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【单选题】
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做?
A. 鼓励两位成员发挥团队精神,并在需要时获得职能经理的支持。
B. 让两位成员参阅团队章程,并在需要时获得职能经理的支持。
C. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持。
D. 鼓励团队成员自行解决冲突。
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答案
D
解析
解析: D 是参考答案。假如意见分歧成为负面因素,应该首先由项目团队成员负责解决;如果冲突升级,项目经理应提供协助,促成满意的解决方案,采用直接和合作的方式,尽早并且通常在私下处理冲突。如果破坏性冲突继续存在,则可使用正式程序,包括采取惩戒措施。 知识点:章节 9.5.2.1。
相关试题
【单选题】
项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职,项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作,新聘请的资源更改网络设计,覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本?
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
因为漏掉一个重要里程碑且初始原型包含错误,客户十分担心。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 制定质量核对单
B. 创建风险登记册
C. 签发变更请求
D. 应用预防胜于检查
【单选题】
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标?
A. 查阅工作分解结构( WBS)确认所有工作包都已经完成。
B. 向用户/客户指出,由于满足了进度计划和预算要求,该项目取得成功。
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证。
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单,列出所有已解决的事项。
【单选题】
项目分包商的一位关键资源需求是一个制定过程的技术专家。在项目的早期阶段,很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做?
A. 更新风险登记册。
B. 为项目团队成员指定一名主题专家( SME)。
C. 对分包商执行质量审计。
D. 审查合同中的任何相关罚款条款
【单选题】
一家公司已经为项目经理设计了一份指南,以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现,这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容?
A. 头脑风暴
B. 对组织过程资产的审查
C. 执行摘要数据表
D. 事业环境因素研究
【单选题】
一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法,并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性?
A. 进行圆桌讨论、研究会和一对一的会议。
B. 成立一个委员会来确定敏捷方法。
C. 要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理。
D. 为所有项目团队成员协调更好的工资或项目资金。
【单选题】
项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源,经过调查,项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况,项目经理事先应该做什么?
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统(PMIS)中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做?
A. 参考所有的行业最佳实践。
B. 咨询任何有经验的内部或外部团队。
C. 与外部主题专家( SME)一起工作。
D. 与内部业务和技术支持资源一起工作。
【单选题】
在一个项目的最终收尾活动期间,项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低,项目经理应如何处理这项信息?
A. 在项目报告中记录原始和最终范围。
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更。
C. 核实项目管理计划是否已更新。
D. 审查变更请求,且如果没有包含必要的信息,则更新该变更请求。
【单选题】
因为一些团队成员不合作,一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突,项目经理应该怎么做?
A. 定期召开电话会议反复重申共同目标,并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作。
B. 与不合作的团队成员开会。
C. 与所有团队成员一起进行团队建设活动。
D. 向所有团队成员发送一封电子邮件解释说,这种行为是不能容忍的。
【单选题】
项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示,由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下,获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见,然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划?
A. 需求管理计划
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
由于技术已在其他工厂运行,一个项目的用户验收测试被省略。但是,在实施后,该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做?
A. 查看缺陷报告以确定并解决问题。
B. 提交变更请求。
C. 执行根本原因分析,以确定纠正措施。
D. 使用测试脚本来解决问题。
【单选题】
在创建采购管理计划时,项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力,项目经理应该怎么做来满足这种需求?
A. 开展自制或外购分析。
B. 创建工作分解结构( WBS)。
C. 制定风险登记册。
D. 开始人员分配谈判。
【单选题】
在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因,项目经理应该使用什么工具或技术?
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下,测试人员分析该故障,并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通,项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做?
A. 更新问题日志,并确定纠正措施。
B. 忽略该故障,因为已经解决了。
C. 签发变更请求,并遵循变更过程。
D. 更新测试计划,并确定纠正措施。
【单选题】
一家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。已经确定组建工作包的详细信息,并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术?
A. 类比估算
B. 三点估算法
C. 自下而上估算
D. 参数估算
【单选题】
项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益,而另一些则非常支持。 项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方?
A. 凸显模型
B. 权力/利益方格
C. 影响/影响力方格
D. 相关方立方体
【单选题】
项目经理加入一个备受瞩目的项目,该项目将为公司带来重大效益,项目发起人告诉项目经理,一些关键相关方不赞同项目的效益,并且可能抑制该项目的工作。项目经理应该怎么做?
A. 制定责任分配矩阵( RAM)。
B. 要求发起人获得相关方的支持。
C. 与相关方开会展示该项目。
D. 更新相关方登记册,添加这项信息。
【单选题】
项目的混凝土供应商通知项目经理,材料将比预定时间晚三个星期交付。项目经理更新了进度计划并通知项目团队。在这种情况下,哪种合同类型承担的风险最小?
A. 总价加激励费用合同( FPIF)。
B. 总价加经济价格调整合同( FPEPA)。
C. 工料合同( T&M)。
D. 固定总价合同( FFP)。
【单选题】
当地政府为节能活动提供补贴。一家组织正在规划一个安装太阳能电池板以降低能源成本的项目。在太阳能电池板项目启动后,政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴资格。项目经理应该怎么做?
A. 提高风险水平
B. 更新问题日志
C. 使用应急储备
D. 创建变更请求
【单选题】
一个国际项目的团队由来自不同的背景,年龄和兴趣的个人组成。项目一开始后就发现他们在齐心协力一起合作。项目经理如何才能促进更好的团队合作?
A. 举行正式的团队会议来讨论团队合作的重要性。
B. 与团队开会以解释基本规则,共同愿景和价值观,并更好的理解团队成员的优先级。
C. 请人力资源部门对团队进行多样性方面的教育和培训。
D. 让团队自行建设,然后在下一次绩效评估会议上处理问题。
【单选题】
在一个项目的执行阶段,项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项目要求,项目经理下一步应该怎么做?
A. 创建图书馆服务
B. 举行一系列研讨会
C. 培训新团队
D. 举行网络研讨会
【单选题】
一家咨询公司的负责人发起一个项目,拟开发一种新的业务,以增加市场份额和收入,由于该公司很成功,管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式,并要求在启动项目之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念?
A. 头脑风暴
B. 专家判断
C. 六西格玛技术
D. 预测
【单选题】
项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件,制约因素和可交付成果。哪一份文件将概述这些信息?
A. 项目范围说明书
B. 工作说明书( SOW)
C. 项目章程
D. 建议邀请书( RFP)
【单选题】
在一个新项目的规划阶段,质量保证经理坚持要求将精度和准确度标准添加进质量管理计划中。项目经理可以从哪里找到这个信息?
A. 事业环境因素
B. 需求文件
C. 变更控制过程文档
D. 组织过程资产
【单选题】
项目经理必须为政府编制一份工厂生产能力报告。这份报告将通过对 400 家工厂的总经理进行调查而创建,并且必须在四个月内完成,然而,根据现有资源以及调查每位总经理所需的时间,该项目预计需要一年时间。项目经理应使用什么工具或技术来满足预期期限?
A. 进度压缩
B. 快速跟进
C. 标杆对照
D. 统计抽样
【单选题】
在项目执行阶段,项目经理完工估算( EAC)高于完工预算( BAC)。在确认过计算的准确性后,项目经理应该做什么?
A. 为项目干系人准备自下而上的 EAC 值。
B. 请求项目发起人批准完工偏差( VAC)预测。
C. 根据 EAC 和 BAC 请求项目发起人批准成本绩效指数( CPI)。
D. 基于完工尚需绩效指数( TCPI)的评估采取行动。
【单选题】
项目经理正在与质量保证( QA)专家合作,以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源?
A. 直方图
B. 散点图
C. 矩阵图
D. 鱼骨图
【单选题】
到目前为止本该完成百分之八十的一个项目只完成了百分之七十五,项目总预算为100, 000 美元,已完成工作实际成本( ACWP)为 72, 000 美元。根据这些信息可以确定什么?
A. 该项目低于预算,与进度绩效指数( SPI)为 0.94,成本绩效指数( CPI)为 1.04
B. 该项目超出预算,其 SPI 为 1.07, CPI 为 0.96
C. 该项目超出预算,其 SPI 为 0.96, CPI 为 1.04
D. 该项目低于预算,其 SPI 为 0.94, CPI 为 0.96
【单选题】
对于一个软件开发项目,大部分功能都已经通过客户同意。该客户也是一位相关方,负责审查需求规格书。项目开始后,该客户的老板(之前未被识别为一位相关方)参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做?
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会( CCB)提交一项变更。
C. 修订项目管理计划,以包含这些更新。
D. 规划时间和资源的缓冲区,以补偿预期之外的变更请求。
【单选题】
项目经理研究报纸文章,以确定哪些团体可能影响项目。项目经理执行的是哪一个过程?
A. 控制风险
B. 识别相关方
C. 控制干系人参与程度
D. 识别风险
【单选题】
一家公司要求项目经理为一项装配技术启动一个项目,项目资源平均为公司工作 15年,并认为他们可以立即开始项目。项目经理应该怎么做来启动这个过程?
A. 制定一份培训计划
B. 召开项目启动大会
C. 创建项目管理计划
D. 制定一份激励计划
【单选题】
一个项目已经发生偏差几个月了,这种状态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差,并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题,项目经理应该是先做什么?
A. 确认所有相关方都收到并理解每份状态报告。
B. 为每一个相关方选择适当的沟通方法。
C. 直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽。
D. 计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态。
【单选题】
一个构建新产品的项目包含了一项设计,而该设计使用了两个现有产品的一些功能,但是,新产品需要比其他前代产品更大型且更便宜。项目经理查看两个现有产品的文件,并与工程总监讨论对最终成本的影响。项目经理将使用什么技术来估算成本?
A. 建模和成本预测
B. 类比估算和参数估算
C. 专家判断和成本汇总
D. 自下而上估算和计划评审技术分析
【单选题】
项目经理从第三方供应商处收到通知说,分配给客户所在地的现场资源在接下来的两周内将不可用。项目经理应该更新哪一份文件?
A. 问题日志
B. 团队任务
C. 风险登记册
D. 责任分配矩阵( RAM)
【单选题】
一个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月,工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查,项目经理得知该设计因素未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果,项目经理应该事先做什么?
A. 制定项目章程
B. 召开项目启动大会
C. 创建需求跟踪矩阵
D. 执行相关方分析
【单选题】
为限制项目变更的数量,项目经理制定了严格的变更管理计划,只允许批准减轻重大潜在或实际风险的变更,一位团队成员提出了一个范围变更,该变更将消除对一个落后于进度计划的外部项目的依赖关系。项目经理应该怎么做?
A. 与发起人和外部项目经理讨论提议的变更
B. 拒绝该变更,因为根据变更管理计划应避免所有变更
C. 接受该变更,因为这是一项预防措施
D. 同意该变更,因为这是一项纠正措施
【单选题】
由于项目资源的专业水平不同,项目经理注意到进度计划绩效问题,一些经验丰富的资源会检查不必要的细节,而一些初级资源则需要很长时间才能完成任务。项目经理应该怎么做来增强团队绩效?
A. 根据需要提供培训,并为所有团队成员实施一份核对单
B. 请高级资源为初级资源提供协助
C. 更换初级资源,并通知高级资源
D. 对初级员工进行培训
【单选题】
项目经理加入一个刚刚开始的项目,项目发起人和项目团队向新项目经理保证具有足够的预算和符合实际的进度计划,项目经理担心可能威胁到项目成功的意外事件。项目经理应该怎么做?
A. 识别并评估任何项目风险
B. 请求项目发起人为项目规划提供额外资金
C. 与职能经理讨论潜在的计划外风险
D. 关注按计划执行项目
【单选题】
一家跨国公司有一个分为 10 个阶段的项目落后于进度计划,团队领导通知项目经理,如果对进度计划进行赶工,项目可以按计划完成。但是,存在一些项目目标可能未满足的风险。项目经理应该怎么做?
A. 请求项目相关方的批准
B. 更新风险登记册并与发起人沟通后续步骤
C. 使用快速跟进,而不是赶工
D. 修订项目管理计划,以变更项目目标
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【多选题】
要保持政治定力,坚持从国情出发、从实际出发,既要把握___。
A. 长期形成的历史传承
B. 走过的发展道路、积累的政治经验、形成的政治原则
C. 必须要立刻实现共产主义理想
D. 现实要求、着眼解决现实问题
【多选题】
发展社会主义民主政治就是要___,用制度体系保证人民当家作主。
A. 体现人民意志
B. 能够实现人民的全部要求
C. 保障人民权益
D. 激发人民创造活力
【多选题】
人民代表大会制度是我国根本政治制度,是___的根本政治制度和最髙实现形式。
A. 传承中国传统文化
B. 符合中国国情
C. 体现中国社会主义国家性质
D. 能够保证人民当家作主
【多选题】
发挥人大及其常委会在立法工作中的主导作用,健全人大组织制度和工作制度,支持和保证人大依法行使___,更好发挥人大代表作用
A. 立法权
B. 监督权
C. 决定权
D. 任免权
【多选题】
协商民主是中国社会主义民主政治的特有形式和独特优势,是实现党的领导的重要方式,___。
A. 丰富了民主的形式
B. 拓展了民主的渠道
C. 能够实现了人民的全部要求
D. 丰富了民主的内涵
【多选题】
在长期的革命、建设和改革过程中,已经结成了由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括___在内的广泛的爱国统一战线。
A. 全体社会主义劳动者
B. 社会主义事业的建设者
C. 拥护社会主义的爱国者
D. 拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者
【多选题】
支持民主党派加强思想、组织、制度特别是领导班子建设,提高___以及解决自身问题能力。
A. 政治把握能力
B. 参政议政能力
C. 组织领导能力
D. 合作共事能力
【多选题】
下列属于我国构建社会主义文化强国的有利条件的是___。
A. 我国经济实力位居世界前列
B. 我国有着悠久的历史传统和深厚的文化资源
C. 文化产业已经形成我国的支柱性产业
D. 人民群众对文化需求的快速增长
【多选题】
建设中国特色社会主义文化,必须建设具有强大凝聚力、引领力的社会主义意识形态,使全体人民在___上紧紧团结在一起,巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,牢牢掌握意识形态工作领导权。
A. 理想信念
B. 价值理念
C. 道德观念
D. 生活方式
【多选题】
社会主义核心价值体系由___构成。
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
社会主义核心价值体系与社会主义核心价值观方向一致,表现在___。
A. 体现了社会主义意识形态的本质要求
B. 凝聚了社会主义先进文化的精髓
C. 体现了社会主义制度在思想和精神层面的质的规定性
D. 是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值引领
【多选题】
相对于社会主义核心价值体系,社会主义核心价值观___
A. 具有更全面的理论指导意义
B. 更加清晰地突出了建设社会主义文化的核心要素
C. 更加具有实践导向
D. 清楚的回答了建设什么样的国家、社会和培养什么样的公民的重大问题
【多选题】
所谓文化强国,是指这个国家具有强大的文化力量,这种力量表现为___。
A. 高度文化素养的国民
B. 所有现存的传统文化
C. 发达的文化产业
D. 强大的文化软实力
【多选题】
建设社会主义文化强国,需要___。
A. 培养高度的文化自觉自信
B. 大力发展文化事业和文化产业
C. 必须加快文化体制改革
D. 构建市场为主导的文化事业发展格局
【多选题】
掌握意识形态工作领导权的要求有___。
A. 旗帜鲜明坚持马克思主义指导地位
B. 加快构建中国特色哲学社会科学
C. 坚持正确的舆论导向
D. 落实好意识形态工作责任制
【多选题】
掌握意识形态工作领导权,必须坚持正确舆论导向,以正确舆论引导人,提高新闻舆论的___。
A. 传播力
B. 引导力
C. 影响力
D. 公信力
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观,还必须发扬中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神,即___。
A. 伟大创造精神
B. 伟大奋斗精神
C. 伟大团结精神
D. 伟大梦想精神
【多选题】
发展文化事业,要坚持政府主导,按照___的要求,加强文化基础设施建设,完善公共文化服务网络。
A. 公益性
B. 基本性
C. 均等性
D. 便利性
【多选题】
改进社会治理方式,要坚持___。
A. 系统治理
B. 依法治理
C. 综合治理
D. 源头治理
【多选题】
保障和改善民生,要做到的有___。
A. 优先发展教育事业
B. 提高就业质量和人民收入水平
C. 加强社会保障体系建设
D. 坚决打赢脱贫攻坚战
【多选题】
社会保障体系发挥兜底作用,保障全社会成员基本生存与生活需要,要全面建成___以及可持续的多层次社会保障体系。
A. 覆盖全民
B. 城乡统筹
C. 权责清晰
D. 保障适度
【多选题】
加强社会保障体系建设,必须完善___等制度,以及健全农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系。
A. 社会救助
B. 社会福利
C. 慈善事业
D. 优抚安置
【多选题】
坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立___的住房制度,让全体人民住有所居。
A. 限额购买
B. 多主体供给
C. 多渠道保障
D. 租购并举
【多选题】
动员全党全国全社会力量,坚持精准扶贫、精准脱贫,坚持___的工作机制。
A. 中央统筹
B. 家族负责
C. 省负总责
D. 市县抓落实
【多选题】
实施健康中国战略,要深化___改革,健全现代医院管理制度。
A. 医疗卫生
B. 医疗保障
C. 医疗服务
D. 药品供应
【多选题】
加强预防和化解社会矛盾机制建设,要完善矛盾纠纷多元化解机制,积极推动___联动工作体系形成。
A. 就地化解
B. 人民调解
C. 行政调解
D. 司法调解
【多选题】
加强社会心理服务体系建设,推动全社会践行社会主义核心价值观,培育___的良好风尚。
A. 知荣辱
B. 讲正气
C. 作奉献
D. 促和谐
【多选题】
要加强人口服务管理,更多运用___手段,促进入口有序流动,控制人口总量,优化人口结构。
A. 限制性
B. 市场化
C. 法治化
D. 强迫性
【多选题】
加强国家安全能力建设,要___,筑起铜墙铁壁,使暴力恐怖分子成为“过街老鼠、人人喊打”。
A. 建立健全反恐工作格局
B. 完善反恐工作体系
C. 加强反恐力量建设
D. 加强反恐国际合作
【多选题】
建设生态文明是一场涉及___的革命性变革。
A. 生产方式
B. 生活方式
C. 价值观念
D. 思维方式
【多选题】
党的十八大提出,面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,必须树立___的生态文明理念。
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 保护自然
D. 征服自然
【多选题】
把节约资源放在首位,要求必须在___加强节约。
A. 全社会
B. 全领域
C. 农村
D. 城市
【多选题】
建设社会主义的生态文明就是要实现___。
A. 和谐发展
B. 可持续发展
C. 全面发展
D. 循环发展
【多选题】
下列关于生态文明新理念表述正确的是___。
A. 要金山银山,不要绿水青山
B. 既要绿水青山,也要金山银山
C. 宁要绿水青山,不要金山银山
D. 绿水青山就是金山银山
【多选题】
习近平提出:“建设生态文明,把生态文明建设放在突出地位,融入___等各方面和全过程,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展”。
A. 文化建设
B. 社会建设
C. 经济建设
D. 政治建设
【多选题】
我国的生态文明建设必须立足于当前特殊的___以及人口素质等,走符合国情的社会主义生态文明建设道路。
A. 自然生态环境现状
B. 经济发展水平
C. 文化建设状况
D. 社会政治条件
【多选题】
在生态环境保护上,一定要树立___,不能因小失大、顾此失彼、寅吃卯粮、急功近利。
A. 大局观
B. 长远观
C. 时效观
D. 整体观
【多选题】
通过狠抓___,实现资源节约。
A. 节能减排降低消耗
B. 水资源节约利用
C. 矿产资源节约利用
D. 土地节约集约利用
【多选题】
低碳发展。要注重经济发展与生态保护的和谐共进,坚持在保护中发展、在发展中保护,更加自觉地推进___。
A. 绿色发展
B. 循环发展
C. 低碳发展
D. 粗放发展
【多选题】
形成人与自然和谐发展新格局,需建成节约资源和保护环境的___。
A. 空间格局
B. 产业结构
C. 生产方式
D. 生活方式
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