【单选题】
根据相关方登记册， 你对相关方的参与度进行了初步的评估， 将他们分成了不了解型、 抵制型、 中立型、 支持型和领导型几组。 在分组的基础上， 你绘制了一份图表， 更加直观地展示了各相关方之间的关系。 你所使用的工具是 （ ）。
A. 相关方立方体和思维导图
B. 相关方参与度评估矩阵和思维导图
C. 亲和图和头脑写作
D. 相关方参与度评估矩阵和头脑写作
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A.相关方立方体与题干无关。B. 正确答案。 分组的过程使用了相关方参与度评估矩阵工具， 绘图的过程使用 了思维导图。 C. 亲和图是对大量创意进行分组的工具。 头脑写作是头脑风暴的改良形式， 与题 干无关。 D. 头脑写作是头脑风暴的改良形式， 与题干无关。 考点与页码： 规划相关方参与过程的工具， 数据表现， 思维导图， 相关方参与度 评估矩阵。《指南》 第 521 页，《解读》 第 277 ~ 278 页。
相关试题
【单选题】
你的上一个项目， 因为预付款比例较低且合同范围模糊而导致进展不顺利。 你知道争取一个好的合同条款对项目成功至关重要。 什么时候与客户进行合同条款的洽谈， 能带来最佳效果？ （ ）
A. 提交投标文件之前
B. 提交投标文件之后
C. 收到中标通知书之后
D. 项目执行中需要进行变更时
【单选题】
某项目因为资金不足， 项目团队的几个关键成员打算离开本项目， 而加入其他项目。 如果这种情况发生， 项目将陷入巨大困境。 面临这种情况， 谁能够拯救项目？（ ）
A. 支持项目的高级管理人员
B. 项目管理办公室
C. 一个能干且能影响项目发起人的项目经理
D. — 个善于与团队成员沟通的项目经理
【单选题】
根据观察到的风险触发因素， 团队成员判断一个已识别的风险即将发生。 风险登记册中已经对该风险规定了应对计划。 下一步应该怎么做？ （ ）
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议， 看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上， 则应立即采取措施
D. 采用管理储备， 执行既定的应对计划
【单选题】
财务部经理通知你， 答应派给项目的两个人中， 有一人已经提出离职。 目前财务部也人手不足， 新人的招聘可能需要一段时间。 项目经理下一步应该怎么做？（ ）
A. 记录该变更， 审查资源管理计划
B. 记录在风险登记册中
C. 请求职能经理从其他项目调人
D. 建议职能经理请猎头， 缩短招聘时间
【单选题】
在电影拍摄过程中， 往往需要借助故事板来事先进行分镜头策划。 这是属于以下哪种收集需求方法的应用？ { ）
A. 原型法
B. 标杆对照
C. 系统交互图
D. 文件分析
【单选题】
在收集需求过程中， 项目团队绘制了下图， 用来搞清楚产品应该具备的功能与特性。 对此图描述最准确的是 （ ）(传不了图，自己看书吧)
A. 思维导图
B. 头脑写作
C. 流程图
D. 系统交互图
【单选题】
成员斗志昂扬 为了先于竞‘ 对手发布产品 ， 并主动推迟了休假安排 ， 公司要求提前 ， 加班加点投入项目工作中 1S 天交付产品。 在你的带领下 ， 最终按要求 ， 团队交付了产品。 这展示了你的哪项技能？ （ ）
A. 沟通技能
B. 政治技能
C. 领导技能
D. 人际交往技能
【单选题】
在团队基本规则讨论会上， 大家对如何避免冲突看法不一。 你应该提醒大家（ ）
A. 冲突的主要来源是个性
B. 冲突可能是有益的
C. 缓解是解决冲突的最好办法
D. 为防止冲突， 最好是减少成员之间的接触
【单选题】
某项目团队中包括 5 个工作小组， 你是其中第 3 小组的组长。 第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是 “ 完成到开始” 关系。 在执行的前半程中， 第 2 小组曾多次没有按时完成任务， 导致你们必须赶工。 你担心， 这一次第 2 小组又不能按时完成任务， 从而影响你们的工作。 你该怎么解决与第2 小组的矛盾？（ ）
A. 会见第 2 小组组长
B. 会见项目经理.
C. 会见项目经理和管理层
D. 会见项目经理和第 2 小组组长
【单选题】
为了提高公司的盈利能力， 公司决定研发一种新型的电子产品。 公司对该产品提出 了一个要求：必须在远离电源5米、环境温度的情况下实现无线充电。 这是以下哪种需求的例子？（ ）
A. 商业需求
B. 功能需求
C. 非功能需求
D. 解决方案需求
【单选题】
前任项目经理编制了项目预算。 在项目进入执行阶段不久， 他就离职了。 你是刚就任的项目经理。 通过审查， 你发现这个项目预算明显不可行。 你应该怎么办？（ ）
A. 不采取任何行动， 反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项目预算， 并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
在质量检查过程中， 项目经理发现由于对已批准的变更请求的执行不力， 一个可交付成果仍然不符合质量要求。 项目经理接下来应该怎么做？ （ ）
A. 更新项目进度计划
B. 确定一个纠正措施
C. 利用应急储备
D. 执行缺陷补救
【单选题】
客户要求增加一个新功能， 经过一周的流程审查， 该请求已经被变更控制委员会批准。 接下来项目团队应该 （ ）
A. 执行增加的新功能
B. 开展质量功能展开
C. 更新变更日志
D. 分析增加新功能对预算的影响
【单选题】
你刚被聘请为项目经理，为一家已经通过 IS09000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。 你即将开始规划质量管理过程。 你知道首先必须确定项目的质量政策。 你应该（ ）。
A. 把该公司的质量政策照搬到项目上来
B. 根据你过去所服务的公司的质量政策， 编制本项目的质量政策
C. 寻求 PMI 的帮助， 以便制定一流的项目质量政策
D. 召集项目管理团队， 集体讨论， 并编写项目的质量政策
【单选题】
你所在的公司主要生产方便面。 你们的产品一直很受消费者的欢迎， 更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。 但是， 最近一个月， 你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉， 说是在食用方便面之后发生腹泻。 被消费者投诉的产品是— 种新型的产品，其中有一种新的调味品。 它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。 你和你的团队决定使用以下哪一种技术？（ ）
A. 逻辑数据模型
B. 控制图
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
针对一个新系统开发项目， 项目经理已经记录了将使用该系统的10 个业务部门的具体需求。项目经理发现他们的需求数量众多， 而且存在不少不一致甚至矛盾之处。 项目经理接下来最应该做什么？（ ）
A. 要求这些业务部门自行解决问题
B. 自己编写一份报告来协调各部门的要求
C. 召开一次焦点小组会议
D. 使用引导技术
【单选题】
项目上的一个控制账户的工作已经全部完成。 最终的工作绩效信息显示： 成本偏差是 - 1 万元， 进度偏差为 0 元。 为此， 我们可以得出如下哪个结论？（ ）
A. 成本超支， 但无法判断进度提前或落后
B. 成本超支， 但进度完全符合计划
C. 成本超支， 进度提前
D. 成本超支， 进度落后
【单选题】
项目关键时期两个项目成员突然离开了项目， 项目经理首先应当怎么做？ （ ）
A. 提出变更请求
B. 分析影响， 制订风险应对计划
C. 招聘新员工
D. 修订资源管理计划
【单选题】
在一个应用传统技术实施的 IT 项目中， 客户提出了云端分布式部署的变更请求，并支付了一笔为数不菲的概念验证费用。 各种测试证明， 该传统技术可以支持云端分布式部署， 但会造成性能下降和系统安全性下降。 作为项目经理， 接下来你应该怎样做？（ ）
A. 告知客户照合同执行， 因为合同是严肃的， 不能修改
B. 基于测试结果， 与客户商谈合同变更
C. 告知客户可以执行云端分布式部署
D. 拒绝客户的云端分布式部署要求
【单选题】
某公司的一个软件开发项目， 刚刚接受了公司安排的中期审计。 审计组为项目出具了一份审计报告， 其中指出了项目工作绩效报告中的一个错误， 即项目团队错误地报告了成本节约10 万元。 按项目开始时所编的现金流计划， 截至上月底应该支出 1100 万元； 根据项目的财务账， 截至上月底实际已经支出 1150 万元； 所以，成本应该是超支了50 万元， 而不是节约了 10 万元。 在接到这个审计意见后， 你应该 （ ）。
A. 按照审计意见， 纠正工作绩效报告中的错误
B. 向审计人员解释工作绩效报告中的数字没有错误
C. 建议公司推广审计人员所采用的成本绩效计算方法
D. 向管理层举报审计人员的无知
【单选题】
一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。 团队可通过一系列的途径得到这种知识： 聘请相应的专家， 聘请咨询顾问， 将某个工程师送去参加相关培训， 或者邀请制造部门的人加入团队。 每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。 这显示了以下哪一点的重要性？（ ）
A. 在完成活动定义前完成活动资源估算
B. 把合适的资源分配到合适的岗位上
C. 通过估算成本来调整项目资源计划
D. 资源计划是挣值管理的基础
【单选题】
某个团队成员同时在几个项目上兼职， 他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。 应该由谁来决定各项目之间的优先顺序？（ ）
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目经理
D. 项目相关方
【单选题】
运营经理提出要给即将交付的共享单车加装一个监控零件，但是会极大减少运维成本， 还可以在出现交通事故时方便使用者定位 ， 会少量增加项目成 ， 这将使产品比市面其他产品更具优势。 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 协商产品交付后再安装此零件
B. 考虑对项目交付日期的影响
C. 遵循变更管理计划
D. 同意运营经理的要求
【单选题】
你长期在某公司人力资源部从事人事管理工作， 是一个资深人事管理专家。你最近被分派到一个新组建的项目团队中， 参与员工绩效考评和薪酬系统开发项目。项目团队成员来自公司的人力资源部和其他职能部门。 这个项目的项目章程应该由谁发布？（ ）
A. 项目经理
B. 人力资源部门经理
C. 项目团队之外的高级管理者
D. 权力高于人力资源经理的 PMO 成员
【单选题】
你所在的组织推行项目化管理不久，不少项目在执行过程中遇到了许多困难。 如果不尽快解决这些困难， 项目化管理可能无法继续推行。 高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家， 请你帮助解决所存在的问题。 你应该做什么？ { ）
A. 会见每一个项目经理，了解存在的问题
B. 发一封正式备忘录给所有项目经理，索要他们的项目计划
C. 与高级管理层面谈， 并帮助他们开发一个追踪系统来管理众多项目
D. 审核所有项目的项目章程和进度计划
【单选题】
你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品， 要求你起草项目章程。 你在起草项目章程时， 发现有一些制约因素对项目实施构成了限制， 项目的成功也需要落实一些重要的前提条件。 你应该把这些因素和条件写入哪个文件？ （ ）
A. 项目章程
B. 制约因素日志
C. 假设日志
D. 风险登记册
【单选题】
你正在从事新药开发项目， 该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。 新药产品即将进行临床试验。 这时， 产品试验被更加详细地分为三个阶段， 即三次第—阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。 这种做法是以下哪一种情况的实例？ （ ）
A. 产品生命周期中的质量功能展开
B. 依据工作分解结构来定义项目活动
C. 谨慎的风险应对
D. 项目生命周期中的渐进明细
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划，参考 PMO 提供的模板， 编制本项目专用的质量核对单和详尽的需求跟踪矩阵， 以便对可交付成果的质量进行详细测评。 项目团队正在实施以下哪一个项目管理过程？ （ ）
A. 管理质量
B. 实施质量保证
C. 控制质量
D. 规划质量管理
【单选题】
多年来，你公司一直都是聘用承包商为遍布世界各地的分工厂设计和建造生产线。 公司内部有个工程师刚晋升为项目经理，他请求你给予指导， 他问道：项目的合同收尾和项目收尾， 究竟是什么关系？ （ ）
A. 合同收尾总是包含在项目收尾过程中
B. 项目的每个阶段结束时都要做合同收尾
C. 合同收尾通常要进行多次， 而项目收尾只进行一次
D. 每当结束一个合同， 也就会结束一个项目
【单选题】
项目准备收尾时 团队成员识别出一个新风险，作为项目经理，你应该 （ ）。
A. 通知项目相关方
B. 实施风险减轻策略
C. 实施定性风险分析
D. 制订权变计划
【单选题】
你作为项目管理团队的成员， 负责项目工作绩效数据的收集工作。 随着项目的进展，在你提交的工作绩效数据中包含了可交付成果的状态、 进度进展情况、 已发生的成本、已批准的变更请求的实施状态、 已取得的技术绩效。 项目经理在查看了工作绩效数据之后， 指出其中还应该包括更多的内容。 他指的内容最有可能是 （ ）。
A. 正在进行的活动的实体完成百分比
B. 已经完成的活动的进度偏差和成本偏差
C. 纠正措施建议
D. 已经完成的活动的工作绩效报告
【单选题】
某团队成员向你倾诉，糟糕的人际关系已经让他无法与其他人合作完成项目工作。 他说话并没有什么恶意，但让大家不太愉快， 他也不知道问题出在哪里。 你应该给他什么建议？（ ）
A. 私下找每个人沟通， 以便化解矛盾
B. 注意说话的方式与肢体动作
C. 申请调整岗位， 选择沟通较少的工作岗位
D. 尽量采取电话或在线沟通的方式， 避免面对面沟通
【单选题】
项目经理刚刚完成了对项目团队成员的一次培训。 他向团队成员讲授了知识管理中的 DIKW 模型 （数据 - 信息 - 知识 - 智慧模型 ）。 他要求团队成员一定要在工作中应用这个模型。 根据这个模型, 项目团队最不应该向高级管理层提供 （ ）。
A. 工作绩效信息
B. 工作绩效数据
C. 工作绩效报告
D. 各种临时报告
【单选题】
你已经按照项目发起人的授权编制出了项目章程。 在召开项目启动会之前， 你还必须做什么？（ ）
A. 获得团队成员对项目章程的批准
B. 获得项目发起人对项目章程的批准
C. 获得主要相关方对项目章程的批准
D. 组织团队成员编制项目管理计划
【单选题】
你所在的组织刚刚完成一个小项目的启动工作， 你作为项目经理将要负责编制项目计划。 这时， 一个项目相关方要求查看项目进度基准和成本预算。 你应该对她怎样说？（ ）
A. 可以在已发布的项目章程中找到进度基准和项目预算
B. 在计划编制阶段完成之前， 无法确定进度基准和项目预算
C. 这是个小项目， 所以项目计划中将只有成本预算， 而没有进度基准
D. 高级管理层负责编制进度基准和成本预算
【单选题】
在项目执行期间， 客户表示由于多个项目同时进行， 因此要对同时进入测试的设施设置数量限制。 这项变化可能导致本项目的进度延期。 为减少负面影响， 项目经理下一步应该怎么做？ （ ）
A. 开展风险分析
B. 查看风险登记册中已批准的应对措施
C. 通知客户这种限制会对项目产生的影响
D. 按照这项变化更新项目进度计划
【单选题】
本项目和你实施的上一个项目极为相似， 你以上一个项目的实际成本数字为基础， 采用类比估算技术制定了当前项目的成本基准。 项目已经处于执行阶段。 在每月项目状态评审会议上， 新加入公司的财务经理对成本基准提出了质疑， 因为他认为用类比估算技术不可能得出较为准确的成本基准。 你本应该如何避免这种情 况 的 发 生？ （ ）
A. 更新相关方参与计划， 尽早与新加入的相关方进行沟通
B. 更新风险登记册， 评估相关方更换对项目目标的影响
C. 把成本基准报给新的财务经理审批
D. 在新的财务经理的指导下重新编制成本基准
【单选题】
有一种激励理论认为，真正能激励人的是工作本身， 包括工作中的责任感、 职业发展和自我实现等， 而不是工作所带来的经济收入。 这种激励理论是 （ ）。
A. 戴明的 PDCA 循环理论
B. 麦克利兰的成就动机理论
C. 马斯洛的需求层次理论
D. 赫兹伯格的双因素理论
【单选题】
— 名谈判专家加入项目团队， 你了解到他曾经出过 2 本谈判方面的著作。 该专家经常向其他团队成员传授谈判方面的心得， 颇受大家欢迎。 然而在一次现场谈判中， 该专家的表现却让你很失望， 甚至由于太紧张忘掉了之前就策划好的好人坏人策略。 你应该如何评价该专家的表现？ （ ）
A. 沟通能力不足
B. 对谈判对手缺乏了解
C. 沟通胜任力不足
D. 谈判技能不足
【单选题】
项目已经完成，但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收， 从而导致项目无法顺利移交。 项目经理应该怎样做？（ ）
A. 将该情况报告给管理层
B. 寻求项目团队的协助
C. 将该情况记录下来
D. 把该情况提交仲裁
推荐试题
【单选题】
CCF030项目经理与客户开会,以协调一个大型项目。在会议期间,客户要求变更范围。项目经理首先应该做什么? ___
A. 建议客户提交一份正式的变更请求。
B. 启动范围变更,以维持良好的客户关系。
C. 分析并评估这些变更的影响。
D. 拒绝这些变更,因为它们不包含在项目范围说明中。
【单选题】
CCF031项目已准备好收尾,但审计认为组织归档程序存在缺陷。由于发起人对归档不感兴趣,项目经理接下来应该做什么? ___
A. 与所有相关方开会。
B. 更新组织归档标准。
C. 项目收尾。
D. 聘请归档专家。
【单选题】
CCF032在项目中途,一位关键团队成员离开并被替换,项目经理应该让新资源首先查阅什么? ___
A. 项目管理计划。
B. 项目状态报告。
C. 问题日志。
D. 项目章程。
【单选题】
CCF033一个制作新产品的大型敏捷项目已经启动几个团队正在同时开展新功能和增强功能方面的工作。项目经理面临严重的扩展挑战,以确保不同功能的创建井协作,若要解决这种情况,项目经理应该做什么？___
A. 通过大量协作工作进行交付。
B. 使用相同的团队进行开发、集成和测试。
C. 将工作划分为多个版本。
D. 执行充分的前期规划以管理依赖关系。
【单选题】
CCF034代表不同组织的两名项目团队成员分别制作了各自的初始需求文件,项目经理应该在沟通管理计划中添加什么内容以避免将来重复工作? ___
A. 责任分配矩阵(RAM)。
B. 报告方法。
C. 相关方需求。
D. 升级上报需求。
【单选题】
CCF035一家组织中标获得一个大型施工项目项目经理得知该组织之前成功完成了一个类似的项目，希望利用该项目的经验教训。项目经理应该使用哪一种数据分析技术? ___
A. 文件分析。
B. 偏差分析。
C. 回归分析。
D. 趋势分析。
【单选题】
CCF036项目经理必须制定相关方参与计划,以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析? ___
A. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵。
B. 计划-实施-检查-行动(PDCA)循环。
C. 数据收集技术。
D. 优势、劣势,机会与威胁(SWOT)分析。
【单选题】
CCF037项目经理领导着位于不同国家和时区的项目团队。在制定相关方参与计划时,项目经理必须考虑到几个相关方在范围和项目质量方面存在相互冲突的观点。项目经理首先应该做什么？___
A. 与每个相关方当面或远程会议以获得支持。
B. 聘请文化差异专家教练来制定解决该问题的策略。
C. 应用工具和技术来评估利益相关者的影响力、权利和影响。
D. 对文化差异执行风险评估,并相应更新风险登记册。
【单选题】
CCF038一个使用多个供应商的项目估计将在两年内完成。在第一年结束时,发现存在重大预算超支。项目经理意识到必须将项目重新拉回控制,因此签发一项变更请求。若要支持这项变更请求,项目经理应该做什么? ___
A. 更新变更控制过程。
B. 完成质量审计。
C. 召开风险研讨会。
D. 执行根本原因分析。
【单选题】
CCF039在准备状态报告时,项目经理发现完工估算(EAC)高于完工预算(BAC)。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 将问题升级上报给项目发起人。
B. 减少范围,以符合 BAC。
C. 评估并在风险登记册中记录该风险。
D. 与团队开会,以解决该问题。
【单选题】
CCF040在一个关键项目中,一名重要的团队成员辞职。若要管理这种情况,项目经理首先应该做什么? ___
A. 将剩余的工作负荷分配给其他团队成员。
B. 通知项目相关方。
C. 审查风险管理和行动应对计划。
D. 确定该团队成员辞职的原因。
【单选题】
CCF041团队一直在努力按时交付任务,项目经理需要更好地了解潜在会延迟项目的可能性。项目经理应该查阅下列哪一份文件来分析这个问题? ___
A. 风险管理计划。
B. 问题日志。
C. 项目管理计划。
D. 工作绩效报告。
【单选题】
CCF042在项目实施过程中,营销部门通知项目经理说,产品的市场需求已经发生变化。之前未曾预料到这些变化,可能会显著影响调查的销售数量,并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做? ___
A. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划。
B. 使用挣值管理(EVM)方法。
C. 规划风险应对,并更新风险登记册。
D. 应用检测方法。
【单选题】
CCF043项目经理与项目相关方开会,获得关于如何最好地向施工现场输送用品的信息和知识。这使用的是哪种沟通方法类型? ___
A. 拉式沟通。
B. 推式沟通。
C. 交互式沟通。
D. 内部沟通。
【单选题】
CCF044一个国际团队被分配到一个项目上工作,项目经理担心由于文化差异可能会产生误解。项目经理应该使用什么来确保团队对项目目标达成共识? ___
A. 项目章程。
B. 责任分配矩阵。(RAM)
C. 相关方登记册。
D. 沟通管理计划。
【单选题】
CCF045项目经理正领导一支缺乏经验的项目团队,发现业务需求文件可能无法按时完成。由于这可能会影响下一个活动的开始,项目经理安排了额外资源来减少不确定性。项目经理下一步应该做什么? ___
A. 修改问题日志。
B. 更新风险登记册。
C. 执行定量风险分析。
D. 修订项目进度计划。
【单选题】
CCF046一名项目团队成员确定了一个简单的变更,可以在不影响项目预算的情况下提高产品质量。项目经理应该做什么? ___
A. 请求发起人对所提议的变更提出建议。
B. 在审查变更之后,将其包含在质量管理计划中。
C. 与团队成员开会,以评估影响,并遵循变更控制过程。
D. 让团队成员尽快将其包含在其分配的任务中。
【单选题】
CCF047在项目执行过程中,一名相关方希望知道谁有权分配项目资源。为了解决这个问题,项目经理应该怎么做? ___
A. 与该相关方一起审查项目资源管理计划。
B. 获得相关方的一致同意,并更新相关方登记册。
C. 与该相关方一起审查项目章程。
D. 与该相关方一起检查沟通管理计划。
【单选题】
CCF048一个相关方不同意一个项目功能的实施方式。项目经理首先应该做什么? ___
A. 将其升级上报给测试团队。
B. 要求该相关方签发一项变更请求。
C. 更新变更日志和风险登记册。
D. 将其记录在问题日志中。与该相关方一起检查沟通管理计划.
【单选题】
CCF049一个开发软件产品的项目包含几个不同的组件。在实施项目之前,项目经理审查了从之前的类似项目中汲取的经验教训。项目经理发现,质量保证团队经常要求开发团队对未达到验证标准的产品组件进行返工。项目经理应该在项目中加入什么来防止这种情况再发生? ___
A. 充足的质量保证团队资源,确保质量保证任务的执行更加高效。
B. 进度计划中的充足时间,来完成所需的开发和质量保证任务。
C. 质量管理计划,包含每个组件的开发任务、验收标准和质量保证任务。
D. 充足的开发团队资源,用于质量保证任务,确保以更高的质量交付产品。
【单选题】
CCF050由于缺乏相关方的支持,虽然项目和预算均已获得批准,但项目经理无法获得资源。项目经理应该做什么? ___
A. 将问题升级上报给上级管理层。
B. 执行相关方分析,并举行开工会议,让相关方参与其中。
C. 在下一次项目状态会议上要求相关方提供更好的支持。
D. 将问题和减轻计划添加到风险日志中,并通知发起人。
【单选题】
CCF051项目执行期间,客户请求进行一个小变更。在执行高层级审查后,开发人员确定进行变更所需的工作影响较小且可被吸收。项目经理下一步应该怎么做? ___
A. 更新问题日志。
B. 向所有项目相关方沟通提议的变更。
C. 要求开发人员继续进行修改。
D. 签发变更请求。
【单选题】
CCF052在开工会议期间,一些相关方对项目管理计划的不同方面提出异议,在解决所有异议后,项目团队收到对计划的支持,发起人和相关方承诺完全支持该项目。这属于下面哪一项的实例? ___
A. 精力充沛的相关方。
B. 有效的规划和沟通。
C. 高效的团队协作。
D. 相关方关系的复杂性。
【单选题】
CCF053项目经理从项目团队和供应商处收到一连串电子邮件,争论最近收到的一个可交付成果。项目团队认为该可交付成果未能满足特定需求,但供应商却坚持他们不知道这个需求。项目经理首先应该查阅哪份文件? ___
A. 需求管理计划。
B. 工作分解结构。(WBS)
C. 沟通管理计划。
D. 工作说明书。(SOW)
【单选题】
CCF054一个分包商虽然工作速度非常快,但却未能完成项目可交付成果的正式验收程序。客户的质量团队检查了可交付成果,并创建了一份很长的缺陷清单。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? ___
A. 经常与客户举行状态会议。
B. 让一个内部质量团队检査可交付成果。
C. 实施质量管理计划。
D. 要求客户提供原型。
【单选题】
CCF055一个项目正处于执行阶段,为了节省时间和获得奖金，团队成员希望快速交付一些已准备好的可交付成果，因此必须删去质量控制相关的任务。项目经理应该怎么做? ___
A. 完成项目,签发变更请求,并而请求一支新资源替换不合规的部分。
B. 向项目发起人和管理层报告该问题,防止支付效率奖金。
C. 让团队成员查阅质量管理计划并向项目发起人报告道德问题。
D. 将可能不满足客户要求的风险更新到风险登记册中。
【单选题】
CCF056一位高级经理要求项目经理向其发送项目总结。项目经理应该做什么? ___
A. 安排召开会议,以口头传达项目总结。
B. 请发起人发送项目总结。
C. 发送最新的项目状态报告,其中包括项目总结。
D. 向他们提供执行项目总结。
【单选题】
CCF057一些之前未识别到的相关方报告说,他们的职能领域受到很大影响,但没有持续通知他们关键项目的状态。项目经理首先应该做什么? ___
A. 确定沟通项目状态的新策略。
B. 邀请所有相关方参加状态会议。
C. 审查项目的沟通方法。
D. 检查并更新相关方登记册。
【单选题】
CCF058一家组织必须执行一个具有明确目标的项目,但由于缺乏知识,发现难以确定具体需求。项目经理应该做什么? ___
A. 创建并获得工作分解结构(WRS)的批准。
B. 建议推迟项目,直至可以定义更多规范为止。
C. 制定技术规范,以供发起人核实和批准。
D. 定义初步范围说明书,用于项目规划。
【单选题】
CCF059项目经理为一个具有按时完成盈利项目历史记录的组织工作。然而,由于缺乏相关方的支持以及他们未能提供信息,这些项目都经历过问题。若要避免这些问题,项目经理在新项目开始时应该做些什么? ___
A. 管理所有相关方的期望,并为每个人提供解决方案。
B. 准备一份包含所有相关方的沟通管理计划。
C. 在启动阶段识别关键相关方并进行优先级排序。
D. 复制之前项目的工作,因为这些项目结束时都很好。
【单选题】
CCF060为了帮助满足项目截止日期,一个相关方提交了一项修改执行过程的请求。项目经理应该做什么? ___
A. 査阅相关方登记册。
B. 暂时搁置这项请求,等到下一次发起人会议上讨论。
C. 评估这项变更对项目的影响。
D. 与团队一起讨论影响。
【单选题】
CCF061供应商建议项目经理,为了满足要求的规格,需要更换特定材料。为确保成本基准不受影响,项目经理应该审查下列哪一项? ___
A. 管理储备。
B. 应急储备。
C. 成本预测。
D. 挣值(EV)分析。
【单选题】
CCF062一个项目经理领导一个创新项目,该项目将为公司创造持久的价值。项目经理召开一次团队会议进行头脑风暴并细分项目的范围。在这次会议上,项目经理和团队应该做什么? ___
A. 产生工作分解结构(WBS).
B. 制定并向 WES 分配识别码。
C. 查看项目范围说明书。
D. 创建项目章程.
【单选题】
CCF063项目主管担心一个计划驱动的项目可能无法实现其完成日期。若要减轻这个问题,项目经理应该做什么? ___
A. 制定资源分解结构(RBS)。
B. 应用资源平衡。
C. 采用开始到开始(SS)任务关系来加速关键路径活动。
D. 重定进度基准和资源管理计划。
【单选题】
CCF064一个项目需要工程部门的专业技术知识。但是,高级工程师正在领导另一个单独项目的团队,唯一可用的资源是一位初级工程师。高级工程师受到客户的高度推崇,也受到项目经理的青睐。项目经理首先应该做什么才能让高级工程师参与这个项目? ___
A. 使用高级工程师的师资拟定工作描述,以聘请一位资质相当的高级工程师。
B. 立即要求项目发起人升级上报这项资源要求。
C. 与工程部门经理开会,讨论可让高级工程师参与的方案。
D. 要求分配高级工程师,以提高客户对交付优质产品的信息。
【单选题】
CCF065项目经理正在管理一个全球项目,其团队成员分散于多个国家。为简化项目状态更新,来自一个地区的经理启动了本地语言社交媒体账户。项目经理应该做什么? ___
A. 审计新的沟通渠道以确保其遵守 PMO 政策。
B. 要求这些经理传达新渠道内容的翻译版本。
C. 要求这些经理遵守项目管理办公室(PMO)的沟通政策。
D. 更新沟通管理计划,以包含新的沟通渠道。
【单选题】
CCF066一个施工项目位于热带地区,该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险。现在雨季已经结束,项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险? ___
A. 风险规避。
B. 风险审计。
C. 风险接受。
D. 风险转移。
【单选题】
CCF067项目经理的任务是提高组织对其公司“品牌重塑”项目的认识。若要实现这一点,项目经理应该做什么? ___
A. 要求项目管理办公室(PMO)创建内部项目储存库。
B. 确保定期更新公司的社交媒体账户。
C. 确保所有项目文件都存储在项目管理信息系统(PMIS)中,供所有工作人员访问。
D. 更新沟通管理计划,并让组织的内部沟通团队参与。
【单选题】
CCF068根据公司的战略目标,下一年的业务计划中授权了一个关键的效率改进项目。但是,由于投资高,收益有限,负责实施后运营的一个关键相关方强烈反对该项目。项目经理应该做什么? ___
A. 执行全面的相关方分析,并据此影响相关方。
B. 邀请所有相关方讨论担忧的问题,并对未来的行动方案进行投票。
C. 与该关键相关方讨论这些问题,并将其升级上报给发起人以获得指示。
D. 与该相关方召开一对一的头脑风暴会议,以清楚地了解他们担忧的问题。
【单选题】
CCF069一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解。尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做? ___
A. 修订沟通管理计划。
B. 审查相关方的需求。
C. 在团队会议上讨论这个问题。
D. 与每位团队成员分别解决这个问题。
