的规划方法？
A. ：基于交换机端口
B. ：基于网络层协议
C. ：基于MAC地址
D. ：基于数字证书
【单选题】
以下哪个命令可以查看端口对应的pid？
A. ：netstat -nao
B. ：ipconfig /all
C. ：tracert
D. ：netsh
【单选题】
下面哪种VPN技术工作的网络协议层次最高：（ ）
A. ：IPSEVPN
B. ：SSL VPN
C. ：L2TP VPN
D. ：GRE VPN
【单选题】
下面哪一项不是VPN协议标准？
A. ：L2TP
B. ：IPSec
C. ：TACACS
D. ：PPTP
【单选题】
当用户输入的数据被一个解释器当作命令或查询语句的一部分执行时，就会产生哪种类型的漏洞？
A. ：缓冲区溢出
B. ：设计错误
C. ：信息泄露
D. ：代码注入
【单选题】
定期对系统和数据进行备份，在发生灾难时进行恢复。该机制是为了满足信息安全的____属性。
A. ：真实性
B. ：可用性
C. ：不可否认性
D. ：完整性
【单选题】
VPN实质上就是利用（）技术在公网上封装出一个数据通讯隧道。
A. ：封装
B. ：压缩
C. ：加密
D. ：传输
【单选题】
在TCP中的六个控制位哪一个是用来请求结束会话的？
A. ：SYN
B. ：ACK
C. ：FIN
D. ：RST
【单选题】
在TCP中的六个控制位哪一个是用来请求同步的？
A. ：SYN
B. ：ACK
C. ：FIN
D. ：RST
【单选题】
以下哪一个是ITU的数字证书标准？
A. ：SHTTP
B. ：x.509
C. ：SSL
D. ：SOCKS
【单选题】
路由器工作在OSI的哪一层？
A. ：传输层
B. ：数据链路层
C. ：应用层
D. ：网络层
【单选题】
下面哪个功能属于操作系统中的安全功能？
A. ：对计算机用户访问系统和资源情况进行记录
B. ：控制用户的作业排序和运行
C. ：保护系统程序和作业，禁止不合要求的对程序和数据的访问
D. ：实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理
【单选题】
以下哪个不属于信息安全的三要素之一？
A. ：抗抵赖性
B. ：完整性
C. ：可用性
D. ：机密性
【单选题】
对信息安全的理解，正确的是？
A. ：通过信息安全保障措施，确保信息不被丢失
B. ：通过信息安全保证措施，确保固定资产及相关财务信息的完整性
C. ：通过技术保障措施，确保信息系统及财务数据的完整性、机密性及可用性
D. ：信息资产的保密性、完整性和可用性不受损害的能力，是通过信息安全保障措施实现的
【单选题】
基本的计算机安全需求不包括下列哪一条？
A. ：绝对的保证和持续的保护
B. ：安全策略和标识
C. ：身份鉴别和落实责任
D. ：合理的保证和连续的保护
【单选题】
下面哪一种是最安全和最经济的方法，对于在一个小规模到一个中等规模的组织中通过互联网连接私有网络？
A. ：租用线路
B. ：虚拟专用网
C. ：综合服务数字网
D. ：专线
【单选题】
对业务应用系统授权访问的责任属于？
A. ：安全管理员
B. ：数据所有者
C. ：IT 安全经理
D. ：申请人的直线主管
【单选题】
一个组织将制定一项策略以定义了禁止用户访问的WEB 站点类型。为强制执行这一策略，最有效的技术是什么？
A. ：WEB 缓存服务器
B. ：应用代理服务器
C. ：WEB内容过滤器
D. ：状态检测防火墙
【单选题】
一个组织已经创建了一个策略来定义用户禁止访问的网站类型。哪个是最有效的技术来达成这个策略？
A. ：状态检测防火墙
B. ：网页内容过滤
C. ：网页缓存服务器
D. ：代理服务器
【单选题】
企业信息安全事件的恢复过程中，以下哪个是最关键的？
A. ：应用系统
B. ：数据
C. ：通信链路
D. ：硬件/软件
【单选题】
对安全策略的描述不正确的是？
A. ：策略应有一个属主，负责按复查程序维护和复查该策略
B. ：安全策略一旦建立和发布，则不可变更
C. ：安全策略的内容包括管理层对信息安全目标和原则的声明和承诺
D. ：信息安全策略（或者方针）是由组织的最高管理者正式制订和发布的描述企业信息安全目标和方向，用于指导信息安全管理体系的建立和实施过程
【单选题】
企业从获得良好的信息安全管控水平的角度出发，以下哪些行为是适当的？
A. ：相信来自陌生人的邮件，好奇打开邮件附件
B. ：开着电脑就离开座位
C. ：及时更新系统和安装系统和应用的补丁
D. ：只关注外来的威胁，忽视企业内部人员的问题
【单选题】
以下哪些不是应该识别的信息资产？
A. ：办公桌椅
B. ：网络设备
C. ：客户资料
D. ：系统管理员
【单选题】
下面 ___ 安全措施对提高linux系统的安全性没有起到作用。
A. ：确保用户口令文件/etc/shadow的安全
B. ：仔细设置每个内部用户的权限
C. ：合理划分子网和设置防火墙
D. ：为了保护系统的稳定，不用经常更新系统内核
【单选题】
下面 ____ 正确的描述了基于C语言的编程体系经历的四个阶段。
A. ：C语言->SDK编程->面向对象的C++语言->MFC编程
B. ：C语言->面向对象的C++语言->MFC编程->SDK编程
C. ：C语言->MFC编程->面向对象的C++语言->SDK编程
D. ：C语言->面向对象的C++语言->SDK编程->MFC编程
【单选题】
下面 ____ 环境，是linux系统下使用的。
A. ：GCC
B. ：VC++
C. ：VC++.NET
D. ：Builder6.0
【单选题】
Windows系统日志有系统日志、应用程序日志和安全日志，日志的使用体现了Windows系统的安全机制中的 _____ 。
A. ：Windows 审计/日志机制
B. ：Windows 访问控制机制
C. ：Windows 认证机制
D. ：Windows 协议过滤和防火墙
【单选题】
在“注册表项的权限”对话框，在名称中选择某一个用户，然后在“访问类型”下拉列表中选择访问类型，不属于访问类型的是____。
A. ：写入
B. ：读取
C. ：完全控制
D. ：选择性访问
【单选题】
下面 ____ 不属于Windows系统的安全机制。
A. ：Windows 认证机制
B. ：/var/log/lastlog 文件的作用
C. ：Windows 访问控制机制
D. ：Windows 审计/日志机制
【单选题】
在注册表编辑器中，二进制数据以____进制的方式显示出来。
A. ：八
B. ：十六
C. ：十
D. ：哪个都可以
【单选题】
____中的成员仅可来自本地域，但可访问域森林中任何域内的资源。
A. ：通用组
B. ：全局组
C. ：域本地组
D. ：本地组
【单选题】
在数据还原的过程中，会出现“如何还原”界面，下列选项中____不可以在此界面上设置。
A. ：直接覆盖
B. ：保留现有文件
C. ：如果现有文件比备份文件旧，将其替换
D. ：替换先有文件
【单选题】
在数据备份的过程中，将出现“如何备份”界面，下列选项中不可以在此界面上设置。
A. ：选择是否需要备份后进行数据验证
B. ：是否使用硬件压缩
C. ：是否禁用卷影复制
D. ：增量备份
【单选题】
操作系统本身的安全等级对操作系统的安全起着基础作用，下面（）不在加强行为的范围内。
A. ：I/O运行的保护
B. ：身份鉴别机制
C. ：访问控制机制
D. ：系统的可用性
