【单选题】
对于中国移动互联网，重大故障上报要求是( )。___
A. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟
B. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟
C. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟
D. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟
E.
F.
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相关试题
【单选题】
对于中国移动互联网，重大故障上报要求是( )。 ___
A. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟
B. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟
C. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟
D. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟
E.
F.
【单选题】
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（ ）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。( )___
【单选题】
对照集客专线SLA级别或合同要求、网络设计资料、拓扑，对专线全程路由安全性进行梳理，对AAA级专线要求全程具备自愈保护能力，客户接入段要求网络具备物理双路由保护___
A. 物理双路由保护
B. 逻辑双路由保护
C. 物理单路由保护
D. 逻辑单路由保护
E.
F.
【单选题】
二层交换是按照MAC地址来交换报文，所以又称MAC交换，典型设备有（）。___
A. 以太网交换机
B. HUB
C. 路由器
D.
E.
F.
【单选题】
光端机的V.35接口工作方式为______
A. SDH
B. ATM
C. DTE
D. DCE
E.
F.
【单选题】
二类故障是指有比较严重影响的故障，即客户设备发生的故障已经影响到部分功能的实现，但是基本的业务还是能运行，而此故障很大程度上能够引起潜在的系统瘫痪和服务中断。要求（ ）小时内响应，如需现场解决，需要（ ）小时内达到现场。___
A. 1,2
B. 2,4
C. 2,24
D. 2,48
E.
F.
【单选题】
二纤单向通道保护环的网络容量是（）___
A. M×STM-N
B. STM-N
C. M/2×STM-N
D. STM-N/2
E.
F.
【单选题】
二纤双向复用段共享保护环中的ADM配置下，业务保护情况为（）___
A. 两根光纤上信号互为备份
B. 一根光纤上的后一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
C. 一根光纤上的前一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
D.
E.
F.
【单选题】
NI814接口浮动组网方式说法有错误的是（ ）___
A. 避免了每台EMS需要分配一个骨干层IP地址
B. 不必每个EMS安装CORBA基础软件
C. 避免了接口和EMS一起分布在全网各地造成维护不便
D. 增加了组网的复杂性
E.
F.
【单选题】
发生代维安全生产事故，现场人员应首先（），防止事故扩大___
A. 撤离现场
B. 做好现场防护工作
C. 立即抢救伤亡人员
D. 立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作
E.
F.
【单选题】
发生电气火灾后必须进行带电灭火时，应该使用（ ）___
A. 消防水喷射
B. 二氧化碳灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 都可以
E.
F.
【单选题】
发生通道环断纤时，则下列说法正确的是___
A. 断纤两侧网元有 PS 告警；
B. 断纤两侧网元有 APS-INDI 告警指示；
C. 不能收主用通道业务的网元才会发生侧换；
D. 会发生
E. IPC 保护倒换，业务有 PS。 E.
F.
【单选题】
发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，首先应该采取的措施是___
A. 上报移动公司
B. 上报代维公司管理人员
C. 立刻关闭电源
D. 将积水排干
E.
F.
【单选题】
发现有单体电压低于2.18V，必须对电池组进行。___
A. 周期均充
B. 手动均充
C. 全容量测试
D. 预估容量测试
E.
F.
【单选题】
防火墙的位置一般为（ ）___
A. 非军事区（DMZ）的两侧
B. 内外网连接的关口位置
C. 内网敏感部门的出口位置
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大（ ）___
A. A/D转换
B. D/A转换
C. 光电转换
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
防火墙的一个弱点是___
A. 工作在网络层
B. 难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C. 设置IP地址
D. 包转发
E.
F.
【单选题】
防止合成纤维衣服引起静电损伤的最好方法( )。___
A. 只需要带上腕带
B. 经常清洗
C. 穿上防静电工衣并把纽扣扣好，同时戴好腕带
D. 始终不洗
E.
F.
【单选题】
敷设线路时，管孔的占用要（ ）___
A. 从最上层向下占用
B. 从最下层向上占用
C. 均匀占用
D. 无要求
E.
F.
【单选题】
服务代码：（例如：106575550213）,是在手机上接收到的短信的发送号码，（ ）.___
A. 由客户设定
B. 由运营商给客户分配
C. 随机显示
D. 号码段运营商可以自由设定
E.
F.
【单选题】
NI814接口没有实现的功能（ ）___
A. 配置管理
B. 故障管理
C. 性能管理
D. 业务配置
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
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【单选题】
下列（ ）情形出现时，公司不必进行清算、清理债权债务。___
A. 公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现
B. 股东会或股东大会决议解散
C. 因公司合并需要解散
D. 公司违反法律法规被依法吊销营业执照
【单选题】
债权尚未确定的债权人，除（ ）能够为其行使表决权而临时确定债权额的以外，不得行使表决权。___
A. 人民法院
B. 债务人
C. 人民检察院
D. 当地政府机关
【单选题】
下列不属于票据基本特征的是（ ）。___
A. 票据是流通证券
B. 票据是要式证券
C. 票据是有因证券
D. 票据是设权证券
【单选题】
出票、背书、承兑、保证均属于（ ）。___
A. 票据的汇兑作用
B. 票据权利
C. 票据信用作用
D. 票据行为
【单选题】
票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务为目的的法律行为，（ ）是汇票所独有的一种票据行为。___
【单选题】
下列关于金融犯罪的表述，错误的是（ ）。___
A. 金融犯罪的主观方面只能是故意的
B. 金融犯罪的主体可以是自然人、也可以是单位
C. 金融犯罪一定以非法占有为目的
D. 金融犯罪侵犯的客体是金融管理秩序
【单选题】
根据《中国人民共和国刑法》，下列行为涉嫌诈骗银行贷款的是（ ）。___
A. 某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了70万元贷款,此后,该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款
B. 某企业由于资金周转困难,与银行协商延长还款期限
C. 某企业以高利率向职工借款,用于公司经营
D. 某企业与银行协商,企业缩短还款期限,提前还款,从银行取得相对较低的利率
【单选题】
下列不属于违法行为的是（ ）。___
A. 某银行信贷员吸收客户存款50万元故意不计入该银行存款账簿
B. 某银行客户经理以优惠贷款利率向其投资的某企业的高管发放住房按揭贷款
C. 银行工作人员购买假币
D. 银行受客户委托为其资产进行理财
【单选题】
银行或其他金融机构的工作人员与诈骗贷款的犯罪分子串通并为之提供诈骗贷款帮助的，既可能构成贷款诈骗罪的共犯，也可能构成职务侵占罪或贪污罪的共犯，关键区别在于（ ）。___
A. 主观方面是否是故意
B. 是否采用虚构事实、隐瞒真相的方法
C. 银行是否被骗
D. 所侵犯的客体是否是贷款
【单选题】
下列行为中，涉嫌信用卡诈骗罪的是（ ）。___
A. 甲某使用已经作废的信用卡购物
B. 乙某使用信用卡购房
C. 丙某使用信用卡时透支
D. 丁某同时持有两家银行发售的信用卡
【单选题】
某人被银行辞退，离职后佯装仍在银行上班，自称能弄到银行内部高利息集资指标，很多人信以为真，他获取大量资金后携款潜逃。该行为涉嫌构成（ ）。___
A. 吸收客户资金不入账罪
B. 盗窃罪
C. 集资诈骗罪
D. 非法吸收公众存款罪
【单选题】
下列关于金融犯罪对象的表述，正确的是（ ）。___
A. 金融犯罪的对象只能是人
B. 金融犯罪的对象只能是金融工具
C. 金融犯罪的对象可以是人，也可以是各种金融工具
D. 金融犯罪对象的金融工具不包括货币
【单选题】
下列判断中，正确的是（ ）。___
A. 任何行政许可只要依法取得就永远具有法律效力
B. 行政许可是行政机关对国家经济和其他事务进行管理和控制的一种方式
C. 行政许可证件就是营业执照
D. 申请人取得行政许可后，行政机关就丧失对被许可人及许可事项的行政监督检查权
【单选题】
被接管的商业银行应由（ ）行使该银行的经营管理权利。___
A. 接管组织
B. 人民法院
C. 中国人民银行
D. 该商业银行除直接责任人员以外的管理层
【单选题】
（ ），旨在规范行政强制的设定和实施，保障和监督行政机关依法履行职责，维护公共利益和社会秩序，保护公民、法人和其他组织的合法权益。___
A. 《行政强制法》
B. 《行政处罚法》
C. 《行政许可法》
D. 《行政复议法》
【单选题】
根据《人民币利率管理规定》，中长期贷款利率按贷款合同（ ）相应档次的法定贷款利率计算。___
A. 签订日
B. 成立日
C. 生效日
D. 实施日
【单选题】
我国中长期贷款属于（ ）品种，采用的基准利率为（ ）。___
A. 固定利率，市场利率
B. 浮动利率，法定利率
C. 固定利率，法定利率
D. 浮动利率，市场利率
【单选题】
商业银行贷款应实行（ ）的贷款管理制度。___
A. 审贷一体、集中审批
B. 审贷分离、集中审批
C. 审贷分离、分级审批
D. 审贷一体、分级审批
【单选题】
国内商业银行通常以（ ）为基础确定外汇贷款利率。___
A. 央行确定基准利率
B. 国内市场利率
C. 国际金融市场利率
D. 法定利率
【单选题】
（ ）是金融机构获得许可证的过程。___
A. 市场准入
B. 非现场监管
C. 现场检查
D. 事后处理
【单选题】
监管部门对金融机构报送的数据、报表和有关资料等信息进行整理和分析，并通过一系列风险监测和评价指标，对金融机构的经营风险做出初步评价和早期预警的监管方式属于（ ）。___
A. 现场检查
B. 市场准入
C. 非现场监管
D. 风险监测分析
【单选题】
合规监管是以（ ）为主，主要是将银行经营行为约束在国家政策、法规允许的范围内。___
A. 银行自我监管
B. 市场约束
C. 行政监管
D. 行业自律
【单选题】
（ ）是指通过识别银行业务中固有的风险种类，进而对银行业务的各类风险进行评估，并按照CAMEL评级标准系统全面持续地评价银行经营状况的监管方式。___
A. 合法监管
B. 风险监管
C. 合规监管
D. 利益监管
【单选题】
银行监管的首要环节是（ ）。___
A. 现场检查
B. 市场准人
C. 非现场监管
D. 信息披露
【单选题】
我国银行业监管的目标是促进银行业合法、稳健运行和（ ）。___
A. 维护金融体系的安全和稳定
B. 维护市场的正常秩序
C. 维护公众对银行业的信心
D. 保护债权人利益
【单选题】
（ ）是银监会的基本职责和目标追求。___
A. 保护存款人和广大金融消费者的利益
B. 增强市场信息
C. 增进公众对现代金融的了解
D. 减少金融犯罪
【单选题】
根据《担保法》规定，办理财产抵押的，除签订抵押合同外，还应（ ）才能取得贷款。___
A. 将财产留置
B. 将财产封存
C. 办理财产公证
D. 办理抵押登记手续
【单选题】
质押和抵押本质属于（ ）。___
A. 物权担保
B. 不动产担保
C. 动产担保
D. 权力担保
【单选题】
根据《担保法》的规定，法定的保证责任期间为（ ）。___
【单选题】
项目建设期间发生的工程费用、工程其他费用及预备费用属于（ ）。___
A. 固定投资
B. 建设投资
C. 建筑工程费用
D. 流动资产投资
【单选题】
银行一般把（ ）作为项目评估的重点。___
A. 借款企业财务状况
B. 项目效益情况
C. 项目还款能力
D. 项目技术性
【单选题】
《中华人民共和国商业银行法》规定银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例 不得超过（ ）。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.05
【单选题】
《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（即“13条”）要求银行业金融机构在订立职责制中， 明确的高管人员和管理人员的法律责任是指（ ）。___
A. 对出现大案、要案，或措施不得力的
B. 对检查发现的问题隐瞒不报、上报虚假情况的
C. 对检查监督整改不力的
D. 反复发生大案要案，问题长期得不到有效解决的
【单选题】
《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知》要求银行业科学设置内部组织机构， 其设置的原则是指（ ）。___
A. 相互协调、平衡制约
B. 相互协调
C. 平衡制约
D. 统筹兼顾
【单选题】
下述对《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（即“13 条”）表述准确的是指（ ）。___
A. 《通知》是指引性文件
B. 操作风险控制的一般性指引
C. 《通知》覆盖有关操作风险的全部内容
D. 《通知》涉及的相关方面要求是具体的
【单选题】
被业界称为强化银行高管责任、遏制金融大案要案的指引性文件是指（ ）。___
A. 关于国有商业银行进一步加强管理防范重大风险和案件的通知
B. 关于加大防范操作风险工作力度的通知
C. 关于印发《商业银行和农村信用社案件专制治理工作方案》的通知
D. 关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知
【单选题】
《关于进一步推动城市商业银行风险处置工作的通知》要求，城市商业银行风险处置工作应坚持的原则是指（ ）。___
A. 实事求是和综合治理
B. “一行一策”
C. 可操作性
D. 经济性
【单选题】
按照《关于进一步推动城市商业银行风险处置工作的通知》要求，通过风险处置和重组改造，使城市商业银行2006年年底前资本充足率达到的标准是指（ ）。___
A. 5％以上
B. 6％以上
C. 7％以上
D. 8％以上
【单选题】
目前人民币个人住房贷款最长期限为（ ）。___
A. 20年
B. 10年
C. 15年
D. 30年
【单选题】
商业银行、农村合作银行、农村商业银行申请开办证券投资基金托管业务由（ ）受理，中国证监会和银监会联合审查并决定。___
A. 中国证监会
B. 银监会
C. 证监局
D. 银监局
