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【单选题】
项目经理在预算范围内按时成功收尾项目,最终产品已移交运营并对适当的文件存档,几周后,供应商提供的一个部件发生故障,但仍在保修期内,运营经理致电项目经理并要求釆取纠正措施,包括使用剩余的项目预算来支付维修费用。项目经理下一步应该怎么做?
A. 重新审查项目,确定是否有足够的剩余资金来支付维修费用,并执行纠正措施
B. 建议运营经理审查釆购文件,并遵循供应商合同中规定的保修索赔程序
C. 要求法务部门对供应商采取法律行动,以赔偿与更换和安装部件相关的成本
D. 将问题升级上报给高级管理层,以防止运营经理可能采取任何可能的行动
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答案
B
解析
解析: B 是参考答案。 考点在于项目与运营的切换。项目完成收尾, 客户后续提出的要求应该由运营团队接手,通过审查采购文件(文件已经过存档)确定下一步行动。参考章节 4.7.3.2。
相关试题
【单选题】
项目经理从项目管理办公室(PMO)收到项目绩效评估报告,该报告指出,其中一位相关方认为范围控制不住,但没有提供额外的细节,项目经理应该怎么做?
A. 无视该反馈,因为没有任何细节可以支持这个问题
B. 与几位相关方分别讨论该问题,以确定是谁提供了该反馈
C. 在发送工作绩效信息后,与相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
D. 与最资深的相关方开会,详细说明是如何妥善管理范围的
【单选题】
一个大型内容迁移项目的关键相关方对新系统的可行性表示怀疑,项目经理应该怎么做?
A. 更新沟通策略以说明这些问题
B. 指导该相关方支持新项目
C. 与相关方举行一次研讨会,记录他们的期望、关切点和问题
D. 开展组织意识宣传活动,以宣布内容的变化
【单选题】
一个项目跨越不同国家,且时间紧迫,公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力?
A. 基本规则
B. 集中办公
C. 虚拟团队
D. 培训
【单选题】
准备项目收尾时,项目经理整理了整个项目生命周期中持续记录的经验教训。随后项目经理安排项目相关方会议,继续收尾项目。为准备这次会议,项目经理应查看哪些内容?
A. 组织过程资产、项目管理计划和已经验收的可交付成果
B. 事业环境因素、项目管理计划和变更请求
C. 工作绩效报告、项目管理计划和已经验收的可交付成果
D. 风险登记册、项目管理计划和组织过程资产
【单选题】
一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新,所以他们无法正确执行任务,项目经理首先应该怎么做?
A. 要求相关方确定独立获取项目更新的方式
B. 改变相关方沟通的模式
C. 增加项目更新的频率
D. 审查沟通管理计划,确保包含所有相关方
【单选题】
一位具有独特和关键技能的主题专家(SME)不愿接受项目经理的指令,项目经理首先应该怎么做?
A. 与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突
B. 与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色
C. 要求项目发起人替换该主题专家
D. 更新资源管理计划和风险登记册
【单选题】
在项目执行两年后,项目经理确信项目范围将按照承诺交付,项目团队按计划工作,所有问题都得到迅速解决,在完成日期前两个月,首席执行官命令执行一项范围变更,项目经理应该怎么做?
A. 因为会对进度和预算产生负面影响,建议首席执行官重新考虑该范围变更
B. 向首席执行官询问该范围变更的原因,讨论潜在影响,然后采取适当的措施
C. 告知首席执行官,必须通过适当的渠道进行该范围变更
D. 向前推进并按要求记录该范围变更
【单选题】
项目经理正在执行一个项目,该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员,在测试阶段,项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 实施质量保证计划
B. 要求所有人员都遵循质量保证
C. 在测试阶段期间执行质量控制任务
D. 在所有任务中使用六西格玛程序
【单选题】
一位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议,并经常找职能经理讨论项目的状态,定期向其发送会议纪要,但似乎一直未读,项目经理下一步应该怎么做?
A. 指示职能经理拒绝讨论项目状态
B. 将沟通管理计划发送给该发起人
C. 将每周会议纪要重新发送给该发起人
D. 与该发起人组织一对一会议
【单选题】
最新项目报告显示进度绩效指数(SPI)为 1.1,成本绩效指数(CPI)为 0.9.项目经理应该怎么做?
A. 对进度计划赶工,让项目回到正轨。
B. 确定成本偏差的原因,并选择纠正措施。
C. 识别机会,减少项目范围。
D. 继续监控成本和进度。
【单选题】
项目经理了解到, 由于生产过程不稳定, 产品的拒收率很高, 哪个工具或技术可以帮助项目经理快速分析并确定纠正措施?
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散点图
【单选题】
一个正在进行的项目涉及开发新的消费产品。作为项目相关方的市场营销经理要求新的产品功能来提高市场份额。项目经理应该怎么做?
A. 实施管理相关方参与程度过程
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 在风险登记册中添加一个风险
D. 实施整体变更控制过程
【单选题】
一个具有多元文化的项目团队分布在不同的地理位置, 这会带来挑战,因为密切沟通对团队的成功绩效非常关键,若要最大限度地减少团队的错误沟通,项目经理应该怎么做?
A. 安排每日虚拟会议
B. 制定并审查项目仪表板
C. 发送每日项目状态报告
D. 每天通过电子邮件与团队核对
【单选题】
项目发起人要求项目经理确保在预算范围内支付产品, 项目经理应使用什么技术?
A. 成本效益分析
B. 预防成本
C. 面向 X 的设计
D. 统计抽样
【单选题】
在执行一个新产品开发项目期间, 一位关键相关方要求添加一项功能, 项目经理下一步应该怎么做?
A. 分析该变更的影响
B. 更新变更日志
C. 拒绝该变更
D. 寻求项目发起人的批准
【单选题】
项目经理在项目中途被替换了。新项目经理在之前的项目中遇到一些未发现风险的问题,希望确保所有关键人员均参与风险识别,项目经理应该参考哪一份文件?
A. 资源日历
B. 风险登记册
C. 相关方登记册
D. 项目章程
【单选题】
新聘用的项目经理加入一个正在进行的项目, 而该项目已经落后于进度, 在规划阶段未考虑到几个时间制约因素, 并且批准的基准进度计划具有不灵活的完工期限, 项目经理首先应该怎么做?
A. 制定进度计划
B. 控制进度计划
C. 为项目活动排序
D. 快速跟进进度计划
【单选题】
一个已识别到的风险发生了,从而触发一个次生的已经识别风险,项目经理首先应该怎么做?
A. 审查风险登记册
B. 进行风险审计
C. 提交变更请求
D. 继续商定的风险减轻措施
【单选题】
一个软件开发项目的截止日期即将来临,只有在产品通过质量控制测试之后才能交付产品,但是由于与质量控制团队的关系不佳,开发人员反对测试。项目经理应该怎么做?
A. 分析即将发生的延迟影响并通知客户
B. 立即与两个团队开会,以确保达到质量标准
C. 聘请分包商进行质量管理任务
D. 根据团队意见更新质量管理计划
【单选题】
项目经理正在为相关方准备项目收尾演示,一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史,在演示之前,项目经理应该怎么做?
A. 与该相关方交谈以了解任何疑虑
B. 要求所有相关方审查项目结果的详细报告
C. 准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应
D. 请项目发起人与该相关方进行交涉
【单选题】
项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目,该项目有 600 多名团队成员,分布在不同的国家,来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况,项目经理应该怎么做?
A. 更新沟通管理计划
B. 修订相关方参与计划
C. 关注团队建设的震荡阶段
D. 重视团队建设的成熟阶段
【单选题】
在监督项目进度的同时,项目经理发现第一阶段里程碑将超过进度计划的期限并延续到第二阶段开始。但是,在达到第一阶段里程碑并提交其结果之前,无法开始第二阶段,若要满足第一阶段的时间表并交付预期的结果,项目经理应该怎么做?
A. 与项目团队进行头脑风暴并审查几个假设情景
B. 使用项目日历来计算有限的资源和项目的不确定性
C. 制定关键路径,以确定完成第一阶段的最长时间
D. 考虑快速跟进第一阶段,尽管这会增加风险
【单选题】
项目经理签订了一份合同, 领导一个供应商团队, 执行全国性的系统实施项目。项目启动后,合同签订组织宣布对系统进行变更,因为另一个独立供应商团队完成了额外工作,这导致合同发生变化,项目经理应如何处理这些变化?
A. 审查协议并为额外工作项开具发票
B. 支持供应商团队根据初始合同实施这些变更
C. 与供应商合作,提供有关工作的专家指导和检查点
D. 与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划
【单选题】
一个户外音乐会项目定于 8 月份在一个以那时天气干燥而闻名的国家举行,这个国家的这个月份已经有 20 多年没有降雨过,因此风险登记册未将其列为一个风险,目前,该项目的进度绩效指数(SPI)为 1.3,成本绩效指数(CPI)为 0.9,而且现在开始下雨,进度必须停止,项目经理应该怎么做?
A. 接受该风险并使用项目的浮动时间
B. 通过建设防雨屏障来减轻风险
C. 赶工
D. 使用应急储备
【单选题】
收到项目发起人批准项目章程后,项目经理安排召开项目启动大会,但是,七位关键相关方中有四位没有参加这次会议,项目经理应该怎么做?
A. 告知这些相关方的经理已经召开该会议
B. 需求发起人与四个缺席的相关方开会,以讨论该项目
C. 向所有相关方提供项目计划、范围和风险
D. 计划向缺席的相关方更新项目进度报告
【单选题】
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解,因为有之前与该团队合作导致返工的经历,项目经理应该采用什么样的沟通方法来解决这个问题?
A. 推式沟通
B. 集中沟通
C. 拉式沟通
D. 交互式沟通
【单选题】
由于个人原因,工程团队的一位关键成员将在 10 天内无法工作,这会影响项目进度和交付承诺。项目经理应该怎么做?
A. 对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估
B. 更新项目管理计划并随时告知相关方
C. 要求人力资源部门管理这种情况
D. 查看和更新项目测量指标以确定添加新资源的可能性
【单选题】
在执行一个大型软件实施项目期间,服务器管理团队必须设置解决方案的基础架构。但是,该团队需要比预期更长的时间来完成工作,这延长了整个项目进度。因此,最初分配给项目的开发人员不可用。项目经理应该怎么做?
A. 与相关方讨论资源制约因素,以确定更改资源管理计划的方案
B. 在下一个状态报告中包含资源制约因素,并根据开发人员的可用性更新需求
C. 使用资源制约因素作为雇佣和培训其他开发人员的正当理由
D. 包含非工作日,以便可以在最初定义的时间表内交付项目
【单选题】
一家公司计划改进其计算机系统,为其客户提供增值功能。项目经理需要从位于全球各地的大量员工那里收集需求,并且需要快速周转。项目经理应该怎么做?
A. 要求所有相关方参与虚拟研讨会
B. 与选中的客户一起召开现场研讨会
C. 向海外员工分发问卷调查
D. 确保收集需求符合时间限制
【单选题】
准备验收文件时, 项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示,虽然这些功能不完整,但客户不会注意到。公司需要为该开发项目开具发票并收取付款,以支付未来六个月的工资。项目经理应该怎么做?
A. 根据开发人员的意见准备验收文件
B. 在准备验收文件之前包含这些功能
C. 审查需求管理计划
D. 提交变更请求
【单选题】
项目经理正在管理一个交付日期非常紧张的关键项目。由于某些团队成员位于其他国家/地区, 因此项目经理希望确保明确定义角色、职责和工作日历。项目经理应该参考哪一个过程?
A. 规划进度管理
B. 规划资源管理
C. 规划风险管理
D. 规划沟通管理
【单选题】
项目组正在创建一个新项目的风险登记册。首先必须完成什么任务?
A. 审查项目风险。
B. 建立风险背景。
C. 分析潜在项目风险。
D. 识别项目风险。
【单选题】
客户通知项目经理将在施工现场举行新闻发布会,这可能会导致额外的项目资金。由于将有电视直播,现场必须在活动期间保持干净和安静。项目经理审查项目管理计划,但没有找到关于此事件的参考。项目经理首先应该怎么做?
A. 询问客户是否有其他地方可以举办活动
B. 将该事件视为轻微风险并将其添加到观察清单中
C. 更新相关方登记册,并将该事项添加到问题日志
D. 立即停止项目工作并开始清理现场
【单选题】
项目发起人、提供资金的相关方和客户一起共同开展效益分析,发起人继续完成商业论证并制定项目章程。然而,发起人未咨询其他关键相关方的意见,包括主要政府监管机构。若要尽可能减少风险,项目经理应该怎么做?
A. 更新商业论证,以包含项目可行性
B. 在最终确定项目章程之前, 主动接洽所有相关方
C. 在整个项目生命周期中不断更新商业论证
D. 在项目期间遵循正常的风险管理程序
【单选题】
在项目执行期间,一位高绩效团队成员离职。在此损失之后,进行了计划的质量审计,表明工作产品质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做?
A. 赶工
B. 创建一份因果图
C. 查阅资源管理计划
D. 执行工作绩效数据的储备分析
【单选题】
项目经理正在准备一份定期状态报告,这时营销高管告知他们竞争对手推出了令人兴奋的新功能。该高管表示,营销部门在项目可交付成果的初始版本中需要这一新功能。项目经理应该怎么做?
A. 要求对新功能进行执行审查,并确保审查项目范围和批准
B. 向团队提交此新功能并在状态报告中记录范围变更
C. 在状态报告中包含此信息,并指出包含新功能将需要范围变更
D. 通知营销部门,项目团队将考虑该请求并在之后做出决定
【单选题】
一个项目正处于在客户工厂的最终测试和验收阶段。若要满足项目期限,项目经理应使用什么工具或技术?
A. 观察/对话
B. 集中办公
C. 强迫/指导
D. 基本规则
【单选题】
产品不符合规范。一名项目相关方要求更换产品并纠正生产过程。若要确定这个失败的类型和成本,应使用“计划质量管理”过程中的哪个工具或技术?
A. 成本效益分析
B. 力场分析
C. 质量成本(COQ)
D. 预期货币价值(EMV)分析
【单选题】
项目经理办公室(PMO)分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么?
A. 根据之前项目的经验教训评估项目。
B. 识别相关方,并创建一份相关方分析。
C. 招募团队成员。
D. 批准项目章程。
【单选题】
项目经理已经准备好开始执行多个项目,但可用资源不足。项目经理应该怎么做?
A. 按项目优先级获取团队资源,并更新项目进度计划
B. 安排团队建设活动以提高员工的工作效率
C. 减少所有项目的范围,使工作量与资源保持一致
D. 将一个事项添加到每个项目的经验教训储存库中
推荐试题
【多选题】
当前世界形势表述正确的有___。
A. 世界多极化在曲折中发展
B. 经济全球化深入发展
C. 文化多样化持续推进
D. 科学技术孕育新突破
【多选题】
在处理国家之间关系上,中国坚持的原则是___。
A. 相互尊重主权的领土完整
B. 互不侵犯
C. 互不干涉内政
D. 平等互利
【多选题】
坚持独立自主的和平外交政策是指___。
A. 把国家主权和安全放在第一位
B. 从我国人民和世界人民的根本利益出发
C. 反对一切形式的霸权主义和强权政治
D. 主张和平解决国际争端和热点问题
【多选题】
在处理国际关系和外交关系方面,我们坚持怎样的外交工作布局___。
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
【多选题】
中国秉持___的全球治理观。
A. 共赢
B. 共建
C. 共商
D. 共享
【多选题】
要相互尊重、平等协商,坚决摒弃冷战思维和强权政治,___ 的国与国交往新路。
A. 互不侵犯
B. 平等互利
C. 走对话而不对抗
D. 结伴而不结盟
【多选题】
推动建立新型国际关系,中国要同欧洲发展___伙伴关系。
A. 和平
B. 增长
C. 改革
D. 文明
【多选题】
推动建设___的新型国际关系,是党中央立足时代发展潮流和我国根本利益作出的战略选择,反映了中国人民和世界人民的共同心愿。
A. 反帝反霸
B. 相互尊重
C. 公平正义
D. 合作共赢
【多选题】
中国始终把坚决维护国家___作为外交工作的基本出发点和落脚点。
A. 主权
B. 平等
C. 安全
D. 发展利益
【多选题】
21世纪海上丝绸之路重点方向是___。
A. 从中国经南海至印度洋
B. 从中国沿海港口过南海到印度洋,延伸至欧洲
C. 从中国沿海港口过南海到南太平洋
D. 从中国至东南亚.南亚.印度洋
【多选题】
在推进“一带一路”的框架思路中,中国政府倡议,要打造___的利益共同体.命运共同体和责任共同体。
A. 文化包容
B. 政治互信
C. 经济融合
D. 民族共融
【多选题】
当下,国际安全形势动荡复杂,各国应树立 ___的新安全观。
A. 共同
B. 综合
C. 合作
D. 可持续
【多选题】
中国特色大国外交要推动构建___。
A. 新型国际关系
B. 新型大国关系
C. 人类命运共同体
D. 和谐世界
【多选题】
中国将高举___的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨。
A. 和平
B. 发展
C. 合作
D. 共赢
【多选题】
构建人类命运共同体,是习近平主席对于人类文明走向给出的中国判断。2017年2月,联合国社会发展委员会通过决议,首次将“构建人类命运共同体”的全球治理理念写入联合国决议。这表明___
A. 中国在全球事务中的影响力和话语权日益增强
B. 联合国对维护世界和平与发展发挥着积极作用
C. 中国积极践行联合国宪章精神支持联合国工作
D. 构建人类命运共同体符合多数国家人民的利益
【多选题】
积极促进“一带一路”国际合作,努力实现___,打造国际合作新平台,增添共同发展新动力。
A. 政策沟通
B. 设施联通
C. 贸易畅通
D. 人员互通
E. 资金融通
F. 民心相通
【多选题】
十九大报告中指出,坚持和平发展道路,推动构建人类命运共同体,中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨,坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设___相互尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系。
A. 公平正义
B. 相互尊重
C. 独立自主
D. 合作共赢
【多选题】
全党必须牢记,___的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。
A. 为什么人
B. 执政宗旨
C. 建党宗旨
D. 权力来源
【多选题】
中国共产党的宗旨是___。
A. 实现社会主义现代化
B. 坚持党的基本路线不动摇
C. 全心全意为人民服务
D. 实现共产主义
【多选题】
中国共产党的性质决定了党的宗旨是___。
A. 立党为公、执政为民
B. 以人为本、执政为民
C. 全心全意为人民服务
D. 为实现共产主义而奋斗
【多选题】
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,这一宗旨是由___。
A. 党的性质决定的
B. 党的组织决定的
C. 党的路线决定的
D. 党的思想决定的
【多选题】
中国共产党坚持全心全意为人民服务的宗旨,是坚持___的根本要求。
A. 立党为公、执政为民
B. 保持先进性、纯洁性
C. 中国特色社会主义道路
D. 马克思主义唯物史观
【多选题】
政党是有阶级性的,中国共产党是___的政党。
A. 中国工人阶级
B. 中国农民阶级
C. 广大人民群众
D. 中国社会新兴阶层
【多选题】
中国共产党是以中国工人阶级为其阶级基础的,是___相结合的产物。
A. 马克思列宁主义与中国经济发展
B. 马克思列宁主义与中国工人运动
C. 马克思列宁主义与中国历史
D. 马克思列宁主义与中国传统文化
【多选题】
发展党员,必须把___放在首位,经过党的支部,坚持个别吸收的原则。
A. 能力标准
B. 作风标准
C. 思想标准
D. 政治标准
【多选题】
中国共产党的执政地位是在___中逐步形成的,是近现代中国历史发展的必然,是人民的选择。
A. 长期革命斗争
B. 社会主义建设
C. 改革开放
D. 加强自身建设
【多选题】
和 ,是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂,也是保持党的团结统一的思想基础。___
A. 共产主义远大理想;新时代中国特色社会主义共同理想
B. 共产主义远大理想;中国特色社会主义共同理想
C. 共产主义崇高理想;新时代中国特色社会主义共同理想
D. 共产主义崇高理想;中国特色社会主义共同理想
【多选题】
___是中国特色社会主义最本质的特征。
A. 以经济建设为中心
B. 以人为本
C. “五位一体”总体布局
D. 中国共产党的领导
【多选题】
在中国,要团结凝聚全国各族人民,通过改革进一步解放和发展社会生产力,促进国民经济持续健康发展,实现社会主义现代化建设的宏伟目标,关键在___。
A. 全国各族人民
B. 工人阶级
C. 人才
D. 党
【多选题】
全面从严治党成效卓著,全面加强党的领导和党的建设,坚决改变管党治党___状况。
A. 宽松软
B. 懈怠
C. 精神懈怠
D. 消极腐败
【多选题】
___是党的各项建设的基础。
A. 制度建设
B. 作风建设
C. 组织建设
D. 思想建设
【多选题】
___是党的纪律中最重要、最根本、最关键的纪律。
A. 群众纪律
B. 组织纪律
C. 政治纪律
D. 保密纪律
【多选题】
党的十九大报告提出新时代党的建设总要求,突出___党的建设中的重要地位。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 纪律建设
D. 作风建设
【多选题】
党的___是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
【多选题】
中国共产党作为马克思主义政党,其最大的政治优势是___。
A. 一切从实际出发
B. 理论联系实际
C. 密切联系群众
D. 批评与自我批评
【多选题】
“我们的共产党和共产党领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。”这段话反映了我们党___。
A. 一切为了群众,一切依靠群众
B. 从群众中来,到群众中去中
C. 一切从实际出发,理论联系实际
D. 自力更生、艰苦奋斗
【多选题】
___是从严治党的根本之道。
A. 思想治党
B. 制度治党
C. 纪律治党
D. 作风治党
【多选题】
中国共产党对中国社会主义事业的领导,主要是___。
A. 经济上的领导
B. 政治上的领
C. 文化上的领导
D. 军事上的领导
【多选题】
党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。必须增强___,自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致
A. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
B. 政治意识、大局意识、权威意识、看齐意识
C. 政治意识、全局意识、核心意识、看齐意识
D. 政治意识、全局意识、权威意识、看齐意识
【多选题】
伟大梦想是目标,指引前进方向;伟大斗争是手段,激发前进动力;伟大工程是保障,提供前进保证;伟大事业是主题,开辟前进道路。其中,起决定性作用的是党的建设___。
A. 伟大梦想
B. 伟大工程
C. 伟大斗争
D. 伟大事业
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