【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
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【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游员在进行导游活动时，___以上的旅游团应举接待社社旗。
A. 6 人
B. 8 人
C. 9 人
D. 10 人
【单选题】
导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
下列旅客中可以免交民航发展基金的是___。
A. 持公务护照的旅客
B. 12 周岁以下的儿童
C. 持外交护照的旅客
D. 48 小时内过境旅客
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样 红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【单选题】
以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
【多选题】
我国 2022 年举办冬季奥运会的城市有___。
A. 哈尔滨
B. 北京
C. 张家口
D. 天津
E. 石家庄
【多选题】
2017 年第 41 届世界遗产大会上，我国列入世界遗产名录的是___。
A. 贵州梵净山
B. 广西左江花山岩画
C. 青海可可西里
D. 湖北神农架
E. 鼓浪屿历史国际社区
【多选题】
按照《旅行社老年旅游服务规范》，以下说法正确的有___。
A. 规定人数超过 50 人需配随团医生
B. 老年游客连续游览时间不宜超过 3 小时
C. 连续乘坐汽车时间不超过 3 小时
D. 老年团的领队要具备紧急救护技能
E. 连续乘坐汽车时间不应超过 2 小时
【多选题】
2018 年中国的___被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。
A. 都江堰
B. 灵渠
C. 姜席堰
D. 长渠
E. 黄鞠灌溉工程
【多选题】
要指示：要坚持___,确保把北京冬奥会办成一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。
A. 绿色办奥
B. 共享办奥
C. 开放办奥
D. 廉洁办奥
E. 包容办奥
【多选题】
依据《导游管理办法》，下列说法正确的有___。
A. 导游每年累计培训时间不得少于 72 小时
B. 设立导游星级评价制度，共分为五级
C. 导游星级评价不设立评定机构
D. 导游从业可以不经旅行社委派
E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为___，将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B. 破坏公共环境卫生、公共设施
C. 损毁、破坏旅游目的地文物古迹
D. 参与赌博、色情、涉毒活动
E. 破坏生态环境，违反野生动植物保护规定
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为___，将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序
B. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
C. 不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动
D. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
E. 参与赌博、色情、涉毒活动
【多选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游从业人员有下列行为___，将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B. 侮辱、殴打、胁迫游客
C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D. 传播低级趣味、宣传迷信思想
E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
【多选题】
发生在境外的旅游不文明行为，可由___通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。
A. 国务院旅游主管部门
B. 当事人户籍所在地旅游主管部门
C. 当事人经常居住地旅游主管部门
D. 当事人户籍所在地公安机关
E. 当事人经常居住地外事部门
【多选题】
“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的___等信息。
A. 姓名和性别
B. 户籍省份
C. 不文明行为表现及影响
D. 游客检讨书
E. 对不文明行为的记录期限
【多选题】
下列关于“旅游不文明行为记录”动态管理的说法，正确的是___。
A. 当事人违反刑法的，信息保存期限为 2 年至 5 年
B. 当事人违反刑法但未造成严重社会影响的，信息保存期限为 1 年至 2 年
C. 当事人违反刑法的，信息保存期限为 3 年至 5 年
D. 当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的，信息保存期限为 2 年至 4 年
E. 当事人未受到法律法规处罚但造成严重社会影响的，信息保存期限为 1 年至3 年
【多选题】
依据《导游管理办法》，导游“经常执业地区”是指___。
A. 3 个月内累计执业达到 60 日的省级行政区域
B. 6 个月内累计执业达到 90 日的省级行政区域
C. 导游连续执业的市级行政区域
D. 导游连续执业的省级行政区域
E. 3 个月内累计执业达到 30 日的省级行政区域
【多选题】
2017 年 10 月在墨西哥城召开的世界灌排委员会执行大会上，我国古代水利工程___被确认为世界灌溉工程遗产。
A. 宁夏引黄古灌区
B. 陕西汉中三堰
C. 福建黄鞠灌溉工程
D. 四川都江堰
E. 陕西泾阳郑国渠
【多选题】
2018 年最流行的旅游方式是“打卡”网红景区。下列被网络带火的景区有___。
A. 西安永兴坊
B. 重庆洪崖洞
C. 茶卡盐湖
D. 九寨沟
E. 延禧宫
【多选题】
2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有___。
A. 教育性原则
B. 实践性原则
C. 安全性原则
D. 公益性原则
E. 经济性原则
【多选题】
根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》，下列___等行为将受到处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 随意调换座位
E. 妨碍民航工作人员履行职责9
【多选题】
依据《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》，从 2018 至 2020 年，进一 步提升厕所文明水平，实现___的新三年目标。
A. 数量充足
B. 分布合理
C. 管理有效
D. 服务到位
E. 干净无味
【多选题】
以下内容___。
A. 带团导游的导游证、导游身份标识
B. 受旅行社委派的相关材料
C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求
D. 是否投保旅行社责任保险
E. 检查行程是否与行程单相符
【多选题】
___。
A. 向包括中国在内的 18 个国家的公民发放免费电子签证
B. 可持电子签证前往远东 4 个地区
C. 可持电子签证前往远东 5 个地区
D. 每人每次入境后最多可在俄境内逗留 8 天
E. 电子签证自签发日起 15 天内有效
【多选题】
以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地___。
A. 四川省邛海泸山景区
B. 黑龙江省扎龙生态旅游区
C. 江西省东鄱阳湖湿地景区
D. 浙江省西溪湿地旅游区
E. 上海潘安湖景区
【多选题】
项的公告》正式施行，明确规定以下几种行李情况，暂不放行___。
A. 旅客不能当场缴纳进境物品税款的
B. 进出境的物品属于许可证件管理的范围，但旅客不能当场提交的
C. 进出境的物品超出自用合理数量，按规定应当办理货物报关手续或其他海关手续，其尚未办理的
D. 价值 1000 元的个人护肤品
E. 对进出境物品的属性、内容存疑，需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验
【多选题】
下列情形之一___。
A. 两年以上旅行社业务经营经历
B. 三年以上旅行社管理经历
C. 两年以上导游从业经历
D. 两年以上旅行社管理经历
E. 三年以上导游从业经历
【多选题】
符合下列情形之一___。
A. 普通高校大专及以上的同等学历
B. 成人高等学校招生统一考试大专及以上的同等学历
C. 党校大专及以上的同等学历
D. 高等教育自学考试专科以上学历
E. 部队院校大专及以上的同等学历
【多选题】
下列关于《旅游民宿基本要求与评价》的表述，正确的有___。
A. 是国务院颁布的强制性国家标准
B. 于 2017 年 10 月 1 日起实施
C. 将旅游民宿分为 3 个等级
D. 金宿级为高等级
E. 银宿级为普通等级
【多选题】
拱式桥是我国古代桥梁的重要类型，下列属于拱式桥的有___。
A. 苏州宝带桥
B. 河北赵州桥
C. 泉州洛阳桥
D. 泉州安平桥
E. 北京卢沟桥
【多选题】
中国武术宝库中著名的三大重要流派是___。
A. 少林
B. 武当
C. 青城
D. 峨嵋
E. 崆峒27
【多选题】
下列剧目属黄梅戏代表作的是___。
A. 《打猪草》
B. 《天仙配》
C. 《梁山伯与祝英台》
D. 《女驸马》
E. 《红楼梦》
【多选题】
京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有___。
A. 花旦
B. 武旦
C. 彩旦
D. 小旦
E. 老旦
【多选题】
京杭大运河沟通___等河流，是世界上最长的一条人工运河。
A. 海河
B. 黄河
C. 淮河
D. 长江
E. 珠江
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【填空题】
长沙地铁1号线列车DCU收到“紧急牵引”指令后限速___km/h。 ___
【填空题】
闸瓦检查时，表面裂纹中间75mm部分裂纹宽度施加时大于___，缓解时大于___，立即进行更换；75mm以外部分，裂纹深度超过___，裂纹宽度超过___，裂纹长度贯通整个摩擦接触面，立即进行更换,否则用划线笔将裂纹区域圈注。___
【填空题】
长沙地铁1号线列车牵引采用的采用___模块，把直流电变换为___可调的三相交流电，驱动牵引电机。___
【填空题】
紧急牵引模式下BCU、DCU通过接收___的指令实现列车的牵引和制动控制，忽略___信号。___
【简答题】
三月检车门检查中，如何检查S1、S3行程开关外观及其紧固状态？（摘自三月检规程）
【简答题】
三月检车门检查中，如何检查S1、S3行程开关外观及其紧固状态？（摘自三月检规程）
（1）在开门状态下，外观无损坏；
（2）检查行程开关安装螺栓防松线清晰无错位；
（3）检查行程开关夹紧圈，要求夹紧圈齐全、无损伤；检查摆臂滚轮的状态，要求滚轮齐全无松脱；
（4）在门打开或关闭的过程中，行程开关S1接线与丝杆螺母无干涉；
（5）检查S1、S3安装座无裂纹，铰链臂上的压簧动作灵活，无卡滞、无断裂，推杆螺母防松线清晰无错位。
【简答题】
城轨车辆有哪几种制动模式？（摘自车辆检修工教材）
答：停放制动、紧急制动、快速制动、常用制动、保压制动
【简答题】
长沙轨道交通1号线空气制动系统由哪些组成？（摘自车辆检修工教材）
答：主要由供风装置、制动控制设备、基础制动装置、悬挂装置、升弓模块、轮缘润滑供风装置、车钩操作装置等部件组成。
【简答题】
长沙轨道交通1号线供风装置由哪些组成？（摘自车辆检修工教材）
答：供风系统主要由空气压缩机、空气干燥过滤器、主风缸、车间供气设备、脚踏泵组成。
【简答题】
EBCU 是基于微处理器的电子控制单元，EBCU主要有哪些功能？（摘自车辆检修工教材）
答：EBCU 有以下功能：
1）常用摩擦制动控制
2）制动力管理
3）故障诊断
4）网络通讯
5）车辆状态指示与通报
【简答题】
LCD显示屏的播放模式有哪些？（摘自维修手册）
答：（1）全部播放来自于地面编播中心视频（车地无线系统下传的视频）；
（2）全部播放地面数字移动电视的视频；
（4）播放车载预录视频；
（5）播放列车紧急预案。
【简答题】
广播主机机柜包括那些模块？（摘自维修手册）
答：（1）广播系统3U机箱
（2）电源模块
（3）MVB模块
（4）录音模块
（5）重联/模拟总线模块
（6）司机室音量调节模块
（7）司机室交换机
（8）PA主控
【简答题】
贯通道的主要功能。（摘自维修手册）
答：（1）、为相邻两节车厢之间的乘客提供站立、通过的空间
（2）、可以降低外部噪声和热量传递
（3）、作为整列车内的可变形区域，为列车通过曲线时提供可恢复的变形能力
【简答题】
贯通道由哪些部分组成。（摘自维修手册）
答： 折棚、顶板、侧墙、上踏板、下踏板、螺钉框、 顶板安装座组成
【简答题】
客室门系统主要由哪些部件组成？（摘自维修手册）
答：客室门系统主要由门驱动机构、门扇、门隔离装置、门密封框、内紧急装置、外紧急装置等部件组成
【简答题】
客室侧门接入下列5 条列车线，分别是？（摘自维修手册）
答：（1）零速列车线
(2)门允许列车线
(3)开门列车线
(4)关门列车线
(5)网络硬线切换控制列车线，当“网络硬线切换”开关打到“网络位时”EDCU 车门接受列车网络开关门指令。
【简答题】
客室侧门具有的主要功能有哪些？（摘自维修手册）
答：（1）开、关门功能
（2）障碍物探测功能
（3）车门故障切除功能
（4）紧急解锁功能
（5）车门安全回路及旁路功能
（6）外部操作功能 (每车2 套门)
（7）车门故障显示、存储和诊断功能
（8）单门维护按钮开关门功能 (仅用于维修人员本地操作)
（9）零速保护功能
【简答题】
什么情况下门已关闭回路将闭合: （摘自维修手册）
答：门已关闭且安全继电器未激活且未操作紧急装置或车门隔离（切除）。
【简答题】
在关闭过程中车门可以通过哪些方式重新打开？（摘自维修手册）
答:（1）激活集控开门信号并且使能信号重新激活；
（2）障碍物探测激活；
（3）门控器服务按钮激活。
【简答题】
司机室门系统主要由哪些部件组成？（摘自维修手册）
答：司机室门系统主要由上导轨组件、门扇、前密封组件、内门槛下导轨组件、外门槛、上密封毛刷等部件组成
【简答题】
构架主要功能。（摘自维修手册）
答：（1）、安装转向架部件，如轮对、一系悬挂装置、二系悬挂装置、牵引电机、齿轮箱、牵引装置、基础制动单元、减振器等。
（2）、传递牵引力、制动力和承担车体重量，以及传递各部件产生的作用力。
【简答题】
轴箱主要功能。（摘自维修手册）
答：（1）、传递牵引力和制动力
（2）、将轮对的旋转运动转换为车辆的直线运动
（3）、支撑一系簧上载荷
【简答题】
简述车钩连挂过程。（摘自维修手册）
答：当车钩表面接合时，进入凹锥体的钩舌紧靠对应车钩的钩板。钩板在拉伸弹簧力的作用下旋转，直到钩舌啮合到钩板槽中。锁定后，钩锁在拉伸弹簧的作用下进入连挂位置，车钩锁定。
【简答题】
每台空调机组制冷时部件启动顺序：（摘自维修手册）
答：通风机>冷凝风机>压缩机
【简答题】
列车在连挂运行中具有哪些功能？ （摘自维修手册）
答：（1）在激活司机室能施加/缓解所有车停放制动；
（2）在任一司机室能对其它司机室进行通信；
（3）在激活司机室能对所有客室进行广播；
（4）在任何司机室可通过操作“紧急”蘑菇按钮对全列车紧急制动。
【简答题】
由于城轨列车运营区间短，启动和制动频繁，城轨车辆制动的特点有？（摘自车辆检修工教材）
答：制动响应快及制动功率大；
车辆制动力根据载荷自动调整；
使用独立牵引电机，适于采用电制动；
制动系统安全可靠性要求高；
【简答题】
TCMS具有哪些特点？（摘自维修手册）
答：（1）分布式模块化设计，易于装卸和维修；
（2）采用TCN总线，易于扩展，适应不同形式的列车编组；
（3）通信采用双通道冗余机制，提高系统运行可靠性；
（4）智能人机界面显示，提升系统可用性；
（5）机械连接采用特殊设计，电气接触优良，抗电磁干扰性能高。
【简答题】
TCMS 系统采用模块化设计，分为不同的功能模块，分别是？（摘自维修手册）
答：模拟量输入输出模块(AXMe)、数字量输入模块(DIMe)、数字量输入输出模块(DXMe)、事件记录模块(EDRM）、人机接口元(HMI)、中继模块 (REP）、车辆控制模块（VCMe）、远程通讯模块RCMe
【简答题】
TCMS 主要完成的控制功能有？（摘自维修手册）
答：（1）司机室激活控制；
（2）方向控制；
（3）紧急牵引控制；
（4）空电联合制动控制；
（5）保持制动控制；
（6）安全连锁控制；
（7）空调启动控制；
（8）扩展供电功能控制；
（9）压缩机控制；
（10）限速控制。
【简答题】
HMI 是TCMS 的显示终端设备，是司机和维护人员操作列车的窗口，具备哪些功能？（摘自维修手册）
答：（1）信息显示。向车辆驾驶人员和维护人员提供车辆综合信息，各设备的工作状态，故障信息的综合与处理等功能。
（2）参数设定。对轮径值、列车重量、站点、时间日期等参数进行更改与设定。
（3）数据转储。通过 USB 接口，将故障信息转储地面进行统计、分析。
【简答题】
VCMe 是TCMS 的核心模块，具备哪些功能？（摘自维修手册）
答：（1）车辆级过程控制。执行诸如牵引/制动控制、空电联合控制和空调顺序启动等一系列控制功能；
（2）通信管理。具有多功能 MVB 的管理能力，并且能够进行被动的主权转移功能。
（3）显示控制。与 HMI 显示有关的数据传输。
(4)故障诊断。状态数据、故障数据的采集处理，并通过 HMI 报告司机。
【简答题】
牵引电传动系统包括哪些设备：（摘自维修手册）
答：能耗记录仪箱、高压电器箱、线路电抗器、制动电阻箱、牵引逆变器箱、牵引电机、司控器、避雷器等设备。
辅助电源系统主电路的组成：（摘自维修手册）
【简答题】
答：辅助电源主电路包括以下部分：受电电路、输入滤波电路、电容器充放电电路、IGBT 逆变电路、输出变压器、交流滤波电路、输出接触器、信号检测电路、直流电源电路。
简述牵引逆变器的保护功能。（摘自维修手册）
【简答题】
答：牵引逆变器的保护功能有：
（1）、过热保护
（2）、输入过压保护
（3）、输出过流保护
（4）、输入欠压保护
（5）、输出缺相保护
【简答题】
长沙地铁1号线列车传动控制单元DCU 机箱内部插件有：（摘自维修手册）
（1）、开关电源(PWR)
（2）、数字入出（DIO）
（3）、系统通信与管理（SMC）
（4）、电机控制单元（MCU）
（5）、信号处理单元（SPU）
（6）、辅助处理单元（APU）
（7）、脉冲转换单元（PCU）
【简答题】
辅助电源系统为列车哪些负载提供电源？（摘自维修手册）
答：辅助电源系统各设备为列车空调、采暖、空压机组、列车照明、控制电路、电动车门、车载信号与通信设备等提供电源。
【简答题】
在双周检作业中，空调系统需进行那些作业内容。（摘自双周检规程）
答：（1）更换混合空气过滤网滤芯；清洁混合空气过滤网框架；清洁新风金属过滤网，如有损坏则更换。
（2）清洁窥视镜，并观察液体管路窥视镜里的湿度显示正常。
（3）检查主回路、控制回路电气插头。
(4)检查冷凝风机单元功能、外观及紧固状态。
(5)检查空调冷凝腔盖板；送风腔、蒸发腔盖板；轴销。
(6)作业完成后检查各盖板锁、压板状态。
【简答题】
兆欧表测量前的检查要注意哪些项点？（摘自电工基础）
答：（1）将兆欧表开路，摇动发电机手柄到额定转速指针应指在“∞”位置。
（2）将“电路”、“接地”两接线柱短路，缓慢转动发电机手柄，指针应指向“0”位置。
【简答题】
简述空调液体管路窥视镜的湿度显示情况。（摘自维修手册）
答：（1）正常：绿色；
（2）不正常：黄色。
【简答题】
在三月检作业中，如何检查司机台下灭火器状态。（摘自三月检规程）
答：（1）压力指针不在红色区域内，保险插销及铅封完好，灭火器固定牢固、绑带锁扣牢固、绑带无打结；
（2）瓶身、喷头、软管、把手无破损。
