【单选题】
你所在的组织推行项目化管理不久,不少项目在执行过程中遇到了许多困难。 如果不尽快解决这些困难, 项目化管理可能无法继续推行。 高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家, 请你帮助解决所存在的问题。 你应该做什么? { )
A. 会见每一个项目经理,了解存在的问题
B. 发一封正式备忘录给所有项目经理,索要他们的项目计划
C. 与高级管理层面谈, 并帮助他们开发一个追踪系统来管理众多项目
D. 审核所有项目的项目章程和进度计划
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A.正确答案。必须先弄清楚问题是什么( 定义问题), 才能解决问题。 B. 不是定义问题的最好方法。C.与高级管理层面谈,并不是定义问题过程中首先要做的 。 D.不是定义问题的最好方法。 考点与页码: 问题解决。 首先必须定义问题, 才能解决问题。《指南》 第 295 页, 《解读》 第 182 页。
相关试题
【单选题】
你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品, 要求你起草项目章程。 你在起草项目章程时, 发现有一些制约因素对项目实施构成了限制, 项目的成功也需要落实一些重要的前提条件。 你应该把这些因素和条件写入哪个文件? ( )
A. 项目章程
B. 制约因素日志
C. 假设日志
D. 风险登记册
【单选题】
你正在从事新药开发项目, 该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。 新药产品即将进行临床试验。 这时, 产品试验被更加详细地分为三个阶段, 即三次第—阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。 这种做法是以下哪一种情况的实例? ( )
A. 产品生命周期中的质量功能展开
B. 依据工作分解结构来定义项目活动
C. 谨慎的风险应对
D. 项目生命周期中的渐进明细
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划,参考 PMO 提供的模板, 编制本项目专用的质量核对单和详尽的需求跟踪矩阵, 以便对可交付成果的质量进行详细测评。 项目团队正在实施以下哪一个项目管理过程? ( )
A. 管理质量
B. 实施质量保证
C. 控制质量
D. 规划质量管理
【单选题】
多年来,你公司一直都是聘用承包商为遍布世界各地的分工厂设计和建造生产线。 公司内部有个工程师刚晋升为项目经理,他请求你给予指导, 他问道:项目的合同收尾和项目收尾, 究竟是什么关系? ( )
A. 合同收尾总是包含在项目收尾过程中
B. 项目的每个阶段结束时都要做合同收尾
C. 合同收尾通常要进行多次, 而项目收尾只进行一次
D. 每当结束一个合同, 也就会结束一个项目
【单选题】
项目准备收尾时 团队成员识别出一个新风险,作为项目经理,你应该 ( )。
A. 通知项目相关方
B. 实施风险减轻策略
C. 实施定性风险分析
D. 制订权变计划
【单选题】
你作为项目管理团队的成员, 负责项目工作绩效数据的收集工作。 随着项目的进展,在你提交的工作绩效数据中包含了可交付成果的状态、 进度进展情况、 已发生的成本、已批准的变更请求的实施状态、 已取得的技术绩效。 项目经理在查看了工作绩效数据之后, 指出其中还应该包括更多的内容。 他指的内容最有可能是 ( )。
A. 正在进行的活动的实体完成百分比
B. 已经完成的活动的进度偏差和成本偏差
C. 纠正措施建议
D. 已经完成的活动的工作绩效报告
【单选题】
某团队成员向你倾诉,糟糕的人际关系已经让他无法与其他人合作完成项目工作。 他说话并没有什么恶意,但让大家不太愉快, 他也不知道问题出在哪里。 你应该给他什么建议?( )
A. 私下找每个人沟通, 以便化解矛盾
B. 注意说话的方式与肢体动作
C. 申请调整岗位, 选择沟通较少的工作岗位
D. 尽量采取电话或在线沟通的方式, 避免面对面沟通
【单选题】
项目经理刚刚完成了对项目团队成员的一次培训。 他向团队成员讲授了知识管理中的 DIKW 模型 (数据 - 信息 - 知识 - 智慧模型 )。 他要求团队成员一定要在工作中应用这个模型。 根据这个模型, 项目团队最不应该向高级管理层提供 ( )。
A. 工作绩效信息
B. 工作绩效数据
C. 工作绩效报告
D. 各种临时报告
【单选题】
你已经按照项目发起人的授权编制出了项目章程。 在召开项目启动会之前, 你还必须做什么?( )
A. 获得团队成员对项目章程的批准
B. 获得项目发起人对项目章程的批准
C. 获得主要相关方对项目章程的批准
D. 组织团队成员编制项目管理计划
【单选题】
你所在的组织刚刚完成一个小项目的启动工作, 你作为项目经理将要负责编制项目计划。 这时, 一个项目相关方要求查看项目进度基准和成本预算。 你应该对她怎样说?( )
A. 可以在已发布的项目章程中找到进度基准和项目预算
B. 在计划编制阶段完成之前, 无法确定进度基准和项目预算
C. 这是个小项目, 所以项目计划中将只有成本预算, 而没有进度基准
D. 高级管理层负责编制进度基准和成本预算
【单选题】
在项目执行期间, 客户表示由于多个项目同时进行, 因此要对同时进入测试的设施设置数量限制。 这项变化可能导致本项目的进度延期。 为减少负面影响, 项目经理下一步应该怎么做? ( )
A. 开展风险分析
B. 查看风险登记册中已批准的应对措施
C. 通知客户这种限制会对项目产生的影响
D. 按照这项变化更新项目进度计划
【单选题】
本项目和你实施的上一个项目极为相似, 你以上一个项目的实际成本数字为基础, 采用类比估算技术制定了当前项目的成本基准。 项目已经处于执行阶段。 在每月项目状态评审会议上, 新加入公司的财务经理对成本基准提出了质疑, 因为他认为用类比估算技术不可能得出较为准确的成本基准。 你本应该如何避免这种情 况 的 发 生? ( )
A. 更新相关方参与计划, 尽早与新加入的相关方进行沟通
B. 更新风险登记册, 评估相关方更换对项目目标的影响
C. 把成本基准报给新的财务经理审批
D. 在新的财务经理的指导下重新编制成本基准
【单选题】
有一种激励理论认为,真正能激励人的是工作本身, 包括工作中的责任感、 职业发展和自我实现等, 而不是工作所带来的经济收入。 这种激励理论是 ( )。
A. 戴明的 PDCA 循环理论
B. 麦克利兰的成就动机理论
C. 马斯洛的需求层次理论
D. 赫兹伯格的双因素理论
【单选题】
— 名谈判专家加入项目团队, 你了解到他曾经出过 2 本谈判方面的著作。 该专家经常向其他团队成员传授谈判方面的心得, 颇受大家欢迎。 然而在一次现场谈判中, 该专家的表现却让你很失望, 甚至由于太紧张忘掉了之前就策划好的好人坏人策略。 你应该如何评价该专家的表现? ( )
A. 沟通能力不足
B. 对谈判对手缺乏了解
C. 沟通胜任力不足
D. 谈判技能不足
【单选题】
项目已经完成,但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收, 从而导致项目无法顺利移交。 项目经理应该怎样做?( )
A. 将该情况报告给管理层
B. 寻求项目团队的协助
C. 将该情况记录下来
D. 把该情况提交仲裁
【单选题】
项目已经完成了第一个阶段的工作, 现在刚进入第二个阶段。 为了使第二个阶段的工作能够得到各相关方的支持, 项目经理决定组织团队成员再次开展识别相关方过程。 这个过程最有可能输出以下哪个成果? ( )
A. 相关方登记册
B. 相关方参与度评估矩阵
C. 变更请求
D. 效益管理计划
【单选题】
项目进入了收尾阶段。项目发起人与客户组成的项目验收小组认为其中的一个可交付成果不符合验收标准。项目管理团队经过分析后, 也认为的确是不符合验收标准。 如果下列哪个过程做得更好, 就可以避免这个问题? ( )
A. 创建 WBS
B. 收集需求
C. 确认范围
D. 控制质量
【单选题】
某人已经被委派为项目经理, 负责产品总装线的设计与建设项目。 今天, 他接到了一个重要相关方的询问。 公司生产部门经理想了解用于配合该总装线的一个设施的建设是不是本项中的建设内容。 为了给出准确的答复, 项目经理应该查看在以下哪个过程中开发的文件?( )
A. 估算活动持续时间
B. 确认范围
C. 定义范围
D. 制订进度计划
【单选题】
管理层批准了一个为期 2 年的项目, 6 个月之后, 项目延误并严重超支。 经过分析之后, 项目经理发现可以用赶工的方法使项目在工期目标内完成, 但这会导致成本进一步超支。 项目经理应该怎么做? ( )
A. 立即开始赶工, 以便赢得一些时间
B. 基于累计 CPI 计算 ETC, 了解为保证按期完成, 未来还要花多少钱
C. 坚持要在原定的工期和成本目标内完成项目
D. 综合考虑累计 CPI 和 SPI, 计算 EAC, 申请用 EAC 取代 BAC
【单选题】
你们公司刚刚在一项大型工程的投标中获胜。 你被指派为项目经理。 你应该做什么?( )
A. 编制合同工作分解结构
B. 确认承包合同的确已经成立
C. 编制卖方建议书
D. 编制采购工作说明书
【单选题】
项目经理与主题专家一起估算项目任务。 主题专家认为某项活动最有可能花 45 小时完成。 在项目团队会议上, 相同的活动估计需要花70 小时。 而有些团队成员认为这项活动最短能在 32 小时内完成。 项目经理应该怎么估算这项活动的持续时间? ( )
A. 45 小时
B. 47 小时
C. 32 小时
D. 70 小时
【单选题】
在整个项目过程中, 获得客户对已完项目范围及其相应可交付成果的正式验收,属于下列哪个过程的工作? ( )
A. 结束项目或阶段
B. 控制采购
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划、 质量测量指标、 质量控制测量结果和其他相关资料, 编制综合性的质量报告。 他们所做的工作属于以下哪个项目管理过程?( )
A. 规划质量管理过程
B. 管理质量过程
C. 实施质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
因为所有的预算已经花光, 发起人要求项目经理停止项目, 项目经理应该怎么做? ( )
A. 准备变更请求, 更新项目范围
B. 记录项目情况, 准备最终报告
C. 寻找新的发起人, 更新项目章程
D. 与客户洽谈, 继续完成剩余任务
【单选题】
你是一个 IT 项目的项目经理。 项目拥有完整、 经批准的范围基准, 包括项目范围说明书、 工作分解结构和 WBS 词典。 项目团队中一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能, 可以大大提高系统的运行速度。 他自行增加了这个小功能, 没有给项目进度带来负面影响, 也没有增加额外的费用。 你应该采取什么措施?( )
A. 他改善了产品功能, 且没有对进度和成本带来不利影响, 应该受到表扬
B. 把这个改进作为项目的重要经验加以推广
C. 批评这位专家, 因为他的行为可能给整个项目带来负面影响
D. 由于这项变更已经做了, 因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果
【单选题】
— 位项目经理刚刚被派到一个新项目上, 并得到了一份项目范围说明书。 这个项目经理必须做的第一件事是 ( )
A. 创建 WBS 和 WBS 词典, 建立项目范围基准
B. 确认项目范围说明书已经全面反映了相关方的需求
C. 建立项目管理团队
D. 制订项目管理计划
【单选题】
收尾阶段开展经验教训总结非常重要, 因此在收尾程序中, 对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要?( )
A. 风险核对单
B. 次生风险清单
C. 残余风险清单
D. 工作分解结构
【单选题】
同样的工作,如果给他一个月的时间,他可以完成;如果给他两个月的时间,他就需要两个月才能完成。 这种 “ 工作总是要拖到最后才完成” 的现象, 最符合以下哪个说法? ( )
A. 彼得定律
B. 学生综合征
C. 墨菲定律
D. 帕金森定律
【单选题】
项目团队中的一个成员搞不清假设条件、 制约因素与风险之间的关系。 你应该告诉他以下哪一项?( )
A. 制约因素有一定的不确定性
B. 假设条件是百分之百肯定的, 没有任何不确定性
C. 如果一个制约因素可以用合理代价解除, 就应该把它改写成一个威胁
D. 如果一个假设条件成立的可能性比较小, 就应该把它改写成一个威胁
【单选题】
为了尽量全面地识别出项目的单个风险, 防止遗漏, 项目团队最应该用以下哪个文件作为识别风险的出发点?( )
A. 项目成本基准
B. 项目进度计划
C. 风险分解结构
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理正在根据计划对项目进展情况进行跟踪。 他发现无法按照管理层要求的日期交付最终可交付成果。 项目经理应该 ( )
A. 与相关方重新洽谈项目范围
B. 不要同意管理层的不合理要求
C. 让项目团队加班, 以便按时完成
D. 先干着看, 实在无法按时完成时再说
【单选题】
在一个工程施工项目中, 为了抢工期, 团队成员在混凝土还没有达到要求的强度时, 就开始拆除模板, 进入下一道工序。 结果, 导致了混凝土结构的坍塌, 反而更加延误工期。 他们错误地应用了以下哪项? ( )
A. 提前量与滞后量
B. 项目日历
C. 资源日历
D. 团队激励
【单选题】
根据下表, 如果活动 F 的历时变为 8 周, 会对项目产生什么影响?( )(传不了图,大家自己画一下,横3X竖9的表格,第一行的标题是活动,紧前活动,估算历时/周,活动这一列下面的内容是:开始-C-D-A-E-B-F-结束; 紧前活动那一列的内容是:空白-开始-C-C-D-A、E-E-B、F; 估算历时这一列的内容是:0-3-6-8-4-5-3-0)
A. 对关键路径没有影响
B. 关键路径的历时变成 16 周
C. 关键路径改变了
D. 导致活动 A 出现在关键路径上
【单选题】
分析行业数据后, 你意识到本行业知识更新太快。 为了确保完成项目, 在项目期间必须经常对团队成员开展培训。 关于如何对团队成员开展培训的安排, 应该被写入 ( )
A. 项目成本管理计划
B. 项目相关方参与计划
C. 项目沟通管理计划
D. 项目资源管理计划
【单选题】
在监控项目时, 预测项目将不能在规定的日期完工。 项目无法获得额外的资源。本项目是低风险的, 效益成本比预计是 2.0, 活动之间依赖关系主要是根据团队的偏好确定的。 这些情况下, 最好应该 ( )
A. 把资源从选择性依赖关系调往外部依赖关系
B. 削减活动的资源
C. 使更多活动同时进行
D. 从项目中取消一项工作
【单选题】
在项目状态评审会议上 , 大家热烈地交流信息, 讨论问题和风险。 两位原本就存在私人矛盾的参会者, 在讨论项目中发生的一个问题时, 发生了激烈的争吵, 导致会议逐渐偏离原定议程。 面对这种情况, 会议主持人应该怎么办?( )
A. 宣布立即休会, 另找时间继续开会
B. 建议大家一起帮助他们解决私人矛盾
C. 充当他们的调解人, 让他们吵清楚, 以便以后有效合作
D. 要求他们停止争吵, 让会议回归原定议程
【单选题】
一项活动的历时为 6 天, 最早开始日期为 2 月1 日, 最迟开始日期为 2 月 5 日,没有非工作日。 根据以上信息, 可以总结出 ( )。
A. 该活动的总浮动时间是 4 天
B. 该活动的最早完成日期是 2 月 7 日
C. 该活动的最晚完成日期是 2 月 11 日
D. 如果给该活动分配双倍的资源, 就可以在 3 天完成该活动
【单选题】
在供应商 A 完成了2 个阶段可交付成果之后, 客户决定改由供应商 B 来承接后续的工作, 完成剩余的可交付成果。 供应商 A 的项目经理应该怎么做?( )
A. 完成与客户的财务结算
B. 与供应商 B 协商提供分包服务
C. 更新所有相关文档
D. 向客户移交可交付成果的所有权
【单选题】
在管理项目时 , 你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期 , 你首先应该( )
A. 向项目增加资源
B. 评估同时进行更多活动的可能性
C. 向管理层要求延长工期
D. 对项目进行赶工
【单选题】
你作为公司的首席项目官, 目前有许多项目向你汇报项目进展状况。 它们采用了不同的报告格式, 使你无法对这些项目的状态进行横向比较, 从而无法从更高层面做出决策。 你要求 PMO 尽快出台项目进展报告编制的标准化指南。 PMO 启动这个标准化指南开发项目, 是因为以下哪个理由? ( )
A. 符合法律法规
B. 执行公司的业务战略
C. 满足社会需求
D. 满足相关方需求
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【判断题】
就国境卫生检疫而言,领导人乘坐的专机应实施免检。
【判断题】
来自黄热病疫区的航空器,应当出示在疫区起飞前的灭蚊证书;如果在到达时不出示灭蚊证书,或者海关认为出示的灭蚊证书不符合要求,并且在航空器上发现活蚊,为染有黄热病嫌疑。
【判断题】
民用航空器上,口岸呼吸道传染病密切接触者的判定:民用航空器上舱内以疑似病例座位为中心,周边各方位相邻座位(含通道另一侧)的旅客、同行人员以及在上述区域内提供客舱服务的乘务员。
【判断题】
在专机检疫中,享有外交礼遇权的人士可以免予检疫。
【判断题】
因医学科研需要,由境外运进或者由境内运出的尸体、骸骨,按照出入境特殊物品管理。
【判断题】
需要运送尸体、骸骨出境的,必须从入殓地所在口岸出境。
【判断题】
入境的船舶应当在最先抵达口岸的指定地点接受检疫,办理入境检验检疫手续。
【判断题】
海关对旅游船、军事船、要人访问所乘船舶等特殊船舶以及遇有特殊情况的船舶,如船上有病人需要救治、特殊物资急需装卸、船舶急需抢修等,经船方或者其代理人申请,可以实施电讯检疫。
【判断题】
经审核船方提交的出境检验检疫资料或者经登轮检验检疫,符合有关规定的,海关签发《运输工具检疫证书》,并在船舶出口岸手续联系单上签注。
【判断题】
船舶运营者或其代理人可采用电子化、信息化及书面等方式申请电讯检疫。如船舶动态或者申报内容有变化,应当及时向海关更正。
【判断题】
受留验的人员必须在检验检疫机关指定的场所接受留验,但如果船长请求船员在船上留验的,也可以在船上留验。
【判断题】
船舶在航行中曾经有黄热病病例发生的,为染有黄热病嫌疑。
【判断题】
集装箱空箱内发现尸体的,立即实施卫生处理后进行检疫调查,并配合公安等部门做好后续处置。
【判断题】
海关实施登轮检疫时,应当在船方人员的陪同下,根据检验检疫工作规程实施检疫查验。
【单选题】
每个缔约国应当以现有最有效的通讯方式通过《国际卫生条例(2005)》国家归口单位在评估公共卫生信息后____内向世界卫生组织通报在本国领土内发生、并按决策文件有可能构成国际关注的突发公共卫生情况的所有事件,以及为应对这些事件所采取的任何卫生措施。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
【单选题】
对来自疫区的、被传染病污染的以及可能传播检疫传染病或者发现与人类健康有关的啮齿动物和病媒昆虫的集装箱,应当实施____或者其他卫生处理。
A. 留验
B. 隔离
C. 临时检疫
D. 消毒、除鼠、除虫
【单选题】
在国外或者国内有检疫传染病大流行的时候,____可以下令封锁有关的国境或者采取其他紧急措施。
A. 全国人大常务委员会
B. 国务院
C. 国家卫生健康委员会
D. 海关总署
【单选题】
《国境卫生检疫法实施细则》规定的鼠疫、霍乱、黄热病三种检疫传染病潜伏期分别为____。
A. 6日、5日、6日
B. 6日、5日、10日
C. 5日、5日、6日
D. 6日、6日、10日
【单选题】
《国境卫生检疫法实施细则》所称的“隔离”是指将染疫人收留在______,限制其活动并进行治疗,直到消除传染病传播的危险。
A. 国境口岸
B. 医疗机构
C. 指定的处所
D. 染疫人住所
【单选题】
根据《中华人民共和国传染病防治法》,霍乱属于____。
A. 强制管理传染病
B. 严格管理传染病
C. 监测管理传染病
D. 限期控制传染病
【单选题】
我国法定的甲类传染病包括____。
A. 鼠疫、霍乱
B. 鼠疫、天花
C. 霍乱、天花
D. 鼠疫、霍乱、天花
【单选题】
感染性疾病与传染病的主要区别为____。
A. 是否有病原体
B. 是否有传染性
C. 是否有发热
D. 是否有感染后的免疫
【单选题】
传染源向四周散播病原体的所能波及的范围称为____。
A. 传染过程
B. 流行过程
C. 疫源地
D. 自然疫源地
【单选题】
依据传染病的____确定检疫期限。
A. 隔离期
B. 传染期
C. 最短潜伏期
D. 最长潜伏期
【单选题】
流行性脑脊髓膜炎的传播途径是____。
A. 生活密切接触传播
B. 通过吸血节肢动物传播
C. 经呼吸道传播
D. 经消化道传播
【单选题】
流行性乙型脑炎的综合预防措施,应以____为主。
A. 及时发现并隔离病人
B. 管理动物传染源,如猪等
C. 做好健康教育
D. 防蚊、灭蚊与疫苗接种
【单选题】
下列关于麻疹的表述,错误的是:____。
A. 由麻疹病毒引起
B. 主要有发热、皮疹等症状
C. 成人不发病
D. 婴幼儿广泛接种疫苗后现少见
【单选题】
引起临床上凶险发作最常见的疟原虫是____。
A. 间日疟原虫
B. 三日疟原虫
C. 恶性疟原虫
D. 卵圆疟原虫
【单选题】
确诊疟疾最简单而迅速的方法是____。
A. 血涂片
B. 骨髓涂片
C. 酶联免疫吸附试验
D. PCR法
【单选题】
传染病流行过程的强度,一般用____表示。
A. 发病率
B. 患病率
C. 死亡率
D. 病死率
【单选题】
流感病毒独特的和最显著的特征是____。
A. 抗原变异
B. 致病力强
C. 传染性强
D. 潜伏期长
【单选题】
____不属于呼吸道传染病。
A. 脊髓灰质炎
B. 流行性脑脊髓膜炎
C. 中东呼吸综合征
D. 人感染H7N9禽流感
【单选题】
乙脑与流脑的临床鉴别,最重要的是____。
A. 意识障碍的出现与程度
B. 生理反射异常及出现病理反射
C. 皮肤瘀点及瘀斑
D. 颅内压升高程度,呼吸衰竭的出现
【单选题】
下列切断霍乱传播途径中不合理的措施为____。
A. 不去疫区旅游
B. 改善卫生设施
C. 加强饮水消毒和食品管理
D. 消灭苍蝇等传播媒介
【单选题】
在大多数传染病中,____是最常见的表现。
A. 病原体被清除
B. 显性感染
C. 隐性感染
D. 潜伏性感染
【单选题】
潜伏期是指____。
A. 从病原体侵入人体起,至病人完全治愈或死亡的一段时期
B. 从病原体侵入人体起,至血液中出现相应抗体的时期
C. 从病原体侵入人体起,至开始出现临床症状为止的时期
D. 从出现临床症状起,至病人完全治愈或死亡的时期
【单选题】
病原携带者是指____。
A. 感染病原体,有临床症状并能排出病原体的人
B. 感染病原体,无临床症状但能排出病原体的人
C. 感染病原体,有临床症状但不能排出病原体的人
D. 感染病原体,无临床症状也不能排出除病原体的人
【单选题】
来自热带、亚热带地区的旅客,伴有发热、头痛、全身疼痛等症状,若怀疑为传染病,首先考虑____类型的疾病。
A. 呼吸道传染病
B. 消化道传染病
C. 蚊媒传染病
D. 条件不足无法判断