【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
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相关试题
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
【多选题】
以下光接口代码中,哪些是STM-1速率的.( )___
A. I-1
B. S-4.1
C. S-16.2
D. L-1.1
E. L-4.2
F. L-16.3
【多选题】
以下对于PON网络的描述正确的是（ ）___
A. PON是一个单纤双向的网络
B. PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
C. GPON使用的标准是ITU-T G.984.x
D. PON上行使用的FDMA技术
E. PON是Passive Optical Network 的缩写
F. PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（ Optical Network Unit） 和光分配网络ODN（Optical Distribution Network）组成
【多选题】
PTN的采用的T-MPLS OAM的故障管理技术包括有（ ）___
A. 连续性检查（CC）
B. 环回（LB）
C. 告警指示（AIS）
D. 远程缺陷指示（RDI）
E. 锁定（LCK）
F. 测试（TST）
【多选题】
出现T_ALOS告警可能原因有（ ）。___
A. DDF架侧2M接口输出端口脱落或松动
B. 本站2M接口输入端口脱落或松动
C. DDF架侧2M接口输入端口脱落或松动
D. 基站停电
E. 光缆中断
F. 传输机房2M头松动
【多选题】
关于误码问题，常见设备原因有（ ）。 ___
A. 线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路故障、本端接收电路故障
B. 时钟同步性能不好
C. 交叉板与线路板、支路板配合不好
D. 支路板故障
E. 风扇故障
F. 单板失效或性能不好
【多选题】
在SDH中，开销可分为____和____两大类，段开销细分为____和____，通道开销细分为____和____。___
A. 段开销
B. 通道开销
C. 再生段开销
D. 复用段开销
E. 低阶通道开销（VC-12、VC-3中）
F. 高阶通道开销（VC-4）
【多选题】
网管的告警浏览中，可以看到所有网元上报的告警，每条告警元素包括哪些.（ ）___
A. 清除时间
B. 确认时间
C. 告警定位信息
D. 告警源
E. 告警发生时间
F. 告警名称
【多选题】
面向维护的验收交维主要包括 等工作( )___
A. 组网拓扑安全性梳理确认
B. 面向客户网管监控
C. 现场标签验收
D. 专线资料移交
E. 资源录入
F. 工程资料移交
【多选题】
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）___
A. 检查ONU设备是否完好、能否正常使用
B. 检查设备标签是否合格
C. 检查ONU机柜通风系统是否正常工作
D. 检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范
E. 检查设备指示灯是否正常显示
F. 检查设备是否发出很大噪声
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有哪些？（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
链路聚合（又叫快速以太网通道）是这样的，它把LAN交换机之间的多条链路组合起来，形成一条逻辑的高速以太网链路.但这些链路必须满足一定的条件，下面的哪些是必须满足的.（ ）___
A. 这些链路必须是FE或者GE，10M链路不能被聚合；
B. 这些链路必须工作在全双工模式；
C. 这些链路必须使用相同的链路层封装类型；
D. 如果这些链路作为TRUNK使用，那么每条链路上允许传送的VLAN必须一样；
E. 这些链路的物理介质必须一样，比如，UTP电缆和光纤不能捆绑在一起；
F. 这些链路的速率必须一样，比如，FE和GE不能捆绑在一起。
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点()___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端 - 端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E. 防火墙本身可能会存在性能瓶颈，如抗攻击能力，会话数限制等
F.
【多选题】
下列关于 HDLC 封装的说法中哪三项正确. （ ）___
A. HDLC 支持 PAP 和 CHAP 身份验证。
B. Cisco 路由器上实现的 HDLC 是
C. isco 的专有技术。 C.HDLC 使用帧字符与校验和来指定同步串行链路上的数据封装方法。
D. HDLC 是 Cisco 路由器上的默认串行接口封装方法。
E. HDLC 和 PPP 相互兼容。 HDLC 不支持 CDP。
F. "
【多选题】
下面的光纤连接描述哪些是正确的（ ）___
A. 业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF
B. 调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF
C. 线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF
D. 线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF
E. 线路ODF－OPA－OSCT
F.
【多选题】
根据交换机处理 VLAN 数据帧的方式不同，H3C 以太网交换机的端口类型分为( )___
A. access 端口
B. trunk 端口
C. 镜像端口
D. hybrid 端口
E. monitor端口
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等.为实现上述目的，QoS提供了下述功能（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
ISO规定的网络管理的功能是___
A. 性能管理
B. 配置管理
C. 安全管理
D. 协议管理
E. 记账管理
F.
【多选题】
基本的网络拓扑结构有（ ）。___
A. 星形
B. 树形
C. 环形
D. 网孔形
E. 链形
F.
推荐试题
【多选题】
我国目前的混合所有制经济采取的形式主要有___。
A. 股份制企业
B. 中外合资企业
C. 跨所有制组成的企业及企业集团:
D. 个人业主制企业:
E. 中外合作企业
【多选题】
股份制作为所有制的一种实现形式， 它___ 。
A. 是国有企业改革的唯一选择
B. 有利于提高企业和资本的运作效率
C. 有利经营权和所有权的分离
D. 有利于企业形成自我约束、自我激励的机制
E. 可以增强公有制的主体地位
【多选题】
现代企业制度的特征是___ 。
A. 产权明晰
B. 权责明确
C. 政企分开
D. 决策民主
E. 管理科学
【多选题】
我国的非公有制经济主要有___ 。
A. 个体经济
B. 私营经济
C. 港澳台投资经济
D. 外资经济
E. 中外合经济
【多选题】
在我国国有企业改革经历的三个的阶段中，推行的主要改革措施是___。
A. 第一阶段，采取承包经营责任制
B. 第二阶段，实行放权让利
C. 第三阶段，建立现代企业制度
D. 第一阶段，放权让利，扩大企业自主权
E. 第二阶段，两步利改税
【多选题】
为搞活国有企业，应当进行以下几个方面的改革___。
A. 建立现代企业制度
B. 抓大放小，进行战略性改组:
C. 明晰产权，实行私有化:
D. 把改革、改组和改造与加强管理相结合起来:
E. 推进以建立社会保障制度为重点的配套改革
【多选题】
在党的建设方面， 定要坚持党要管党、从严治党的方针，进一步解决的两大历史性课题是___。
A. 提高党的领导水平和执政水平
B. 提高理论水平和业务水平
C. 干部革命化、知识化、年轻化和专业化
D. 提高防腐防变和抵御风险的能力
E. 反对贪污腐败
【多选题】
贯彻“三个代表”重要思想___。
A. 关键在坚持与时俱进
B. 核心在坚持党的先进性
C. 实质在坚持以经济建设为中心
D. 本质在坚持执政为民
E. 不需要人民群众一
【多选题】
“三个代表”重要思想是___ 。
A. 面向21世纪的中国化的马克思主义
B. 指引全党全国人民为实现新世纪新阶段的发展目标和宏伟蓝图而奋斗的根本指针
C. 中国民主革命胜利的武器
D. 建国立国的政治基础
E. 指引全党全国人民改革开放和建设中国特色社会主义道路的指导思想
【多选题】
江泽民提出的中国共产党是代表最广大人民根本利益的思想，是“三个代表”的___。
A. 出发点
B. 落脚点
C. 关键点
D. 最终归宿
E. 初心观
【多选题】
“三个代表” 重要思想形成的意义，表现在___。
A. 表明我们党在理论的自觉性和实践的主动性上达到了一个新的高度
B. 在马克思主义和科学社会主义发展史上也是具有重大意义的事情
C. 生动而具体地坚持和发展了马克思主义，赋予马克思主义新的鲜活力量
D. 有力地证明马克思主义基本原理仍然是我们正确认识和运用人类社会发展规律的锐利思想武器
E. 提出了改革开放的新政策
【多选题】
十六大报告指出:“三个代表” 重要思想是___。
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展
B. 反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求
C. 加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器
D. 全党集体智慧的结晶
E. 中国共产党必须长期坚持的指导思想
【多选题】
“三个代表” 重要思想，是___。
A. 同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论-脉相承而又与时俱进的科学体系
B. 马克思主义在中国发展的最新成果
C. 新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进，实现全面建设小康社会宏伟目标的根本指针
D. 加强党的建设的重要举措
E. 加强社会主义民主政治建设的最新成果
【多选题】
建设社会主义精神文明，关键在于党的领导。中国共产党对社会主义精神文明建设的领导作用主要表现为___ 。
A. 用中国特色社会主义理论武装全国人民
B. 以经济建设为中心，深化经济体制改革
C. 各级党组织在精神文明建设中起领导核心作用
D. 共产党员尤其是党的领导干部发挥模范表率作用
E. 统治人民物质和精神生活
【多选题】
关于科学发展观，下列表述正确的是___。
A. 科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
B. 科学发展观是我国经济社会发展的根本指导思想
C. 科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想
D. 科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展
E. 科学发展观是资本主义国家的发展路线
【多选题】
坚持以人为本，就是要___ 。
A. 尊重人民主题地位
B. 发挥人民首创精神
C. 保障人民各项权益
D. 促进人的自由发展
E. 以人的物质欲望为本
【多选题】
坚持全面可持续发展，要全面推进___ 。
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 社会建设
E. 生态文明建设
【多选题】
坚持统筹发展，就是要统筹___。
A. 城乡发展
B. 区域发展
C. 经济社会发展
D. 人与自然和谐发展
E. 国内发展和对外开放
【多选题】
“一个中心、 两个基本点”是指___ 。
A. 以经济建设为中心
B. 坚持四项基本原则
C. 坚持党的领导
D. 坚持改革开放
E. 坚持党治国
【多选题】
构建和谐社会的主要内容包括___。
A. 民主法治
B. 公平正义
C. 诚信友爱
D. 充满活力
E. 安定有序以及人与自然和谐相处
【多选题】
推进体制改革创新，必须着力构建___ 的体制机制。
A. 充满活力
B. 富有效率
C. 更加开放
D. 有利于科学发展
E. 资本主义
【多选题】
建设生态文明，就是要形成节约能源资源和保护生态环境的___ 。
A. 体制机制
B. 产业结构
C. 增长方式
D. 消费模式
E. 物种质量
【多选题】
社会主义核心价值体系包括___。
A. 以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想
B. 以爱国主义为核心的民族精神
C. 以改革创新为核心的时代精神
D. 和社会上义荣辱观
E. 三民主义
【多选题】
深大贯彻落实科学发展观，要求我们___ 。
A. 始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线
B. 积极构建社会主义和谐社会
C. 继续深化改革开放
D. 切实加强和改进党的建设
E. 学习资本主义发展道路
【多选题】
全党同志- 定要永远与人民___ ，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往 无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
习近平多次多次宣誓净中国梦是___ ,与世界人民的梦想息息相通。
A. 和平
B. 发展
C. 工利
D. 合作
E. 共赢
【多选题】
实现中国梦必须弘扬中国精神，这就是弘扬___。
A. 以拼搏进取为核心的时代精神
B. 以共产主义为核心的民族精神
C. 以爱国上义为核心的民族精神
D. 以实事求是为核心的时代精神
E. 以改革创新为核心的时代精神
【多选题】
习近平指出，实现中国梦必须走中国道路， ___。
A. 弘扬民族精神
B. 弘扬中国精神
C. 凝聚民族力量
D. 凝聚中国力量
E. 凝聚社会力量
【多选题】
“两个一 百年”的奋斗目标，即到建党100年时建成惠及十几亿人口的___小康社会:到新中国成立100 年时( E ) 实现现代化，建成社会主义现代化国家。
A. 最高水平的
B. 一定水平的
C. 更高水平的
D. 完全
E. 基本
【多选题】
十九大报告指出，在政治建设方面，人民平等参与、平等发展权利得到充分保障， ___基本建成，各方面制度更加完善，国家治理体系和治理能力现代化基本实现。
A. 法治政府
B. 和谐社区
C. 法治社区
D. 法治社会
E. 法治国家
【多选题】
依法治国得到全面落实，___ 的局面基本形成。
A. 严格执法
B. 公正司法
C. 科学立法
D. 全民守法
E. 全民懂法
【多选题】
中国梦和社会主义核心价值观深入人心，___思想广泛弘扬，全体人民的文化自信、文化自觉和文化凝聚力不断提高。
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 社会主义
D. 共产主义
E. 自由主义
【多选题】
从2035年到2050年，们将在基本实现现代化的基础上全面提升我国社会主义物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明，建成富强民主___的社会主义现代化强国。
A. 文明
B. 优秀
C. 和谐
D. 美丽
E. 绿色
【多选题】
我国将拥有高度的精神文明，践行社会主义核心价值观成为全社会自觉行动，国民素质显著提高，___ 成为中国发展的重要影响力和推动力，建成文明的社会主义现代化强国。
A. 中国文化
B. 中国精神
C. 中国力量
D. 中国价值
E. 中国梦
【多选题】
建设一支___ 的人民军队，是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的战略支撑。
A. 听党指挥
B. 骁勇善战
C. 能打胜仗
D. 作风优良
E. 高尚品德
【多选题】
推进强军事业必须坚持___。
A. 政治建军
B. 改革强军
C. 科技兴军
D. 依法治军
E. 自建创军
【多选题】
习近平强军 思想深刻回答了___的时代课题。
A. 新时代建设一支什么样的强大人民军队
B. 新时代的人民军队该如何立足
C. 新时代的人民军队如何打赢现代战争
D. 怎样建设强大人民军队
E. 如何击败强敌
【多选题】
作风优良是我军鲜明特色和政治优势，必须加强___ 坚定不移正风肃纪、反腐惩恶，大力弘扬我党我军光荣传统和优良作风。
A. 作风建设。
B. 纪律建设
C. 组织建设
D. 基层建设E.干部建设
【多选题】
中国共产党对军队的绝对领导，是唯一 的独立的领导， 是直接领导、直接指挥，包括___。
A. 政治领导
B. 思想领导
C. 组织领导
D. 军事领导
E. 基层领导
【多选题】
面对国家安全环境的深刻变化，面对强国强军的时代要求，必须紧紧扭住___这个强军之要，把提高战斗力作为各项建设的出发点和落脚点。
A. 能打仗
B. 打胜仗
C. 打硬仗
D. 能打赢
E. 打强敌
