【单选题】
防止合成纤维衣服引起静电损伤的最好方法( )。___
A. 只需要带上腕带
B. 经常清洗
C. 穿上防静电工衣并把纽扣扣好，同时戴好腕带
D. 始终不洗
E.
F.
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【单选题】
敷设线路时，管孔的占用要（ ）___
A. 从最上层向下占用
B. 从最下层向上占用
C. 均匀占用
D. 无要求
E.
F.
【单选题】
服务代码：（例如：106575550213）,是在手机上接收到的短信的发送号码，（ ）.___
A. 由客户设定
B. 由运营商给客户分配
C. 随机显示
D. 号码段运营商可以自由设定
E.
F.
【单选题】
NI814接口没有实现的功能（ ）___
A. 配置管理
B. 故障管理
C. 性能管理
D. 业务配置
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
【多选题】
以下光接口代码中,哪些是STM-1速率的.( )___
A. I-1
B. S-4.1
C. S-16.2
D. L-1.1
E. L-4.2
F. L-16.3
【多选题】
以下对于PON网络的描述正确的是（ ）___
A. PON是一个单纤双向的网络
B. PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
C. GPON使用的标准是ITU-T G.984.x
D. PON上行使用的FDMA技术
E. PON是Passive Optical Network 的缩写
F. PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（ Optical Network Unit） 和光分配网络ODN（Optical Distribution Network）组成
【多选题】
PTN的采用的T-MPLS OAM的故障管理技术包括有（ ）___
A. 连续性检查（CC）
B. 环回（LB）
C. 告警指示（AIS）
D. 远程缺陷指示（RDI）
E. 锁定（LCK）
F. 测试（TST）
【多选题】
出现T_ALOS告警可能原因有（ ）。___
A. DDF架侧2M接口输出端口脱落或松动
B. 本站2M接口输入端口脱落或松动
C. DDF架侧2M接口输入端口脱落或松动
D. 基站停电
E. 光缆中断
F. 传输机房2M头松动
【多选题】
关于误码问题，常见设备原因有（ ）。 ___
A. 线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路故障、本端接收电路故障
B. 时钟同步性能不好
C. 交叉板与线路板、支路板配合不好
D. 支路板故障
E. 风扇故障
F. 单板失效或性能不好
【多选题】
在SDH中，开销可分为____和____两大类，段开销细分为____和____，通道开销细分为____和____。___
A. 段开销
B. 通道开销
C. 再生段开销
D. 复用段开销
E. 低阶通道开销（VC-12、VC-3中）
F. 高阶通道开销（VC-4）
【多选题】
网管的告警浏览中，可以看到所有网元上报的告警，每条告警元素包括哪些.（ ）___
A. 清除时间
B. 确认时间
C. 告警定位信息
D. 告警源
E. 告警发生时间
F. 告警名称
【多选题】
面向维护的验收交维主要包括 等工作( )___
A. 组网拓扑安全性梳理确认
B. 面向客户网管监控
C. 现场标签验收
D. 专线资料移交
E. 资源录入
F. 工程资料移交
【多选题】
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）___
A. 检查ONU设备是否完好、能否正常使用
B. 检查设备标签是否合格
C. 检查ONU机柜通风系统是否正常工作
D. 检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范
E. 检查设备指示灯是否正常显示
F. 检查设备是否发出很大噪声
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有哪些？（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
链路聚合（又叫快速以太网通道）是这样的，它把LAN交换机之间的多条链路组合起来，形成一条逻辑的高速以太网链路.但这些链路必须满足一定的条件，下面的哪些是必须满足的.（ ）___
A. 这些链路必须是FE或者GE，10M链路不能被聚合；
B. 这些链路必须工作在全双工模式；
C. 这些链路必须使用相同的链路层封装类型；
D. 如果这些链路作为TRUNK使用，那么每条链路上允许传送的VLAN必须一样；
E. 这些链路的物理介质必须一样，比如，UTP电缆和光纤不能捆绑在一起；
F. 这些链路的速率必须一样，比如，FE和GE不能捆绑在一起。
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点()___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端 - 端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E. 防火墙本身可能会存在性能瓶颈，如抗攻击能力，会话数限制等
F.
【多选题】
下列关于 HDLC 封装的说法中哪三项正确. （ ）___
A. HDLC 支持 PAP 和 CHAP 身份验证。
B. Cisco 路由器上实现的 HDLC 是
C. isco 的专有技术。 C.HDLC 使用帧字符与校验和来指定同步串行链路上的数据封装方法。
D. HDLC 是 Cisco 路由器上的默认串行接口封装方法。
E. HDLC 和 PPP 相互兼容。 HDLC 不支持 CDP。
F. "
【多选题】
下面的光纤连接描述哪些是正确的（ ）___
A. 业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF
B. 调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF
C. 线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF
D. 线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF
E. 线路ODF－OPA－OSCT
F.
推荐试题
【单选题】
新世纪以来我国发展的阶段性特征不包括___
A. 经济实力显著增强
B. 发展不平衡
C. 发展面临重大结构性问题
D. 已经建成创新型国家
【单选题】
下列对于新民主主义社会与社会主义初级阶段的关系理解错误的是___
A. 二者是前后相继的关系
B. 都存在多种经济成分
C. 二者是同义语
D. 社会性质不同
【单选题】
()标志着党探索中国社会主义建设道路的良好开端___
A. 《实践论》
B. 《矛盾论》
C. 《论十大关系》
D. 《论联合政府》
【单选题】
毛泽东在《论十大关系》中论述的第一大关系是___
A. 农业、轻工业和重工业的关系
B. 城市和农村的关系
C. 沿海工业和内地工业的关系
D. 中央与地方的关系
【单选题】
毛泽东把()比喻为文章的上篇和下篇___
A. 新民主主义革命和社会主义革命
B. 五四运动和北伐战争
C. 辛亥革命和新民主主义革命
D. 社会主义革命和社会主义建设
【单选题】
对我国社会主义建设道路的探索,最准确的评价是___
A. 出现了严重的失误,是历史的倒退
B. 比较顺利,社会主义建设取得巨大成就
C. 社会主义建设在曲折中前进
D. 社会主义建设道路十分艰难,乏善可陈
【单选题】
毛泽东在论十大关系中确定的党关于社会主义建设的一个极为重要的基本方针是___
A. 工业化建设和社会主义三大改造
B. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
C. 从落后的农业国转变我先进的工业国
D. 以农立国
【单选题】
毛泽东明确提出,中国要走一条有别于( )的中国工业化道路___
【单选题】
党的八大提出的经济建设方针是___
A. 反保守
B. 反冒进
C. 两条腿走路
D. 既反保守又反冒进、在综合平衡中稳步前进
【单选题】
毛泽东系统论述社会主义社会矛盾理论的著作是___
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论十大关系》
C. 《矛盾论》
D. 《实践论》
【单选题】
中国革命取得胜利的根本保证是___
A. 统一战线
B. 中国共产党的领导
C. 工人阶级先锋队
D. 农民阶级的主力军作用
【单选题】
毛泽东提出解决人民内部矛盾的总方针是___
A. 用专政的方法
B. 用平等的方法
C. 用批评教育的方法
D. 用民主的方法
【单选题】
毛泽东提出对于政治思想领域的人民内部矛盾,实行()方针___
A. 百家争鸣
B. 和平共处
C. 团结-批评-团结
D. 无情打击
【单选题】
对科学文化领域的矛盾,毛泽东提出实行()方针___
A. 百花齐放、百家争鸣
B. 团结-批评-团结
C. 统筹兼顾
D. 统一思想
【单选题】
对于物质利益分配方面的人民内部矛盾,毛泽东提出实行()的方针___
A. 长期共存
B. 突出国家利益
C. 统筹兼顾、适当安排
D. 按劳分配
【单选题】
对共产党和民主党派的矛盾,毛泽东提出了()的方针___
A. 长期共存,互相监督
B. 团结互助
C. 坚决打击
D. 多党制
【单选题】
毛泽东提出发展国民经济的总方针是___
A. 以农业为主导,以农轻重为序
B. 以重工业为基础,以农轻重为序
C. 以农业为基础,工业为主导,以农轻重为序
D. 农业、重工业、轻工业同步发展
【单选题】
20世纪50-60年代党探索我国社会主义社会建设道路的一个重要思想是___
A. 走中国工业化道路,正确处理重工业和轻工业、农业的关系
B. 走市场经济道路
C. 走中国特色社会主义道路
D. 走苏联工业化道路
【单选题】
50年代在社会主义建设道路的探索中我国基本建立了比较完整的工业体系和国民经济体系,从根本上解决了()的问题___
A. 人民的温饱问题
B. 工业化"从无到有"
C. 工业现代化
D. 现代化
【单选题】
对于民族矛盾,毛泽东提出()的方针___
A. 实行民族平等、团结互助
B. 实行大汉族主义
C. 实行地方民族主义
D. 实行民族独立
【单选题】
毛泽东关于社会主义社会矛盾的学说,科学揭示了社会主义社会发展的(),丰富了马克思主义的理论宝库___
【单选题】
毛泽东指出人民内部矛盾是()的问题___
A. 分清敌我
B. 分清思想
C. 价值观
D. 分清是非
【单选题】
毛泽东提出社会主义可分为两个发展阶段___
A. 社会主义阶段、共产主义阶段
B. 落后的社会主义阶段、发达的社会主义阶段
C. 不发达的社会主义、比较发达的社会主义
D. 社会主义初级阶段、社会主义高级阶段
【单选题】
十九大报告指出,我国发展新的历史方位是___
A. 我国进入了社会主义新时代
B. 我国进入了改革开放新时代
C. 中国特色社会主义进入了新时代
D. 我国进入了社会主义高级阶段
【单选题】
近代以来中华民族最伟大的梦想是___
A. 实现民族独立
B. 实现人民解放
C. 实现国家统一
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
十八大后,党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上,集中解决"四风"问题,"四风"是指___
A. 形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风
B. 山头主义、官僚主义、主观主义、享乐主义
C. 拜金主义、官僚主义、享乐主义、分裂主义
D. 官僚主义、个人主义、自由主义、浮夸风
【单选题】
十八大后,中共中央政治局审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的___
A. 八项纪律
B. 八项注意
C. 八项规定
D. 八项政策
【单选题】
十八大后我们党提出的"四个自信"是指___
A. 道路自信、理论自信、制度自信、文化自信
B. 经济自信、政治自信、文化自信、社会自信
C. 道路自信、经济自信、文化自信、政策自信
D. 经济自信、理论自信、制度自信、文化自信
【单选题】
十九大报告提出的"四个伟大"是指___
A. 伟大梦想、伟大斗争、伟大工程、伟大事业
B. 伟大祖国、伟大人民、伟大民族、伟大政党
C. 伟大梦想、伟大斗争、伟大祖国、伟大人民
D. 伟大民族、伟大政党、伟大时代、伟大事业
【单选题】
坚持党对一切工作的领导必须坚持的"四个意识"是指___
A. 政治意识、大局意识、竞争意识、合作意识
B. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
C. 领导意识、群众意识、核心意识、看齐意识
D. 责任意识、服务意识、市场意识、民主意识
【单选题】
"五位一体"总体布局是指___
A. 经济、政治、文化、社会、党的建设
B. 经济、政治、文化、社会、国防建设
C. 经济、政治、文化、国防、生态文明建设
D. 经济、政治、文化、社会、生态文明建设
【单选题】
"四个全面"战略布局中不包括___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面市场经济
【单选题】
()是历史的创造者,是决定国家前途命运的根本力量___
【单选题】
十九大报告指出,只有( )才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义___
A. 改革开放
B. 市场经济
C. 民主政治
D. 中国共产党
【单选题】
十九大报告指出,第二轮土地承包到期后再延长( )年___
【单选题】
十九大首次提出的国家战略是___
A. 科教兴国战略
B. 人才强国战略
C. 创新驱动发展战略
D. 乡村振兴战略
【单选题】
十九大报告指出,我国经济已由( )阶段转向( )阶段___
A. 高速增长、高质量发展
B. 高速增长、稳定发展
C. 高速发展、稳定增长
D. 中高速增长、中高端水平
【单选题】
十九大报告指出,推动长江经济带发展要以()为导向___
A. 大保护为主、大开发为辅
B. 保护与开发并重
C. 共抓大保护、不搞大开发
D. 谁污染谁治理
【单选题】
十八大后我国建立的第一个自由贸易试验区是___
A. 上海自贸区
B. 广东自贸区
C. 天津自贸区
D. 福建自贸区
