【单选题】
收集完有关项目的所有信息并制定项目章程之后，项目经理得出结论认为最初的高层级时间表有风险。客户要求这个时间表是授予项目的先决条件。项目经理应该怎么做?
A. 正式向客户通知与时间表的偏差。
B. 保持该时间表直到项目执行为止。
C. 承诺该高层级时间表，突出制约因素，责任分配矩阵和风险分析。
D. 根据原计划开始项目。
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解析： C 是参考答案。协议用于定义启动项目的初衷， 为外部客户做项目时， 通常以合同的形式出现。由于客户要求这个时间表是授予项目的先决条件， 因此应被记录在项目章程中， 同时项目经理还应识别整体项目风险和高层级的制约因素。知识点：章节 4.1.1.2。
相关试题
【单选题】
在启动阶段，项目经理意识到主要里程碑与范围不一致，这可能导致误解，项目经理下一步应该怎么做？
A. 在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果。
B. 提出一项变更请求，以修改范围和可交付成果。
C. 在项目章程中规定范围和可交付成果。
D. 在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性。
【单选题】
项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面遇到困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？
A. 新相关方的变更请求
B. 相关方效益管理计划
C. 相关方参与计划
D. 相关方分类
【单选题】
公司正在开发一些新产品，在测试阶段，客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案？
A. 因果图
B. 六西格玛
C. 专家判断
D. 面向 X 的设计
【单选题】
项目团队在交付产品增量时遇到困难，项目经理安排一次回顾总结会议以找出差错。谁应该参加这次会议？
A. 指导委员会成员
B. 所有直接参与项目生产进度工作的成员
C. 项目管理办公室（ PMO）的负责人和项目经理
D. 参与该项目的每个团队的团队领导
【单选题】
项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点（ POS）交易系统，项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？
A. IT 部门
B. 受影响的发起人
C. 受影响的项目经理
D. 运营团队
【单选题】
一个新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明，并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织，由于习惯，一直迟到参加各种会议，当问到为什么迟到，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？
A. 暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的。
B. 再次与该团队成员会面，解释守时至关重要。
C. 忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保工作不受影响。
D. 强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则。
【单选题】
一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加，项目经理应该怎么做？
A. 将项目计划发给项目相关方进行反馈。
B. 与项目相关方开会，一起审查项目管理计划。
C. 所有相关方一起召开项目启动大会。
D. 要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意。
【单选题】
一个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？
A. 分析该相关方的需求和期望并审查项目范围。
B. 与该相关方一起审查项目章程。
C. 与该相关方一起审查质量管理计划。
D. 获得该相关方的新需求并执行风险分析。
【单选题】
一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满，公司花费 500 万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？
A. 非一致性成本
B. 一致性成本
C. 矩阵图
D. 多标准决策分析
【单选题】
一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？
A. 与该团队成员的经理协调另外一个时间来完成这项其他任务。
B. 从另一个部门获得一位替代资源。
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定。
D. 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动。
【单选题】
项目发起人向项目经理提出高层级别项目需求。然后项目经理在制定项目管理计划之前，要求与一名主题专家（ SME）进行访谈。根据这些信息，项目发起人使用的文件是什么？
A. 项目工作说明书（ SOW）
B. 项目战略计划
C. 项目商业论证
D. 项目章程
【单选题】
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？
A. 鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持。
B. 让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得职能经理的支持。
C. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持。
D. 鼓励团队成员自行解决冲突。
【单选题】
项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职，项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作，新聘请的资源更改网络设计，覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
因为漏掉一个重要里程碑且初始原型包含错误，客户十分担心。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 制定质量核对单
B. 创建风险登记册
C. 签发变更请求
D. 应用预防胜于检查
【单选题】
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？
A. 查阅工作分解结构（ WBS）确认所有工作包都已经完成。
B. 向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功。
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证。
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项。
【单选题】
项目分包商的一位关键资源需求是一个制定过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？
A. 更新风险登记册。
B. 为项目团队成员指定一名主题专家（ SME）。
C. 对分包商执行质量审计。
D. 审查合同中的任何相关罚款条款
【单选题】
一家公司已经为项目经理设计了一份指南，以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现，这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容？
A. 头脑风暴
B. 对组织过程资产的审查
C. 执行摘要数据表
D. 事业环境因素研究
【单选题】
一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？
A. 进行圆桌讨论、研究会和一对一的会议。
B. 成立一个委员会来确定敏捷方法。
C. 要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理。
D. 为所有项目团队成员协调更好的工资或项目资金。
【单选题】
项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统（PMIS）中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做？
A. 参考所有的行业最佳实践。
B. 咨询任何有经验的内部或外部团队。
C. 与外部主题专家（ SME）一起工作。
D. 与内部业务和技术支持资源一起工作。
【单选题】
在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？
A. 在项目报告中记录原始和最终范围。
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更。
C. 核实项目管理计划是否已更新。
D. 审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求。
【单选题】
因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突，项目经理应该怎么做？
A. 定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作。
B. 与不合作的团队成员开会。
C. 与所有团队成员一起进行团队建设活动。
D. 向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的。
【单选题】
项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？
A. 需求管理计划
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
由于技术已在其他工厂运行，一个项目的用户验收测试被省略。但是，在实施后，该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做？
A. 查看缺陷报告以确定并解决问题。
B. 提交变更请求。
C. 执行根本原因分析，以确定纠正措施。
D. 使用测试脚本来解决问题。
【单选题】
在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？
A. 开展自制或外购分析。
B. 创建工作分解结构（ WBS）。
C. 制定风险登记册。
D. 开始人员分配谈判。
【单选题】
在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因，项目经理应该使用什么工具或技术？
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？
A. 更新问题日志，并确定纠正措施。
B. 忽略该故障，因为已经解决了。
C. 签发变更请求，并遵循变更过程。
D. 更新测试计划，并确定纠正措施。
【单选题】
一家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。已经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？
A. 类比估算
B. 三点估算法
C. 自下而上估算
D. 参数估算
【单选题】
项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益，而另一些则非常支持。 项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方？
A. 凸显模型
B. 权力/利益方格
C. 影响/影响力方格
D. 相关方立方体
【单选题】
项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起人告诉项目经理，一些关键相关方不赞同项目的效益，并且可能抑制该项目的工作。项目经理应该怎么做？
A. 制定责任分配矩阵（ RAM）。
B. 要求发起人获得相关方的支持。
C. 与相关方开会展示该项目。
D. 更新相关方登记册，添加这项信息。
【单选题】
项目的混凝土供应商通知项目经理，材料将比预定时间晚三个星期交付。项目经理更新了进度计划并通知项目团队。在这种情况下，哪种合同类型承担的风险最小？
A. 总价加激励费用合同（ FPIF）。
B. 总价加经济价格调整合同（ FPEPA）。
C. 工料合同（ T&M）。
D. 固定总价合同（ FFP）。
【单选题】
当地政府为节能活动提供补贴。一家组织正在规划一个安装太阳能电池板以降低能源成本的项目。在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴资格。项目经理应该怎么做？
A. 提高风险水平
B. 更新问题日志
C. 使用应急储备
D. 创建变更请求
【单选题】
一个国际项目的团队由来自不同的背景，年龄和兴趣的个人组成。项目一开始后就发现他们在齐心协力一起合作。项目经理如何才能促进更好的团队合作？
A. 举行正式的团队会议来讨论团队合作的重要性。
B. 与团队开会以解释基本规则，共同愿景和价值观，并更好的理解团队成员的优先级。
C. 请人力资源部门对团队进行多样性方面的教育和培训。
D. 让团队自行建设，然后在下一次绩效评估会议上处理问题。
【单选题】
在一个项目的执行阶段，项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项目要求，项目经理下一步应该怎么做？
A. 创建图书馆服务
B. 举行一系列研讨会
C. 培训新团队
D. 举行网络研讨会
【单选题】
一家咨询公司的负责人发起一个项目，拟开发一种新的业务，以增加市场份额和收入，由于该公司很成功，管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式，并要求在启动项目之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念？
A. 头脑风暴
B. 专家判断
C. 六西格玛技术
D. 预测
【单选题】
项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件，制约因素和可交付成果。哪一份文件将概述这些信息？
A. 项目范围说明书
B. 工作说明书（ SOW）
C. 项目章程
D. 建议邀请书（ RFP）
【单选题】
在一个新项目的规划阶段，质量保证经理坚持要求将精度和准确度标准添加进质量管理计划中。项目经理可以从哪里找到这个信息？
A. 事业环境因素
B. 需求文件
C. 变更控制过程文档
D. 组织过程资产
【单选题】
项目经理必须为政府编制一份工厂生产能力报告。这份报告将通过对 400 家工厂的总经理进行调查而创建，并且必须在四个月内完成，然而，根据现有资源以及调查每位总经理所需的时间，该项目预计需要一年时间。项目经理应使用什么工具或技术来满足预期期限？
A. 进度压缩
B. 快速跟进
C. 标杆对照
D. 统计抽样
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理完工估算（ EAC）高于完工预算（ BAC）。在确认过计算的准确性后，项目经理应该做什么？
A. 为项目干系人准备自下而上的 EAC 值。
B. 请求项目发起人批准完工偏差（ VAC）预测。
C. 根据 EAC 和 BAC 请求项目发起人批准成本绩效指数（ CPI）。
D. 基于完工尚需绩效指数（ TCPI）的评估采取行动。
【单选题】
项目经理正在与质量保证（ QA）专家合作，以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源？
A. 直方图
B. 散点图
C. 矩阵图
D. 鱼骨图
推荐试题
【单选题】
OSI参考模型的哪一层负责寻址和路由选择___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
E.
F.
【单选题】
信令链路编码是对（ ）的编码。___
A. 连接到一个信令点的所有链路
B. 两个信令点之间的所有直达链路
C. 一个链路集内的所有链路
D. 到达目的信令点的所有链路
E.
F.
【单选题】
OSI将网络管理划分为五大功能：（），配置管理，故障管理，安全管理和计费管理。___
A. 告警管理
B. 连接管理
C. 性能管理
D. 设置管理
E.
F.
【单选题】
OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型是由每台路由器为所属的区域产生的LSA，用来描述本区域路由器链路到该区域的状态和代价。 ___
A. LSA TYPE 1
B. LSA TYPE 2
C. LSA TYPE 3
D. LSA TYPE 4
E.
F.
【单选题】
以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是（ ）___
A. PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册
B. PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功
C. PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中
D. PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用
E.
F.
【单选题】
OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型由由ABR产生，由主干区域发送到其他ABR, 含有ASBR的链路信息,用来描述OSPF网络的外部路由。 ___
A. LSA TYPE 1
B. LSA TYPE 2
C. LSA TYPE 3
D. LSA TYPE 4
E.
F.
【单选题】
OSPF路由协议区域间的环路避免是通过哪种方式实现的？（ ）___
A. 分层结构的拓扑实现
B. 基于SPF计算出的无环路径
C. 基于area ID
D. 基于AS ID
E.
F.
【单选题】
OSPF协议以（ ）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。___
A. IP报文
B. IPX报文
C. TCP报文
D. UDP报文
E.
F.
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是（ ）___
A. 整个运行OSPF的网络；
B. 一个area；
C. 一个网段；
D. 一台路由器；
E.
F.
【单选题】
OSPF选举DR、BDR时会使用如下的那些报文？ ___
A. HELLO报文（Hello Packet）；
B. DD报文（Database Description Packet）；
C. LSR报文（Link State Request Packet）；
D. LSU报文（Link State Update Packet）；
E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）；
F.
【单选题】
OTDR屏幕上显示的曲线是（）。___
A. A.前向散射曲线
B. B.背向散射曲线
C. C.散射曲线
D.
E.
F.
【单选题】
otnm.ini文件下控制网管自动锁定的选项是哪项（ ）___
A. AUTO_LOCK_TIMEOUT
B. MENU_CLOCKCONFIG
C. Ne_SetTime_Interval
D. BAKTIME_HOUR
E.
F.
【单选题】
一个STM-4可直接提供（ ）个2M ___
A. 64
B. 252
C. 254
D. 128
E.
F.
【单选题】
otnm.ini文件下控制远程写ip的选项是哪项（ ）___
A. EQUIP_TOPOY=
B. BIND_TO_IP
C. MAX_CONNECTION_CNT_PER_IP=
D. MENU_NEIPCFG
E.
F.
【单选题】
OTNM2000界面中不能够清掉的数据包括___
A. 当前告警
B. 命令日志
C. 告警历史
D. 性能历史
E.
F.
【单选题】
otnm2000历史数据日积月累，数据量会很大，为了缓解数据库的存储压力，提高网管监控性能，网管开发了一个后台服务来完成转储功能，该功能服务是（ ）___
A. dtserver
B. dtdumper
C. manager2
D. monitor
E.
F.
【单选题】
以下对于版本及补丁升级说法错误的是（ ）___
A. 版本升级需要验证业务
B. 升级方案需要先验证再实施
C. 补丁升级不需要验证业务
D. 版本入网需要入网证
E.
F.
【单选题】
OTNM2000网管的port number（即环境变量中的网管端口号）工程要求配置为（ ）___
A. 1526
B. 6001
C. 6000
D. 1826
E.
F.
【单选题】
otnm2000网管的后台服务dtserver使用的端口号是（ )___
A. 6000
B. 20000
C. 7888
D. 7889
E.
F.
【单选题】
OTNM2000网管的用户级别不包括( )___
A. 高级
B. 中级
C. 低级
D. 限制级
E.
F.
【单选题】
OTNM2000网管系统中紧急告警用哪个颜色的告警灯表示（ ）___
A. 红色
B. 黑色
C. 白色
D. 橙色
E.
F.
【单选题】
OTNM2000网管中客户端使用otnmping来ping通网元,此过程是借助服务器端哪个服务来实现的（ ）___
A. dtserver
B. dtdumper
C. manager2
D. monitor
E.
F.
【单选题】
OTNM2000与IAMS数据集成维护系统之间通信的接口服务是哪个（ ）___
A. corbaserver
B. Ftmserver
C. otnmapi_rpc_server
D. otnmemulator.exe
E.
F.
【单选题】
一个路由器的路由表通常包含( )。___
A. 目的网络和到达该目的网络的完整路径
B. 所有的目的主机和到达该目的主机的完整路径
C. 目的网络和到达该目的网络路径上的下一个路由器的IP地址
D. 互联网中所有路由器的IP地址
E.
F.
【单选题】
OTNM2100网管对象告警监视窗口中上报的告警，用户不能做的操作 ( )___
A. 将告警从窗口清除
B. 确认告警
C. 告警排序
D. 将告警从数据库中清除
E.
F.
【单选题】
OTNM2100网管日志内容不包括( )。___
A. 用户操作日志
B. 域子网事件日志
C. 登陆日志
D. 数据库错误日志
E.
F.
【单选题】
OTNM2100系统可管理多达（ ）个域子网管理系统或网元管理系统___
A. 16
B. 32
C. 48
D. 64
E.
F.
【单选题】
OTNM2100系统能支持( )个本地或远程用户终端___
A. 8
B. 12
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
以下哪个ONU可以承载TDM业务.（ ）___
A. MA5612
B. MA5620
C. HG850A
D. MA5610
E.
F.
【单选题】
PBX交换机的一条E1线路可以提供（）个话路。___
A. A.28
B. B.24
C. C.30
D. D.32
E.
F.
【单选题】
PBX用户拨打移动虚拟网短号，听到语音提示为您所拨的号码没有申请VPMN业务故障原因可能为（）___
A. A.传输故障
B. B.主叫号码错误
C. C.被叫错误
D. D.主叫号码未录入虚拟网平台
E.
F.
【单选题】
PCM30/32的7位帧同步码为（ ）___
A. 111
B. 11011
C. 1111010
D. 1010101
E.
F.
【单选题】
65535，单位为毫秒，它的默认值为______毫秒。___
A. 1000
B. 100
C. 200
D. 2000
E.
F.
【单选题】
PING 命令使用了哪种ICMP消息 ___
A. Redirect
B. Source quench
C. Echo request 和Echo reply
D. Destination unreachable
E.
F.
【单选题】
一套网元层是管理系统NetNumem T31在高配置下最大可管理（ ）个ＰＴＮ等效网元，提供（ ）个客户端接入.___
A. 2000，8
B. 4000，16
C. 8000，32
D. 10000，32
E.
F.
【单选题】
PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用( )方式发送。___
A. WDM
B. TDMA
C. CDMA
D. FDMA
E.
F.
【单选题】
PON接入层的覆盖半径最远大概是多少KM？___
A. A.10
B. B.40
C. C.30
D. D.20
E.
F.
【单选题】
PON系统上行传输波长为（ ）nm___
A. 1550
B. 1490
C. 850
D. 1310
E.
F.
【单选题】
PON中CATV类业务的下行波长 （）___
A. 1310nm
B. B．1490nm
C. C．1450nm
D. D．1550nm
E.
F.
【单选题】
PPP 协议是用于拨号上网和路由器之间通信的点到点通信协议，是属于（ ）协议.___
A. 物理层
B. 传输层
C. 数据链路层
D. 网络层
E.
F.
