【单选题】
对于中国移动互联网，重大故障上报要求是( )。 ___
A. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟
B. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟
C. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟
D. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟
E.
F.
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相关试题
【单选题】
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（ ）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。( )___
【单选题】
对照集客专线SLA级别或合同要求、网络设计资料、拓扑，对专线全程路由安全性进行梳理，对AAA级专线要求全程具备自愈保护能力，客户接入段要求网络具备物理双路由保护___
A. 物理双路由保护
B. 逻辑双路由保护
C. 物理单路由保护
D. 逻辑单路由保护
E.
F.
【单选题】
二层交换是按照MAC地址来交换报文，所以又称MAC交换，典型设备有（）。___
A. 以太网交换机
B. HUB
C. 路由器
D.
E.
F.
【单选题】
光端机的V.35接口工作方式为______
A. SDH
B. ATM
C. DTE
D. DCE
E.
F.
【单选题】
二类故障是指有比较严重影响的故障，即客户设备发生的故障已经影响到部分功能的实现，但是基本的业务还是能运行，而此故障很大程度上能够引起潜在的系统瘫痪和服务中断。要求（ ）小时内响应，如需现场解决，需要（ ）小时内达到现场。___
A. 1,2
B. 2,4
C. 2,24
D. 2,48
E.
F.
【单选题】
二纤单向通道保护环的网络容量是（）___
A. M×STM-N
B. STM-N
C. M/2×STM-N
D. STM-N/2
E.
F.
【单选题】
二纤双向复用段共享保护环中的ADM配置下，业务保护情况为（）___
A. 两根光纤上信号互为备份
B. 一根光纤上的后一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
C. 一根光纤上的前一半信号为另一根光纤前一半信号的备份
D.
E.
F.
【单选题】
NI814接口浮动组网方式说法有错误的是（ ）___
A. 避免了每台EMS需要分配一个骨干层IP地址
B. 不必每个EMS安装CORBA基础软件
C. 避免了接口和EMS一起分布在全网各地造成维护不便
D. 增加了组网的复杂性
E.
F.
【单选题】
发生代维安全生产事故，现场人员应首先（），防止事故扩大___
A. 撤离现场
B. 做好现场防护工作
C. 立即抢救伤亡人员
D. 立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作
E.
F.
【单选题】
发生电气火灾后必须进行带电灭火时，应该使用（ ）___
A. 消防水喷射
B. 二氧化碳灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 都可以
E.
F.
【单选题】
发生通道环断纤时，则下列说法正确的是___
A. 断纤两侧网元有 PS 告警；
B. 断纤两侧网元有 APS-INDI 告警指示；
C. 不能收主用通道业务的网元才会发生侧换；
D. 会发生
E. IPC 保护倒换，业务有 PS。 E.
F.
【单选题】
发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，首先应该采取的措施是___
A. 上报移动公司
B. 上报代维公司管理人员
C. 立刻关闭电源
D. 将积水排干
E.
F.
【单选题】
发现有单体电压低于2.18V，必须对电池组进行。___
A. 周期均充
B. 手动均充
C. 全容量测试
D. 预估容量测试
E.
F.
【单选题】
防火墙的位置一般为（ ）___
A. 非军事区（DMZ）的两侧
B. 内外网连接的关口位置
C. 内网敏感部门的出口位置
D. 以上都正确
E.
F.
【单选题】
光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大（ ）___
A. A/D转换
B. D/A转换
C. 光电转换
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
防火墙的一个弱点是___
A. 工作在网络层
B. 难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C. 设置IP地址
D. 包转发
E.
F.
【单选题】
防止合成纤维衣服引起静电损伤的最好方法( )。___
A. 只需要带上腕带
B. 经常清洗
C. 穿上防静电工衣并把纽扣扣好，同时戴好腕带
D. 始终不洗
E.
F.
【单选题】
敷设线路时，管孔的占用要（ ）___
A. 从最上层向下占用
B. 从最下层向上占用
C. 均匀占用
D. 无要求
E.
F.
【单选题】
服务代码：（例如：106575550213）,是在手机上接收到的短信的发送号码，（ ）.___
A. 由客户设定
B. 由运营商给客户分配
C. 随机显示
D. 号码段运营商可以自由设定
E.
F.
【单选题】
NI814接口没有实现的功能（ ）___
A. 配置管理
B. 故障管理
C. 性能管理
D. 业务配置
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业,( )___
A. 必须由具有登高作业证的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
B. 紧急情况下，可由临时人员登高进行作业。
C. 施工过程中，可临时由客户登高来协助作业。
D. 以上全不对。
E.
F.
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
推荐试题
【单选题】
高铁双线区段自动闭塞具备正方向自动闭塞、反方向___闭塞的行车功能。
A. 自动闭塞
B. 半自动闭塞
C. 自动站间
D. 电话闭塞
【单选题】
大修出厂前应进行路试，里程不得少于___km.
A. 10
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
高铁线路应___、全立交，线路两侧按标准进行栅栏封闭.
A. 全封闭
B. 设道口
C. 人行道
D. 机动车道
【单选题】
铁路客运专线250km/h区段的最小曲线半径为4000m，特殊困难条件下为___m.
A. 3300
B. 3200
C. 3400
D. 3500
【单选题】
进入客运专线的动车组、机车及自轮运转特种设备，机车综合无线通信设备应能自动兼容GSM-R线路和___MHz无线列调线路.
A. 700
B. 500
C. 900
D. 450
【单选题】
客运专线调度集中区段，行车工作由本区段___统一指挥.
A. 列车调度员
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 助理调度员
【单选题】
集控站列车开车前司机应确认机车综合无线通信设备和GSM-R手持终端的___号或机车号注册成功.
【单选题】
铁路200～250km/h客运专线CTC系统具备分散自律控制和___两种模式.
A. 正常站控
B. 计算机站控
C. 人工站控
D. 非常站控
【单选题】
客运专线正方向列车按自动闭塞追踪运行，反方向按自动站间闭塞行车。列车反方向运行时，应发布___.
A. 书面通知书
B. 调度命令
C. 路票
D. 绿色许可证
【单选题】
JZ-7型空气制动机制动阀用来操纵全列车的制动、缓解和保压作用，它有___作用位置.
【单选题】
调车作业中，十、五、三车距离信号的显示，在距离停留车10个车位时连续下压___.
【单选题】
如长时间停车后再转线，必须实施___，确认状态良好后方准动车.
A. 一次鸣笛
B. 一次启动
C. 一次制动
D. 再次制动
【单选题】
调车作业推送车辆时，要先___。
A. 试拉
B. 显示十、五、三车的距离信号
C. 停车检查
D. 显示停留车位置信号
【单选题】
液力轨道车需换向运行时，要求车辆实施制动___后，方可进行换向.
A. 完全停止
B. 降低速度
C. 即将停止
D. 变矩器不充油
【单选题】
轨道车液力传动的优点是可使变速箱的挡数___.
A. 相应减少
B. 大大减少
C. 相对增加
D. 适当减少
【单选题】
接触网检修作业车（四轴）大修周期为160000km或___年。
【单选题】
列车调度员使用无线传送系统向司机下达书面调度命令时，司机应___签认接收.
A. 及时
B. 不
C. 到下一站
D. 开车后
【单选题】
运行途中列车司机发现晃车时应立即___运行并报告列车调度员.
【单选题】
接触网检修车列大修周期为160000km或___年.
【单选题】
发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有 线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车 站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所 ___ m以外。
【单选题】
用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的___。
【单选题】
从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出___。
A. 批评
B. 检举
C. 控告
D. 以上都是
【单选题】
从业人员有权拒绝___作业。
A. 违章指挥和强令冒险
B. 违章指挥
C. 冒险
D. 盲目指挥
【单选题】
入冬前对露天作业的吊车、登高作业扶梯、作业场照明灯桥、调车机车的脚踏板、机务整备场内的擦车台等登高作业处所要提前做好___措施。
A. 整修
B. 包扎防滑
C. 捆绑
D. 加固
【单选题】
如果空档信号出现故障，发动机将无法启动，此时把点火开关打到启动位___以上再启动，此时解除此保护。
【单选题】
自动调平电气控制系统主要用于___。
A. 自动调平
B. 自动复位
C. 自动调平和自动复位
D. 手动调平和手动复位
【单选题】
___型接触网作业车的操纵台为模块化整体式操纵台。
A. JW-4G
B. JW-4
C. JW-3
D. JW-2
【单选题】
正常情况下，换挡控制器采集发动机ECU传过来的转速信号，经过数据转换由___进行显示。
A. GYK显示器
B. 微机控制显示屏
C. 车速里程表
D. 转速表
【单选题】
本端操作开关的功能是控制换挡___状态下车辆的操纵位置。
【单选题】
运行监控装置要求的前进、后退信号是针对___而言的。
A. 一台车
B. 两台车
C. 整车
D. 三台车
【单选题】
___的作用为检测柴油机自带充电发电机发电电流及蓄电池放电电流的大小。
A. 电量变送器
B. 直流变换器
C. 油门控制器
D. 换挡控制器
【单选题】
微机控制系统由换挡控制器及其控制软件、___、传感器及其执行机构等构成。
A. GYK显示器
B. CIR显示屏
C. 彩色液晶显示屏
D. 开关
【单选题】
___交流发电机组主要作用是给车辆人员生活用电提供电源。
A. 10KW
B. 75KW
C. 30KW
D. 298KW
【单选题】
新制或大修的轨道车初次行驶___km，应更换油。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 800
【单选题】
同一转向架左右旁承间隙之和一般为___。
A. 3～6 mm
B. 6～12 cm
C. 2～3 mm
D. 6～12 mm
【单选题】
活塞位于上止点时，活塞顶上部的汽缸容积，称为___
A. 压缩容积
B. 气缸容积
C. 工作容积
D. 燃烧室容积
【单选题】
减压阀可将列车管输出的0.69MPa高压气体，减压为___。
A. 0.69kPa
B. 0.49MPa
C. 0.49kPa
D. 50kPa
【单选题】
呼唤应答标准中，进站信号机显示进正线停车时的手比方式是___。
A. 伸出大拇指和小指
B. 伸出大拇指
C. 伸出中指
D. 单臂拢拳曲伸
【单选题】
轨道车上常备的行车手信号灯数量为___。
