【多选题】
下列关于居民个人劳务报酬所得预扣率正确的是___。
A. 应纳税所得额：劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得，以每次收入额为预扣预缴应纳税所得额
B. 劳务报酬所得适用百分之二十的比例预扣率
C. 稿酬所得适用百分之十四的比例预扣率
D. 特许权使用费所得适用百分之二十的比例预扣率
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【多选题】
酒店产权式经营业主在约定的时间内提供房产使用权与酒店进行合作经营，如房产产权并未归属新的经济实体，业主按照约定取得的固定收入和分红收入均应视为租金收入，根据有关税收法律、行政法规的规定，对于业主的个人所得税征收，下列说法错误的有___。
A. 应按照经营所得项目征收个人所得税
B. 应按照财产转让所得项目征收个人所得税
C. 应按照财产租赁所得项目征收个人所得税
D. 应按照特许权使用费所得项目征收个人所得税
【多选题】
全员全额扣缴申报，是指扣缴义务人应当在代扣税款的次月十五日内，向主管税务机关报送___。
A. 支付所得的所有个人的有关信息
B. 支付所得数额
C. 扣除事项及数额
D. 扣缴税款的数额和总额
E. 支付方涉税信息资料
【多选题】
个人取得归属于中国境内（以下称境内）工作期间的工资薪金所得为来源于境内的工资薪金所得。境内工作期间按照个人在境内工作天数计算，包括___。
A. 其在境内的实际工作日，在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职的个人，在境内停留的当天不足24小时的，按照一天计算境内工作天数。
B. 境内工作期间在境内享受的公休假天数
C. 境内工作期间在境外享受的公休假天数
D. 个人休假天数
E. 接受培训的天数
【多选题】
关于自然人税收管理系统扣缴客户端、手机APP端、web端说法正确的是___。
A. 在自然人税收管理系统扣缴客户端中个人所得税分期缴纳备案类别有股票期权和认购股票个人所得税分期缴纳备案和股权奖励个人所得税分期缴纳备案两种。
B. 个人所得税手机APP的注册方式还支持大厅发放注册码方式进行认证注册。
C. 个人所得税手机APP修改手机号码可以通过手机短信码验证和本人银行卡验证两种方式。
D. 个人所得税WEB端办税授权管理中可进行授权管理、新增授权人员、授权变更及解除等操作。
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 非居民个人在一个纳税年度内税款扣缴方法保持不变，达到居民个人条件时，不需要参加汇算清缴
B. 境内工作期间按照个人在境内工作天数计算，包括其在境内的实际工作日以及境内工作期间在境内享受的公休假、个人休假、接受培训的天数，不包含境外享受的公休假、个人休假、接受培训的天数
C. 在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职的个人，在境内停留的当天不足24小时的，按照半天计算境内工作天数
D. 在一个纳税年度内，在境内累计居住不超过90天的非居民个人，仅就归属于境内工作期间并由境内雇主支付或者负担的工资薪金所得计算缴纳个人所得税
【多选题】
下面表述正确的是___。
A. 纳税人取得应税所得没有扣缴义务人的，应当在取得所得的次月十五日内向税务机关报送纳税申报表，并缴纳税款。
B. 纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的，纳税人应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税；税务机关通知限期缴纳的，纳税人应当按照期限缴纳税款。
C. 居民个人从中国境外取得所得的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内申报纳税。
D. 非居民个人在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的，应当在取得所得的次月十五日内申报纳税。
E. 纳税人因移居境外注销中国户籍的，应当在注销中国户籍前办理税款清算。
【多选题】
下列哪些所得属于个人所得税专项附加扣除___。
A. 大病医疗
B. 子女教育
C. 公积金贷款利息
D. 赡养老人
E. 住房租金
【多选题】
个人所得税专项附加扣除暂行办法所称的被赡养人是指___。
A. 年满60岁（含）的父母
B. 年满55岁（含）的父母
C. 子女均已去世的年满60岁的祖父母、外祖父母
D. 子女未去世的祖父母、外祖父母
E. 年满60岁（含）的岳父母
【多选题】
个人所得税专项附加扣除暂行办法所称的父母是指___。
A. 生父母
B. 继父母
C. 岳父母
D. 养父母
E. 无子女的叔父母
【多选题】
“个人所得税”APP的注册方式有哪些？___
A. 注册码认证注册
B. 手机号实名认证注册
C. 银联卡实名认证
D. 人脸识别注册
E. 微信实名认证
【多选题】
居民个人可以通过哪些渠道填报专项附加扣除信息___。
A. 自行在“个人所得税”APP上填报
B. 自行到办税服务厅填报
C. 报送给扣缴单位填报
D. 在网上税务局填报
E. 通过邮寄方式填报
【多选题】
下列哪些纳税人需要办理个人所得税年度汇算清缴___。
A. 取得两处及以上工资所得的纳税人
B. 取得两处及以上劳务报酬的纳税人
C. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
D. 纳税人申请退税
E. 取得两处及以上特许权使用费所得的纳税人
【多选题】
夫妻双方婚前分别购买住房发生的首套住房贷款，其贷款利息支出，婚后___。
A. 可以选择其中一套购买的住房，由购买方按扣除标准的100%扣除
B. 可以选择其中一套购买的住房，由夫妻双方按分别按扣除标准的50%扣除
C. 可以由夫妻双方对各自购买的住房分别按扣除标准的50%扣除
D. 可以选择工资较高的一人，由其全部扣除
E. 双方协商扣除
【多选题】
关于住房租金专项附加扣除，下列表述正确的有___。
A. 直辖市、省会城市、计划单列市以及国务院确定的其他城市，扣除标准每月1500元
B. 除第一项所列城市以外，市辖区户籍人口超过100万的城市，扣除标准每月1200元；市辖区户籍人口不超过100万的城市，扣除标准为每月800元
C. 市辖区户籍人口，以国家发改委公布的数据为准
D. 纳税人的配偶在纳税人的主要工作城市有自有住房的，视同纳税人在主要工作城市有自有住房
E. 纳税人的父母在纳税人的主要工作城市有自有住房的，视同纳税人在主要工作城市有自有住房
【多选题】
关于专项附加扣除，下列表述正确的有___。
A. 纳税人2019年1月1日后取得的工资、薪金所得，符合条件的可以依法享受专项附加扣除
B. 外籍人员可以享受专项附加扣除
C. 在实际发生住房贷款利息的年度，纳税人可以按照每月1000元的标准定额扣除
D. 纳税人未成年子女发生的医药费用支出可以选择由其父母一方扣除
E. 婚前购买住房发生的首套住房贷款,只能由购房人享受住房贷款利息专项附加扣除
【多选题】
关于个人所得税自行纳税申报，下列说法正确的___。
A. 取得综合所得需要办理汇算清缴的纳税人，应当在取得所得的次年3月1日至6月30日办理申报
B. 纳税人有两处以上任职、受雇单位的，选择向其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
C. 纳税人没有任职、受雇单位的，向户籍所在地或收入来源地主管税务机关办理纳税申报。
D. 纳税人办理综合所得汇算清缴，应当准备与收入、专项扣除、专项附加扣除、依法确定的其他扣除、捐赠、享受税收优惠等相关的资料，并按规定留存备查或报送
E. 取得经营所得,在取得所得的次年3月1日至6月30日，向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴
【多选题】
下列说法，正确的有___。
A. 自然人纳税人识别号是办理各类涉税事项的唯一代码标识
B. 纳税人为港澳居民的，《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》为有效的身份证件
C. 纳税人为华侨且没有居民身份证的，《中华人民共和国护照》和华侨身份证明为有效的身份证件
D. 纳税人为台湾居民的，《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》为有效的身份证件
E. 有中国公民身份号码的，以其中国公民身份号码作为纳税人识别号；没有中国公民身份号码的，由户籍所在地公安机关赋予其纳税人识别号
【多选题】
下列各项个人所得，免征个人所得税___。
A. 福利费
B. 保险赔款
C. 军人退役金
D. 实报实销的交通费
E. 防暑降温费
【多选题】
下列关于应纳税所得额说法，正确的___。
A. 居民个人的综合所得，以每一纳税年度的收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额，为应纳税所得额
B. 经营所得，以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额，为应纳税所得额
C. 财产租赁所得，每次收入不超过四千元的，减除费用八百元；四千元以上的，减除百分之二十的费用，其余额为应纳税所得额
D. 财产转让所得，以转让财产的收入额减除合理费用后的余额，为应纳税所得额
E. 非居民个人的工资、薪金所得，以每月收入额减除费用五千元和专项附加扣除后的余额为应纳税所得额
【多选题】
下列关于非居民个人和无住所居民个人有关个人所得税表述,正确的___。
A. 在一个纳税年度内，在境内居住累计超过90天但不满183天的高管人员，其取得的工资薪金所得，除归属于境外工作期间且不是由境内雇主支付或者负担的部分外，应当计算缴纳个人所得税
B. 无住所个人在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职，且当期同时在境内、境外工作的，按照工资薪金所属境内、境外工作天数占当期公历天数的比例计算确定来源于境内、境外工资薪金所得的收入额
C. 高层管理职务包括企业正、副（总）经理、各职能总师、总监及其他类似公司管理层的职务
D. 境内企业、事业单位、其他组织支付或者负担的稿酬所得，为来源于境内的所得
E. 在境内、境外单位同时担任职务或者仅在境外单位任职的个人，在境内停留的当天不足24小时的，按照一天计算境内工作天数
【多选题】
关于个人所得税法修改后有关优惠政策衔接问题表述正确的___。
A. 居民个人取得股票期权、股权奖励等股权激励,应该并入综合所得
B. 保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入，属于劳务报酬所得, 以不含增值税的收入减除20%的费用后的余额为收入额，并入当年综合所得
C. 个人达到国家规定的退休年龄，领取的企业年金、职业年金，符合规定的，不并入综合所得
D. 自2022年1月1日起，外籍个人不再享受住房补贴、语言训练费、子女教育费津补贴免税优惠政策，应按规定享受专项附加扣除
E. 居民个人取得全年一次性奖金，应并入当年综合所得计算缴纳个人所得税
【多选题】
下列所得中，属于来源于中国境内的所得___。
A. 因任职、受雇、履约等在中国境内提供劳务取得的所得
B. 将财产出租给承租人在中国境内使用而取得的所得
C. 许可各种特许权在中国境内使用而取得的所得
D. 转让中国境内的不动产等财产或者在中国境内转让其他财产取得的所得
E. 中国公民从中国境外企业、事业单位、其他组织以及居民个人取得的利息、股息、红利所得
【多选题】
关于创业投资企业个人合伙人所得税政策表述正确的___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 创投企业选择按单一投资基金核算或按创投企业年度所得整体核算后，5年内不能变更
D. 个人合伙人按照其应从基金股息红利所得中分得的份额计算其应纳税额，并由创投企业按次代扣代缴个人所得税
E. 创投企业选择按单一投资基金核算的，应当在按照相关行业部门规定完成备案的60日内，向主管税务机关进行核算方式备案；未按规定备案的，视同选择按创投企业年度所得整体核算
【多选题】
下列关于个人所得税法表述不正确的___。
A. 对扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给百分之二的手续费,最高支付金额不超过70万元
B. 个人取得的所得，难以界定应纳税所得项目的，由国务院税务主管部门确定
C. 对储蓄存款利息所得开征、减征、停征个人所得税及其具体办法，由国务院税务主管部门确定
D. 专项附加扣除一个纳税年度扣除不完的，可以向以后以后年度结转扣除，最高不超过5年
E. 国债和国家发行的金融债券利息免征个人所得税
【多选题】
下列表述中，关于个人所得税法“每次”规定正确的___。
A. 劳务报酬所得属于同一项目连续性收入的，以一个月内取得的收入为一次
B. 财产租赁所得，以一个月内取得的收入为一次
C. 利息、股息、红利所得，以支付利息、股息、红利时取得的收入为一次
D. 偶然所得，以每个月取得该项收入为一次
E. 劳务报酬所得属于一次性收入的，以取得该项收入为一次
【多选题】
有下列情形（ ）之一的，可以减征个人所得税，具体幅度和期限，由省、自治区、直辖市人民政府规定___。
A. 残疾、孤老人员和烈属的所得
B. 因自然灾害遭受重大损失的
C. 发生公益性捐赠的
D. 创新创业者的财政补助
E. 残疾、孤老人员和烈属的住房转让所得
【多选题】
综合所得，包括___。
A. 工资、薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 稿酬所得
D. 财产租赁所得
E. 财产转让所得
【多选题】
下列说法错误的有___。
A. 个人所得税手机APP任职受雇信息中，纳税人之前手动添加的任职受雇信息，不可以进行修改和删除
B. 个人所得税手机APP任职受雇信息中，纳税人已在办税服务厅完成了个人所得税基础信息表（A表），或由扣缴单位报送过人员信息采集，则任职受雇信息可以自动带出，且不可进行修改和删除
C. 当员工在扣缴单位离职后，自然人APP端任职受雇信息则不会再显示该单位D. 个人所得税手机APP可以填写并提交大病医疗专项附加扣除信息
【多选题】
个人所得税专项附加扣除暂行办法所称的子女是指___。
A. 婚生子女
B. 非婚生子女
C. 继子女
D. 养子女
E. 侄子、侄女
【多选题】
下列哪些个人所得，免征个人所得税 ___。
A. 国债和国家发行的金融债券利息
B. 保险赔款
C. 福利费、抚恤金、救济金
D. 股息、红利所得
E. 劳务报酬
【多选题】
有下列情形之一的，纳税人应当依法办理纳税申报___。
A. 取得综合所得需要办理汇算清缴
B. 取得应税所得没有扣缴义务人
C. 取得境外所得
D. 因 移居境外中国公民 条件表述
E. 取得的劳务报酬
【多选题】
个税改革后，下列所得项目中实行超额累进税率的所得项目有 ___。
A. 工资薪金所得
B. 偶然所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
E. 股息、红利所得
【多选题】
下列个人所得税有关表述错误的是___。
A. 自2016年1月1日起，全国范围内的中小高新技术企业以未分配利润、盈余公积、资本公积向个人股东转增股本时，个人股东一次缴纳个人所得税确有困难的，可根据实际情况自行制定分期缴税计划，在不超过5个公历年度内(含)分期缴纳，并将有关资料报主管税务机关备案。
B. 对特聘教授获得“长江学者成就奖”的奖金，可视为国务院部委颁发的教育方面的奖金，免予征收个人所得税。
C. 高级专家延长离休退休期间取得的 从其劳动人事关系所在单位之外的其他地方取得的培训费、讲课费、顾问费、稿酬等各种收入，免征个人所得税政策
D. 援助国派往我国专为该国无偿援助我国的建设项目服务的工作人员，取得的工资、生活津贴，不论是我方支付或外国支付，均可免征个人所得税。
【多选题】
下列关于股权奖励说法正确的有___。
A. 计算股权奖励应纳税额时，规定月份数按员工在企业的实际工作月份数确定。员工在企业工作月份数超过12个月的，按12个月计算 与财税〔2018〕164号规定冲突
B. 股权奖励的计税价格参照获得股权时的公平市场价格，取得股票当日为非交易时间的，按照上一个交易日收盘价确定
C. 股权奖励的计税价格参照获得股权时的公平市场价格确定，非上市公司股权的公平市场价格，依次按照净资产法、类比法和其他合理方法确定
D. 上市公司或在全国中小企业股份转让系统挂牌的企业转增股本，按现行有关股息红利差别化政策执行
【多选题】
下列关于住房贷款利息专项附加扣除表述错误的是___。
A. 父母和子女共同购房，房屋产权证明、贷款合同均登记为父母和子女的，均可以享受住房贷款利息专项附加扣除。
B. 父母为子女买房，房屋产权证明登记为子女，贷款合同的贷款人为父母的，不能既由父母扣除，又由子女扣除，经约定可以选择由其中一方扣除。
C. 一套采用组合贷款方式购买的住房，如公积金中心或者商业银行其中之一，是按照首套房屋贷款利率发放的贷款，则可以享受住房贷款利息扣除。
D. 纳税人及其配偶在一个纳税年度内可以同时分别享受住房贷款利息和住房租金专项附加扣除。
【多选题】
其他法定赡养人不包括___。
A. 实际承担对祖父母赡养义务的孙子女
B. 实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
C. 祖父母的子女均已经去世，实际承担对祖父母赡养义务的孙子女
D. 外祖父母的子女均已经去世，实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
E. 外祖父母的孙子女已经去世，实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
【多选题】
下列关于合伙人律师在计算应纳税所得额时的说法中，正确的是___。
A. 合伙人律师在计算应纳税所得额时，应凭合法有效凭据按照个人所得税法和有关规定扣除费用；对确实不能提供合法有效凭据而实际发生与业务有关的费用，经当事人签名确认后，可再按下列标准扣除费用：个人年营业收入不超过50万元的部分，按10%扣除
B. 合伙人律师在计算应纳税所得额时，应凭合法有效凭据按照个人所得税法和有关规定扣除费用；对确实不能提供合法有效凭据而实际发生与业务有关的费用，经当事人签名确认后，可再按下列标准扣除费用：个人年营业收入超过50万元至100万元的部分，按6%扣除
C. 合伙人律师在计算应纳税所得额时，应凭合法有效凭据按照个人所得税法和有关规定扣除费用；正确确实不能提供合法有效凭据而实际发生与业务有关的费用，经当事人签名确认后，可再按下列标准扣除费用：个人年营业收入超过100万元的部分，按3%扣除
D. 律师个人承担的按照律师协会规定参加的业务培训费用，可据实扣除。
【多选题】
纳税人子女在境外接受教育的，必须留存资料不包括___。
A. 境外学校录取通知书
B. 学费支付证明
C. 留学签证
D. 子女出入境记录
【多选题】
下列个体工商户生产经营税前扣除说法错误的有___。
A. 个体工商户生产经营活动中，应当分别核算生产经营费用和个人、家庭费用。对于生产经营与个人、家庭生活混用难以分清的费用，其30%视为与生产经营有关费用，准予扣除
B. 个体工商户为从业人员缴纳的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过从业人员工资总额5%标准内的部分据实扣除；超过部分，不得扣除
C. 个体工商户业主本人缴纳的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过该计算基数5%标准内的部分据实扣除；超过部分，不得扣除
D. 个体工商户按照规定缴纳的摊位费、行政性收费、协会会费等，按实际发生数额扣除
【多选题】
下列关于大病医疗专项附加扣除表述正确的是___。
A. 纳税人及其父母发生的医药费用支出，可按规定分别计算扣除额。
B. 未成年子女发生的医药费用支出可以选择由其父母一方扣除。
C. 纳税人应当留存医药服务收费及医保报销相关票据原件（或者复印件）等资料备查
D. 医疗保障部门应当向患者提供在医疗保障信息系统记录的本人年度医药费用信息查询服务。
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【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声，问有答声，走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌，公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是：___
A. 一类：6座客车
B. 二类：8座客车
C. 三类：19座客车
D. 四类：39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中，收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括： ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆，出口操作时，需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作；
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆，收费员入口可以直接读CPU卡操作；
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费；
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路，目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据，应该如何处理？ ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围，操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中，如发现______等现象，则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员，及时查找原因。 ___
【多选题】
遇铁皮车未稳固车上货物，入口强行进入，收费员发现后应如何处置。___
A. 原则上劝离该车上高速
B. 无视掉
C. 在无法倒出的情况下，使其进入内广场稳固好后再给卡
D. 上报班长
【多选题】
接中心通知下达有一车队将从本站经过，经过后需上报哪些信息___
A. 车队带头车辆车牌
B. 车队辆数
C. 车队通过时间
D. 车队通过车道号
【多选题】
收费现场双向封道、分流处理规程中，班长接到值班人员双向封道、分流指令后，按顺序开展以下工作：___
A. 关闭所有入口车道；
B. 将封道牌、锥形桶摆放在指定位置，并在入口指挥车辆；
C. 调配现场收费员，开启所有出口车道；
D. 致电营运监控管理中心汇报指令完成情况；
【多选题】
集装箱的种类有。___
A. 干货集装箱
B. 开顶集装箱
C. 台架式及平台式集装箱
D. 通风集装箱
E. 冷藏集装
F. 散货集装箱及罐式集装箱
【多选题】
对公务卡使用的正确操作是。___
A. 先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
B. 公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费
C. 本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
D. 公务卡不可读，刷卡后付费方式选择公务卡，在“请刷公务卡界面”时按“卡不可读”键，手工输入公务卡号查询。
E. 公务卡内号牌与车辆号牌不一致，按正常收费，并收缴公务卡
【多选题】
下列描述正确的有。 ___
A. 超时车辆若车号、车型相符，无“J”型行驶，则实际行驶里程收取通行费
B. 国际标准化组织规定，集装箱主代号由四个大写的拉丁文字母表示，前三位由箱主自己规定，第四个字母一律用U字母表示
C. 在拖车处理过程中可以进行销票、加轴和减轴等操作
D. 由汽车和全挂车组合的汽车列车，被牵引的全挂列车的总重可以超过主车的总重
【多选题】
正常情况下，预销票处理需。___
A. 车辆已驶离后线圈
B. 同一个工班内
C. 按"票据"键选择预销票
D. 24小时内
【多选题】
下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡。___
A. 专用免费卡超出有效使用时间
B. 专用免费卡超出路段使用范围
C. 持专用免费卡的车辆运载非邮政业务的货物
D. 专用免费卡车牌号码与实际车牌不符
【多选题】
按实收费后，持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车，收费员按提示U型理由判定，下列操作中合理的是。___
A. 若判定为有理由，则免费放行
B. 若判定为无理由，系统能精确识别路的，则按实路径计费
C. 若判定为无理由，系统能识别为1条或多条路径的，班长旁站，与司机确认行驶路径后收费
D. 若判定为无理由，不能识别路径的，按最远站点收费
【多选题】
浙江省集装箱道路运输管理办法;规定集装箱道路运输车需携带___以备检查
A. 道路运输证
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
