【单选题】
一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？
A. 修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求
B. 寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望
C. 审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求
D. 与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
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解析： C 是参考答案。 制定沟通管理计划时需要参考干系人参与计划中的管理策略，并通过沟通来落实。因此在直接修改所要求的沟通频率及形式之前，需要先参考干系人参与计划。即先选项 C 后选项 A。
相关试题
【单选题】
项目任务落后于进度。为了确保项目按时完成， 项目经理聘请另一名工程师来完成任务。项目经理使用的是什么技术？
A. 快速跟进
B. 资源平衡
C. 资源平滑
D. 赶工
【单选题】
采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？
A. 请求额外的时间来培训资源。
B. 更新人力资源管理计划。
C. 聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作。
D. 要求供应商提供主题专家(SME)来培训团队。
【单选题】
在为主承包商建设一个现场时， 项目经理得知确定施工方法所使用的信息是过时的，项目经理首先应该怎么做？
A. 更新问题日志
B. 将其添加到经验教训储存库中
C. 寻求专家的专业支持
D. 开展过程改进活动
【单选题】
项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 更早提前安排会议
B. 强制要求参加会议
C. 在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
D. 用本地团队成员替换全球资源
【单选题】
在收尾项目之前，项目经理进行了挣值分析(EVA), 分析表明，进度绩效指数(SPI)为0.7,成本绩效指数(CP1)为 1.0,这些结果说明项目处于什么状态？
A. 该项目落后于进度计划，在预算范围内，但在完成所有可交付成果之前被取消了
B. 该项目符合进度计划，超出预算，但在完成所有可交付成果之前被取消了
C. 所有可交付成果均已完成，项目已提前完成，并符合预算范围
D. 所有可交付成果均已完成，项目按进度计划完成，但超出预算
【单选题】
公司的标准政策是为项目预算中的每个单项增加 5%的应急费用，财务部门要求对某一特定单项增加 10%的应急费用，因为它设计一个新的可交付成果，该单项的主题专家(SME)认为 15%的应急费用更为合适，发起人要求项目经理将预算中的平均应急费用降低到 3%，项目经理应该为该特定单项增加多少百分比的应急费用？
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
在一个敏捷项目的演示期间，项目经理缺席，在审查已完成的工作之后，产品负责人要求进行一项变更，然后获得房间中每个人的一致同意，开发团队立即开始实施这项变更，当项目经理回来工作后，这项变更已经完成，项目经理下一步应该怎么做？
A. 将该不一致性问题通知相关方
B. 将已经完成的变更更新到工作范围中
C. 与项目团队开会，讨论变更控制过程
D. 向变更控制委员会(CCB)登记这项变更并请求批准
【单选题】
为了帮忙做出关键决策，客户希望更频繁地收到技术项目更新，项目经理应该怎么做？
A. 邀请所有技术负责人和客户参加项目更新会议
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 遵循沟通管理计划
D. 要求每位技术负责人向客户发送报告
【单选题】
项目发起人要求立即对具有明确任务的新项目进行估算。项目经理认为这个项目与另一个最近完成的项目类似。项目经理应该使用什么来确定估算？
A. 储备分析和成本汇总
B. 专家判断和成本估算
C. 资金平衡和储备分析
D. 类比估算和成本汇总
【单选题】
一个组织正在严格的时间限制下进行重大的技术升级，项目团队由内部和外部相关方、职能经理、顾问和供应商组成，其中一位关键职能经理提出多项项目变更。项目经理应该怎么做？
A. 将建议的变更纳入项目中
B. 询问顾问如何实施这些变更
C. 向相关方咨询建议的变更
D. 要求供应商对这些变更报价
【单选题】
项目经理在预算范围内按时成功收尾项目，最终产品已移交运营并对适当的文件存档，几周后，供应商提供的一个部件发生故障，但仍在保修期内，运营经理致电项目经理并要求釆取纠正措施，包括使用剩余的项目预算来支付维修费用。项目经理下一步应该怎么做？
A. 重新审查项目，确定是否有足够的剩余资金来支付维修费用，并执行纠正措施
B. 建议运营经理审查釆购文件，并遵循供应商合同中规定的保修索赔程序
C. 要求法务部门对供应商采取法律行动，以赔偿与更换和安装部件相关的成本
D. 将问题升级上报给高级管理层，以防止运营经理可能采取任何可能的行动
【单选题】
项目经理从项目管理办公室(PMO)收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？
A. 无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题
B. 与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈
C. 在发送工作绩效信息后，与相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
D. 与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的
【单选题】
一个大型内容迁移项目的关键相关方对新系统的可行性表示怀疑，项目经理应该怎么做？
A. 更新沟通策略以说明这些问题
B. 指导该相关方支持新项目
C. 与相关方举行一次研讨会，记录他们的期望、关切点和问题
D. 开展组织意识宣传活动，以宣布内容的变化
【单选题】
一个项目跨越不同国家，且时间紧迫，公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力？
A. 基本规则
B. 集中办公
C. 虚拟团队
D. 培训
【单选题】
准备项目收尾时，项目经理整理了整个项目生命周期中持续记录的经验教训。随后项目经理安排项目相关方会议，继续收尾项目。为准备这次会议，项目经理应查看哪些内容？
A. 组织过程资产、项目管理计划和已经验收的可交付成果
B. 事业环境因素、项目管理计划和变更请求
C. 工作绩效报告、项目管理计划和已经验收的可交付成果
D. 风险登记册、项目管理计划和组织过程资产
【单选题】
一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？
A. 要求相关方确定独立获取项目更新的方式
B. 改变相关方沟通的模式
C. 增加项目更新的频率
D. 审查沟通管理计划，确保包含所有相关方
【单选题】
一位具有独特和关键技能的主题专家(SME)不愿接受项目经理的指令，项目经理首先应该怎么做？
A. 与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突
B. 与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色
C. 要求项目发起人替换该主题专家
D. 更新资源管理计划和风险登记册
【单选题】
在项目执行两年后，项目经理确信项目范围将按照承诺交付，项目团队按计划工作，所有问题都得到迅速解决，在完成日期前两个月，首席执行官命令执行一项范围变更，项目经理应该怎么做？
A. 因为会对进度和预算产生负面影响，建议首席执行官重新考虑该范围变更
B. 向首席执行官询问该范围变更的原因，讨论潜在影响，然后采取适当的措施
C. 告知首席执行官，必须通过适当的渠道进行该范围变更
D. 向前推进并按要求记录该范围变更
【单选题】
项目经理正在执行一个项目，该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员，在测试阶段，项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 实施质量保证计划
B. 要求所有人员都遵循质量保证
C. 在测试阶段期间执行质量控制任务
D. 在所有任务中使用六西格玛程序
【单选题】
一位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议，并经常找职能经理讨论项目的状态，定期向其发送会议纪要，但似乎一直未读，项目经理下一步应该怎么做？
A. 指示职能经理拒绝讨论项目状态
B. 将沟通管理计划发送给该发起人
C. 将每周会议纪要重新发送给该发起人
D. 与该发起人组织一对一会议
【单选题】
最新项目报告显示进度绩效指数(SPI)为 1.1,成本绩效指数(CPI)为 0.9.项目经理应该怎么做？
A. 对进度计划赶工，让项目回到正轨。
B. 确定成本偏差的原因，并选择纠正措施。
C. 识别机会，减少项目范围。
D. 继续监控成本和进度。
【单选题】
项目经理了解到， 由于生产过程不稳定， 产品的拒收率很高， 哪个工具或技术可以帮助项目经理快速分析并确定纠正措施？
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
一个正在进行的项目涉及开发新的消费产品。作为项目相关方的市场营销经理要求新的产品功能来提高市场份额。项目经理应该怎么做？
A. 实施管理相关方参与程度过程
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 在风险登记册中添加一个风险
D. 实施整体变更控制过程
【单选题】
一个具有多元文化的项目团队分布在不同的地理位置， 这会带来挑战，因为密切沟通对团队的成功绩效非常关键，若要最大限度地减少团队的错误沟通，项目经理应该怎么做？
A. 安排每日虚拟会议
B. 制定并审查项目仪表板
C. 发送每日项目状态报告
D. 每天通过电子邮件与团队核对
【单选题】
项目发起人要求项目经理确保在预算范围内支付产品， 项目经理应使用什么技术？
A. 成本效益分析
B. 预防成本
C. 面向 X 的设计
D. 统计抽样
【单选题】
在执行一个新产品开发项目期间， 一位关键相关方要求添加一项功能， 项目经理下一步应该怎么做？
A. 分析该变更的影响
B. 更新变更日志
C. 拒绝该变更
D. 寻求项目发起人的批准
【单选题】
项目经理在项目中途被替换了。新项目经理在之前的项目中遇到一些未发现风险的问题，希望确保所有关键人员均参与风险识别，项目经理应该参考哪一份文件？
A. 资源日历
B. 风险登记册
C. 相关方登记册
D. 项目章程
【单选题】
新聘用的项目经理加入一个正在进行的项目， 而该项目已经落后于进度， 在规划阶段未考虑到几个时间制约因素， 并且批准的基准进度计划具有不灵活的完工期限， 项目经理首先应该怎么做？
A. 制定进度计划
B. 控制进度计划
C. 为项目活动排序
D. 快速跟进进度计划
【单选题】
一个已识别到的风险发生了，从而触发一个次生的已经识别风险，项目经理首先应该怎么做？
A. 审查风险登记册
B. 进行风险审计
C. 提交变更请求
D. 继续商定的风险减轻措施
【单选题】
一个软件开发项目的截止日期即将来临，只有在产品通过质量控制测试之后才能交付产品，但是由于与质量控制团队的关系不佳，开发人员反对测试。项目经理应该怎么做？
A. 分析即将发生的延迟影响并通知客户
B. 立即与两个团队开会，以确保达到质量标准
C. 聘请分包商进行质量管理任务
D. 根据团队意见更新质量管理计划
【单选题】
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示，一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史，在演示之前，项目经理应该怎么做？
A. 与该相关方交谈以了解任何疑虑
B. 要求所有相关方审查项目结果的详细报告
C. 准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应
D. 请项目发起人与该相关方进行交涉
【单选题】
项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目，该项目有 600 多名团队成员，分布在不同的国家，来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况，项目经理应该怎么做？
A. 更新沟通管理计划
B. 修订相关方参与计划
C. 关注团队建设的震荡阶段
D. 重视团队建设的成熟阶段
【单选题】
在监督项目进度的同时，项目经理发现第一阶段里程碑将超过进度计划的期限并延续到第二阶段开始。但是，在达到第一阶段里程碑并提交其结果之前，无法开始第二阶段，若要满足第一阶段的时间表并交付预期的结果，项目经理应该怎么做？
A. 与项目团队进行头脑风暴并审查几个假设情景
B. 使用项目日历来计算有限的资源和项目的不确定性
C. 制定关键路径，以确定完成第一阶段的最长时间
D. 考虑快速跟进第一阶段，尽管这会增加风险
【单选题】
项目经理签订了一份合同， 领导一个供应商团队， 执行全国性的系统实施项目。项目启动后，合同签订组织宣布对系统进行变更，因为另一个独立供应商团队完成了额外工作，这导致合同发生变化，项目经理应如何处理这些变化？
A. 审查协议并为额外工作项开具发票
B. 支持供应商团队根据初始合同实施这些变更
C. 与供应商合作，提供有关工作的专家指导和检查点
D. 与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划
【单选题】
一个户外音乐会项目定于 8 月份在一个以那时天气干燥而闻名的国家举行，这个国家的这个月份已经有 20 多年没有降雨过，因此风险登记册未将其列为一个风险，目前，该项目的进度绩效指数(SPI)为 1.3,成本绩效指数(CPI)为 0.9,而且现在开始下雨，进度必须停止，项目经理应该怎么做？
A. 接受该风险并使用项目的浮动时间
B. 通过建设防雨屏障来减轻风险
C. 赶工
D. 使用应急储备
【单选题】
收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？
A. 告知这些相关方的经理已经召开该会议
B. 需求发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目
C. 向所有相关方提供项目计划、范围和风险
D. 计划向缺席的相关方更新项目进度报告
【单选题】
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经历，项目经理应该采用什么样的沟通方法来解决这个问题？
A. 推式沟通
B. 集中沟通
C. 拉式沟通
D. 交互式沟通
【单选题】
由于个人原因，工程团队的一位关键成员将在 10 天内无法工作，这会影响项目进度和交付承诺。项目经理应该怎么做？
A. 对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估
B. 更新项目管理计划并随时告知相关方
C. 要求人力资源部门管理这种情况
D. 查看和更新项目测量指标以确定添加新资源的可能性
【单选题】
在执行一个大型软件实施项目期间，服务器管理团队必须设置解决方案的基础架构。但是，该团队需要比预期更长的时间来完成工作，这延长了整个项目进度。因此，最初分配给项目的开发人员不可用。项目经理应该怎么做？
A. 与相关方讨论资源制约因素，以确定更改资源管理计划的方案
B. 在下一个状态报告中包含资源制约因素，并根据开发人员的可用性更新需求
C. 使用资源制约因素作为雇佣和培训其他开发人员的正当理由
D. 包含非工作日，以便可以在最初定义的时间表内交付项目
【单选题】
一家公司计划改进其计算机系统，为其客户提供增值功能。项目经理需要从位于全球各地的大量员工那里收集需求，并且需要快速周转。项目经理应该怎么做？
A. 要求所有相关方参与虚拟研讨会
B. 与选中的客户一起召开现场研讨会
C. 向海外员工分发问卷调查
D. 确保收集需求符合时间限制
推荐试题
【单选题】
关检业务融合整合申报自（）起开始实施。___
A. 2018年6月1日
B. 2018年7月1日
C. 2018年8月1日
D. 2018年9月1日
【单选题】
进口散装食用植物油申报检验检疫时必须要求进口商提供运输工具前（）航次装载货物名单。___
【单选题】
下列对《进境动植物检疫许可证》的审核要求描述不正确的是：（）___
A. 许可证需在有效期内
B. 许可证上的申请单位应与申报的收货人一致
C. 许可证上的品名、产地、输出国家（地区）等应与随附的单证一致
D. 核销数量应在许可证审批数量范围内并不得出现溢装
【单选题】
进口黑麦申请为有机食品时，需要提供（）及有机产品销售证书。___
A. 有机产品卫生证书
B. 有机产品认证证书
C. 有机产品检验证书
D. 有机产品品质证书
【单选题】
核对进境烟叶的《进境动植物检疫许可证》，如已实施境外预检，还需核对（），该项不符的不予受理申报。___
A. 预检信息
B. 植物检疫证书
C. 海运提单
D. 装箱单
【单选题】
进境粮食申报检验检疫时应重点审核进境动植物检疫许可证及（）。___
A. 输出国家官方植物检疫证书、产地证书
B. 输出国家官方植物检疫证书、产地证书、农业转基因生物安全证书（适用于转基因产品）
C. 产地证书、农业转基因生物安全证书（适用于转基因产品）
D. 农业转基因生物安全证书（适用于转基因产品）
【单选题】
对于进口服装的申报单证不包括（）。___
A. 进口合同
B. 发票
C. 检验证书
D. 提货单
【单选题】
对于从日本进口的水产品，必须提供官方原产地证书和（）。___
A. 实验室检验合格证明
B. 出厂检验合格证书
C. 卫生检验合格证明书
D. 放射性物质检测合格证明书
【单选题】
对于进口可用作原料的固体废料，限制类环保证书剩余重量应大于本次进口量，允许溢装剩余量的（）。___
【单选题】
用于电讯卫生检疫的“交通工具卫生证书”的有效期为：用于船舶的（），用于飞机、列车的（）。___
A. 6个月，3个月
B. 3个月，6个月
C. 6个月，12个月
D. 12个月，6个月
【单选题】
“船舶免予卫生控制措施证书/船舶卫生控制措施证书”的有效期为（）。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
“国际旅行健康检查证明书”的有效期为（）。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
目前已有（）个国家和地区使用中国检验检疫电子证书核查系统，实现与中国海关的检验检疫证书信息交互、查询及反馈等功能。___
【单选题】
索赔证书一般使用（）签发。___
A. 中文
B. 英文
C. 进口国官方语言
D. 中英文合璧
【单选题】
以下所列情况,应重新办理出口申报前监管的有（）___
A. 实施检验检疫后,变更输入国家或地区,并有不同检验检疫要求的
B. 未实施检验检疫,更换货物包装的
C. 申报数据填写错误的
D. 以上说法都对
【单选题】
证书的数量、重量栏目中的数字前应加的限制符号是()。___
A. “—”
B. “------”
C. “**”
D. 无限制符号
【单选题】
已实施检验检疫并签发证单的出口货物,因故需变更输入国家或地区,()。___
A. 应重新申请出口前监管
B. 有不同检验检疫要求的,应重新申请出口前监管
C. 无须重新申请出口前监管
D. 不能再更改输入国家和地区
【单选题】
出口退运3C认证范围内的商品，报检时()。___
A. 需提供认证证书
B. 需提供“免于办理强制性产品认证证明”
C. 需提供“无需办理强制性产品认证说明”
D. 无需提供3C认证的材料
【单选题】
对输往特殊检疫要求国家，经检疫处理合格的木质包装必需()。___
A. 出具植物检疫证书
B. 出具熏蒸消毒证书
C. 出具原产地证书
D. 加贴IPPC标识
【单选题】
下列货物入境时，其检疫许可证可以分批核销的是()。___
A. 成船的大豆
B. 锦鲤
C. 种马
D. 动物饲料
【单选题】
以下物品入境前需办理特殊物品审批手续的是（）。___
A. 国外野生的植物、水果
B. 受保护的活动物
C. 公海范围捕捞的鱼类
D. 血液及其制品
【单选题】
证书的证明内容编制结束后，应在下一行中间位置打上结束符（）。___
A. **
B. ****
C. ******
D. ********
【单选题】
下列哪类商品在申报时，除审核外，还需对国外官方检疫证书进行核销：（）。___
A. 进境皮毛
B. 进口食用肉类产品
C. 进境活动物
D. 进口红酒
【单选题】
全面取消《入/出境货物通关单》后，对入境动植物及其产品，在运输途中需向路政等部门提供运递证明的，改为出具（）___
A. 入境货物检验检疫证明
B. 入境货物调离通知单
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
检务档案的保管期限，一般出境检验检疫检务档案为（）；入境检验检疫检务档案为（）。___
A. 二年、三年
B. 三年、二年
C. 一年、二年
D. 三年、四年
【单选题】
关检业务融合后第二批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 55,2018年8月18日
B. 56,2018年8月19日
C. 57,2018年8月20日
D. 58,2018年8月21日
【单选题】
关检业务融合后第一批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 47,2018年4月20日
B. 48，2018年4月21日
C. 49,2018年4月22日
D. 50,2018年4月23日
【多选题】
空白证单使用管理的基本要求是：（）___
A. 先进先出
B. 安全存放
C. 领用方便
D. 出入有帐
【多选题】
检验检疫专用章适用于签发：（）___
A. 证书、中外文凭单
B. 国外关于签证的查询
C. 中文凭单
D. 国内关于签证的查询
【多选题】
入境货物检验检疫不合格或对外签发索赔证书的，其证稿应由施检部门负责人审签。属于（）情况的，应由施检部门报分管关领导核定。___
A. 案情复杂、索赔数额较大或损失较大
B. 其他机构检验或收用货单位自行验收，其结果与检验检疫机关检验检疫结果相差较大
C. 办理异地检验检疫汇总出证，汇总签证机构需要改变原评定意见
D. 经检验检疫不合格，需作销毁或退运处理
【多选题】
有检务部门的分支机构应由专人负责检验检疫签证印章的管理，建立印章的()制度。___
【多选题】
根据空白证单管理作业指导书规定，各分支机构负责本机构空白证单的（）工作。___
【多选题】
下列关于检验检疫单证电子化实施要求描述正确的是：（）___
A. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，实现联网核查或可互联网查询的，只需录入单证编号。
B. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，尚未联网核查且不能互联网查询的，需上传单证扫描件。
C. 对于海关出具的资质证明及其他单证，只需录入相关资质证明或单证号码。
D. 法律、法规、规章规定应当向海关提交的其他证明、声明类材料，只需依法申明持有相关材料。
【多选题】
扩大检验检疫电子化申报范围，实现三个全覆盖是指：（）___
A. 进出口企业全覆盖
B. 进出口货物全覆盖
C. 进出口单证全覆盖
D. 检验检疫业务全覆盖
【多选题】
检验检疫申报范围包括：（）___
A. 法律、行政法规规定必须由海关实施检验检疫的
B. 输入国家或地区规定必须凭海关出具的证书方准入境的
C. 有关国际条约或与我国有协议/协定，必须经检验检疫并取得有关证书的
D. 对外贸易合同约定须凭海关签发的证书进行交接、结算的
【多选题】
下列关于检验检疫类别描述正确的是：（）___
A. “M”代表进口商品检验
B. “N”代表出口商品检验
C. “L”代表民用商品入境验证
D. “W”代表进境卫生检疫
【多选题】
对HS编码为0303891010（检验检疫类别P.R/Q.S）的冻带鱼，进口时需实施：（）___
A. 进境动植物产品检疫
B. 进口食品卫生监督检验
C. 进境卫生检疫
D. 进口商品检验
【多选题】
出入境检验检疫证单，是海关依法对（）等进行检验检疫或监督管理时，签发的具有法律效力的结果证明文书。___
A. 出入境货物、包装物
B. 运输设备、交通工具
C. 人员、行李、邮件
D. 尸体／骸骨
【多选题】
检验检疫单证主要有以下哪几种防伪措施：（）___
A. 底纹防复印
B. 缩微文字
C. 荧光油墨
D. 纸张防伪
【多选题】
下列申报随附单证属于监管证件的是：（）___
A. 农业转基因生物安全证书
B. 机动车进口许可证
C. 进口化妆品卫生许可批件
D. 放射性物质检测合格证明
