【多选题】
存在以下（ ）情况时应拒绝开户？___
A. 提供证件类型与客户身份不符时
B. 鉴别为伪冒证件时
C. 超过证件有效期时
D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）
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【多选题】
允许代理开户，但应进行如下安全审核控制：（ ）___
A. 必须要求客户同时提供代理人和客户本人有效身份证件，开立个人人民币结算账户时需提供客户本人的代理开户授权委托书，柜面经理认为有必要的，可要求代理人出具证明代理关系的公证书，并按如上要求同时严格进行客户身份识别。相貌识别时只识别代理人的、不识别客户本人的。
B. 营业机构应联系被代理人进行核实。
C. 必须选择代理开户模式，在交易操作是否代理处要选择输入“是”，以实现由系统控制必须客户本人亲自到柜面办理激活手续后才能办理支付等受限业务，控制不能修改客户预留手机号码，控制不能签约开通电子银行等服务，控制同一代理人代理开卡累计不能超过3张。
D. 必须在系统中完整录入登记代理人证件信息和联系方式。
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）
B. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、不包含活期结算存折）
C. 借记卡开户时，如客户名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求客户同意的情况下，可为客户选择开立Ⅱ类户借记卡。
D. 同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
【多选题】
下列关于联名账户的说法正确的有：（ ）___
A. 目前只支持定期一本通
B. 要求提供所有联名成员的有效身份证件
C. 签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）
D. 不允许代理办理，联名成员必须全部亲自到场办理
【多选题】
下列关于卡折取款的说法正确的有：（ ）___
A. 存折取款不能跨一级分行办理
B. 信用卡取现包括预借现金和提取溢缴款，取现时不得超过取现可用额度，不允许预借外币现金。
C. 贷记卡每日累计透支取现不得超过2000元人民币
D. 单位卡不能办理取现业务
【多选题】
向存款人提供的转账方式有（ ）。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
转账撤销是指（ ）的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
借记卡主卡销户的前提条件有哪些？___
A. 所有子账户已经销户，包括外币主账户
B. 无附属卡
C. 所有强关联产品合约已经解除
D. 余额为0
【多选题】
下列关于部提业务的表述正确的有：（ ）___
A. 单折不允许跨省部提
B. 借记卡子账户部提不允许跨地市交易
C. 本业务免填单办理，但基本规定在以过渡方式办理、销户转卡（折）收款方为无卡（折）等必须提供情况除外
D. 本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理
【多选题】
当外币转账部提时，只能转入（ ）账户。___
A. 客户本人
B. 合作方
C. 常用收款人
D. 其直系亲属
【多选题】
以下哪些挂失业务不能跨省异地办理？___
A. 单折口头挂失
B. 书面挂失补发
C. 借记卡口头挂失
D. 借记卡书面挂失销户
【多选题】
以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理？___
A. 口头挂失解挂
B. 挂失销户
C. 书面挂失解除
D. 密码重置
【多选题】
当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（ ）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。___
A. 整存整取
B. 通知存款
C. 双利丰
D. 定活两便
【多选题】
“20234银行卡书面挂失销户”交易，对（ ）等几类合约的借记卡，可联动换卡/解约交易。___
A. 基金
B. 国债
C. 投资理财
D. 第三方存管
【多选题】
“个人伪冒账户销户专项资金”专用账户，不允许手工记账，但可以对其余额进行（ ）操作。___
A. 查询（20060伪冒账户久悬未取款项登记薄、20061伪冒账户久悬未取款项冻结登记薄、20062伪冒账户已销户支取明显查询交易）
B. 冻结（20453伪冒账户久悬未取款项冻结交易）
C. 解冻（20454伪冒账户久悬未取款项解冻）
D. 扣划和冲正（20455伪冒账户久悬未取款项支取交易）
【多选题】
以下哪些单折业务不能办理挂失销户，只能做书面挂失补发？___
A. 定期一本通
B. 联名定期一本通
C. 整存零取
D. 存本取息
【多选题】
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。___"
A. 开户行名
B. 存款余额
C. 开户日期
D. 预留手机或座机号码
【多选题】
借记卡换卡交易中的操作类型包括：（ ）___
A. 正常换卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 跨开卡行异号换卡
【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对协助查询存款通知书的审查要点包括：（ ）___
A. 通知书是否依法送达
B. 签章是否清晰
C. 签发机关是否签章
D. 是否具有查询权限
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（ ）___
A. 是否由执法单位签发
B. 是否属于执法人员本人的
C. 是否超过有效期
D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚
【多选题】
同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安机关
【多选题】
下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 银行保险监督管理机构
C. 工商行政管理机关
D. 国家外汇管理局
【多选题】
个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___
A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。
B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。
C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。
D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。
【多选题】
以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（ ）___
A. 人民法院 不超过1年
B. 海关 关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年
C. 税务机关 不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准
D. 反洗钱行政主管部门 不超过48小时的临时冻结
【多选题】
柜面经理的考核分为（ ）和（ ）。___
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 季度考核
D. 年度考核
【多选题】
柜面经理管理遵循以下原则：（ ）___
A. 按需配备，等级管理
B. 人岗适配，动态调整
C. 等级管理，动态调整
D. 按需配备，弹性排班
【多选题】
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。___
【多选题】
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）___
A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定
【多选题】
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。___
A. 引导分流
B. 厅堂服务
C. 现场营销
D. 综合操作
【多选题】
柜面经理的准入必须具备以下条件：（ ）。___
A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。
C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试
D. 符合我行用户号管理规定的相关要求
【多选题】
柜面经理培训可采用（ ）等方式___
A. 集中培训
B. 委托培训
C. 远程视频培训
D. 现场检查
【多选题】
柜面经理按层级分为（ ）。___
A. 柜面助理
B. 柜面经理
C. 高级柜面经理
D. 资深柜面经理
【多选题】
在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（ ）___
A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的
B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的
C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的
D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的
【多选题】
柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（ ）___
A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”
B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的
C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的
D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的
【多选题】
运营管理部门负责临柜业务实物印章的（ ）。___
A. 准入
B. 用印管理
C. 配套制度
D. 以上都不正确
【多选题】
临柜业务实物印章包括（ ）种类。___
A. 总行统一设计
B. 按照外部有权机关要求设计
C. 其他业务部门设计
D. 分行设计
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【多选题】
对于因民间纠纷引起的下列哪些违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理？___
A. 侮辱
B. 制造噪声干扰他人正常生活的
C. 故意损毁财物
D. 诬告陷害
【多选题】
治安调解的条件包括___
A. 属于因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻的治安案件
B. 属于非因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻的治安案件
C. 治安调解必须在公安机关主持下进行
D. 双方当事人都有愿意接受调解处理的真实意思表示
【多选题】
有下列哪些情形之一的，不适用调解处理：___
A. 雇凶伤害他人的；
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事的；
C. 多次实施违反治安管理行为的；
D. 当事人明确表示不愿意调解处理的；
【多选题】
根据《治安管理处罚法》，下列属于治安管理处罚种类的是___。
A. 罚款
B. 行政拘留
C. 吊销公安机关发放的许可证
D. 对违反治安管理的外国人，可以附加或独立适用限期出境或者驱逐出境
【多选题】
治安管理处罚的种类有___。
A. 警告
B. 吊销公安机关发放的许可证
C. 收缴
D. 没收
【多选题】
公安机关在办理行政案件中查获的下列物品应当依法予以收缴:___
A. 毒品、淫秽物品等违禁品；
B. 倒卖的有价票证；
C. 吸食、注射毒品的器具；
D. 伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章；
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关办理治安案件时，可以对___财物予以收缴。
A. 偶尔用于接送赌博行为人的汽车
B. 卖淫的收入
C. 赌具
D. 赌资
【多选题】
下列属于应当追缴的选项是___。
A. 盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
B. 卖淫的收入
C. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
D. 淫秽物品
【多选题】
下列有关违反治安管理行为人责任能力的表述中，不正确的是：___。
A. 已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚
B. 不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚
C. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚；间歇性精神病人违反治安管理的，不予处罚
D. 盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，应当从轻、减轻或者不予处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对已满14周岁不满18岁的人违反治安管理的，应当___处罚。
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对一人有两种以上违反治安管理行为的，应该___。
A. 分别决定、合并执行
B. 合并决定、分别执行
C. 合并决定、合并执行
D. 行政拘留处罚合并执行的，最长不超过二十日
【多选题】
根据《治安管理处罚法》规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚___
A. 情节特别轻微的
B. 主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的
C. 有立功表现的
D. 主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对___进行打击报复的，应当从重处罚。
A. 报案人
B. 控告人
C. 举报人
D. 证人
【多选题】
根据《治安管理处罚法》规定，下列各项表述中，正确的是___？
A. 违反治安管理的行为，情节特别轻微的，减轻或不予处罚
B. 对六个月内曾受过治安管理处罚的行为人，应予以从重处罚
C. 对教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的行为人，应予以从重处罚
D. 对主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的行为人，应予以减轻或不予处罚
【多选题】
违反治安管理行为人有下列哪些情形，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。___
A. 已满十四周岁不满十六周岁的
B. 已满十六周岁不满十八周岁，初次违反治安管理的
C. 七十周岁以上的
D. 怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的
【多选题】
假设发生下列违反治安管理的行为，没有超过追究期限的是：___。
A. 2006年10月25日，某派出所接到群众举报称，当地居民冯某于2006年4月6日在自己的录像厅内组织播放淫秽录像带，经调查上述举报属实
B. 2006年3月21日，某铁路派出所民警巡逻时发现放置在铁路边的安全标志被人移走；10月5日，行为人冯某被抓获，经查，冯某系于3月20日夜间将上述安全标志移走
C. 2006年11月22日，某派出所接报案，发现印有伪造的当地某学校的公章的文件，经查，该文件系陈某于2006年4月10日伪造并加盖在文件上的，使用后即将印章销毁
D. 2006年12月6日，某地公安机关发现当地居民刘某在自家果园里私自安装电网，经查，为防止有人入园盗窃，刘某早于2006年3月初就将电网装上
【多选题】
公安机关对___，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。
A. 报案
B. 控告
C. 举报
D. 违反治安管理行为人主动投案
【多选题】
下列哪些属于公安机关应受理的治安案件___
A. 被侵害人控告李某某对其殴打致轻微伤
B. 知情人举报的违法行为人偷窃少量财物的案件
C. 违法行为人主动向公安机关供述其嫖娼的违法行为
D. 检察院移送的治安案件
【多选题】
公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行，严禁刑讯逼供或者采用___等非法手段收集证据。
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的是：___。
A. 公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行
B. 公安机关调查案件严禁刑讯逼供
C. 公安机关调查案件严禁采用非法手段收集证据
D. 以非法手段收集的证据不得作为处罚的根据
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述正确的是___。
A. 以非法手段收集的证据不得作为处罚的根据
B. 对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明
C. 因违反治安管理被公安机关依法传唤的，应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
D. 对违反治安管理的行为，只要有行为人的陈述，就可以作出治安处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于保密说法正确的有：___。
A. 公安机关在办理治安案件时对涉及国家秘密的，应当予以保密
B. 公安机关在办理治安案件时对涉及个人隐私的，经当事人提出可以予以保密
C. 公安机关在办理治安案件时对涉及企业秘密的，应当予以保密
D. 公安机关在办理治安案件时对涉及商业秘密的，应当予以保密
【多选题】
人民警察在办理治安案件过程中，遇有下列___情形之一的，应当回避；违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。
A. 是案件的当事人
B. 本人与案件有利害关系
C. 与案件当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的
D. 是案件当事人的近亲属的
【多选题】
下列关于回避的决定说法正确的有：___。
A. 公安机关负责人的回避由同级人民政府决定
B. 人民警察的回避由上级公安机关决定
C. 公安机关负责人的回避由上一级公安机关决定
D. 人民警察的回避由其所属的公安机关决定
【多选题】
下列关于回避说法正确的有：___。
A. 办理治安案件的人民警察是案件的当事人时应当回避
B. 人民警察的回避由上级公安机关决定
C. 公安机关的负责人回避由同级人民检察院决定
D. 被侵害人的法定代理人可以要求人民警察回避
【多选题】
公安机关适用强制传唤的前提条件有：___。
A. 无正当理由不接受传唤
B. 无正当理由逃避传唤
C. 现场发现的违反治安管理行为人
D. 违反治安管理行为人突发急病、生命垂危而不接受传唤
【多选题】
公安机关应当将传唤的___告知被传唤人。
【多选题】
下列关于询问查证说法正确的有：___。
A. 对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证
B. 询问查证的时间最长不超过36小时
C. 一般情况下，公安机关询问查证的时间不得超过8小时
D. 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
【多选题】
人民警察询问被侵害人或者其他证人，___。
A. 可以到其所在单位或者住处进行
B. 必须到其所在单位进行
C. 应当到其单位或者住所进行
D. 必要时，也可以通知其到公安机关提供证言
【多选题】
下列关于检查说法错误的有：___。
A. 公安机关有权检查与违反治安管理行为有关的人身和物品，对公民的住所无权检查
B. 实施检查的人民警察不得少于二人，但紧急情况也可以由1名人民警察实施检查
C. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
D. 被检查人拒绝在检查笔录上签名的，人民警察可以代其签名
【多选题】
检查的情况应当制作检查笔录，并由___签名或者盖章。
A. 办案部门负责人
B. 实施检查的人民警察
C. 被检查人
D. 见证人
【多选题】
对扣押的物品，应当会同在场见证人和被扣押物品持有人查点清楚，当场开列清单一式二份，由___签名或者盖章，一份交给持有人，另一份附卷备查。
A. 调查人员
B. 办案部门负责人
C. 见证人
D. 持有人
【多选题】
公安机关办理治安案件，对___，可以扣押。
A. 被侵害人合法占有的财产
B. 善意第三人合法占有的财产
C. 与案件有关的需要作为证据的物品
D. 与案件有关的需要作为证据的文件
【多选题】
下列关于扣押物品的说法，正确的是___。
A. 对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押
B. 对被侵害人或者第三人占有的财产，不得扣押，应当予以登记
C. 经查明与案件无关的物品，应当及时退还
D. 经核实属于他人合法财产的，应当收缴后立即退还
【多选题】
从办理治安案件的实践来看，下列哪些属于需要通过鉴定解决的专门性问题。___
A. 伤情鉴定
B. 价格鉴定
C. 精神病鉴定
D. 毒品尿样检测
【多选题】
治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中___可以由公安派出所决定。
A. 警告
B. 吊销公安机关颁发的许可证
C. 五百元以下的罚款
D. 一千元以下的罚款
【多选题】
公安机关作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人___。
A. 作出治安管理处罚的事实、理由
B. 作出治安管理处罚的依据
C. 公安机关作出二千元以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
D. 公安机关作出吊销许可证的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列说法正确的有：___。
A. 违反治安管理行为人有权陈述和申辩
B. 公安机关必须充分听取违反治安管理行为人的意见
C. 违反治安管理行为人态度不好，大声申辩的，可以适当加重处罚
D. 对违反治安管理行为人提出的事实，公安机关可以不予理睬
【多选题】
对违反治安管理行为人的陈述和申辩，应如何处理___
A. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
B. 对违反治安管理行为人提出的事实、理由和证据，应当进行复核
C. 违反治安管理行为人提出的事实、理由或者证据成立的，公安机关应当采纳
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚
【多选题】
治安案件调查结束后，公安机关应当根据不同情况，分别作出___处理。
A. 确有依法应当给予治安管理处罚的违法行为的，根据情节轻重及具体情况，作出处罚决定
B. 依法不予处罚的，作出不予处罚决定
C. 违法行为已涉嫌犯罪的，移送主管机关依法追究刑事责任
D. 发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，在对违反治安管理行为作出处罚决定的同时，通知有关行政主管部门处理
