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【单选题】
在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应( )___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
帧在OSI七层模型里,属于哪一层的数据格式?___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为( )___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前,若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前( )小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中,上门服务人员应在预约时间前( )分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比( )___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元,如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效,该网元将会():___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作,业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率( )___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有()。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置,他代表的是 ( ) ,是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是( )___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的,归属网络分配的全球唯一标识,用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
( )定期召开巡检情况分析讨论会,对当月巡检情况进行详细的研究和分析,并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
( )是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
( )是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表,可在不断电的情况下测量电流.___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
( )适用于排除传输外部设备的问题,如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等;或故障定位到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题。___
A. 环回法
B. 替换法
C. 仪表测试法
D. 更改配置法
E.
F.
【单选题】
( )收敛能力强,适用于大规模开通组播用户的工程环境.___
A. 代理模式
B. 代理侦听模式
C. 可控模式
D. 侦听模式
E.
F.
【单选题】
对于目前公司推出的新设备而言,OTNM2000网管每个网块最多可以容纳( )个网元___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.
【单选题】
( )级干线障碍应采取先调度后处理的原则,缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
( )决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
( ) 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
EMU盘上,( ) 指示灯正常闪亮表示F口接收网管数据正常。___
A. UN/NUA
B. SBUS
C. MBUS
D. NET
E.
F.
【单选题】
( )是光纤接续的专用工具,可以自动实现光纤对芯,熔接,检测,自动推定损耗,是传输工程最重要的仪表之一。___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
( )是衡量电力系统电能质量的两个基本参数___
A. 电压和功率
B. 电压和电流
C. 电压和频率
D. 电流和功率
E.
F.
【单选题】
( )是建立网络管理系统的基础。___
A. 网络管理体系结构
B. 数据库的选择
C. 管理协议的采用
D. 管理协议的设计
E.
F.
【单选题】
( )是网络交换机,路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。___
A. 拥塞
B. 过载
C. 超负荷
D. 超载
E.
F.
【单选题】
( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配___
A. DDF
B. ODF
C. MDF
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
_____ 是数字传输系统运行状况的主要质量指标。()___
A. 传输效率
B. 数码率
C. 差错性能
D. 抖动性能
E.
F.
【单选题】
对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说,要想成功地与网上其它主机进行通信,TCP/IP需要知道的三个信息是___
A. IP地址、子网掩码、网桥
B. 网络ID、IP地址、子网掩码
C. 主机ID、网桥、网关
D. IP地址、子网掩码、默认的网关
E.
F.
【单选题】
___是各级质量管理的重要环节。() ___
A. 质量跟踪
B. 统计工作
C. 制定各类指标
D. 质量监督检查
E.
F.
【单选题】
窗口菜单中,新建窗口命令的功能是在主窗口中( )___
A. 新建一个文档窗口、在其中打开一个新的空工作簿
B. 新建一个文档窗口,在其中打开的仍是当前工作簿
C. 在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一个新工作簿
D. 在当前文档窗口里为当前工作簿新建一个工作表
E.
F.
【单选题】
电路在线测试指的是()___
A. 中断业务进行测试
B. 进行环路测试
C. 不中断业务进行测试
D. 进行串接测试
E.
F.
【单选题】
环回法是一种常用的、行之有效的故障定位方法,不会影响正常业务,一般故障事故时,才使用环回法进行故障排除。( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
EMU盘中的开关号与otnm2000中的网元的逻辑地址是 ( ) 。___
A. 必须一致
B. 不同
C. 既可以相同也可以不相同
D. 没有关系
E.
F.
【单选题】
三线交越处的光缆应有保护措施,与电力线交越应有垂直净距不小于 ( )的电力防护(含与电力线跨越线路)___
A. 2.5米
B. B、1.5米
C. C、2米
D. D、3米
E.
F.
【单选题】
《中国移动网络代维管理办法(试行)》中,对集客家客设备的代维范围是如何规定的___
A. 集客家客设备不含传输接入设备
B. 未明确规定是否含传输接入设备
C. 集客家客设备含传输接入设备
D.
E.
F.
【单选题】
《中国移动现场网络服务规范》规定的服务礼仪五个一包括:一块抹布、一个垃圾袋、一块垫布、()、一个鞋套___
A. 一张服务记录单
B. 一个工作牌
C. 一个使用手册
D. 一个手套
E.
F.
【单选题】
1/3英寸摄像机如果使用1/4英寸镜头会出现下面哪些问题( )___
A. 视频错误
B. 图像丢失色彩信息
C. 无视频信号
D. 图像四周出现黑边
E.
F.
【单选题】
1:16的光分器,光功率损耗约为( )dB。___
A. 9
B. 12
C. 15
D. 18
E.
F.
【单选题】
对于网络发生的通信阻断故障,进行业务疏导时,如果因网络或设备阻塞等原因导致无法所有业务或所有用户一次抢通的情况下,应该采取什么处理原则( )___
A. 先抢通,后抢修原则
B. 先通后畅的业务疏导原则
C. 先通后补的备份恢复原则
D. 重要客户优先原则
E.
F.
【单选题】
1:32 分光器理论衰减约为___
A. 3db
B. 12db
C. 15db
D. 18db
E.
F.
推荐试题
【单选题】
关于刑事诉讼价值的表述,下列哪一选项是错误的?___
A. 通过惩罚犯罪维护社会秩序
B. 追究犯罪的活动必须是有序的
C. 刑事司法权的行使,必须收到刑事程序的规范
D. 效率越高,越有利于秩序的实现
【单选题】
关于“宪法是静态的刑事诉讼法、刑事诉讼法是动态的宪法”,下列哪一选项是错误的___
A. 有关刑事诉讼的程序性条款,构成各国宪法中关于人权保障条款的核心
B. 刑事诉讼法关于强制措施的适用权限、条件、程序与辩护等规定,都直接体现了宪法关于公民人身、住宅、财产不受非法逮捕、搜查、和扣押以及被告人有权获得辩护等规定的精神
C. 刑事诉讼法规范和限制了国家权力,保障了公民享有宪法规定的基本人权和自由
D. 宪法关于人权保障的条款,都要通过刑事诉讼法保证刑法的实施来实现
【单选题】
刑事诉讼法的独立价值之一是具有影响刑事实体法实现的功能。下列哪一选项没有体现这一功能?___
A. 被告人与被害人达成刑事和解而被法院量刑时从轻处理
B. 因排除犯罪嫌疑人的口供,检察院做出证据不足不起诉的决定
C. 侦查机关对于已超过追诉期限的案件不予立案
D. 只有被告人一方上诉的案件,二审法院判决时不得对被告人判处重于原判的刑罚。
【单选题】
诉讼理论通说认为,狭义的刑事诉讼基本职能不包括___。
A. 侦查职能
B. 控诉职能
C. 辩护职能
D. 审判职能
【单选题】
关于人民检察院的性质判断错误的是___。
A. 专门行使检察权的司法机关
B. 专门行使侦查权的机关
C. 专门的法律监督机关
D. 专门的国家公诉机关
【单选题】
关于公安机关的性质和只能判断错误的是___。
A. 行政机关
B. 侦查机关
C. 刑事诉讼法律关系的主要主体
D. 垄断行使侦查权
【单选题】
下列人员中,不属于当事人的是___。
A. 犯罪嫌疑人
B. 自诉人
C. 公诉人
D. 被害人
【单选题】
直接遭受犯罪行为侵害的人,在刑事诉讼中不包括___。
A. 自诉案件的自诉人
B. 附带民事诉讼的原告
C. 被害人
D. 公诉案件的证人
【单选题】
犯罪嫌疑人享有的诉讼权利不包括___。
A. 申请回避权
B. 聘请律师权
C. 进行无罪辩解的权利
D. 沉默权
【单选题】
某流窜犯罪案件,犯罪嫌疑人在甲地购买枪支;在乙地入室盗窃三千元人民币;在丙地故意杀人;在丁地抢夺金项链,价值人民币两千元。此案应由___ 公安机关管辖。
A. 甲地
B. 乙地
C. 丙地
D. 丁地
【单选题】
取保候审、监视居住变更为拘留、逮捕的,在变更的同时,对原强制措施___。
A. 应当立即解除
B. 可以补办手续解除
C. 不再办理解除法律手续
D. 经请示县级以上公安机关负责人批准,可以不办理解除法律手续
【单选题】
某自诉案件,人民法院在受理案件以后,认为有必要逮捕被告人,于是作出了逮捕被告人的决定,那么应当由___来执行逮捕。
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【单选题】
下列有关讯问的表述错误的是___。
A. 犯罪嫌疑人被拘留、逮捕后8小时内应当开始第一次讯问
B. 讯问同案的犯罪嫌疑人应当个别进行 
C. 讯问聋、哑犯罪嫌疑人应有通晓聋、哑手势的人参加
D. 讯问不通晓当地语言文字的犯罪嫌疑人时,为其配备翻译人员
【单选题】
关于搜查,下列说法错误的是___。
A. 搜查的对象是犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方
B. 执行搜查的侦查人员不得少于2人
C. 执行拘留、逮捕的时候,遇有犯罪嫌疑人可能隐藏爆炸、剧毒等危险物品的,不用搜查证也可以进行搜查
D. 被搜查人拒绝在笔录上签名的,侦查人员应当强制其捺指印
【单选题】
关于释放被刑事拘留的人,说法错误的是___。
A. 对被拘留的人,应当在拘留后24小时以内进行讯问
B. 发现不应当拘留的,应当经县级以上公安机关负责人批准,予以释放
C. 人民检察院不批准逮捕的,公安机关可以先复议、复核,暂不释放
D. 释放后,公安机关认为需要继续侦查的,可以依法取保候审或监视居住
【单选题】
控告人对公安机关不予立案不服,可以___。
A. 向作出决定的公安机关申请复议
B. 向作出决定的上级公安机关申请复议    
C. 向本级人民政府申请复议    
D. 向人民法院提起行政诉讼
【单选题】
甲县公安机关接到乙县王某有关陈某、刘某、卞某合伙拐卖妇女的报案,依法对报案材料进行立案前的审查。下列不是公安机关决定立案的条件的是___。
A. 需要追究陈某、刘某、卞某刑事责任    
B. 拐卖行为发生在甲县
C. 有明确的犯罪嫌疑人       
D. 认为有拐卖妇女的犯罪事实
【单选题】
下列关于冻结存款的说法错误的是___。
A. 冻结存款的期限为6个月    
B. 公安机关可以办理继续冻结手续,每次续冻期限最长不超过3个月
C. 存款已被冻结的,不得重复冻结,但可轮候冻结    
D. 逾期不办理继续冻结手续的,视为自动解除冻结
【单选题】
公安机关立案侦查的案件,对于已经逮捕的犯罪嫌疑人变更为取保候审,发现其违反取保候审有关规定,公安机关___。
A. 已交纳保证金的,没收全部保证金
B. 可以重新提请批准逮捕     
C. 应当先行拘留 
D. 不能变更为监视居住
【单选题】
下列不属于保证人应当承担的保证义务是___。
A. 监督被保证人遵守取保候审期间的相关规定    
B. 发现被保证人可能发生违反规定的行为,及时向执行机关报告 
C. 发现被保证人已经发生违反规定的行为,及时向执行机关报告
D. 教育被保证人改邪归正
【单选题】
以下关于对取保候审保证人的处罚做法正确的是___。
A. 保证人许某对S县公安局对其作出的处罚不服,向上一级公安机关M市公安局提出复核,M市公安局审核后决定维持该处罚决定
B. 犯罪嫌疑人赵某违反规定,擅自外出,保证人马某知情后向公安机关报告,但赵某一直未归,公安机关以马某未及时报告为由,对马某作出罚款的处罚    
C. 家住K县的犯罪嫌疑人杜某被L县公安局决定取保候审,其间,L县公安局发现杜某的保证人赵某未依法履行保证人义务,即告知K县公安局,由K县公安局决定对其处罚
D. 保证人胡某替被取保候审的犯罪嫌疑人石某隐藏犯罪工具和赃物,使石某逃避处罚,应当对胡某按照保证人的有关规定处以罚款
【单选题】
钱某是一起盗窃案件的犯罪嫌疑人,被公安机关采取了取保候审的强制措施。在取保候审期间,钱某应当遵守的是___。
A. 未经批准不得会见他人  
B. 未经批准不得离开自己的住所  
C. 未经批准不得与他人通信
D. 住址、工作单位和联系方式发生变动的,在24小时以内向执行机关报告
【单选题】
李某因涉嫌盗窃被取保候审,公安机关根据案件情况,可以责令李某遵守相关规定。下列对相关规定的表述说法错误的是___
A. 不得进入与盗窃活动等相关联的特定场所
B. 不得从事与盗窃行为相关联的特定活动
C. 将护照等出入境证件、身份证、驾驶证件交执行机关保存
D. 不得与证人会见或者以任何方式通信
【单选题】
采取保证金形式取保候审的,保证金的起点数额为___。
A. 500元
B. 1000元
C. 3000元
D. 5000元
【单选题】
王某因涉嫌犯罪被某县公安局监视居住。下列说法正确的是___。
A. 如王某没有固定住处,公安局可以指定候问室为其执行监视居住的处所
B. 公安局可以要求王某将护照等出入境证件、身份证件、驾驶证件交公安机关保存
C. 如王某被指定居所监视居住,则王某被监视居住的期限不折抵刑期
D. 在侦查期间,不能对王某的通信进行监控
【单选题】
司法机关对犯罪嫌疑人、被告人采取监视居住强制措施,最长不超过___。
A. 15天
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
甲因涉嫌盗窃罪被监视居住,在监视居住期间实施下列行为,其中不可以提请批准逮捕的情形是___。
A. 涉嫌故意实施新的犯罪行为
B. 经传讯无正当理由不到案  
C. 企图自杀、逃跑,逃避侦查
D. 对被害人、举报人、控告人实施打击报复
【单选题】
王某涉嫌非法拘禁被逮捕后变更为监视居住,在监视居住期间违反监视居住规定。下列说法错误的是___。
A. 王某对被害人实施打击报复,可以提请批准逮捕 
B. 王某涉嫌失火罪,可以监视居住期间涉嫌重新犯罪提请批准逮捕
C. 未经批准,擅自离开执行监视居住的处所,情节严重,可以提请批准逮捕       
D. 两次以上未经批准,擅自会见他人,可以提请批准逮捕
【单选题】
下列情形,可以先行拘留的是___。
A. 民警从甲的背包内发现沾有血迹的砍刀
B. 乙对正在巡逻的民警出言不逊
C. 丙拒不执行法院判决、裁定
D. 丁作为目击证人拒绝提供证言
【单选题】
被取保候审人甲在取保候审期间涉嫌犯罪,关于其交纳的保证金说法错误的是___。
A. 执行机关应当没收其交纳的保证金
B. 执行机关应当暂扣其交纳的保证金
C. 如果是故意重新犯罪,待人民法院判决生效后,没收保证金
D. 如果是过失重新犯罪,待人民法院判决生效后,退还保证金
【单选题】
下列不符合先行拘留条件的是___。
A. 在场目睹的证人指认甲实施抢劫
B. 民警在乙身上发现大量毒品
C. 民警在丙的住处发现5盘黄色光碟
D. 民警在丁的住处发现有假钞模板及大量假钞
【单选题】
公安机关办理一起故意伤害刑事案件,以下取证活动符合程序要求的是___。
A. 侦查人员询问17周岁的甲,由于甲已工作并独立生活,没有通知其父母到场
B. 侦查人员到15周岁的乙家中进行询问,以使其在熟悉的环境中提供证词
C. 侦查人员为了取得15周岁的丙的证词,委托其父母代为询问案发当天情况,并对询问过程进行录音录像
D. 侦查人员经县公安局刑侦大队长批准,对被害人丁的人身进行强制检查
【单选题】
关于补充侦查,以下说法错误的是___。
A. 补充侦查以2次为限
B. 每次补充侦查时限最长为1个月
C. 在补充侦查过程中发现新的同案犯或者新的罪行,需要追究刑事责任的,应当重新制作起诉意见书
D. 公安机关认为原认定犯罪事实清楚,证据确实、充分,人民检察院退回补充侦查不当的,应当向人民检察院申请复议
【单选题】
对于2次补充侦查的案件,人民检察院仍然认为证据不足,不符合起诉条件的,应当作出___的决定。
A. 起诉    
B. 不起诉    
C. 撤销案件    
D. 免予起诉
【单选题】
某县检察院发现公安局移送起诉的郑某盗窃案证据不足,需要补充侦查。下列说法错误的是___。
A. 县检察院可以退回公安局补充侦查
B. 县检察院可以自行侦查   
C. 应当在1个月以内补充侦查完毕    
D. 补充侦查的时间算在审查起诉期限内
【单选题】
甲县检察机关作出不起诉决定后,被不起诉人李某在押,公安机关应当___。
A. 取保候审    
B. 监视居住    
C. 监外执行   
D. 立即释放
【单选题】
下列案件中属于告诉才处理的是___。
A. 职务侵占案
B. 侵占案
C. 故意伤害案(轻伤)
D. 遗弃案
【单选题】
某人民检察院1月31日将案卷退回公安机关补充侦查,公安机关补充侦查的期满之日应是___。
A. 2月28日
B. 3月1日
C. 3月2日
D. 3月3日
【单选题】
张某,女,17周岁,高中三年级学生,因涉嫌抢劫罪被公安机关立案侦查。侦查人员讯问张某,下述说法正确的是___。
A. 到场的法定代理人可以代为行使未成年犯罪嫌疑人的诉讼权利
B. 可以有女工作人员在场 
C. 应当首先通知其老师到场    
D. 应当首先通知团组织工作人员到场
【单选题】
某县公安局办理未成年人甲、乙、丙组成团伙实施盗窃的案件,下列说法错误的是___。
A. 公安机关在办案中应当坚持教育为主、惩罚为辅的原则
B. 甲、乙、丙没有委托辩护人的,公安机关可以告知其有权申请法律援助
C. 公安机关应当重点查清甲、乙、丙实施犯罪行为时是否已满14周岁、16周岁、18周岁的临界年龄
D. 公安机关可以对甲、乙、丙的成长经历、犯罪原因、监护教育等情况进行调查并制作调查报告
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