【单选题】
项目已经完成，但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收， 从而导致项目无法顺利移交。 项目经理应该怎样做？（ ）
A. 将该情况报告给管理层
B. 寻求项目团队的协助
C. 将该情况记录下来
D. 把该情况提交仲裁
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A. 在弄清楚问题之前， 不能向管理层报告。 只有在详细分析当前问题之后， 需要 管理层支持时， 才需要报告管理层。 B. 这是在 C 之后实施的工作。 C.正确答案。 应首先把客户拒绝接受的情况记录下来， 并弄清原因。 D. 万不得已时才能提交仲裁。 考点与页码： 问题解决。 出现问题时， 应该首先记录问题， 然后定义和分析问题， 再制定和实施解决方案， 最后确认解决方案的有效性。《指南》 第 295 页，《解读》 第 182 页。
相关试题
【单选题】
项目已经完成了第一个阶段的工作， 现在刚进入第二个阶段。 为了使第二个阶段的工作能够得到各相关方的支持， 项目经理决定组织团队成员再次开展识别相关方过程。 这个过程最有可能输出以下哪个成果？ （ ）
A. 相关方登记册
B. 相关方参与度评估矩阵
C. 变更请求
D. 效益管理计划
【单选题】
项目进入了收尾阶段。项目发起人与客户组成的项目验收小组认为其中的一个可交付成果不符合验收标准。项目管理团队经过分析后， 也认为的确是不符合验收标准。 如果下列哪个过程做得更好， 就可以避免这个问题？ （ ）
A. 创建 WBS
B. 收集需求
C. 确认范围
D. 控制质量
【单选题】
某人已经被委派为项目经理， 负责产品总装线的设计与建设项目。 今天， 他接到了一个重要相关方的询问。 公司生产部门经理想了解用于配合该总装线的一个设施的建设是不是本项中的建设内容。 为了给出准确的答复， 项目经理应该查看在以下哪个过程中开发的文件？（ ）
A. 估算活动持续时间
B. 确认范围
C. 定义范围
D. 制订进度计划
【单选题】
管理层批准了一个为期 2 年的项目， 6 个月之后， 项目延误并严重超支。 经过分析之后， 项目经理发现可以用赶工的方法使项目在工期目标内完成， 但这会导致成本进一步超支。 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 立即开始赶工， 以便赢得一些时间
B. 基于累计 CPI 计算 ETC, 了解为保证按期完成， 未来还要花多少钱
C. 坚持要在原定的工期和成本目标内完成项目
D. 综合考虑累计 CPI 和 SPI， 计算 EAC， 申请用 EAC 取代 BAC
【单选题】
你们公司刚刚在一项大型工程的投标中获胜。 你被指派为项目经理。 你应该做什么？（ ）
A. 编制合同工作分解结构
B. 确认承包合同的确已经成立
C. 编制卖方建议书
D. 编制采购工作说明书
【单选题】
项目经理与主题专家一起估算项目任务。 主题专家认为某项活动最有可能花 45 小时完成。 在项目团队会议上， 相同的活动估计需要花70 小时。 而有些团队成员认为这项活动最短能在 32 小时内完成。 项目经理应该怎么估算这项活动的持续时间？ （ ）
A. 45 小时
B. 47 小时
C. 32 小时
D. 70 小时
【单选题】
在整个项目过程中， 获得客户对已完项目范围及其相应可交付成果的正式验收，属于下列哪个过程的工作？ （ ）
A. 结束项目或阶段
B. 控制采购
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划、 质量测量指标、 质量控制测量结果和其他相关资料， 编制综合性的质量报告。 他们所做的工作属于以下哪个项目管理过程？（ ）
A. 规划质量管理过程
B. 管理质量过程
C. 实施质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
因为所有的预算已经花光， 发起人要求项目经理停止项目， 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 准备变更请求， 更新项目范围
B. 记录项目情况， 准备最终报告
C. 寻找新的发起人， 更新项目章程
D. 与客户洽谈， 继续完成剩余任务
【单选题】
你是一个 IT 项目的项目经理。 项目拥有完整、 经批准的范围基准， 包括项目范围说明书、 工作分解结构和 WBS 词典。 项目团队中一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能， 可以大大提高系统的运行速度。 他自行增加了这个小功能， 没有给项目进度带来负面影响， 也没有增加额外的费用。 你应该采取什么措施？（ ）
A. 他改善了产品功能， 且没有对进度和成本带来不利影响， 应该受到表扬
B. 把这个改进作为项目的重要经验加以推广
C. 批评这位专家， 因为他的行为可能给整个项目带来负面影响
D. 由于这项变更已经做了， 因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果
【单选题】
— 位项目经理刚刚被派到一个新项目上， 并得到了一份项目范围说明书。 这个项目经理必须做的第一件事是 （ ）
A. 创建 WBS 和 WBS 词典， 建立项目范围基准
B. 确认项目范围说明书已经全面反映了相关方的需求
C. 建立项目管理团队
D. 制订项目管理计划
【单选题】
收尾阶段开展经验教训总结非常重要， 因此在收尾程序中， 对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要？（ ）
A. 风险核对单
B. 次生风险清单
C. 残余风险清单
D. 工作分解结构
【单选题】
同样的工作，如果给他一个月的时间，他可以完成；如果给他两个月的时间，他就需要两个月才能完成。 这种 “ 工作总是要拖到最后才完成” 的现象， 最符合以下哪个说法？ （ ）
A. 彼得定律
B. 学生综合征
C. 墨菲定律
D. 帕金森定律
【单选题】
项目团队中的一个成员搞不清假设条件、 制约因素与风险之间的关系。 你应该告诉他以下哪一项？（ ）
A. 制约因素有一定的不确定性
B. 假设条件是百分之百肯定的， 没有任何不确定性
C. 如果一个制约因素可以用合理代价解除， 就应该把它改写成一个威胁
D. 如果一个假设条件成立的可能性比较小， 就应该把它改写成一个威胁
【单选题】
为了尽量全面地识别出项目的单个风险， 防止遗漏， 项目团队最应该用以下哪个文件作为识别风险的出发点？（ ）
A. 项目成本基准
B. 项目进度计划
C. 风险分解结构
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理正在根据计划对项目进展情况进行跟踪。 他发现无法按照管理层要求的日期交付最终可交付成果。 项目经理应该 （ ）
A. 与相关方重新洽谈项目范围
B. 不要同意管理层的不合理要求
C. 让项目团队加班， 以便按时完成
D. 先干着看， 实在无法按时完成时再说
【单选题】
在一个工程施工项目中， 为了抢工期， 团队成员在混凝土还没有达到要求的强度时， 就开始拆除模板， 进入下一道工序。 结果， 导致了混凝土结构的坍塌， 反而更加延误工期。 他们错误地应用了以下哪项？ （ ）
A. 提前量与滞后量
B. 项目日历
C. 资源日历
D. 团队激励
【单选题】
根据下表， 如果活动 F 的历时变为 8 周， 会对项目产生什么影响？（ ）（传不了图，大家自己画一下，横3X竖9的表格，第一行的标题是活动，紧前活动，估算历时/周，活动这一列下面的内容是：开始-C-D-A-E-B-F-结束； 紧前活动那一列的内容是：空白-开始-C-C-D-A、E-E-B、F； 估算历时这一列的内容是：0-3-6-8-4-5-3-0）
A. 对关键路径没有影响
B. 关键路径的历时变成 16 周
C. 关键路径改变了
D. 导致活动 A 出现在关键路径上
【单选题】
分析行业数据后， 你意识到本行业知识更新太快。 为了确保完成项目， 在项目期间必须经常对团队成员开展培训。 关于如何对团队成员开展培训的安排， 应该被写入 （ ）
A. 项目成本管理计划
B. 项目相关方参与计划
C. 项目沟通管理计划
D. 项目资源管理计划
【单选题】
在监控项目时， 预测项目将不能在规定的日期完工。 项目无法获得额外的资源。本项目是低风险的， 效益成本比预计是 2.0, 活动之间依赖关系主要是根据团队的偏好确定的。 这些情况下， 最好应该 （ ）
A. 把资源从选择性依赖关系调往外部依赖关系
B. 削减活动的资源
C. 使更多活动同时进行
D. 从项目中取消一项工作
【单选题】
在项目状态评审会议上 ， 大家热烈地交流信息， 讨论问题和风险。 两位原本就存在私人矛盾的参会者， 在讨论项目中发生的一个问题时， 发生了激烈的争吵， 导致会议逐渐偏离原定议程。 面对这种情况， 会议主持人应该怎么办？（ ）
A. 宣布立即休会， 另找时间继续开会
B. 建议大家一起帮助他们解决私人矛盾
C. 充当他们的调解人， 让他们吵清楚， 以便以后有效合作
D. 要求他们停止争吵， 让会议回归原定议程
【单选题】
一项活动的历时为 6 天， 最早开始日期为 2 月1 日， 最迟开始日期为 2 月 5 日，没有非工作日。 根据以上信息， 可以总结出 （ ）。
A. 该活动的总浮动时间是 4 天
B. 该活动的最早完成日期是 2 月 7 日
C. 该活动的最晚完成日期是 2 月 11 日
D. 如果给该活动分配双倍的资源， 就可以在 3 天完成该活动
【单选题】
在供应商 A 完成了2 个阶段可交付成果之后， 客户决定改由供应商 B 来承接后续的工作， 完成剩余的可交付成果。 供应商 A 的项目经理应该怎么做？（ ）
A. 完成与客户的财务结算
B. 与供应商 B 协商提供分包服务
C. 更新所有相关文档
D. 向客户移交可交付成果的所有权
【单选题】
在管理项目时 ， 你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期 ， 你首先应该（ ）
A. 向项目增加资源
B. 评估同时进行更多活动的可能性
C. 向管理层要求延长工期
D. 对项目进行赶工
【单选题】
你作为公司的首席项目官， 目前有许多项目向你汇报项目进展状况。 它们采用了不同的报告格式， 使你无法对这些项目的状态进行横向比较， 从而无法从更高层面做出决策。 你要求 PMO 尽快出台项目进展报告编制的标准化指南。 PMO 启动这个标准化指南开发项目， 是因为以下哪个理由？ （ ）
A. 符合法律法规
B. 执行公司的业务战略
C. 满足社会需求
D. 满足相关方需求
【单选题】
项目进入关键阶段， 发起人非常担心因可交付成果的质量缺陷而导致返工。 可以用以下哪个技术来减轻发起人的担忧？（ ）
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。 根据现在确定的预算， 他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为 20%。 根据他给出的信息， 你能够做出如下判断： （ ）。
A. 预算高于平均值
B. 预算低于平均值
C. 预算等于平均值
D. 预算高于中位数
【单选题】
客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。 为了回答客户的问题， 你应该查看以下哪个文件中的信息？ （ ）
A. 质量政策
B. 质量管理计划
C. 产品标准和规程
D. 质量控制流程
【单选题】
公司在业界一直有良野的口碑， "次品可以出现在车间， 但绝对不能出现在柜台”是公司的宣言。 以下哪个是对这个宣言的最好诠释？ （ ）
A. 外部失败成本必须为零
B. 内部失败成本必须为零
C. 一次把质量做合格， 以便质量检查成本为零
D. 必须使用统计抽样的方法来检查质量
【单选题】
项目发起人邀请你参与项目章程的编制。 在编制项目章程的同时， 你很可能还要开展以下哪项工作？（ ）
A. 创建风险登记册
B. 制订项目管理计划
C. 识别相关方
D. 创建项目日历
【单选题】
你负责公司的办公楼建设项目。 这是一个内部项目， 你需要经常和未来管理办公楼的物业经理打交道， 以确保办公楼的建设成本和运营成本综合最优。 按影响方向进行分类， 你应该把物业经理归为哪类相关方？ （ ）
A. 向上相关方
B. 向下相关方
C. 向外相关方
D. 横向相关方
【单选题】
约翰是建筑施工项目的项目经理。 在出席PMI的全球项目管理大会时， 他发现一位 IT 行业的项目经理所报告的项目配置管理做法对建筑施工项目很有借鉴意义。回到工作岗位后， 他组织项目团队学习和应用这种配置管理做法。 他们是在应用以下哪一项技术？ （ ）
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 焦点小组
D. 访谈
【单选题】
一个ICT项目正在策划中。项目产品的功能包括基础级功能、 日常级功能和高层级功能，需要按顺序开发。要开发的基础级功能已经基本明确，但日常级和高层级功能都尚不明确。在选择项目的生命周期类型时，你认为以下哪种最合适？（ ）
A. 预测型
B. 迭代型
C. 增量型
D. 反复型
【单选题】
学习型组织 为了充分利用现有知识并生成新知识 ， 项目经理决定在项目上开展系统的知识管理工作 ， 以促进项目目标的实现。 ， 这项工作最可能 弁帮助组织成为形成以下哪个文件？ （ ）
A. 风险登记册
B. 相关方登记册
C. 问题日志
D. 经验教训登记册
【单选题】
你所管理的一个大型软件开发项目正在执行阶段， 进展良好。 团队编码组的一个成员过去一直工作得很好， 但现在他的工作进度开始有所延误， 工作质量也开始出现问题。 你应该怎么办？（ ）
A. 向公司的人力资源部门报告这个情况， 要求撤换该成员
B. 让该程序员去休假， 并把他的工作重新分配给其他团队成员
C. 用非正式的方式会见该成员， 了解问题的原因
D. 请求该成员的职能经理提供协助
【单选题】
项目团队中的一个重要成员辞职了 个技术， 就无法完成项目的一个关键可交付成果 。他掌握某种项目所必需的专门技术 。 项目团队内没有其他人掌握该 。 没有这项专门技术。 项目经理需要尽快从外部的咨询公司获得相关的专门技术服务。 为此， 项目经理应该 （ ）
A. 直接从他自己喜欢的咨询公司获取服务
B. 采用竞争性招标的方式选择一家咨询公司
C. 从预审合格的优先卖方清单中选择一家咨询公司
D. 请高级管理层推荐一家咨询公司
【单选题】
在项目状态评审会议上， 一个重要相关方要求了解前10 个严重的单个风险的当前状态， 以及整体项目风险从项目启动以来的变化情况。 你应该向他提供哪一份资料？（ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目风险登记册
C. 项目风险报告
D. 项目文件
【单选题】
项目团队在研发一种治疗心脏病的药物的过程中， 意外地发现该药物可能对治疗癌症也有重要作用。 为此， 在报经项目发起人批准后， 项目团队新增了一项临床试验工作， 测试该药物对癌症的治疗效果。 如果确证了治疗效果， 项目的效益就会有巨大提高。 这是采取了以下哪种策略？ （ ）
A. 单个项目风险的转移策略
B. 单个项目风险的接受策略
C. 整体项目风险的规避策略
D. 整体项目风险的开拓策略
【单选题】
1.若∠A 与∠B 互为余角，则∠A+∠B=（ ）
A. 180°
B. 120°
C. 90°
D. 60°
【单选题】
2、下列命题中，真命题的个数是（ ）①同位角相等；②a，b，c是三条直线，若a⊥b，b⊥c，则a⊥c;③a，b，c是三条直线，若a∥b，b∥c，则a∥c；④过一点有且只有一条直线与已知直线平行．
推荐试题
【单选题】
___0295.第二类、第三类非药品类易制毒化学品生产、经营备案证明有效期为（ ）年。
【单选题】
___0296.《北京市危险化学品重大危险源安全管理办法（试行）》规定，生产经营单位应当（ ）对重大危险源进行一次安全评估。
A. 每半年
B. 每一年
C. 每两年
D. 每三年
【单选题】
___0297.《北京市危险化学品重大危险源安全管理办法（试行）》规定，生产经营单位应当根据（ ），及时修订和完善应急预案和现场处置方案，并保证应急预案和现场处置方案的有效实施。
A. 重大危险源变化情况以及应急预案演练情况
B. 重大危险源变化情况以及单位生产情况
C. 重大危险源应急预案演练情况和人员配置情况
D. 单位生产情况和人员配置情况
【单选题】
___0298.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位应当建立健全的安全生产规章制度不包括（ ）。
A. 安全教育和培训
B. 安全生产检查
C. 危险化学品设备设施管理
D. 作业人员岗位调换制度
【单选题】
___0299.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位必须对职工进行培训的内容不包括（ ）。
A. 了解危险化学品安全技术说明书
B. 危险化学品正确使用和防护方法
C. 本单位的生产人员工作分配情况
D. 紧急情况下应急处置程序和措施
【单选题】
___0300.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位班组级检查（ ）不得少于一次。
【单选题】
___0301.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位车间级检查每月不得少于（ ）。
【单选题】
___0302.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位厂级检查（ ）不得少于一次。
【单选题】
___0303.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位主要负责人（ ）至少召集一次安全生产专题会议，研究和解决安全生产问题，并形成会议记录。
【单选题】
___0304.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位作业场所日常使用的危险化学品的存放量不得超过（ ）的用量。
A. 半天
B. 一天
C. 一周
D. 一个班次
【单选题】
___0305.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位进入有限空间作业前（ ）内，要取样分析有毒、有害物质浓度和氧气含量，经检测合格方可进入作业。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
【单选题】
___0306.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位作业过程中至少每隔（ ）分析一次受限空间内的气体。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
___0307.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位（ ）级检查每月不得少于一次。
【单选题】
___0308.危险化学品重大危险源是指长期地或临时地生产、加工、使用或（ ）危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元。
【单选题】
___0309.危险化学品企业业务经营人员应经国家授权部门的专业培训，取得（ ）方能上岗。
A. 合格证书
B. 从业证书
C. 资格证书
D. 经营证
【单选题】
___0310.北京市危险化学品地上储罐区的规章制度执行情况应进行记录，并保存（ ）以上。
【单选题】
___0311.北京市危险化学品地上储罐区应制定应急预案演练计划，根据事故预防重点，（ ）至少组织一次专项应急预案演练。
A. 每半年
B. 每年
C. 每两年
D. 每三年
【单选题】
___0312.北京市易燃易爆危险化学品的罐区应采用防静电地面的不包括（ ）。
A. 储存区
B. 装卸区
C. 泵房
D. 防火堤内
【单选题】
___0313.贮存化学危险品的建筑通排风系统应设有（ ）。
A. 导除静电的接地装置
B. 避雷装置
C. 防尘装置
D. 防小动物进入装置
【单选题】
___0314.北京市液氨使用与储存企业应配备至少（ ）名在班液氨岗位安全生产管理人员，负责液氨场所的安全生产管理工作。
【单选题】
___0315.北京市冷库企业的液氨岗位安全生产管理人员应具备“制冷设备维修工”或“制冷工”（ ）及以上的职业资格。
【单选题】
___0316.北京市液氨场所宜布置在企业厂区（ ）地带，并位于企业全年最小频率风向的（ ）侧。
A. 中心；上风
B. 中心；下风
C. 边缘；上风
D. 边缘；下风
【单选题】
___0317.下列关于化学品生产单位特殊作业说法有误的一项是（ ）。
A. 作业前，化学品生产单位应办理相应的作业审批手续，并有相关责任人签名确认
B. 作业时审批手续应齐全，安全措施应全部落实，作业环境应符合安全要求
C. 当生产装置出现异常，可能危及作业人员安全时，作业人员应停止作业，迅速撤离
D. 作业完毕，应将废料、杂物、垃圾、油污等清理干净
【单选题】
___0318.化学品生产单位动火作业时，固定动火区外的动火作业一般分为（ ）三个级别。
A. 三级动火、二级动火、一级动火
B. 一般动火、特殊动火、限制动火
C. 二级动火、一级动火、特殊动火
D. 二级动火、一级动火、限制动火
【单选题】
___0319.北京市涉及使用危险化学品生产经营单位必须配备（ ）名安全员，负责本单位安全管理工作和安全管理信息平台的操作。
【单选题】
___0320.危险化学品不应（ ）存放。
【单选题】
___0321.危险物品生产经营规模较小的，可以不建立应急救援组织，但应当指定（ ）。
A. 专职的应急救援人员
B. 兼职的应急救援人员
C. 主要的应急救援人员
D. 志愿的应急救援人员
【单选题】
___0322.应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对单位主要负责人和安全生产管理人员安全生产知识和管理能力考核合格，其中不包括（ ）。
A. 危险物品的生产单位
B. 危险物品的经营单位
C. 危险物品的储存单位
D. 危险物品的运输单位
【单选题】
___0323.用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，应当由（ ）负责组织对安全设施进行验收。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 施工单位
D. 承包单位
【单选题】
___0324.北京市危险化学品生产经营单位重大危险源应急预案内容不包括（ ）等。
A. 本单位的应急组织机构及其职责
B. 重大危险源危险性分析
C. 预测预警及应急处置程序
D. 本单位重大事故隐患排查治理记录
【单选题】
___0325.经营剧毒化学品的企业应当建立剧毒化学品管理制度不包括（ ）。
A. 双人验收
B. 双人保管
C. 双人发货
D. 单本账
【单选题】
___0326.已经取得经营许可证的危险化学品企业，应重新申请办理经营许可证的情形是（ ）。
A. 带有储存设施的经营企业变更其储存场所的
B. 仓储经营的企业异地重建的
C. 经营对象发生变化的
D. 许可范围发生变化的
【单选题】
___0327.关于危险化学品企业的经营许可证说法错误的是（ ）。
A. 不得伪造经营许可证
B. 不得变造经营许可证
C. 不得出租经营许可证
D. 不得申请经营许可证
【单选题】
___0328.化工企业安全生产的相关规定不包括（ ）。
A. 建立健全并严格落实全员安全生产责任制
B. 严格执行领导带班值班制度
C. 不经审批可进行吊装作业
D. 严禁在岗做与工作无关的事
【单选题】
___0329.进入化学危险品贮存区域的人员、机动车辆和作业车辆，必须（ ）。
A. 采取防火措施
B. 采取消除噪音措施
C. 采取消除高温措施
D. 采取防静电措施
【单选题】
___0330.对（ ）的危险化学品管道，管道单位应当采取有效措施及时妥善处置，并将处置方案报县级以上安全生产监督管理部门。
A. 转产
B. 正常使用
C. 检修
D. 维护
【单选题】
___0331.危险化学品建设项目安全设施竣工验收由（ ）负责依法组织实施。
A. 监理单位
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 承包单位
【单选题】
___0332.危险化学品建设项目的安全审查由（ ）申请，安全生产监督管理部门根据《危险化学品建设项目安全监督管理办法》分级负责实施。
A. 监理单位
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 承包单位
【单选题】
___0333.跨省、自治区、直辖市的危险化学品建设项目，应当由（ ）安全评价机构进行安全评价。
【单选题】
___0334.危险化学品建设项目试生产方案中关于安全生产的内容不包括（ ）。
A. 投料试车方案
B. 试生产过程中可能出现的安全问题、对策及应急预案
C. 人力资源配置情况
D. 试生产从业人员的基本情况
