【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
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相关试题
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
【多选题】
以下光接口代码中,哪些是STM-1速率的.( )___
A. I-1
B. S-4.1
C. S-16.2
D. L-1.1
E. L-4.2
F. L-16.3
【多选题】
以下对于PON网络的描述正确的是（ ）___
A. PON是一个单纤双向的网络
B. PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
C. GPON使用的标准是ITU-T G.984.x
D. PON上行使用的FDMA技术
E. PON是Passive Optical Network 的缩写
F. PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（ Optical Network Unit） 和光分配网络ODN（Optical Distribution Network）组成
【多选题】
PTN的采用的T-MPLS OAM的故障管理技术包括有（ ）___
A. 连续性检查（CC）
B. 环回（LB）
C. 告警指示（AIS）
D. 远程缺陷指示（RDI）
E. 锁定（LCK）
F. 测试（TST）
【多选题】
出现T_ALOS告警可能原因有（ ）。___
A. DDF架侧2M接口输出端口脱落或松动
B. 本站2M接口输入端口脱落或松动
C. DDF架侧2M接口输入端口脱落或松动
D. 基站停电
E. 光缆中断
F. 传输机房2M头松动
【多选题】
关于误码问题，常见设备原因有（ ）。 ___
A. 线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路故障、本端接收电路故障
B. 时钟同步性能不好
C. 交叉板与线路板、支路板配合不好
D. 支路板故障
E. 风扇故障
F. 单板失效或性能不好
【多选题】
在SDH中，开销可分为____和____两大类，段开销细分为____和____，通道开销细分为____和____。___
A. 段开销
B. 通道开销
C. 再生段开销
D. 复用段开销
E. 低阶通道开销（VC-12、VC-3中）
F. 高阶通道开销（VC-4）
【多选题】
网管的告警浏览中，可以看到所有网元上报的告警，每条告警元素包括哪些.（ ）___
A. 清除时间
B. 确认时间
C. 告警定位信息
D. 告警源
E. 告警发生时间
F. 告警名称
【多选题】
面向维护的验收交维主要包括 等工作( )___
A. 组网拓扑安全性梳理确认
B. 面向客户网管监控
C. 现场标签验收
D. 专线资料移交
E. 资源录入
F. 工程资料移交
【多选题】
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）___
A. 检查ONU设备是否完好、能否正常使用
B. 检查设备标签是否合格
C. 检查ONU机柜通风系统是否正常工作
D. 检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范
E. 检查设备指示灯是否正常显示
F. 检查设备是否发出很大噪声
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有哪些？（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
链路聚合（又叫快速以太网通道）是这样的，它把LAN交换机之间的多条链路组合起来，形成一条逻辑的高速以太网链路.但这些链路必须满足一定的条件，下面的哪些是必须满足的.（ ）___
A. 这些链路必须是FE或者GE，10M链路不能被聚合；
B. 这些链路必须工作在全双工模式；
C. 这些链路必须使用相同的链路层封装类型；
D. 如果这些链路作为TRUNK使用，那么每条链路上允许传送的VLAN必须一样；
E. 这些链路的物理介质必须一样，比如，UTP电缆和光纤不能捆绑在一起；
F. 这些链路的速率必须一样，比如，FE和GE不能捆绑在一起。
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点()___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端 - 端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E. 防火墙本身可能会存在性能瓶颈，如抗攻击能力，会话数限制等
F.
【多选题】
下列关于 HDLC 封装的说法中哪三项正确. （ ）___
A. HDLC 支持 PAP 和 CHAP 身份验证。
B. Cisco 路由器上实现的 HDLC 是
C. isco 的专有技术。 C.HDLC 使用帧字符与校验和来指定同步串行链路上的数据封装方法。
D. HDLC 是 Cisco 路由器上的默认串行接口封装方法。
E. HDLC 和 PPP 相互兼容。 HDLC 不支持 CDP。
F. "
【多选题】
下面的光纤连接描述哪些是正确的（ ）___
A. 业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF
B. 调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF
C. 线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF
D. 线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF
E. 线路ODF－OPA－OSCT
F.
【多选题】
根据交换机处理 VLAN 数据帧的方式不同，H3C 以太网交换机的端口类型分为( )___
A. access 端口
B. trunk 端口
C. 镜像端口
D. hybrid 端口
E. monitor端口
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等.为实现上述目的，QoS提供了下述功能（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
ISO规定的网络管理的功能是___
A. 性能管理
B. 配置管理
C. 安全管理
D. 协议管理
E. 记账管理
F.
推荐试题
【判断题】
矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输、城市轨道交通和危险物品的生产、经营、储存、废弃处置以及使用危险物品的数量构成重大危险源的单位应当每两年进行一次全面风险辨识和评估。
【判断题】
生产经营单位应当在生产位置和生产区域分别设置安全风险公告栏，制作岗位安全风险告知卡，标明主要安全风险、可能引发事故隐患类别、事故后果、管控措施、应急措施及报告方式等内容。
【判断题】
对存在风险的工作场所、岗位和有关设备设施，应当设置明显警示标语，并强化危险源监测和预警。
【判断题】
生产经营单位的安全生产管理人员和其他从业人员应当根据岗位职责，依据风险管控清单，对风险部位、风险管控措施或者专项应急预案的落实情况进行专项排查。
【判断题】
生产经营单位在事故隐患排查时出现周边环境、作业条件、设备设施、工艺技术发生改变应当进行综合性排查。
【判断题】
县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责部门定期分析评估本行业（领域）重大风险管控措施和重大事故隐患治理成效，并分岗位承担本行业（领域）重大事故隐患治理挂牌督办工作。
【判断题】
重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当依法责令生产经营单位从生产区域撤出作业人员，暂时停产停业或者停止使用相关设备设施。
【判断题】
生产经营单位未按照《河南省安全生产风险管控与隐患治理办法》第七条规定向负有安全生产监督管理职责部门报送重大风险基本信息的，责令限期改正，可以处十万元的罚款。
【判断题】
生产经营单位不需要对从业人员的健康状况、安全防护状况和安全作业行为进行安全风险辨识。
【判断题】
生产经营单位发现承包、承租单位存在事故隐患的，应当及时上报安全生产监督管理职责部门。
【判断题】
手提式灭火器适用于B类火灾中的水溶性可燃、易燃火灾
【判断题】
对在岗的员工每半年至少进行1次消防安全培训和消防演练。
【判断题】
手提式和推车式干粉、二氧化碳灭火器出厂日期满5年，以后每隔2年，必须进行水压试验等维修。
【判断题】
灭火器的配置、外观检查每半月进行一次，并填写检查记录，检查记录应存档保留。
【判断题】
举办200人以上1000人以下的大型群众性活动，举办单位应当向消防支队申请消防安全许可。
【判断题】
中心所属35KV变电站和物资供应站库房为油田消防安全重点单位
【判断题】
中心所属110KV变电站为中心消防安全重点单位。
【判断题】
按规范要求开展从业人员上岗前、在岗期间、离岗时职业健康检查和离岗后、应急健康检查，建立健全健康监护档案，实行一人一档。
【判断题】
不得安排未经上岗前职业健康检查的从业人员从事接触职业病危害的作业。
【判断题】
不得安排有职业禁忌证的从业人员从事其所禁忌的作业。
【判断题】
不得安排经期、孕期、哺乳期（婴儿一周岁内）女职工从事国家规定的高处、低温、冷水等作业，有毒有害和第三级以上体力劳动强度的劳动。
【判断题】
可以适当安排女职工从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动。
【判断题】
可以适当安排生育期女工从事有可能引起不孕症或者妇女生殖机能障碍的有毒作业。
【判断题】
对存在职业病危害因素超标等隐患的作业场所，立即采取有效措施和治理措施。未采取有效防护措施的，不得安排从业人员在超标环境中作业。
【判断题】
各单位不得以货币或者其他物品替代应当按规定配备的个体劳动防护用品。
【判断题】
各单位应配备一定数量的公用防护用品，以满足从业人员和外来人员的防护需要，同时可根据需要增配其他必需的个体劳动防护用品。
【判断题】
从业人员上岗时，必须按规定正确穿（偑）戴个体劳动防护用品，可以穿（偑）戴达到报废期限、影响个体劳动防护用品功能的个体劳动防护用品。
【判断题】
个体劳动防护用品破损或变形、影响防护性能或达到报废期限时，应报废，并予以更换或补发。
【判断题】
高血压患者可以从事维修电工、配电线路工等工种的作业。
【判断题】
中心制订劳动防护用品保障计划并组织实施，劳动用品必需符合国家、行业标准及中国石化、油田要求。
【判断题】
各单位应对从业人员个体劳动防护用品的正确佩戴和使用进行培训，确保从业人员100%正确使用。
【判断题】
新入厂从业人员不经过安全教育合格，可以领取满足岗位防护要求的个体劳动防护用品。
【简答题】
20XX年X月XX日某队队长安排本班电工李某、赵某更换5间办公室插座。李某将总空开断开后，未进行验电便开始工作，工作中发生触电事故。赵某立即按照现场处置方案进行抢救。
问题：
1、发生触电后进行心肺复苏与口对口人工呼吸的按压
比率、按压深度、按压频率分别是多少？（20分）
2、简述触电应急处置中开放气道的方法？（20分）
【简答题】
案例：
2003年8月13日，某发电厂电力生产部锅炉车间在进行平台改造工作中，1名作业人员使用手拉葫芦从高处悬降时，发生人员坠落事故，抢救无效死亡。
问题：
1、发生高处坠落后如初步判断手足骨折后的处置方法？（20分）
2、初步处置后如何进行伤员的搬运、转送？（20分）
【简答题】
案例：
2003年8月13日，某发电厂电力生产部锅炉车间在进行平台改造工作中，1名作业人员使用手拉葫芦从高处悬降时，发生人员坠落事故，抢救无效死亡。
问题：
1、发生高处坠落后如初步判断手足骨折后的处置方法？（20分）
2、初步处置后如何进行伤员的搬运、转送？（20分）
【简答题】
2013年5月31日下午，中储粮黑龙江林甸直属库发生大火，共有78个储粮囤表面过火，储量4.7万吨。其中玉米囤60个，储量3.4万吨；水稻囤18个，储量1.3万吨。目前火灾已经被扑灭，无人员伤亡。
原因分析：最终查明该起事故是“由于穿过金属配电箱的导线与配电箱箱体摩擦，致使导线绝缘皮破损，短路打火，引燃配电箱附近可燃的苇席和麻袋，进而引发火灾。
1、按充装的灭火剂的类型发生电气火灾后应选用何种类型的灭火器？（20分）
2、干粉灭火器的检查方法？
【简答题】
一天小刘随检查团进行露天安全检查，当天太阳很大，小刘由于走得急，忘了带遮阳用具，刚开始小刘还感觉良好，但过一段时间后就感到头痛、头晕、眼花、恶心、呕吐，最后竟晕倒在地。
问题：1、简述中暑后的应急处置措施。（30分）
2、写出2种防中暑的几种常备药？（10分）
