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【多选题】
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（ ）。___
A. 本人有效身份证件原件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C. 本人（或被代理人）金穗借记卡
D. 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
【多选题】
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（ ）和（ ）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。___
A. 活期存款账户
B. 零存整取定期账户
C. 整存整取存款定期子账户
D. 通知存款账户
【多选题】
个人资金归集入账方式分为（ ）。___
A. 多笔入账
B. 单笔入账
C. 指定笔数入账
D. 汇总入账
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中合理转存天数的计算由（ ）决定。___
A. 旧定期利率
B. 新定期利率
C. 新活期利率
D. 存期
【多选题】
客户可以通过（ ）签约“整存整取加息智能转存”。___
A. 整存整取存单
B. 定期一本通
C. 金穗借记卡
D. 活期一本通
【多选题】
“整存整取加息智能转存”重新存入的账户（ ）发生相应的改变，存款原账号不改变。___
A. 账户余额
B. 利率
C. 起息日
D. 到期日
【多选题】
“整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（ ）之和。___
A. 提前支取的存款账户余额
B. 原定期存款账户余额
C. 提前支取的税后活期利息
D. 提前支取的账户本息和
【多选题】
“聪明账”增值账户明细查询可以查询到（ ）等明细。___
A. 自动约转子账户明细
B. 便捷消费子账户冻结明细
C. 便捷消费子账户消费明细
D. 便捷消费子账户销转明细
【多选题】
个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（ ）等。___
A. 业务回单第二联
B. 《个人资金归集业务协议书》第二联
C. 收费凭证
D. 身份证件原件
【多选题】
确认资金归集关系交易办理成功后，需专夹保管的相关资料包括（ ）等。___
A. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第一联
B. 业务回单第一联
C. 《个人资金归集子账户扣款授权书》第二联
D. 身份证复印件
【多选题】
凡因（ ）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的营业机构申请办理。___
A. 出国留学
B. 探亲
C. 旅游
D. 移民定居
【多选题】
个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明，（ ）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。___
A. 可以质押
B. 不得转让
C. 不得为他人担保或作其他用途
D. 不能挂失
【多选题】
可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：( )等。___
A. 本外币定活期储蓄存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 中低风险的个人理财产品
【多选题】
周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（ ）。___
【多选题】
存金通非交易过户是指因（ ）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。___
A. 遗产继承
B. 转让
C. 出售
D. 赠与
【多选题】
经办人员进入存金通销售交易，录入（ ），审核无误后提交系统处理。___
A. 账户金代码
B. 销售重量
C. 选择客户级别
D. 销售价格
【多选题】
经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜面经理操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜面经理撤销交易进行撤销。本交易（ ）进行。___
A. 可跨日
B. 不可跨日
C. 可跨柜面经理
D. 不可跨柜面经理
【多选题】
BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默认的渠道外，个人可以开通的渠道包括（ ）。___
A. 电话银行
B. 网银渠道
C. 掌上银行
D. 自助机具
【多选题】
签约天天利滚利及半开放式产品做自动理财时，需客户选择（ ）作为申购周期。___
【多选题】
可以修改的自动理财签约主要信息有（ ）。___
A. 最低留存金额
B. 单笔最高限额
C. 理财产品
D. 申购周期
【多选题】
理财产品购买交易包括（ ）。___
A. 认购
B. 申购
C. 申购预申请
D. 回购
【多选题】
个人客户可在（ ）进行风险承受能力评测。___
A. 网银端
B. 电话银行
C. 掌上银行端
D. 柜面端
【多选题】
目前对公“双利丰”可签约活期账户类型包括（ ）。___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
对公双利丰最低起存金额为等值人民币（ ）万元（含）以上，且原则上要求子账户最低汇总金额不得低于等值人民币（ ）万元。___
A. 10万元
B. 50万元
C. 500万元
D. 5000万元
【多选题】
个人客户持（ ）到开户行所在省内的任一营业机构办理理财产品赎回和实时赎回业务。___
A. 理财产品认购书
B. 本人有效身份证件
C. 存款证明书
D. 原交易介质
【多选题】
理财产品交割单打印,在数据保留期间支持客户补打，补打时显示补打字样。个人客户可到（ ）进行打印及补打，对公客户只能在（ ）进行打印及补打。___
A. 全国任一网点
B. 省内任一网点
C. 辖内任一网点
D. 开户网点
【多选题】
对公客户应持有（ ）到其开户行办理理财产品紧急退出业务。___
A. 加盖公章的企业营业执照正本或副本复印件
B. 加盖公章的组织机构代码证、事业单位法人、社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书复印件
C. 经办人有效身份证件原件及复印件
D. 非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供《理财业务授权委托书》
【多选题】
企业网银端实现理财产品（ ）等交易功能。___
A. 购买
B. 自动理财签约
C. 赎回
D. 撤销
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 对实物贵金属的产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入（或购回）的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“成品、破损、长库、短库”（破损、长库、短库根据需要开立）4个不同类型开立。
C. 对于现金及贵金属，将其与BoEing系统账务余额核对一致；贵金属还应区分销售金、回购金，按照企业代码、品种代码、规格代码、破损标识与实物进行逐一核对，并将库存明细与柜面经理黄金箱明细进行钩稽。
D. 各网点实物贵金属应“按贵金属品种规格进行表外核算。表外核算所有品种规格的贵金属均按假定价格“1元/克”或“1美元/盎司”为单位记账”。
【多选题】
客户持（ ）到网点办理购回，并提供借记卡或转账收款账户。___
A. 实物黄金
B. 原交易凭证（复印件有效）
C. 本人有效身份证件
D. 证书
【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
【多选题】
"115.下列关于网点营业现场基本规定的说法正确的有：（ ）___
A. 内勤行长监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象。
B. 网点应按照相关规定提醒客户签约产品前应确认、了解产品相关信息，并进行风险提示。
C. 网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码，便于客户确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。
D. 业务营销人员不得劝说或者诱导客户做出是否交易的决定，不得向客户作任何形式的赢利保证，不得以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损。"
【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
个人账户贵金属业务签约信息变更交易可以修改的内容包括：（ ）___
A. 联系方式
B. 自动扣划资金
C. 对应客户经理
D. 以上都对
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
"119.以下哪些账户贵金属业务查询交易可在闭市期进行查询？___
A. 53400签约信息查询
B. 53000账户贵金属报价查询
C. 53001账户贵金属交易明细查询
D. 53004账户贵金属头寸损益查询
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
【多选题】
存金通业务遵循（ ）的原则？___
A. 账实对接
B. 买卖分离
C. 实盘交易
D. 风险统控
【多选题】
下列关于存金通业务的基本规定正确的有：（ ）___
A. 存金通业务仅面向个人客户
B. 存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨一级分行
C. 存金通产品的交易起点1克，交易递增单位为1克
D. 个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
【多选题】
《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查？___
A. 个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上
B. 购回实物贵金属交易额在人民币１万元（含）以上
C. 存金通1号提货重量在200克（含）以上
D. 存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上
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【单选题】
参加会诊人员原则上应由___以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。
A. 副主任护师
B. 主管护师
C. 护士
D. 护士长
【单选题】
科间会诊时，由要求会诊科室的责任护士提出，经谁同意后填写会诊申请单，送至被邀请科室。___
A. 主任
B. 区长
C. 护士长
D. 上级责任护士
【单选题】
集体会诊者，由护理部组织，申请科室由主管护士负责介绍患者的病情，同时由 记录。___
A. 主管护师
B. 护士长
C. 副主任护师
D. 主管护士
【单选题】
科内会诊由责任护士提出，由 主持。___
A. 责任护士或护士长
B. 责任护士或主管护师
C. 护士长或主管护师
D. 护士长或副主任护师以上人员
【单选题】
护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般环境卫生的宣教及健康教育。___
A. 环境卫生
B. 卫生知识
C. 住院需知
D. 生活护理
【单选题】
对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。___
A. 卫生宣教
B. 就诊流程
C. 健康教育
D. 护理宣教
【单选题】
护士可以利用候诊时间对门诊患者采用集体讲解方式进行健康教育。___
A. 就诊时间
B. 取药时间
C. 候诊时间
D. 治疗时间
【单选题】
住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录象等形式进行。___
A. 就诊时间
B. 作息时间
C. 候诊时间
D. 治疗时间
【单选题】
患者健康教育方式中个体指导的内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生。___
A. 环境卫生
B. 卫生知识
C. 住院需知
D. 生活护理
【单选题】
在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。___
A. 病情
B. 文化程序
C. 理解能力
D. 自理能力
【单选题】
门诊患者在挂号、分诊、诊治等各环节均应有相应的卫生知识宣传。___
A. 卫生知识
B. 环境环境
C. 门诊流程
D. 住院需知
【单选题】
个体指导中包含了急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。___
A. 急救技能
B. 急救药品
C. 急救设备
D. 急救常识
【单选题】
住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识 的宣教。___
A. 卫生常识及致病原因
B. 卫生理念及致病原因
C. 卫生常识及防病知识
D. 卫生理念及防病知识
【单选题】
住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。___
【单选题】
护理部主任进行专科护理大查房的时间是：___
A. 每日一次
B. 每周一次
C. 每月一次
D. 每2月一次
E. 每季度一次
【单选题】
护理部主任进行查房选择病例，以下哪种病例不合要求？___
A. 疑难病例
B. 一般病例
C. 复杂病例
D. 危重病例
E. 特殊病例
【单选题】
护理部主任进行病例查房通知病房所查内容的时间是：___
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 不通知
E. 随时
【单选题】
以下哪种情况不是护理部主任巡查的内容？___
A. 护士服务态度
B. 护士服务质量
C. 危重病人护理落实情况
D. 消毒隔离
E. 医生病历质量
【单选题】
科（总）护士长巡视病房的时间：___
A. 每日上午
B. 每日下午
C. 每2日一次
D. 每周一次
E. 每月一次
【单选题】
科室每周参加主任查房或科室大查房的人员不包括：___
A. 病区护士长
B. 高级责任护士
C. 护工
D. 实习护士
E. 低级责任护士
【单选题】
多种药物联合应用时，特别要注意以下哪项内容？___
A. 间隔时间
B. 给药顺序
C. 配伍禁忌
D. 盐水冲管
E. 不良反应
【单选题】
治疗后所用的各种物品进行初步清理后，由 回收处理。___
A. 临床科室
B. 手术室
C. 护工
D. 护理员
E. 中心供应室
【单选题】
护士在执行给药医嘱时应了解患者的病情及治疗目的，熟悉各种常用药物的 ，向患者进行药物知识介绍。___
A. 性能
B. 用法
C. 用量
D. 副作用
E. 以上都对
【单选题】
给药前要询问患者 ，并向患者解释以取得合作。___
A. 月经史
B. 睡眠
C. 有无药物过敏史
D. 大小便情况
E. 既往手术史
【单选题】
所有药物要做到 。___
A. 现配现用
B. 提前配制备用
C. 在患者床边现场配制
D. 配制后放置半小时用
E. 配制后放冰箱储存
【单选题】
静脉输液时要检查以下哪些内容？___
A. 瓶盖有无松动
B. 瓶口有无裂缝
C. 液体有无沉淀
D. 液体有无絮状物
E. 以上都对
【单选题】
关于给药制度以下哪项是不正确的？___
A. 护士必须根据医嘱给药
B. 护士不得擅自更改医嘱
C. 有疑问的医嘱可先执行，再查对
D. 给药前应了解患者病情及治疗目的
E. 应严格执行三查七对制度
【单选题】
配制时间过久的药物容易引起哪项反应？___
A. 药物污染或药效降低
B. 药物过期
C. 药物协同作用
D. 药物半衰期延长
E. 以上都不对
【单选题】
关于给药制度，以下哪项内容是正确的？___
A. 药瓶标签模糊，但能看出药名的可以继续使用
B. 必须征得家属同意方可给药
C. 护士应掌握安全正确的用药原则
D. 既往有青霉素过敏史的患者再次使用青霉素前必须做药物过敏试验
E. 袋装口服药封装完毕后在发药前无需再次查对
【单选题】
给药时对有疑问的医嘱，护士应 给药。___
A. 直接
B. ，了解清楚后
C. 重复
D. 询问家属后
E. 以上都对
【单选题】
病区护士长巡视病房的时间为：___
A. 每日4次
B. 每日3次
C. 随时
D. 每日2次
E. 每日1次
【单选题】
有条件的医院在科室开展三级护理业务查房，参加人员不包括：___
A. 护理部主任
B. 主任护师
C. 副主任护师
D. 主管护师
E. 护师
【单选题】
护理查房时，护理人员报告病例不包括以下哪项内容？___
A. 病史
B. 治疗原则
C. 护理措施
D. 经济状况
E. 诊断
【单选题】
病区护士长组织护理业务查房多久一次？___
A. 每周一次
B. 每周二次
C. 每2周一次
D. 每月一次
E. 每2月一次
【单选题】
执行医嘱及各项处置时要做到哪“三查”？___
A. 操作前、配药前、操作后
B. 配药前、操作中、操作后
C. 操作前、治疗时、操作后
D. 配药前、操作时、操作后
E. 操作前、操作中、操作后
【单选题】
一般情况下不执行口头医嘱， 医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复述一遍，确定无误后执行，并于抢救结束后 小时内补开医嘱。___
A. 夜间时，6
B. 抢救时，12
C. 抢救时，6
D. 紧急情况时，12
E. 晚间时，6
【单选题】
手术查对制度要执行以下哪一项查对？___
A. 三查七对
B. 三查八对
C. 三查十二对
D. 六查十二对
E. 六查八对
【单选题】
供应室包装时应查对器械敷料的内容，除外以下哪一项？___
A. 名称
B. 数量
C. 质量
D. 湿度
E. 用途
【单选题】
手术查对制度“十二对”不包括以下哪一项？___
A. 科别
B. 床号
C. 转诊单
D. 姓名
E. 手术名称
【单选题】
处理医嘱、转抄服药单、注射单、护理单时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应 。___
A. 注明时间并签字
B. 询问医生
C. 三查八对
D. 签名
E. 注明时间
