【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 客户身份证件或身份证明文件不在有效期内的，拒绝建立业务关系或发生交易
B. 对禁止类客户，拒绝建立业务关系或发生交易，并及时按《中国农业银行涉及制裁业务管理办法》的有关规定进行报告
C. 对高风险类客户开展加强型尽职调查
D. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易的，开展加强型尽职调查
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相关试题
【多选题】
开立个人账户的初次识别要点有：（ ）___
A. 他人代理开立个人单折、借记卡账户时，应对代理人及被代理人进行初次识别
B. 单位代理办理批量开户业务时，应对单位负责人、授权经办人、被代理人进行初次识别
C. 居住在中国境内不满十六周岁的中国公民办理开户业务时，应对监护人及被代理人进行初次识别
D. 申请借记卡单位卡时，应对法定代表人、指定持卡人、授权委托人进行初次识别
【多选题】
以下需要持续识别的情况有：（ ）___"
A. 已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡）
B. 为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易
C. 办理账户激活、换卡及损坏换折、密码修改、密码解锁、挂失的后续处理、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务时，应对客户本人身份进行持续识别
D. 实物贵金属销售和购回、积存类贵金属提货
【多选题】
应开展加强型尽职调查的情况有：（ ）___
A. 初次识别和持续识别中发现的高风险类客户
B. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易；境外人士签约私人银行业务；境外人士签约网络金融业务；境外人士申办个人信贷业务。
C. 客户身份变更为境外人士或境外人士变更姓名、国籍、身份证件的种类、号码和有效期
D. 被境外金融机构拒绝受理的跨境汇款业务，须对我行端的汇款客户开展加强型尽职调查
【多选题】
___"
A. 鉴别仪
B. 联网核查
C. 人脸识别
D. 以上都是
【多选题】
___"
A. 通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性
B. 人工核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性
C. 通过人脸识别系统比对人证的一致性
D. 以上都是
【多选题】
如遇到系统记录的客户姓名与客户有效身份证上的姓名不一致时，如通过联网核查、辅助证明等手段能够证明客户真实身份的，分以下情况处理：（ ）___
A. 客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应继续为客户办理业务，并逐级上报，由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名。
B. 我行系统留存客户姓名有误的，应先为客户修改姓名，然后再办理后续业务。
C. 修改姓名时，需按修改个人客户姓名相关要求办理。
D. 我行系统留存客户姓名有误的，可先为客户办理业务再修改姓名。
【多选题】
以下哪些是联网核查和人脸识别的基本要求？___
A. 联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，不能代替客户身份识别，柜面经理和授权人员应仔细审核客户身份，不能仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务。
B. 联网核查的种类包括二代身份证和临时身份证。
C. 柜面经理对客户二代身份证进行联网核查时，应通过二代身份证阅读器机读。对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
D. 业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，可用电子影像代替。
【多选题】
联网核查的大额标准为：（ ）___
A. 有卡(折）现金存款 ≥5万元 >等值5000美元
B. 现金取款 >等值1万美元
C. 转账 ≥50万元 ≥等值5万美元
D. 无卡（折）存款 ≥1万元 ≥等值1000美元
【多选题】
LN系统比对筛查策略较宽松，当出现多个匹配结果或误判时，柜面经理应根据系统筛查结果，仔细甄别后，进行以下（ ）后续操作。___
A. “命中/继续（涉恐）”
B. “未命中/继续（非涉恐）”
C. “寻求反洗钱中心支持”
D. “命中/继续（非涉恐）”
【多选题】
外币现金存款时，审查客户当日累计存现是否大于等值（ ），大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。___
A. 5000美元
B. 10000美元
C. 10000人民币
D. 50000人民币
【多选题】
外币现金取款当日累计等值（ ）以上时，应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。___
A. 5000美元
B. 10000美元
C. 10000人民币
D. 50000人民币
【多选题】
客户年度累计提钞超过等值（ ）的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。___
A. 20000美元
B. 50000美元
C. 50000人民币
D. 100000人民币
【多选题】
个人外币现钞提钞业务只允许客户本人办理或直系亲属（仅限父母、配偶或子女）代为办理，客户本人办理需提供本人身份证件，代办时需提供（ ）。___
A. 委托人的有效身份证件
B. 受托人的有效身份证件
C. 委托人的授权书
D. 直系亲属关系证明
【多选题】
外币资金在境内转账时，只能是（ ）之间的资金划转。___
A. 与其合作伙伴账户
B. 客户本人账户
C. 与其直系亲属账户
D. 与其交易对手账户
【多选题】
以下哪些属于直系亲属关系证明？___
A. 能证明直系亲属关系的户口簿
B. 结婚证
C. 出生证明
D. 街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
【多选题】
依据国家外汇管理局规定，凡是个人客户在外币储蓄账户中发生的（ ）业务均须向国家外汇管理局报送现钞数据（相关交易均自动提示办理并实时报送）。___
A. 外币现钞存款
B. 外币现钞取款
C. 外币现钞开户
D. 外币现钞销户
【多选题】
下列关系账户分类的说法正确的有：（ ）___
A. Ⅰ类户具有存取现金、转账结算、消费、理财、缴费等全部或部分功能。
B. Ⅱ类户可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
C. Ⅲ类户可以办理限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
D. Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元
【多选题】
以下哪些情况，应要求客户出具辅助身份证明材料？___
A. 通过有效身份证件无法准确识别客户身份；
B. 无法机读的二代身份证或临时身份证的；
C. 联网核查结果不一致，也无法确定为虚假证件的；
D. 按照具体业务办理规定需要提供辅助证明材料的。
【多选题】
当客户提供存单、存折时，还应严格鉴别凭证真伪。以下哪些是正确的鉴别要点？___
A. 从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常
B. 单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹
C. 单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常
D. 从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等
【多选题】
下列关于资金收付的说法正确的有：（ ）___
A. 存款时，遵循“先收款、后记账”原则。
B. 取款时，遵循“先记账、后付款”原则。
C. 严禁空存空取、空存实取。
D. 严禁非法套打存折，当有折存取款交易成功后必须认真核对打印记录的完整性和正确性。
【多选题】
下列收付现金的操作要求正确的有：（ ）___
A. 柜面经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
B. 收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再散把点数；拆捆时，先确认每捆十把，再拆捆，做到现金实物与记账凭证或现金调拨单核对相符。
C. 收取现金时，首先需要询问客户总金额是多少，清点现金大数是否相符，是否与客户填写金额相符；然后再仔细点验现钞真伪和数量。
D. 现钞必须经符合人行标准的点钞机或清分机单面点验。
【多选题】
下列关于冲抹账的说法正确的有：（ ）___
A. 当日错账通过抹账处理
B. 隔日错账通过冲账处理
C. 冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则
D. 冲账时应坚持先存款补正再存款冲销或先取款冲销再取款补正的原则
【多选题】
员工不得以任何形式进行以下行为：（ ）___
A. 出售客户信息
B. 向本行以外的其他机构或个人等第三方提供客户信息，但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面/电子授权或同意的，以及法律法规和监管部门另有规定的除外。
C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息。
D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息。
【多选题】
对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。___
A. 无民事行为能力
B. 限制民事行为能力
C. 老弱病残
D. 因出国、服刑羁押
【多选题】
整存整取定期储蓄存款的介质包括：（ ）___
A. 存单
B. 借记卡
C. 定期一本通存折
D. 活期一本通存折
【多选题】
卡账户是指借记卡关联的（ ）的活期主账户，卡账户具有对外结算和支付款项的最基本功能。___
A. 币种为人民币
B. 钞汇标志为0
C. 账户序号为0
D. 账户序号为1
【多选题】
___"
A. 000无支控方式
B. 100凭密码
C. 010凭证件
D. 001凭印鉴
【多选题】
个人重点关注客户：是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，需要重点关注的（ ）。___
A. “涉案账户开户人”
B. “惩戒账户开户人”
C. “多人使用同一手机号码开户人”
D. 以上都是
【多选题】
___"
A. “涉案账户”
B. “惩戒账户”
C. “涉案账户关联账户”
D. “开户6个月未动账账户”
【多选题】
修改个人客户姓名是指修改我行核心业务系统中登记的客户姓名，需（ ）。___
A. 提供客户有效身份证件
B. 不能代理
C. 提供凭证（单折、借记卡）或账号/卡号
D. 如C3客户，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改姓名
【多选题】
个人手机号码修改交易用于（ ）个人手机号码的集中修改。___
A. 个人客户信息
B. 电子银行（安全认证、掌上银行、短信银行、消息服务）
C. 个人贷款关联短信
D. 信用卡系统中
【多选题】
存在以下（ ）情况时应拒绝开户？___
A. 提供证件类型与客户身份不符时
B. 鉴别为伪冒证件时
C. 超过证件有效期时
D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）
【多选题】
允许代理开户，但应进行如下安全审核控制：（ ）___
A. 必须要求客户同时提供代理人和客户本人有效身份证件，开立个人人民币结算账户时需提供客户本人的代理开户授权委托书，柜面经理认为有必要的，可要求代理人出具证明代理关系的公证书，并按如上要求同时严格进行客户身份识别。相貌识别时只识别代理人的、不识别客户本人的。
B. 营业机构应联系被代理人进行核实。
C. 必须选择代理开户模式，在交易操作是否代理处要选择输入“是”，以实现由系统控制必须客户本人亲自到柜面办理激活手续后才能办理支付等受限业务，控制不能修改客户预留手机号码，控制不能签约开通电子银行等服务，控制同一代理人代理开卡累计不能超过3张。
D. 必须在系统中完整录入登记代理人证件信息和联系方式。
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）
B. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、不包含活期结算存折）
C. 借记卡开户时，如客户名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求客户同意的情况下，可为客户选择开立Ⅱ类户借记卡。
D. 同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
【多选题】
下列关于联名账户的说法正确的有：（ ）___
A. 目前只支持定期一本通
B. 要求提供所有联名成员的有效身份证件
C. 签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）
D. 不允许代理办理，联名成员必须全部亲自到场办理
【多选题】
下列关于卡折取款的说法正确的有：（ ）___
A. 存折取款不能跨一级分行办理
B. 信用卡取现包括预借现金和提取溢缴款，取现时不得超过取现可用额度，不允许预借外币现金。
C. 贷记卡每日累计透支取现不得超过2000元人民币
D. 单位卡不能办理取现业务
【多选题】
向存款人提供的转账方式有（ ）。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
转账撤销是指（ ）的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
借记卡主卡销户的前提条件有哪些？___
A. 所有子账户已经销户，包括外币主账户
B. 无附属卡
C. 所有强关联产品合约已经解除
D. 余额为0
【多选题】
下列关于部提业务的表述正确的有：（ ）___
A. 单折不允许跨省部提
B. 借记卡子账户部提不允许跨地市交易
C. 本业务免填单办理，但基本规定在以过渡方式办理、销户转卡（折）收款方为无卡（折）等必须提供情况除外
D. 本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理
推荐试题
【单选题】
"丧偶引起情绪悲哀，身体不适属于___
A. 心理性应激源
B. 生理性应激源
C. 社会性应激源
D. 生物性应激源
【单选题】
"能提高人的注意力和警惕性，使人处于一种有益于学习的状态，有助于应付各种情境和总结经验的状态为___
A. 安康状态
B. 心神安定状态
C. 轻度焦虑状态
D. 中度焦虑状态
【单选题】
"根据自理模式理论，对糖尿病患者进行护理时应采用___
A. 完全补偿系统
B. 部分补偿系统
C. 支持教育系统
D. 预防系统
【单选题】
"在适应模式中，下列哪项不属于适应方式___
A. 生理功能
B. 心理功能
C. 自我概念
D. 角色功能
【单选题】
"护理程序中的评估阶段属于系统功能的哪一阶段___
【单选题】
"下列哪项不是护理诊断___
A. 完全性尿失禁
B. 体液不足
C. 营养失调
D. 急性胃肠炎
【单选题】
"关于执行医嘱的合法性下列哪项错误___
A. 医嘱具有法律效应
B. 一般情况下应不折不扣地执行医嘱
C. 随意签改医嘱是违法行为
D. 机械执行医嘱造成严重后果由护士承担法律责任
【单选题】
"奥瑞姆的护理系统理论不包括___
A. 完全补偿系统
B. 自理缺陷补偿系统
C. 部分补偿系统
D. 支持教育系统
【单选题】
"下列除哪项外均是资料的来源___
A. 护士的主观感觉
B. 其他医务人员
C. 患者
D. 文献资料
【单选题】
"舞蹈演员张小姐突遇车祸,双腿须截肢,出现大吵大闹、不配合治疗等反应 ,此种情绪属于以下何种角色适应不良的表现 ：___
A. 角色冲突
B. 角色强化
C. 角色缺如
D. 角色消退
E. 角色异常
【单选题】
"“2000 年人人享有卫生保健”的战略目标的提出者是 : ___
A. 联合国
B. WHO
C. 国务院
D. 全国人大
E. 卫生部
【单选题】
"李先生，25岁，因患肺炎，需要静脉输液，下列哪项不属于护理操作前解释用语: ___
A. 本次操作目的
B. 病人准备工作
C. 讲解简要方法
D. 执行者的承诺
E. 谢谢病人的合作
【单选题】
"下列有关非语言性沟通的描述不正确的选项是: ___
A. 是无声的交流
B. 获取的信息较真实
C. 是不使用语言的交流
D. 是有意识或无意识进行的
E. 包括体语、空间效应、反应时间等形式
【单选题】
"小张是一位出色的足球中卫，在参加比赛时不慎胫骨骨折而入院，入院后经治疗病情稳定，但情绪低落，很少与人交往，你认为他的表现可能是由于哪一层次基本需要未被满足而导致的: ___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
【单选题】
"下列有关Roy适应模式与护理程序关系的描述，正确的是: ___
A. 一级评估是影响因素的评估
B. 二级评估是行为的评估
C. 一级评估是判断人的行为是否为适应性反应
D. 二级评估是收集患者的生理功能方面的资料
E. 通过一级评估可识别主要刺激、相关刺激和固有刺激
【单选题】
"下列选项中不属于行政处分的有: ___
A. 记过
B. 警告
C. 撤职
D. 开除留用
E. 拘留
【单选题】
"护士经常用到的评判性思维的评价标准可分为 : ___
A. 一类
B. 三类
C. 二类
D. 四类
E. 五类
【单选题】
"按照人类基本需要层次论原则排列护理计划的优先次序 , 正确的是 ：___
A. 活动肢体、避免伤害、降温、亲友探视、娱乐活动
B. 尊重、活动肢体、营养、感官剌激、亲友探视
C. 营养、活动肢体、避免伤害、良好的护患关系、尊重
D. 补液、感观剌激、发挥潜能、尊重、亲友探视
E. 吸氧、保护隐私、降温、营养、亲友探视
【单选题】
"关于文化休克 , 描述正确的是 ：___
A. 身体健康者应对能力弱
B. 儿童较成年人文化休克症状重
C. 生活阅历丰富者应对能力弱
D. 易适应者应对能力弱
E. 身体衰弱者应对能力弱
【单选题】
"""压力理论之父 "" 是指：___
A. 伯纳德
B. 席尔
C. 拉扎勒斯
D. 霍姆斯
E. 拉赫
【单选题】
"不属于需要层次之间的关系的是___。
A. 层次越高的需要，其满足的方式差异越大
B. 各层次需要会重叠出现
C. 生理需要必须首先满足
D. 各层次需要之间的层次顺序固定不变
【单选题】
"下列哪项不属于认知评价的方式___。
A. 初级评价
B. 次级评价
C. 综合性评价
D. 重新评价
【单选题】
"中风后的早期康复指导属于___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 临床前期预防
D. 三级预防
【单选题】
"瑞士杰出的心理学家皮亚杰提出___
A. 性心理发展学说
B. 心理、社会发展学说
C. 道德发展理论
D. 认知发展学说
【单选题】
"关于病人的主观资料下列说法正确的是___
A. 病人的主观资料只能来自于病人本身
B. 指病人对自己健康问题的体验和认识
C. 护士对病人健康问题的体验和认识
D. 指护士通过观察、会谈、体格检查和实验等方法得到的有关病人健康状态的资料
【单选题】
"在文化的冲突中，容易随着冲突而改变自身的是___。
A. 文化的表层结构
B. 文化的深层结构
C. 心理积淀
D. 软文化
【单选题】
"进行护理程序中的“评估”应在___。
A. 病人入院时
B. 病人出院时
C. 病人入院及出院时
D. 自病人入院时开始至病人出院为止
【单选题】
"下列属于情境性危机的是___
A. 青春期的心理认同
B. 老年人的退休
C. 学龄期儿童的入学
D. 突然失业或出现经济问题
【单选题】
"耐心解答患者关于疾病情况的疑虑，是为了满足患者___
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 自尊的需要
【单选题】
"当人觉察到自身有某种疾病而去寻求科学可靠的医疗帮助的行为属于___
A. 保健行为
B. 预警行为
C. 求医行为
D. 遵医行为
【单选题】
"某病人由于过敏性休克而急诊入院，在入院初期，护患关系的模式应是___
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 服务-指导型
【单选题】
"___不是护理道德范畴。
A. 幸福
B. 情感
C. 良心
D. 侥幸
E. 慎独
【单选题】
"“观察熟悉期”的主要任务是___
A. 确定患者的主要健康问题
B. 建立信任感并确认患者需要
C. 解决患者的健康问题
D. 鼓励患者参与护理活动
【单选题】
角色是___
A. 照顾者
B. 教育者
C. 咨询者
D. 管理者
【单选题】
"“急性失血比慢性失血更易引起休克”，这种临床特点体现了___
A. 适应是有一定限度的
B. 适应能力有个体差异
C. 适应与时间密切相关
D. 适应本身可有应激性
【单选题】
"1989年,WHO对健康提出了新概念:___
A. 人体生理功能正常, 无躯体疾病
B. 不但没有疾病, 还要有完整的生理、心理状态
C. 不但没有躯体疾病, 还要有完整的心理状态
D. 有完整的生理状态和社会适应能力
E. 身体健康, 心理健康、社会适应良好和道德健康
【单选题】
"根据Orem自理模式的内容，属于健康不佳时的自理需求是：___
A. 摄入空气、水、食物
B. 维持独处和社会交往的平衡
C. 应对失去亲人的情况
D. 患病后做出相应的生活方式改变
【单选题】
"Roy认为，主要刺激是：___
A. 对当时情境有影响的刺激
B. 一些诱因性的刺激
C. 需立即适应的刺激
D. 构成本人特性的刺激
E. 能够引起机体反应的刺激
【单选题】
"按皮亚杰认识发展论；通过动作与感觉来认识周围的世界是___。
A. 感觉运动期
B. 前运思想
C. 具体运思期
D. 形式运思想
