【单选题】
有正式党员< >人以上的党支部，应当设立党支部委员会。___
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【单选题】
民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的< >，也是群众路线在党的生活中的运用。___
A. 根本领导原则
B. 根本管理原则
C. 根本组织原则
D. 根本生活准则
E.
【单选题】
坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，< >的目标初步实现，< >的笼子越扎越牢，< >的堤坝正在构筑，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。___
A. 不敢腐不能腐不想腐
B. 不能腐不敢腐不想腐
C. 不想腐不敢腐不能腐
D. 不敢腐不想腐不能腐
E.
【单选题】
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。必须增强< >，自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___
A. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
B. 政治意识、大局意识、权威意识、看齐意识
C. 政治意识、全局意识、核心意识、看齐意识
D. 政治意识、全局意识、权威意识、看齐意识
E.
【单选题】
()是改革开放的基本出发点和落脚点。___
A. 改善人民生活
B. 促进共同富裕
C. 消除贫富差距
D. 社会进步
E.
【单选题】
党在自己的工作中实行< >，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。___
A. 集中力量办大事
B. 党管干部原则
C. 群众路线
D.
E.
【单选题】
党的十九大报告指出，发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是< >。___
A. 长期发展
B. 持续发展
C. 绿色发展
D. 科学发展
E.
【单选题】
建设< >是中华民族伟大复兴的基础工程。___
A. 经济强国
B. 政治强国
C. 教育强国
D. 文化强国
E.
【单选题】
增强党自我净化能力，根本靠强化< >和< >。___
A. 党的自我监督，舆论监督
B. 党的自我监督，群众监督
C. 党的自我监督，司法监督
D. 党的自我监督，民主监督
E.
【单选题】
党的十九大报告指出，发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是< >。___
A. 长期发展
B. 持续发展
C. 绿色发展
D. 科学发展
E.
【单选题】
实施< >战略。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。___
A. 农村振兴
B. 乡村振兴
C. 农业振兴
D. 农民增收
E.
【单选题】
我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。< >、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。___
A. 党风问题
B. 作风问题
C. 民主问题
D. 思想问题
E.
【单选题】
< >是改革开放以来党的全部理论和实践的主题，是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就。___
A. 中国道路
B. 以经济建设为中心
C. 科学社会主义
D. 中国特色社会主义
E.
【单选题】
党章规定，党员必须履行的义务有< >。___
A. 6项
B. 8项
C. 10项
D. 12项
E.
【单选题】
必须坚持以人民为中心的发展思想，坚持< >的发展理念。___
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
E.
【单选题】
党的纪律主要包括< >、工作纪律、生活纪律。___
A. 思想纪律、队伍纪律、群众纪律、学习纪律
B. 政治纪律、廉政纪律、群众纪律、作风纪律
C. 思想纪律、组织纪律、廉洁纪律、作风纪律
D. 政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律
E.
【单选题】
党员的先进性，党员与一般群众的根本区别，就在于党员具有高度的< >。___
A. 组织纪律性
B. 共产主义觉悟
C. 历史使命感与责任感
D. 全心全意为人民服务的品质
E.
【单选题】
党员的党龄从()之日算起。___
A. 递交入党志愿书
B. 支部大会通过他为预备党员
C. 预备期满转为正式党员
D. 党员转正一年
E.
【单选题】
党的民主集中制的"四个服从"是指：个人服从组织，少数服从多数，< >,全党服从中央。___
A. 党员服从干部
B. 委员会服从代表大会
C. 下级服从上级
D. 地方各级委员会服从中央委员会
E.
【单选题】
< >是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用。___
A. 发展经济
B. 求真务实
C. 解放思想
D. 党内民主
E.
【单选题】
把工人、农民、军人、知识分子以外的其他社会阶层中的先进分子吸收到党内来，有利于增强党的阶级基础，扩大党的< >。___
A. 群众基础
B. 思想基础
C. 政治基础
D. 组织基础
E.
【单选题】
巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，是< >的根本任务。___
A. 精神文明建设
B. 经济社会发展
C. 意识形态工作
D. 文化事业发展
E.
【单选题】
党的十九大报告提出了十四条坚持，它们构成新时代坚持和发展中国特色社会主义的< >。___
A. 基本方略
B. 基本理论
C. 基本路线
D. 基本方针
E.
【单选题】
中国特色社会主义理论体系与毛泽东思想具有< >。___
A. 研究方向的一致性、基本原则的一致性、指导对象的一致性
B. 发展规律的科学性、理论基础的科学性、内在联系的科学性
C. 理论渊源的共同性、哲学基础的共同性、文化根基的共同性
D. 理论探索的先进性、实践创新的先进性、文化思想的先进性
E.
【单选题】
在延安时期，毛泽东对中国革命的性质、对象、任务、动力和前途等一系列问题进行了系统论述，先后撰写了哪些文章()①《井冈山的斗争》②《中国革命战争中的战略问题》③《〈共产党人〉发刊词》④《中国革命和中国共产党》⑤《新民主主义论》。___
A. ①②③④
B. ①③④⑤
C. ①②③⑤
D. ②③④⑤
E.
【单选题】
下面()不是预备党员入党宣誓的誓词。___
A. 拥护党的纲领
B. 永不叛党
C. 保守党的秘密
D. 学习党的知识
E.
【单选题】
伟大斗争，伟大工程，伟大事业，伟大梦想，紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是()。___
A. 具有新的历史特点的伟大斗争
B. 党的建设新的伟大工程
C. 实现中华民族伟大复兴的伟大梦想
D. 中国特色社会主义伟大事业
E.
【单选题】
党的思想建设的首要任务是()。___
A. 坚定理想信念
B. 纯洁思想
C. 武装头脑
D. 加强党性修养
E.
【单选题】
提出把党的工作重心由乡村转移到城市的会议是()。___
A. 八七会议
B. 遵义会议
C. 党的七大
D. 党的七届二中全会
E.
【单选题】
深入实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、()、个人品德建设，激励人们向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民。___
A. 家庭美德
B. 公共美德
C. 伦理道德
D. 传统美德
E.
【单选题】
党的最高理想和最终目标是实现()。___
A. 共产主义
B. 中华民族伟大复兴
C. 发展先进生产力
D. “中国梦”
E.
【单选题】
中国共产党的根本宗旨是()。___
A. 全心全意为人民服务
B. 实现伟大复兴中国梦
C. 立党为公、执政为民
D. 长期执政
E.
【单选题】
在马克思主义指导下，从中国社会主义初级阶段的国情出发，走自己的路。这体现了()。___
A. 矛盾的普遍性和特殊性的统一
B. 矛盾的同一性和斗争性的统一
C. 事物发展的量变和质变的统一
D. 事物发展的内因和外因的统一
E.
【单选题】
党员必须坚持()高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。___
A. 个人利益
B. 局部利益
C. 单位利益
D. 党和人民的利益
E.
【单选题】
党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，()，在实践中检验真理和发展真理。___
A. 求真务实
B. 实事求是
C. 密切联系群众
D. 解放思想
E.
【单选题】
社会主义初级阶段的时间跨度是指< >。___
A. 中华人民共和国成立到社会主义现代化基本实现
B. 社会主义改造基本完成到社会主义现代化基本实现
C. 中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成
D. 社会主义改造基本完成到实现发达的社会主义
E.
【单选题】
《党章》规定，党员如果没有正当理由，连续< >不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
E.
【单选题】
预备党员的权利，除没有< >、选举权和被选举权以外，其他权利同正式党员一样。___
A. 申诉权
B. 控告权
C. 表决权
D. 选举权
E.
【单选题】
党委对党支部上报的接受预备党员的决议一般应在< >内审批。___
A. 三个月
B. 四个月
C. 五个月
D. 半年
E.
【单选题】
在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时< >。___
A. 本人有权参加旁听
B. 本人有权参加和进行申辩
C. 本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为其作证和辩护
D. 本人有权参加和进行申辩，其他党员不能为其辩护的会议
E.
【单选题】
留党察看最长不超过< >。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E.
推荐试题
【单选题】
基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___
A. 正向累加
B. 逆向累加
C. 从最高值逆向扣减积分
D. 从最低值逆向累加积分
【单选题】
集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___
A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数
【单选题】
集中故障工单回复要求不包括（）。___
A. 处理措施
B. 故障原因分类
C. 处理时限
D. 故障现象
【单选题】
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___
A. 故障消除时间≥告警清除时间
B. 故障消除时间>告警清除时间
C. 故障消除时间<告警清除时间
D. 故障消除时间≤告警清除时间
【单选题】
计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___
A. RJ40
B. RJ45
C. RJ46
D. RJ50
【单选题】
家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___
【单选题】
家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___
【单选题】
家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___
A. 处理人姓名
B. 处理过程
C. 处理人联系方式
D. 处理结果
【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【单选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【单选题】
利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___
A. 下到地面2米以下才准取下安全带
B. 下到地面2米时才准取下安全带
C. 下到最后一步才准取下安全带
D. 以上都不对
【单选题】
两台电脑主机在对ping过程中，IP地址（），否则无法ping通。___
A. 可以不设在一个网段内
B. 必须设在一个网段内
C. 可以不设在一个网段内，也可以不设在一个网段内
D. 以上都不对
【单选题】
灭火器应按（）检查使用状态是否良好。___
【单选题】
魔百和牌照方目前有芒果和（）。___
A. 未来电视
B. 华数TV
C. CCTV
D. 广播电视
