相关试题
【多选题】
圈存交易适用于（）。___
A. 磁条借记卡
B. 借电卡
C. 复合电子现金卡
D. 标准IC借记卡
【多选题】
借记卡卡状态为（）等状态时，须主管授权办理销卡。___
A. 口头挂失
B. 密码锁定
C. 磁道锁定
D. 书面挂失
【多选题】
借记卡主卡（）情况下，不能代理销卡。___
A. 代理挂失
B. 代理开户
C. 代理密码挂失
D. 附属卡未销卡
【多选题】
借记卡（）业务，可在农行任一网点办理。___
A. 支付密码挂失
B. 换卡
C. 密码解锁
D. 密码修改
【多选题】
关于借记卡换卡业务，以下说法正确的是（）。___
A. 换卡业务须持卡人本人在发卡行辖内网点办理。
B. 换卡支持异号换卡和同号换卡。
C. 异号换卡，须在１５个工作日内发送至受理网点。
D. 换卡后账户归属网点不变。
【多选题】
关于同号换卡，以下说法正确的是（）。___
A. 新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。
B. 新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。
C. 新卡激活后，挂失状态自动解除。
D. 新卡激活时，原卡失效。
【多选题】
关于借记卡支付密码重置，以下说法正确的是（）。___
A. 本业务可以代理办理。
B. 持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续。
C. 卡片须在原密码挂失网点办理。
D. 办理密码重置时卡片损坏的，应先办理书面挂失，再办理换卡、密码重置。
【多选题】
关于借记卡支付密码挂失，以下说法正确的是（）。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 本业务由持卡人凭卡片和本人有效身份证件办理，代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理密码挂失再办理书面挂失。
【多选题】
关于密码解锁，以下说法正确的是（）。___
A. 客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡卡片。
B. 本业务由持卡人本人凭有效身份证件、卡片、原密码办理。
C. 本业务可以代理办理。
D. 本业务可在全国网点办理。
【多选题】
（）的借记卡需要进行卡片激活。___
A. 个人代理开立个人借记卡
B. 批量开卡
C. 同卡号补换卡
D. 监护人代理申领借记卡
【多选题】
关于借记卡卡片激活，以下说法正确的是（）。___
A. 批量开卡、同号换卡和个人代理开卡的卡片须进行激活。
B. 批量开卡和个人代理开卡可在全国网点办理卡片激活，同号换卡仅可在原换卡网点办理激活。
C. 持卡人本人凭有效身份证件、密码和卡片办理。
D. 卡片激活前密码锁定的，在办理卡片激活后，须进行密码解锁交易处理后，银行卡才能正常使用。
【多选题】
关于借记卡交易明细折，以下说法正确的是（）。___
A. 主卡持卡人可在一级分行辖内网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折。
B. 交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。
C. 交易明细折在业务办理时不加盖业务印章，不纳入重要空白凭证管理。
D. 交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细，不登记借记卡子账户交易明细。
【多选题】
根据民法通则第十六条的规定，可以担任未成年人的监护人的包括（）。___
A. 父母
B. 祖父母、外祖父母
C. 兄、姐
D. 关系密切的其他亲属、朋友
【多选题】
未成人的监护人是其近亲属的，认定其身份可以通过出具（）来证实身份。___
A. 介绍信
B. 有权机关证明
C. 公证证明
D. 户籍证明
【多选题】
借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的（）业务。___
A. 挂失换卡
B. 损坏换卡
C. 介质升级（磁条换ＩＣ卡、标准借记换借电卡）
D. 以上均正确
【多选题】
银行卡撤销口头挂失，以下说法正确的是（）。___
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 办理书面挂失后，原口头挂失不自动撤销。
D. 办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
【多选题】
金穗IC借记卡按通讯方式分为（）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 磁条芯片复合卡
【多选题】
借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的（），是借记卡的经营管理机构。___
A. 直辖市分行
B. 总行
C. 直属分行
D. 二级分行
【多选题】
在以下几种情况下，发卡行或所属上级机构须对金穗借记卡进行止付（）。___
A. 持卡人挂失止付
B. 单位法定代表人或其委托代理人对单位借记卡止付
C. 主卡持卡人对附属卡的止付
D. 法定部门按照法律程序冻结止付
【多选题】
以下说法正确的是：（）。___
A. 持卡人凭密码进行交易时，对同一张借记卡同一日内在各种交易渠道连续输错二次交易密码，该借记卡即被锁定。
B. 持卡人须持本人有效身份证件到我行任一网点申请解除密码锁定。
C. 密码重置须由持卡人本人在原密码挂失网点办理。
D. 网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务。
【多选题】
金穗借记卡按结算币种不同分为（）。___
A. 人民币卡
B. 个人卡
C. 外币卡
D. 多币卡
【多选题】
军人保障卡单张开户,需同时提供（）材料。___
A. 原卡为我行发行的，需提供原卡挂失申请书回执
B. 新制成的军人保障卡
C. 基层部队开具的补换卡证明
D. 申领人有效身份证件复印件
【多选题】
军人保障卡不提供（）功能，不允许开通网上银行功能。___
A. 存款
B. 外汇
C. 基金
D. 第三方存管
【多选题】
自助金融业务管理，要坚持以下原则:（）。___
A. 整体规划，合理布局
B. 统一标准，规范发展
C. 集约经营，提高效益
D. 渠道整合，协同服务
【多选题】
网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合（）条件可以领取卡片。___
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 代理领卡的，需出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
D. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
【多选题】
对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。___
A. 有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B. 属于他行卡的，可联系客户领取现金
C. 发生短款的，由设备管理员自行垫付
D. 有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
【多选题】
自助设备集中加配钞的基本原则有（）。___
A. “根据指令、见单处理”的原则
B. “不相容岗位相分离”的原则
C. “双人操作”的原则
D. “谁操作，谁负责”的原则
【多选题】
管理机构应建立集中加配钞业务应急预案，应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:（）___
A. 系统无法登录或操作
B. 电子设备无法登录或操作
C. 车辆、人员或钞箱无法到达（送达）设备现场。
D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。
【多选题】
关于自助设备集中加配钞管理系统的不相容岗位的表述，正确的有（）。___
A. 系统管理岗与库房管理岗、账务处理岗、现金清分岗、设备管理A.B岗分离
B. 业务主管与监控监督岗、库房管理岗、设备管理A.B岗、账务处理岗分离
C. 账务处理岗与库房管理岗、现金清分岗、现场项目经理岗、设备管理A.B岗分离
D. 设备管理A.B岗与现金清分岗可有条件地相容
【多选题】
个人客户信息“九要素”包括：（）。___
A. 证件类型
B. 民族
C. 婚姻状况
D. 职业
【多选题】
个人重点关注客户包括：（）。___
A. 涉案账户开户人
B. 开户6个月未动账账户
C. 惩戒账户开户人
D. 多人使用同一手机号码开户人
【多选题】
借记卡账户应急控制按照控制方式包括（）。___
A. 只收不付
B. 不收不付
C. 部分金额控制
D. 只付不收
【多选题】
中国农业银行借记卡账户应急控制管理规定所称“特定的紧急情况”包括（）。___
A. 诈骗类风险事件，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。
B. 伪卡盗刷欺诈风险事件，是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息，制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件；
C. 电子银行欺诈风险事件，是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用/取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。
D. 商户欺诈风险事件，是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
【多选题】
行内核查结果为以下（）情况的，应进行人行核查___
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
【多选题】
根据客户要求，我行可提供（）三种转账方式。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 延时到账
D. 次日到账
【多选题】
在以下几种情况下，发卡行或所属上级机构须按监管要求对借记卡进行账户控制。___
A. 开户证件失效
B. 开户之日起三个月无交易
C. 存在出租出借出售、被他人盗用、涉嫌诈骗等情况
D. 被我行反洗钱系统设置为禁止类客户
【多选题】
客户开立（）等特殊用途个人借记卡时，可由所在单位代理办理。___
A. 代发工资
B. 教育
C. 社会保障
D. 拆迁
【多选题】
个人代理开卡的，受理网点应要求代理人出具（）有效身份证件等。___
A. 代理人有效身份证件
B. 被代理人有效身份证件
C. 合法的委托书
D. 辅助身份证件
【多选题】
个人开户时应严格审查客户提供有效身份证件的真伪性和有效性。存在以下情况时应拒绝开户：（）。___
A. 鉴别为伪冒证件时
B. 居民身份证不能机读识别时
C. 超过证件有效期时
D. 证件照片与客户相貌存在明显不符时
【多选题】
交易成功后，经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认，同时应注意：（）。___
A. 跟随客户及银行工作人员可以代签
B. 客户不会签名的，可使用个人名章代替签名
C. 客户无法签名时，可以当面捺指纹确认，指纹印须清晰可辨
D. 当客户拒不签字确认的，经办柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双人签字确认，并根据具体情况灵活做好冲抹账等客户善后工作，同时还应将当时办理业务的监控录像进行妥善保管，以便备查。
推荐试题
【单选题】
某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招标阶段的工作依次是___①建立评标小组②编制投标文件③参与开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件
A. ①②③④⑤
B. ⑤②④③
C. ④②⑤③
D. ①④⑤②③
【单选题】
项目章程的作用中，不包括___
A. 为项目人员效绩考核提供依据
B. 确立项目经理，规定项目经理的权利
C. 规定项目的总体目标
D. 正式确认项目的存在
【单选题】
___不属于项目章程的内容
A. 项目工作说明书
B. 项目的主要风险，如项目的主要风险类别
C. 里程碑进度计划
D. 可测量的项目目标和相关的成功标准
【单选题】
为项目选址特定的生命周期模型一般是___中的工作
A. 项目管理计划编制
B. 项目章程
C. 项目任务书
D. 质量计划编制
【单选题】
___不属于项目验收的内容。
A. 验收测试
B. 系统维护工作
C. 项目终验
D. 系统试运行
【单选题】
信息系统集成项目完成验收后要进行一个综合性的项目后评估，评估的内容一般包括___。
A. 系统目标评价，系统质量评价，系统技术评价，系统可持续评价
B. 系统社会效益评价，系统过程评价，系统技术评价，系统可用性评价
C. 系统目标评价，系统过程评价，系统效益评价，系统可用性评价
D. 系统责任评价，系统环境影响评价，系统效益评分，系统可持续性评价
【单选题】
在项目变更管理中，变更影响分析一般由___负责。
A. 变更申请提出者
B. 变更管理者
C. 变更控制委员会
D. 项目经理
【单选题】
通过增加资源来压缩进度工期的技术称为___。
A. 快速跟进
B. 持续时间缓冲
C. 赶工
D. 提前量管理
【单选题】
在范围定义的工具和技术中，___通过产品分解、系统分析、价值工程等技术厘清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。
A. 焦点小组
B. 备选方案
C. 产品分析
D. 引导式研讨会
【单选题】
下面是变更控制管理流程图，该流程图缺少___
A. 评估影响记录
B. 配置审计
C. 变更定义
D. 记录变更
【单选题】
下面的箭线图中(活动的时间单位：周)，活动G做多可以推延___周而不会影响项目的完工日期。
【单选题】
确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是___
A. 检查和群体决策技术
B. 验证和决策
C. 检查和群体创新技术
D. 验证和审查
【单选题】
进行范围确认是项目中一项非常重要的工作，制定和执行确认程序时，第一项工作一般是___
A. 确定需要进行确认范围的时间
B. 识别确认范围需要哪些投入
C. 确定确认范围正式别接受的标准和要素
D. 确定确认范围会议的组织步骤
【单选题】
在管理项目及投资决策过程中，需要考虑很多成本因素，比如人员的工资、项目过程中需要的物料、设备等，但是在投资决策的时候我们不需要考虑___，还应尽量排出它的干扰。
A. 机会成本
B. 沉没成本
C. 可变成本
D. 间接成本
【单选题】
在质量管理中，___可以识别造成大多数问题的少量重要原因。
A. 直方图
B. 控制图
C. 核查表
D. 帕累托图
【单选题】
下图是质量控制管理工具___。
A. 亲和图
B. 过程决策程序图
C. 矩阵图
D. 优先矩阵图
【单选题】
当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时，应采用的工具和技术是___。
A. 组织结构图和职位描述
B. 人际交往
C. 组织理论
D. 专家判断
【单选题】
在实施某项目时，由于地域限制，必须建立一个虚拟团队，此时制定___就显得更加重要。
A. 一个可行的沟通计划
B. 一个可行的风险计划
C. 一个可行的采购计划
D. 一个可行的质量计划
【单选题】
在沟通过程中，当发送方自认为已经掌握了足够的信息，有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时，一般会选择___进行沟通。
A. 征询方式
B. 参与讨论方式
C. 推销方式
D. 叙述方式
【单选题】
权利/利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是___。
A. 另其满意
B. 重点管理
C. 随时告知
D. 监督
【单选题】
某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是___
A. 干系人职责分配矩阵
B. 干系人优先矩阵
C. 干系人参与评估矩阵
D. 干系人亲和图
【单选题】
以下关于不同项目合同类型的叙述中，不确定的是___
A. 成本补偿合同也称为成本加酬金合同，承包人无成本风险
B. 总价合同又称固定价格合同，适用于工期短，风险大的项目
C. 工时和材料合同又称为单价合同，是综合了固定价格合同和成本补偿合同两者优点的一种合同类型
D. 固定单价合同中的合同单价一次性明确，固定不变，即不再因为环境的变化和工作量的
【单选题】
小王作为某项目的项目经理，决定采用投标人会议的方式选择卖方。以下做法中，正确的是___
A. 限制参会者提问的次数，防止少数人问太多问题
B. 防止参会者私下提问
C. 小王不需要参加投标人会议，只需采购管理员参与即可
D. 设法获得每个参会者的机密信息
【单选题】
合同变更控制系统用来规范合同变更，保证买卖双方在合同变更过程中达成一致，其内容不包括___
A. 变更跟踪系统
B. 变更书面记录
C. 变更争议解决程序
D. 合同审计程序
【单选题】
编写配置管理计划，识别配置项的工作是___的职责
A. 配置管理员
B. 项目经理
C. 项目配置管委员会
D. 产品经理
【单选题】
某项目因甲方不能提供实施环境，严重影响了项目的进度，为此项目组按下列流程提出；索赔。图中各方指的是___
A. ①招标单位②承建单位③建设单位
B. ①政府部门②建设单位③承建单位
C. ①建设单位②承建单位③监理单位
D. ①承建单位②建设单位③监理单位
【单选题】
配置库可用来存放配置项并记录与配置项相关的所有信息，是配置管理的有力工具。根据配置库的划分，在信息系统开发的某个阶段工作结束时形成的基线应存入___；开发的信息系统产品完成系统测试之后等待交付用户时应存入产品库。
A. 开发库
B. 受控库
C. 产品库
D. 动态库
【单选题】
配置库可用来存放配置项并记录与配置项相关的所有信息，是配置管理的有力工具。根据配置库的划分，在信息系统开发的某个阶段工作结束时形成的基线应存入受控库；开发的信息系统产品完成系统测试之后等待交付用户时应存入___。
A. 开发库
B. 受控库
C. 产品库
D. 基线库
【单选题】
某软件项目进行到测试阶段时，发现概要设计说明书中存在一处错误，因此要进行修改，以下配置项中，不会受到影响是___。
A. 需求规格说明书
B. 详细设计说明书
C. 程序代码
D. 测试大纲和测试用例
【单选题】
65项目面临的各种风险中，___对客户的影响最为深远。
A. 范围风险
B. 进度风险
C. 成本风险
D. 质量风险
【单选题】
风险预测从两个方面来评估风险，即___和风险发生可能带来的后果。
A. 风险原因分析
B. 风险发生的时间
C. 风险应对措施
D. 风险发生的可能性
【单选题】
某项目承包者设计该项目有0.5的概率获利200000美元。0.3的概率亏损50000美元，还有0.2的概率维持平衡。该项目的期望值货币的价值为___美元。
A. 20000
B. 85000
C. 50000
D. 180000
【单选题】
数字签名技术属于信息系统安全管理中保证信息___技术。
A. 保密性
B. 可用性
C. 完整性
D. 可靠性
【单选题】
___不属于知识产权的基本特征是。
A. 时间性
B. 地域性
C. 专有性
D. 实用性
【单选题】
通过招标过程确定中标人后，实施合同内的合同价款应为___。
A. 招标预算
B. 中标者的投标价
C. 所有投标价的均价
D. 评标委员会综合各方面因素后给出的建议价
【单选题】
以下关于信息的表述，不正确的是：___。
A. 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映
B. 信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述
C. 信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不可量化等特点
D. 信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述
【单选题】
信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是___。
A. 创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革
B. 使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升
C. 基于现代信息技术的先进社会生产工具
D. 全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力
【单选题】
国家信息化体系要素中，___是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
A. 信息技术应用
B. 信息网络
C. 信息资源
D. 信息化人才
【单选题】
2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，___研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。
A. 大数据智能理论
B. 跨媒体感知计算理论
C. 高级机器学习理论
D. 群体智能理论
【单选题】
电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于___。
A. G2G
B. G2C
C. G2E
D. G2B
